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文檔簡介

業務部年度工作計劃業務部年度工作計劃「篇一」今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。自XX年開業以來,服裝商場時刻以發展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績,我們采取了如下做法:1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2.3。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基矗,為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案。我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。4、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。我服裝商場現有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發了員工的工作熱情和干勁。⑴、增強員工素質,向管理要效益。本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。從提高自身素質做起,柜長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。看了“業務部上半年工作總結”的人還看了1、20xx年下半年業務部工作計劃2、銀行上半年工作總結和下半年工作計劃3、銀行上半年工作總結及下半年工作計劃3篇4、移動公司上半年工作總結和下半年計劃5、半年工作計劃業務部年度工作計劃「篇二」1、思想發動,轉變觀念。一是借助銀行卡宣傳促銷有力時機,將儲蓄存款作為一項基礎性工作來抓,積極做好員工思想動員工作,使員工充分認識所面臨的競爭形勢和競爭壓力;二是處理好其它產品營銷與抓好儲蓄存款的關系,全力帶動優質客戶、理財產品、基金、保險等相關業務的持續發展;三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作,增強抓好存款的責任感和使命感。2、巧抓機遇,竟爭客戶。一是以新農村建設改造為契機,創新營銷手段,以本部門為營銷團隊主動出擊,與周邊各改建村負責人溝通聯絡,開展各項存款及代發業務,積極使這部分存款能在我行安家;二是以“銀星卡宣傳促銷活動”為契機,以與柜員及大堂經理密切配合為主導,持續加大柜面營銷力度,發展大批忠實于我行的VIP存款客戶。3、捆綁營銷,聯動發展。一是依托周邊客戶信息檔案,注重營銷周邊未開發客戶資源,通過抓基本客戶來發現和培育中、高端客戶群體;二是加強儲源信息的捕捉,把發展通知存款、協定存款、POS商戶、代理保險、消費貸款和網上銀行業務結合存款工作進行捆綁式的營銷,實現各項業務的共同發展。4、積極開展上門服務。上門服務可提高我行發展遠程高端客戶,高度重視遠程客戶的開發工作,多渠道多視角的捕捉遠程高端客戶信息,積極開辟周邊農村市場,對農村個體工商戶,農村征地款加大信息收集和營銷工作力度,制定具有針對性的營銷活動計劃,抓好營銷活動計劃的落實;同時在對市區、工業園區的優質大戶的營銷工作中,充分發揮公私聯動效應,發揮周邊園區業務的帶動作用。5、本部門已完成工作。截止目前本部門已安裝及正在辦理POS商戶xx戶,卡日均較年初增長xx萬元,卡消費較年初增長?萬元,卡余額較年初增長xx萬元,儲蓄余額較年初增長xx萬元,儲蓄日均較年初增長xx萬元,未完成的個人貸款、代理保險。本部門將根據要求積極主動的完成各項工作。6、工作中需解決的問題。為保證營銷工作順利開展,應盡快解決網上銀行、短信通、對公通存通兌(本系統支票無需交換業務);POS機刷卡消費應縮短入帳時間、POS機應增加刷國際卡業務;ATM應增加交固話、聯通、電信話費等各種收費項目;放寬信貸政策、縮短貸款審批時間;開發特色借記卡業務、盡快開發本行理財業務、開展信用卡業務,以此增加我行業務品種。業務部年度工作計劃「篇三」現在是20xx,公司運營快兩個月了。在這個火熱的季節里,業務部門正按照公司的意愿一步一步從建立走向完善,以建設一支戰斗力和凝聚力都很強的團隊,增強公司的市場競爭力和影響力,最終實現公司下半年業務銷售總額的逐步增長。現在我們將從業務部門的總體規劃目標、各部門對業務部門的支持和相互協調、業務人員的培訓和工作交流、工作目標和日常工作管理等方面同步公司的發展方向,完成公司的任務。為了實現這些目標,制定了以下工作計劃:一、總體規劃目標通過這一年的時間,實現并擁有一支業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、凝聚力強、激情澎湃、戰斗力強的團隊;同時,潛在客戶和客戶的積累明顯增加,每個業務員的績效目標初步定為50個單位/月(最低考核績效為30個單位/月),并且每個月都在增加。二、業務部與公司各部門之間的相互支持和協調業務部門是公司不可缺少的核心部門,沒有公司領導、其他部門、同事的全力支持和相互配合,業務部門的總體規劃和目標是無法實現的,團結就是力量!公司各部門工作的相互協調需求,可由各部門提出后,經總經理書面或口頭等確認后,通過會議進行明確。從而規范部門之間的工作流程,使具體事件發生在人身上。三、業務人員培訓和工作交流為了提高產品知識、業務技能,加強同事之間的業務溝通,需要制定可行有效的培訓和學習溝通方法。具體如下:1、每周四下午(3:00-6:00)對業務員進行產品知識培訓,講師由對公司產品知識非常熟悉且具備此技能的同事授課,以提升業務員的產品知識。2、周一中午(1:00-2:00)以例會形式做每周工作總結報告。同事會組織業務人員交流業務技能,分享成功案例,提升業務能力。四、工作目標業務部全體員工每天上班必須明確今天的工作目標,保質保量完成今天的工作,同時做好報表記錄,制定明天的工作計劃;每個周末總結自己這周的工作,寫一份周總結報告提交。前三個月的工作方向是:(1)布置固定三個展示點,方便銷售部門拓寬銷售渠道,做好宣傳推廣工作;(2)每周至少做2次以上的促銷活動;(3)經營至少兩家加盟商;(4)通過至少兩個在線電商網站進行產品推廣和服務維護,每兩天更新維護一次產品和活動,有利于客戶更快找到我們;(5)營業部員工5人,經理1人,流動主管1人,業務員3人。(6)日常工作管理:1、業務部門的所有員工都應該互相學習,同時遵守公司的規章制度(考勤制度)團結互助,共同進步。制作每日工作報告,每周報告和工作計劃。營業部經理不定期對業務人員的日常工作進行監督檢查,并納入對每個業務員的考核,作為獎懲的依據。2、業務部門要結合公司現有制度制定一套切實可行的操作制度,包括:獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、月度總結等。(7)業務發展方向:在大多數情況下,業務工作被廣泛培養和接受,這需要業務人員:1、嚴格按照公司領導和業務部門制定的市場計劃,學習產品知識和專業技能,充分發揮自己在市場中的優勢和特長,完成公司下達的任務目標。2、每個業務員都充分利用網絡進行持續推廣,利用各大論壇、微信、微博等網絡工具進行傳播,開拓商業視角,尋找有價值的潛在客戶。3、利用個人人脈和業內人士提供的信息加強溝通聯系是一種習慣,可以幫助我們拓展銷售空間。通過以上七點,計劃將付諸實施,20xx的業務發展將煥然一新。營業部會努力在20xx內完成所有指標!業務部年度工作計劃「篇四」這是新的一年。為了公司更好的發展和自身業務能力的提高,業務部將從以下幾個方面做好今年的工作安排:一、熟悉公司新的規章制度和業務工作隨著改革的不斷深入,公司在專業法律事務人員的協助下,制定了新的規定,尤其是在訴訟業務方面。作為公司的老業務人員,你必須自己承擔責任,在遵守公司規定的同時,盡最大努力開展業務工作。1、第一季度,訴訟業務主要發展。對現有老客戶資源做訴訟業務開發,開發所有可能有訴訟需求的客戶,安排法律事務專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業務,代理費達到8萬多元(每件4萬元)。在開展訴訟業務的同時,不要丟失這些客戶交辦的各種業務,與這些客戶保持經常的聯系,及時匯報這些客戶交辦業務的進展情況。2、第二季度,商標和專利業務是主要業務。通過訪問專業市場、參加專業交易會、上網、打電話、拜訪陌生人等方式發展客戶,并加強與老客戶的感情聯系,形成有業務操作的客戶群。結果代理費4.8萬多元(每月不低于1.2萬元)。在大力開拓市場的同時,不要丟掉這些客戶交辦的各種業務,要與這些客戶保持經常的聯系,及時匯報這些客戶交辦業務的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”帶來了無限商機,下半年帶來了不錯的成績。隨著我的專業知識和高端業務綜合能力的相對提高,我對大型企業符合“中國馳名商標”或“xx省商標”條件的客戶進行了有針對性的開發。有意合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽一個""在做馳名商標和商標業務發展的同時,不要丟失這些客戶分配的各種業務,定期與這些客戶保持聯系,及時匯報這些分配業務的進展情況。4、第四季度是年底。這時候要充分維護老客戶交辦的業務情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發潛力,找出漏洞,提出有針對性的可行性建議,努力保護客戶公司的知識產權。代理費每月至少要一萬元。二、制定學習計劃學習對于業務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務活力。我會根據需要調整學習方向,補充新能源。專業知識和綜合能力都是我想掌握的內容。只有知己知彼,才能百戰不殆。也希望業務經理在這方面給我支持。三、增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領導的壓力。以上是公司業務部20xx年的工作計劃,可能還不成熟。希望領導指正。火車的快速運行取決于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。展望20xx年,業務部將更加努力,認真負責地對待每一項業務,努力贏得機會,尋求更多客戶,贏得更多訂單,促進業務發展。我相信我會在20xx年完成新的任務,迎接新的挑戰。業務部年度工作計劃「篇五」隨著廣東沃普公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和律師行業影響力,最終實現公司年度目標,是今年網銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此,作為網銷部門的主要負責人,如何響應公司發展目標?如何完成今年的營銷任務?實現這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。一、網銷部年度目標:案件類:120個意向客戶10個成交客戶注冊類:200個意向客戶10個成交客戶二、工作思路1、招兵買馬:招募銷售精英,組建團隊;2、員工培訓:組織本部門參加內部和外部培訓,提高自身硬實力;3、績效考核:對相關人員進行打分考核+平時考核相結合;4、薪資待遇:按照本部門結合公司發展實際,給予員工合理報酬;5、獎懲機制:公平公正、一視同仁對員工進行考核,懲罰不是目的,是為了管理和促進部門目標順利實現的基礎;6、團隊管理:有效管理部門人員,激發他們的斗志和激情,上下團結一心,為實現部門年度目標而奮斗!7、學習充電:要求本部門人員以空杯式的心態,不斷學習新的業務技巧和先進的管理培訓經驗,更好的服務于本職工作。三、工作措施1、人才招聘:計劃在xx年1月5日之前,招募3-5名合作伙伴,組建“雄鷹團隊”。借助“網絡營銷、電話營銷、地面營銷,三網合一的營銷手段,開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網、官方人才網站等渠道招募人才;2、培訓拓展:1、xx年1月6日上午9點在會議室進行《在職人員培訓》(電話話術、網絡營銷、陌生拜訪);2、公司每個星期周六上午有法律知識培訓,可以相互學習,加深理解,有利于開展業務工作;3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進行戶外拓展培訓,以游戲培訓為主,目的是為了凝聚部門人員團結,增進了解和溝通,提高協同作戰的能力!④、本部門所有人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座,一睹中國企業家的風采和火爆的銷售場景,領悟和摸準老板的消費心理和法律需求;3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合備注:A級(80-100分)為優秀B級(60-79分)為合格C級(0-59分)為不及格;員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%福利薪資:人員工資:3人*1800=5400元/月底薪1800元(包含住宿補貼100元伙食補貼100元全勤獎100元);提成方案:成功接案件一例1000元;公司的商標100元/個如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司知識產權200元/個如申請10個*200=20xx元;4、賞罰規定:設置:“月冠軍獎”300元(公司月底兌現承諾);設置:開單“頭炮獎”100元(部門主管當場兌現承諾);5、團隊管理:1)、依據公司相關規則制度,一視同仁、嚴格落實、做到公平公正、不厚此薄彼,達到監督檢查透明化;2)、發現人員在工作上的問題,及時進行有效的業務指導,規定每個星期三上午開中會;3)、每天上午9點之前發電子檔“工作日志”到部門主管這里;4)、以身作則,遵守公司規章,以親和力和公平公正實現管理人員和營銷人員之間的距離更接近,促進本部門的人員團結。全勤獎:有遲到、早退、請假等情況,該月的全勤獎取消;執行力:首次警告第二次扣100元三次扣200元記小過;頂撞上司,毆打辱罵,出言不遜,罰300元并記大過存檔;6、學習計劃:1)、讀書閱覽:充分利用東莞圖書館的資源和地理優勢,只需辦一張讀者證,就可以讓自己博覽群書,增長見識和見解,提升自己的業務能力,管理能力,社交能力等等;2)、社會實踐:多參加東莞市區志愿和義工服務,擴展社會人脈,從實踐中學習既可以獲得友誼,還可以學習和鍛煉自己的適應社會的能力;3)、講座培訓:利用網絡優勢,在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座,大家不妨去聽聽看,效果很不錯,讓人受益匪淺;總之,我們會盡心盡力開拓東莞目標市場,朝著本部門設計的年度目標,一如既往,努力拼搏為沃普公司創造價值!業務部年度工作計劃「篇六」做好XX年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好XX年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。通過XX年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:一、制定每月、每季度的工作計劃。

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