1．決策貫穿于管理的全過程，這是(D)提出的觀點。A.巴納德B.德魯克C.孔茨D.西蒙2．從理論上講，出現下列哪一種狀況時，管理幅度應當擴大？(D)

A.下級人員缺乏良好的訓練B.下級人員的任務規定得不明確C.計劃制定得不精確D.下級人員從事內容和性質相似的工作二、論述題(每題15分，共15分)1．雙原因理論的基本內容是什么？在現實管理實踐中怎樣運用這種理論？答：（1）美國心理學家赫茨伯格經調查發現，促使員工在工作中產生滿意或不滿的原因是不一樣的。前者往往和工作內容自身聯絡在一起，叫鼓勵原因；後者則和工作環境或條件相聯絡，叫保健原因。他認為，個人與工作的關系是一種最基本的方面，而個人對工作的態度在很大態度上決定著任務的成功與失敗。①鼓勵原因。鼓勵原因也稱內部原因，包括工作上的成就感、工作上得到承認贊賞、工作自身的挑戰性和愛好、工作職務上的責任感、工作的發展前途、個人成長和晉升的機會。此類原因的改善，往往能給員工以很大程度的鼓勵，產生工作的滿意感，有助于充足、有效、持久地調動他們的積極性。②保健原因。保健原因（也稱外部原因），是指與工作環境或條件有關的原因。包括企業的政策與行政管理、技術監督系統、與上級之間的認識關系、與同事之間的人事關系、與下屬之間的人事關系、薪金水平、工作環境與條件、個人的生活、職務與地位、工作上的安全感等。這是保持職工到達合理滿意水平所必需的原因，不具有這些原因，員工則不滿意。赫茨伯格歸納出了拾個鼓勵原因：③赫茨伯格通過調查深入指出滿意的對立面是沒有滿意，而不是不滿意；同樣，不滿意的對立面是沒有不滿意，而不是滿意。消除了工作中的不滿意原因并不一定能使工作成果令人滿意。這種理論對企業環境建設會有所啟發。由于只有使員工處在滿意的狀態時，才能指望有最佳的生產效益。（2）雙原因理論在現實管理實踐中的運用：①要調動和維持員工的積極性，首先要注意保健原因，以防止不滿情緒的產生。但更重要的是要運用鼓勵原因去激發員工的工作熱情，努力工作，發明奮發向上的局面，由于只有鼓勵原因才能增長員工的工作滿意度。在鼓勵時，應注意區別保健原因和鼓勵原因。②通過工作豐富化，使員工得到工作自身的鼓勵和成就感。工作豐富化重要體目前“鼓勵原因”的作用中。增長員工責任、賦予員工一定的工作自主權和自由度、給員工充足體現自已的機會、反饋、考核、成就等幾方面內容的實行來提高員工的成就感，讓員工愈加完整、愈加有責任心地去工作，使員工得到工作自身的鼓勵和成就感。③結合目前中國來說，中國的溫飽問題還沒有處理，因此工資和獎金不僅僅是保健原因，假如運用得當，也體現出明顯的鼓勵作用。并且要應注意鼓勵深度問題。④伴隨溫飽問題的處理，內在鼓勵的重要性越來越明顯。總之，雙原因理論促使管理人員注意工作內容方面原因的重要性，尤其是同工作豐富化和工作滿足的關系，因此是有積極意義的。三．簡答題。1、簡述扁平型組織構造的優缺陷。2、簡述組織設計應堅持的原則1、長處：有助于縮短上下級距離，親密上下級關系，信息縱向流快，管理費用低，并且由于管理幅度較大，被管理者有較大的自主性、積性、滿足感，同步也有助于更好地選擇和培訓下層人員；缺陷：由于不能嚴密監督下級，上下級協調較差，管理寬度的加大，也加重了同級間互相溝通絡的困難。2、組織設計應堅持的原則有：（1）專業化分工原則（2）統一指揮原則（3）控制幅度原則（4）權則對等原則（5）柔性經濟原則四、計算題：（共20分）某承包商擁有的資源有限，只能在A和B兩個工程中選A或B進行投標，或者對這兩項工程都不參與投標，但根據過去該承包商投標經驗資料，他對A或B投標又有兩種方略：一種是投高標，中標的概率是0.3；另一種是投低標，中標的概率是0.5，這樣共有A高、A低、不投、B高、B低五種方案。該承包商過去也承包過與A、B類似的工程，根據記錄資料，每種方案的利潤和出現的概率如下表所示。投標不中時，則對A損失50萬元，對B損失100萬元，根據上述狀況，試畫出決策樹。方案效果也許的利潤（萬元）概率A高優50000.3一般10000.5賠-30000.2A低優40000.2一般5000.6賠-40000.2B高優70000.3一般0.5賠-30000.2B低優60000.3一般10000.6賠-10000.1(1)畫出決策樹(略)（2）計算期望收益方案A高：7的損益期望值為：5000×0.3+1000×0.5-3000×0.2=1400萬元2的損益期望值為：1400×0.3-50×0.7=385萬元3的損益期望值為：1254的損益期望值為：05的損益期望值為：6206的損益期望值為：1100至此，承包商可作出決策，如投A工程，宜投高標，如投B工程，宜投低標，并且從損益期望值角度看，選定B工程投低標更為有利。五、案例分析題：（每題15分，共30分）1、A企業是一家軟件開發企業，員工大多是剛畢業一、二年的年輕人，A企業人力資源經理認為，剛畢業的年輕人應當比較喜歡挑戰，因此他向企業領導提出有關制定表揚、提高、予以更大的個人責任和股票期權計劃等更具挑戰性的員工鼓勵計劃，但計劃交由員工討論時，員工們卻對此不感愛好，他們向企業埋怨他們加班太多，薪水不夠高，休假太少等。問題：（1）請根據馬斯洛的需要層次理論分析員工的埋怨？（2）企業要鼓勵員工，目前應著手的行動是什么？答：（1）馬斯洛層次理論認為，人的需要是分層次的，當某一層的需要獲得滿足後，這一層級的需要便終止了它的鼓勵作用。并且只有當低層次的需要滿足後，高層次需要才能對人起鼓勵作用。A企業有人埋怨薪水太少，加班太多等都表明了他們的較低層次的需要社會需要、安全需要甚至生理上的需要都還沒滿足，這樣人力資源經理提出的計劃波及的這些高層次需要就沒有措施鼓勵員工。（2）應當首先處理員工的低層次的生理安全需要，然後再制定其他的鼓勵方案鼓勵員工。六、名詞解釋：（每題5分，共20分）1、不確定型決策2、滾動計劃法3、目的管理4、感召性權力1、不確定型決策：決策問題波及的條件中有些是未知的，對某些隨機變量，連它們的概率分布也不懂得，此類決策問題稱為不確定型決策。2、滾動計劃法：這種措施根據計劃的執行狀況和環境變化狀況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結合起來。詳細做法是，使用近細遠粗的措施制定計劃。在計劃期的第一階段結束時，要根據該階段計劃的實際執行狀況和外部與內部有關原因的變化狀況，對原計劃進行修訂，并根據同樣的原則逐期滾動。每次修訂都使整個計劃向前滾動一種階段。3、目的管理：目的管理是彼得·德魯克提出的,它是指企業根據決策確定的目的，從上至下，再從下至上，上下結合反復協商，確定一定期期各個部門或組織組員的分目的，并為各分目的的實行而進行的組織管理和控制的一種計劃制定與實行措施。4、感召性權力：領導者擁有吸引他人的個性、品德、作風而引起人們的認同、贊賞、欽佩、羨慕而自愿地追隨和服從他。選擇題題庫1（1～40）1.根據馬斯洛的需要層次理論，人的行為決定于：A.需求層次B.鼓勵程度C.精神狀態D.主導需求2.為了明確企業計劃的外部條件，其關鍵是：A.定量預測B.定性預測C.環境預測D.銷售預測3.企業計劃工作的前提條件可分為企業可控制和企業不可控制的。下列哪個(些)條件是企業可控制的?A.未來市場價格水平B.稅收和財政政策C.A和BD.產品投放市場的時機

4.外部經濟性重要源自于：A.整個行業的分工與專業化B.企業內部的分工與專業化C.企業生產成本的減少D.企業內部管理的加強

5.中國某著名的S藥業企業，常常在電視上做多種公益廣告如“吸煙有害”等，這闡明該企業奉行的經營觀念是：A.產品觀念B.推銷觀念C.營銷觀念D.不能確定

6.X商品的替代品與互補品價格的上升，分別引起X商品月需求量變動為50單位和80單位，

則在它們共同作用下該月X商品的需求數量變動單位為：

A.增長30B.減少30CC.純棉服裝生產成本增長D.人們消費時尚的變化

8.中國足球甲A聯賽越來越引人注目，形成了所謂的球市，你認為這個市場重要是由哪些原因構成的?A.球迷、球員、教練、場地B.我國進口關稅的總水平下降C.球迷、俱樂部、電視臺、教練D.球迷、贊助商、俱樂部、電視臺9.某S企業是一家剛起步的企業，企業的產品剛剛開始出發，面臨著怎樣進入市場的問題。這一產品是一種全新的營養補品，與市場上已經有的產品有著很大的不一樣。企業決定先集中力量在鄰近的大都市搞“廣告轟炸”，在這點上企業上下意見一致，但在廣告的側重點上，大家發生了爭議。你認為廣告側重應放在如下哪種原因上

A.企業形象及企業名稱B.產品商標C.產品包裝D.我司產品與其他產品的區別

10.新產品上市後，假如適合市場需要，即進入

A.成熟期B.成長期C.衰退期D.簡介期

11.某企業擬購置一套大型設備，甲、乙、丙三個供應商的報價相似，設備性能也同樣，只是使用過程中需要的維修費不一樣，估計狀況如下表：

供應商甲乙丙發生的也許性(%)406040603070

根據以上數據，企業應購置哪個(些)供應商的設備?

A.甲或丙B.乙C.甲D.丙

12.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙原因理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健原因的是

A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我實現的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我實現的需要

13.假如商品的價格上升一種不大的比例而引起對該商品的需求量大幅度的下降，則

A.該商品沒有替代品B.該商品沒有互補品C.該商品富有需求價格彈性D.該商品缺乏需求價格彈性

14.一家企業生產的某種產品銷售量增長速度出現負數，而市場調查卻顯示該產品的市場需求量仍然在迅速增長，由此可得結論：

A.該產品正處在生命周期成熟期B.該企業的生產能力有所萎縮C.該企業產品的競爭優勢有所下降D.該產品市場需求正在下降

15.某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區的經銷辦事處，但同步總經理又規定各地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。總經理的這種做法違反了什么原則

A.責權對應原則B.指揮鏈的指揮統一性原則C.集權化原則D.職務提高、職能分散原則

16.假如你是一位企業的總經理，當你發現企業中存在許多小團體時，你的態度是：A.立即宣布這些小團體為非法，予以取締B.深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體C.只要小團體的存在不影響企業的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D.正視小團體的客觀存在性，容許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導

17.非管理性事務的增多會使管理幅度A.增長B.不變C.減少D.擴大

18.某地新建一曰用化工廠，當人們問及該廠廠長怎樣經營時，該廠長毫不躊躇地說：“努力提高產品質量，減少成本，只要作廉物美，還怕賣不出去?”對該廠長的發言應作何評價?A.“酒香不怕巷子深”，該廠長的話很有道理B.該廠長的話反應了他的生產導向性，最終會害了這個廠

C.該廠長的話反應了他的營銷導向性，最終會造福這個廠D.該廠長的話反應了他抓住了問題的要害

19.美國管理大師彼得·德魯克說過，假如你理解管理理論，但不具有管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一種有效的管理者；反過來，假如你具有管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一種技術員。這句話闡明：A.有效的管理者應當既掌握管理理論，又具有管理技巧與管理工具的運用能力

B.與否掌握管理一論對管理者工作的有效性來說無足輕重

C.假如理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

D.有效的管理者應當重視管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論

20.有人認為，包裝是“無聲的推銷員”。這句話闡明包裝的最重要功能是：

A.包裝可以保護商品，便于運送、保留等B.包裝具有促銷功能，引起顧客注意，激發其購置欲望等

C.包裝可以提高商品價值，增長企業利潤D.包裝會增長商品的成本，從而提高商品價格，影響商品銷售

21.企業發展多角化經營，最重要目的是：A.減少成本B.分散風險C.擴大市場D.增長利潤

22.老式的流水線生產對下列哪種狀況最為合用?A.生產技術較為穩定、品種較少、批量大的產品生產B.多品種、小批量產品的生產

C.單件小批產品的生產D.技術簡樸、品種較多、批量較大的產品生產

23.為了提高我國轎車工業發展的規模經濟性，你認為在市場經濟條件下以諸項國家產業政策中哪項最具可操作性：A.強制關閉達不到經濟生產規模的廠家B.通過行政干預對達不到經濟規模的廠家實行聯合經營

C.在限制轎車進口數量的同步，努力擴大國內轎車市場的需求D.積極扶持規模大的廠家，努力提高其轎車的市場競爭力

24.某國有企業的管理部門每月均對工程師們的工作進行分等考核，并將考核成果與酬勞掛鉤。這樣做最有也許產生的後果是什么?

A.獲得高等級的優秀工程師們會再接再勵，而等級低的則會努力改善工作以求提高

B.優秀工程師由于意識到了自已的價值而產生跳槽思想，差某些的則仍會留在企業

C.對這種嚴格控制，工程師們很故意見，致使此後工作難以分派

D.差某些的工程師，由于面子過不去而另謀職業出走，成果只留下優秀的工程師

25.供應彈性表明生產者對市場價格變化的反應敏捷程度及動態適應性，與需求價格彈性比較，它：A.更為敏感B.敏感性較低C.同樣敏感D.敏感性極強

26.企業執行機構的負責人稱為首席執行官員或執行主管，一般由誰擔任?

A.副總經理B.董事長C.總經理D.常務董事

27.一家產品單一的跨國企業在世界許多地區擁有客戶和分支機構，該企業的組織構造應考慮按什么原因來劃分部門?

A.職能B.產品C.地區D.矩陣構造

28.某企業的總目的是通過向市場提供優質產品來擴大市場擁有率。因此，

A.需要給每個生產工人制定其應承擔的增長產量目的

B.規定總經理抓好企業產品質量提高的措施貫徹工作

C.應由技術部門負責制定詳細的技術改善計劃

D.應由銷售部門負責制定實現企業總目的的詳細計劃29.在一次管理知識和技能培訓班上，就怎樣調動企業員工積極性的問題展開討論時，學員們眾說紛紜，莫衷一是，這裏歸納四種不一樣的主張。假如四種主張都能切切實實做好，你認為哪一種應成為首選的主張：A.成立員工之家，開展文體活動等，以增強凝聚力

B.從關懷員工需要出發，激發員工的主人翁責任感，從而努力做好本職工作

C.表揚先進員工，樹立學習楷模

D.批評後進員工，促使其增強工作責任心

30.除了較低層次決策的數量、波及的范圍以及對這些決策的控制等標志外，反應分權程度的標志尚有：A.高層次管理者的管理幅度B.組織中的管理層次

C.低層次決策實行所波及的費用數額D.低層滴決策的上級承認

31.進行控制時，首先要建立原則。有關建立原則，下列四種說法中哪一種有問題?

A.原則應當越高越好B.原則應考慮實行成本C.原則應考慮實際也許D.原則應考慮顧客需求

32.假定某足球運動員的年薪為12萬元，若他從事其他職業，最高年收入只有8萬元，那么該運動員從事足球運動的機會成本為：

A.12萬元B.8萬元C.4萬元D.零

33.信用卡是一種在全世界廣為流行、拾分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所波及的四個當事人中，兌付信用卡并辦理結算業務的是A.發卡行B.持卡人C.代辦行D.特約商戶

34.組織設計最為重要的基礎工作是：

A.部門劃分與構造形成B.職務設計與人員調配C.管理人員的素質和能力D.職務設計與分析

35.如下原因中，哪一種原因對形成行業壟斷最不具有決定性影響?

A.在消費者心目中形成了極好的產品形象B.政府對生產許可證的發放實行嚴格控制

C.擁有產品制造的關鍵專利技術D.控制了制造產品所需的關鍵資源

36.制造企業過量庫存導致“積壓資金，占用倉庫”的被動局面，為變化這種局面，向零庫存或盡量少庫存的目的努力，可以采用的最有效措施為：

A.積極開拓產品需求市場B.定期清倉核資、處理積壓物品

C.推行定額庫存、超額受罰D.以上方案均欠妥，應采用其他的有效措施

37.企業經營方案決策最終所選出的方案一般為：

A.成本最低的方案B.較為滿意的方案C.各個目的都最佳的方案D.實現利潤最大的方案

38.某些行業形成完全壟斷市場的重要原因是：

A.對自然資源的壟斷B.政府規定的壟斷C.競爭成果所形成的壟斷D.A、B、C都是

39.每個行業的廣告密度(廣告支出占銷售額比重)有所不一樣，如下行業中密度

最高的為：

A.生產資料行業B.中間品行業C.消費品行業D.投資品行業

40.我國國有企業實行企業制，重要目的是：

A.將企業都更名為企業B.通過股權多樣化籌集資金C.轉換經營機制，增強企業活力D.吸引外資，實行合資經營

選擇題答案1.D2.C3.D4.A5.D6.B7.D8.D9.D10.B11.A12.C13.C14.C15.B16.D17.C18.B19.A20.B21.B22.A23.D24.B25.B26.C27.C28.B29.B30.C31.A32.B33.A34.D35.A36.D37.B38.D39.C40.C選擇題題庫2（1～40）1．

下列原因中，哪個不屬于企業的外部環境原因？

A.

人口

B.營銷組合

C.人均國民收入

D.都不屬于

2．

企業計劃從上到下可提成多種層次，一般層次越低，目的就越具有如下特點：

A.定性和定量結合

B.趨向于定性

C.模糊而不可控

D.詳細而可控

3．

控制工作得以開展的前提條件是：

A.

建立控制原則

B.分析偏差原因

C.采用矯正措施

D.明確問題性質

4．

在其他原因不變的條件下，當消費者的收入增長時，其對于低級品的需求量一般會：

A.

上升

B.下降

C.不變

D.難以確定

5．

有一種由四個企業構成的行業，這四個企業的銷售額和利潤如下表所示：

企業名稱甲乙丙丁

銷售額（萬元）150300350200

利潤（萬元）15203035

試問丙企業的市場擁有率為多少？

A.15%

B.30%

C.20%

D.35%

6．

對于企業來說，所謂市場大小一般是指：

A.

產品數量多少

B.交易場所大小

C.產品市場需求多少

D.市場范圍大小

7．

國內市場上某種產品的市場銷售量已經很大，同行企業間的競爭漸趨劇烈，該產品的銷售增長率呈下降趨勢，這闡明產品正處在：

A.

投入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

8．

從期望理論中，我們得到的最重要啟示是：

A.

目的效價高下是鼓勵與否有效的關鍵B.

期望概率的高下是鼓勵與否有效的關鍵

C.

存在著負效價,應引起領導者注意D.

應把目的效價和期望概率進行優化組合

9．

下列幾種商品中，屬于互補品的是：

A.

棉布與化纖布

B.錄音機與磁帶

C.汽車與摩托車

D.牛肉與羊肉

10．一種管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具有：

A.領導技能

B組織技能

C.概念技能

D.人事技能

11．某山區一家鄉鎮企業運用當地豐富的山楂資源加工生產出H牌瓶裝山楂汁。為了提高著名度，該企業在大都市建立銷售分企業并大力開展促銷工作，并以低價與同類產品競爭。該企業采用的是：

A.

雙高方略

B.雙低方略

C.密集方略

D.選擇性滲透方略

12．一家企業生產了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流，但成果沒有銷出幾種這種產品。這家企業開發該新產品失敗的原因是：

A.

未能令廣大消費者理解該產品的長處B.

只重視產品性能,而忽視消費者的價格承受力

C.

人們不需要捕鼠D.

產品構造和功能仍未盡善盡美

13．在農業生產中，假如在單位土地面積上增施化肥，開始時，每增長1公斤化肥所能增長的農作物產量是遞增的，而當所施的化肥超過一定量時，每增長1公斤化肥所能增長的農作物的產量就會遞補減。這種現象在經濟學中稱為：

A.

規模收益遞減

B.邊際收益遞減

C.規模不經濟

D.以上都對的

14．“治病不如防病，防病不如講衛生。”根據這一說法，如下幾種控制方式中，哪一種方式最重要？

A.

預先控制

B.實時控制

C.反饋控制

D.前饋控制

15．一家生產洗面奶的企業，在原材料價格上漲、其他競爭者都對產品提價的狀況下，仍然維持本來的產品售價，因此而出現了虧損。企業為扭虧采用了減少每單位產品包裝容量的做法。對此，如下論斷哪個是不對的的？

A.這是一種獲得競爭優勢的做法

B.這是一種欺騙消費者的做法C.這是一咱對價格變動的反應

D.這是一種變相提價的做法

16．根據領導生命周期理論，參與型領導方式合用于：

A.高工作——低關系的狀況

B.高工作——高關系的狀況C.低工作——低關系的狀況

D.低工作——高關系的狀況

17．管理需要信息溝通，而信息溝通必須具有的三個關鍵要素是：

A.傳遞者、接受者、信息渠道

B.發送者、傳遞者、信息內容C.發送者、接受者、信息內容

D.發送者、傳遞者、接受者

18．判斷一種組織分權程度的重要根據是：

A.按地區設置多種區域性部門

B.設置多種中層的職能機構C.管理幅度、管理層次增長

D.命令權的下放程度

19．一種家電企業生產4種電冰箱產品、8種洗衣機產品、5種空調產品，那么這個企業的產品線有：

A.一條

B.三條

C.拾七條

D.八條

20．一家生產塑料玩具的企業開張一年多後碰到了如下四個意想不到的問題，你認為其中哪一種最關鍵

A.管理費用高預算5%

B.洪水導致企業部分廠房被淹,停產一種月

C.銀行貸款利率調高2%

D.其產品被技術監督局認為有損小朋友健康

21．一種實行有限責任制的企業破產時，出資者應以什么為限對企業債務負責？

A.企業的所有法人財產

B.企業出資者的所有財產C.出資者投入企業的資本額

D.企業的所有國有資產

22．某企業為了更好地開展業務，制定了重組計劃，準備在全國六大地區設置經銷辦事處（營業所），每個辦事處都用計算機直接與中央數據庫聯網。這意味著該企業此後朝什么方向發展？

A.集權化

B.分權化

C.部門化

D.矩陣化

23．一般而言，下列物品中哪一種需求價格彈性較大？

A.食鹽

B.糧食

C.自來水

D.滋補品

24．在目的市場選擇方略中，風險較大的方略是：

A.差異性市場

B.密集性市場

C.無差異市場

D.產品差異

25.某企業有三級管理層：企業總部、產品部（共有12個產品部）和各職能部門。由于企業的產品種類越來越多，總裁感到難以繼續對所有的產品部進行有效的領導。為此，提出如下組織變革方案，請選出你認為最可行的方案：

A．在企業總部和產品部之間增長一種按產品大類構成的管理層B．更換一位能力更強的企業總裁

C．淘汰幾種產品D．各產品部實行自主管理

26．某大型證券企業將其所有活動構成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業務部等部門。其中，行政業務部下設有國內業務部和海外業務協調部。按企業高層管理部門的計劃，企業將在此後5年內，在全國各大都市和亞洲、歐洲、北美設置證券業務分企業。由此可見：

A．該企業目前采用的是職能型組織構造，5年後仍將維持這一構造

B．該企業目前按地區原則組織活動，5年後將改為按業務性質組織活動

C．該企業目前采用職能及地區型組織構造，5年後將改為按國家安排業務活動

D．該企業目前按業務性質組織活動，5年後將改為地區型組織構造

27．企業的基層領導要成為一種內行的領導，必須具有下列哪類知識和能力？

A.管理知識和能力

B.技術知識和能力C.戰略知識和能力

D.管理與技術的知識和能力

28.決策是工作和平常生活中常常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相似，你認為如下哪種理解較完整？

A.出主意

B.拿主意

C.既出主意又拿主意

D.評價多種主意

29．多種生產投入要素等比例增長時，其所引起的收益增長比例不小于這些投入要素的增長比例。這種現象稱為：

A.外部經濟性

B.內部經濟性

C.專業化分工

D.規模收益遞增

30．在其他條件不變的狀況下，一種與本行業產品具有互補關系的產品價格減少會導致對本行業產品需求的：

A.增長

B.減少

C.不變

D.不確定

31．事業部制的重要局限性在于：

A.不利于調動下層的積極性

B.不利于靈活調整經營方略C.不利于事業部之間的市場競爭

D.不利于企業發展壯大

32．美國心理學家馬斯洛認為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的次序為：

A.生理、安全、社交、尊重、成就

B.安全、生理、社交、尊重、成就

C.生理、安全、尊重、社交、成就

D.尊重、生理、安全、社交、成就

33．管理的二重屬性是指：

A.科學性與藝術性

B.自然屬性和科學屬性C.自然屬性與社會屬性

D.科學屬性與社會屬性

34．假如你是企業的總經理，你將授予哪種人以決策和行動的權力？

A.參謀人員

B.直線人員

C.征詢人員

D.一線員工

35．某廠的重要產品是礦山用推土機，則為了打開市場銷路，最佳采用如下廣告媒體：

A.電視

B.報紙

C.專業雜志

D.戶外廣告牌

36．講求經濟效益已成為目前各項經濟建設乃至一切工作領域的中心問題。在這裏，經濟效益是指：

A.活勞動與物化勞動消耗的比較

B.投入和產出的比較

C.活勞動消耗和勞動占用的比較

D.勞動占用和物化勞動消耗的比較

37．設某商品的需求價格彈性不小于1，則在其他條件保持不變的狀況下，該商品價格的上升將會導致銷售收入：

A.上升

B.下降

C.先降後升

D.先升後降

38．事業部制的重要特點是：

A．實行多種經營,分散經營風險

B.實行分權化管理C.增長管理幅度

D.增長管理層次

39．假如規模收益遞增，單位時間裏勞動和資本的投入量分別增長了10%，則產出將：

A.增長10%

B.減少10%

C.增長不小于10%

D.增長不不小于10%

40．經銷商和代理商的區別在于：

A.批發還是零售

B.與否擁有商品所有權

C.與否運送商品

D.與否儲存商品

選擇題

1．B

2.D

3.A

4.B

5.D

6.C

7.C

8.D

9.B

10.C11.C

12.B

13.B

14.A

15.A

16.D

17.C

18.D

19.B

20.D

21.C

22.B

23.D

24.B

25.A

26.D

27.D

28.C

29.D

30.A31.C

32.A

33.C

34.B

35.C

36.B

37.B

38.B

39.C

40.B選擇題題庫316．在其他狀況保持不變的狀況下，假如某商品價格的少許上升會引起該商品需求量的大幅度下降，則可以斷言該商品的需求價格彈性的絕對值：

A.不小于1B.不不小于1C.等于1D.不不小于0

17．某集團企業重要根據綜合增長率來評判其組員企業的業績，并規定：綜合增長率=銷售增長率+（2×利潤增長率）。既有屬于該集團的某企業，估計今年的銷售增長率與利潤增長率分別為15％與8％。近來，為了提高綜合增長率，該企業領導決定投資100萬元以加強促銷和減少成本。據初步估計，在促銷上每增長投資10萬元可分別提高銷售增長率0.5％和利潤增長率0.25％，在減少成本上每增長投資20萬元可提高利潤增長率1％。這樣，假如由你來決定分派這100萬元投資，你同意如下哪種觀點？

A．所有投在加可促銷上要比所有投在減少成本上好B．假如對該投資進行科學分派，可以實現較高的綜合增長率

C．所有投在減少成本上要比所有投在加強促銷上好D．無論怎樣分派，都只能提高綜合增長率10％

根據以上狀況，你認為如下幾種說法中，哪一種說法更為科學？

方案，其成敗的也許性與損益狀況如下表：

18．既有兩個所需代價相似的投資

方案\情形成功失敗

獲利也許性損失也許性

第一方案10060%5040%

第二方案50060%65040%

A．由于這兩個方案均有40％的也許失敗，因此，均不也許獲利

B．第二方案的經營風險性要比第一方案大

C.這兩個方案的獲利期望值都是40萬元，因此，這兩個方案沒有什么差異

D.第二方案成功時可獲利500萬元，由此可見，第二方案要比第一方案好

19.某企業伴隨經營規模的擴大，其由"總經理直管的營銷隊伍人數也從3人增長到近100人。近來，企業發現營銷人員似乎有點散漫，對企業的某些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認為出現這種"狀況的重要原因最大也許在于：

A.營銷人員太多，產生了魚龍混雜的狀況B.總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了見解C.總經理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊伍實行有效的管理

D.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員實既有效的溝通

20.某企業所生產的甲產品，近年來盡管市場旺銷，但其銷售量的增長率卻一直徘徊不前，而市場調查顯示該產品所在行業的市場銷售量一直保持迅速增長勢頭。假如估計這種情部仍將繼續發展，則據此可以推斷：

A.該產品正處在生命周期的成熟期B.該企業的生產能力嚴重局限性

C.該企業甲產品的銷售量正在下降D.該企業甲產品市場擁有率終將下降

21．在市場經濟條件下，一般來說，鼓勵競爭將有助于增進企業減少成本、提高產品質量，從而帶來社會效益的提高。根據經濟學原理，由此可以斷言：

A.建設市場經濟就應當不分行業地開放市場，以推進市場競爭的發展

B．盡管如此，對于具有規模經濟性的行業還是應當鼓勵企業間的購并聯合

C.競爭可以帶來社會效益的提高，對任何行業，政府都應當鼓勵多家企業參與競爭

D.競爭會淘汰經營不善的企業，從而導致社會資源使用效率的減少

22．比較鏈式與全通道式兩種信息溝通網絡的各自特點，可以得出如下結論：

A.鏈式網絡采用一對一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現信息失真狀況

B.全通道式網絡由于采用全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率

C.全通道式網絡比鏈式更能激發士氣，增強組織的合作精神

D.鏈式網絡比全通道式網絡更能激發士氣，增強組織的合作精神

23.管理控制工作的一般程序是：

A.建立控制原則T分析差異產生原因T采用矯正措施

B.采用矯正措施T分析差異產生原因T建立控制原則

C.建立控制原則T采用矯正措施T分析差異產生原因

D.分析差異產生原因T采用矯正措施T建立控制原則

24.根據如下幾種商品的銷售及價格數據資料：

時間（年度）第1年第2年第3年第4年第5年

手表銷量1100130015001800

價格460430410380350

茶葉銷量1000950900880850

價格250280300325340

牛肉銷量600630660670680

價格2322.5232423.5

你認為如下推斷中，哪一種推斷比較對的？

A.上表都是時間序列數據，據此無法得出有關商品之間互相關系的結論

B.伴伴隨茶葉價格上升有牛肉銷量上升，因此，茶葉與牛肉互為替代品

C.伴伴隨手表價格下降有茶葉銷量下降，因此，手表與茶葉互為替代品

D.伴伴隨手表價格下降有牛肉銷量上升，因此，手表與牛肉互為補充品

25．如下哪一種狀況下最適合于采用元差異的市場營銷方略？

A.顧客需求多樣化，企業能批量生產B.市場需求同質，企業能批量生產

C.市場需求同質，企業產品有特色D.顧客需求多樣化，企業產品有特色

26．某企業管理部門在制定勞動定額時，出現了如下四種意見，你認為哪一種意見比較對的？

A.勞動定額重要是為了考核用的，因此，應當選擇最先進的原則B.定額原則確實定應當結合企業實際，并考慮有助于員工積極性的調動

C.為使絕大多數員工能超額完畢任務，應當選擇最低的定額原則

D.考慮到員工操作水平的差異性，定額原則宜取最先進與最低原則的平均值

27．某企業總經理安排其助手去洽談一種重要的工程項目協議，成果由于助手工作中的考慮欠周全，致使協議最終被另一家企業接走。由于此協議對企業經營關系重大，董事會在討論其中失誤的責任時，存在如下幾種說法，你認為哪一種說法最為合理？

A.總經理至少應當承擔領導用人不妥與督促檢查失職的責任

B.總經理的助手既然承接了該談判的任務，就應對談判承擔完全的責任

C.若總經理助手又深入將任務委托給其下屬，則也可不必承擔談判失敗責任

D．企業總經理已將此事委托給助手，因此，對談判的失敗完全沒有責任

28．某企業生產的產品有冰箱、冷柜、空調三大類，其中：冰箱有四種型號，冷柜有兩種型號，空調有五種型號。據此可以推知：

A.該企業產業品線的寬度為3，冰箱、冷柜與空調各產品線的深度分別為4、2、5

B.該企業產品線的寬度與深度分別為3和11

C.該企業產品線的寬度與深度分別為11和3

D.該企業冰箱、冷柜與空調各產品線的寬度分別為4、2與5

29.許多從小到大發展起來的企業，在其發展的初期一般采用的是直線制形式的組織構造，這種構造所具有的最大長處是：

A.可以充足發揮專家的作用，提高企業的經營效益B.加強了橫向聯絡，可以提高專業人才與專用設備的運用率

C.每個下級可以得到多種上級的工作指導，管理工作深入細致D.命令統一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高

30．假設你召集下屬開會，研究處理領導所布置的一項緊急任務，成果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無關的教條理論，耽誤諸多時間。你認為怎樣應付這種狀況為好？

A.任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B．不客氣地打斷其發言，讓他人發言

C.有方略地打斷其發言，指出時間很寶貴D.容許其暢所欲言以表達廣開言路

31．如下四種做法，哪一種最能闡明該組織所采用的是較為分權的做法？

A.采用了多種有助于提高員工個人能力的做法B．努力使上級領導集中精力于高層管理

C．更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出D.采用積極措施減輕上級領導的工作承擔

32．假如你是企業的總經理，在周末下午下班後，企業某位重要客戶給你打來電話，說他向企業購置的

設備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時企業的全體人員均已下班。對于這種狀況，你認為如下各

種做法中哪一種比很好？

A.告訴客戶，因周未找不到人，只好等下周處理，并對此表達歉意

B．請值班人員打電話找有關主管人員貫徹送貨事宜

C.由于是重要客戶的緊急需要，立即親自設法將貨送去

D．親自打電話找有關主管人員，請他們設法立即送貨給客戶

33．假定請你主持召開一種由企業有關"智囊"參與的會議，討論企業發展戰略的制定問題。假如在會上聽到了許多與你觀點不一樣的意見，并且你也懂得這些意見有失偏頗是由于發言者掌握的資料不全。對此你認為最佳采用哪一種做法？

A.視狀況談談自已對某些重要問題的見解？B．既然是智囊會議，就應容許暢所欲言

C.及時提供資料，證明這些意見的錯誤D.及時打斷這些發言以刊登自已的高見

34．經濟學含義上的需求必須同步具有如下哪兩個條件？

A.愿買和想賣B.有購置欲望與支付能力C.愿買和有物品可賣D.有支付能力和愿賣

35.市場經濟通過長期的發展與完善，重要形成了如下哪幾種企業財產組織制度？

A.業主制、合作制、企業制B.個人業主制與企業制

C.以公有制為主體的多種組織形式D.多種以公有制為主體的經濟形式政企分開、管理科學的企業組織

36.對于管理人員來說，一般需要具有多種技能，如概念技能、人際技能、技術技能等。越是處在高層的管理人員，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按如下次序排列：

A.首先是概念技能，另一方面是技術技能，最終是人際技能B.首先是技術技能，另一方面是要領技能，最終是人際技能

C.首先是概念技能，另一方面是人際技能，最終是技術技能D.首先是人際技能，另一方面是技術技能，最終是要領技能

37.已知某廠的甲產品的需求價格彈性充足，該廠在講座怎樣提高該產品的銷售收入時，就產品定價提出了如下幾種提議，你認為哪種提議最為科學？

A.維持產品原有價格水平不變B.合適減少產品價格C.略微提高產品售價D.大幅度提高產品售價

38.已知在其他條件保持不變的狀況下，假如某商品的價格從每臺10000元下降到9000元，其市場需求量將從5000臺上升到6000臺，則可以該產品的需求價格彈性：

A.為零B.局限性C.缺乏D.充足

39."三個和尚沒水喝"闡明的是，人浮于事也許反而不如人少好辦事。不過反過來，假如"三個各尚"都很負責，成果也許會導致水滿為患。這兩種不一樣的說法表明：

A.管理工作的有效性需要考慮內外部環境各部分的整體效應B.雖然管理無方，人多還是比人少好辦事

C.在不一樣的心態作用下會產生不一樣的群體合作成果D.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事

40.為了理解市場需求對于某曰用商品價格變化瓜的敏感程度，某甲對其所在單元的所有住戶作了一次調查，成果發目前該商品價格發生變化的過程中，所有住戶對該商品的每月購置量沒有發生任何變化。

根據這一調查成果，如下哪一種推斷最有也許闡明真實狀況？

A.該地區市場對該曰用商品價格的變化反應很不敏感B．該記錄調查所抽取的對象在整體上缺乏代表性

C.該曰用商品的市場需求價格彈性為零D.該調查成果不能反應這些住戶的實際狀況

41．在市場上常常出現這樣的現象，當某種商品大幅度降價時，人們對其反應淡漠，市場需求量少有增長；而一旦該商品再度開始漲價時，人們卻又開始搶購，市場需求量大幅增長。這種狀況的出現，重要是由于消費者在作出商品購置決策時受到如下哪一原因的影響？

A.盲從心理B.習慣心理C.逆反心理D.預期心理

42．企業為了選擇目的市場，一般需要對整體市場需求進行細分。對于消費品市場來說，進行市場需求

細分所根據的原因重要有如下幾類：

A.消費者所在地理區域、待業特性、購置規模、購置行為B.消費者所在地理區域、購置行為、人口記錄、心理特性

C.消費者所在待業購置規模、地理區區域、購實行為D.消費者人口記錄、購置行為、所在行業、心理特性

43.已知某行業產品的市場競爭曰趨劇烈，銷售量漸趨零增長，那么根據產品生命周期理論，可以認為這種行業的產品正處在：

A.投入期B.成熟期C.成長期D.衰退期

44.下列四組商品，哪一組商品之間存在著消費上的互相替代關系？

.a轎車與輪胎B.攝影機與膠卷C.鋼筆與茶葉D.牛肉與羊肉

45.在促銷方略中，人員促銷與廣告、營業推廣、公共關系這幾種促銷手段相比較，其重要長處在于：

A.公眾性、滲透性、體現性與非人格性B.可信度高、引人注目、輕易被接受

C.雙向交流、反應迅速、選擇性強D.促銷費用低、可信度高、受眾廣

46.為了適應社會對于環境保護的規定，許多企業積極采用綠色包裝以減少白色污染。這種做法反應了企業的市場營銷觀念屬于：

A.社會營銷觀念B.銷售觀念C.市場觀念D.生產觀念

47.根據領導生命周期理論，領導者的風格應當適應其下屬的成熟程度而逐漸調整。因此，對于建立數年且員工隊伍基本穩定的高科技企業的領導來說，其領導風格逐漸調整的方向應當是：

A.從參與型向說服型轉變B.從參與型向命令型轉變C.從說服型向授權型轉變D.從命令型向說服型轉變

48．采用工作崗位輪換的方式來培訓管理人員，其最大的長處是有助于：

A.提高受訓者的業務專精能力B.減輕上級領導的工作壓力

C．增強受訓者的綜合管理能力D.考察受訓者的高層管理能力

49．假如發現一種組織中小道消息諸多，而正式渠道的消息較少，這與否意味著該組織：

A.非正式溝通渠道中信息傳遞很暢通，運作良好B.正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調整

C.其中有部分人尤其喜歡在背後亂發議論，傳遞小道消息D.充足運用了非正式溝通渠道的作用，增進了信息的傳遞

50．根據馬斯洛的需求層次理論，可得如下結論：

A.對于詳細的個人來說，其行為重要受主導需求的影響B.越是低層次的需求，其對于人們行為所能產生的影響也越大

C.任何人都具有五種不一樣層次的需求，并且各層次的需求強度相等D.層次越高的需求，其對于人們行為所能產生的影響也越大

51．根據領導者運用職權的方式不一樣，可以將領導方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領導方式的重要長處是：

A.紀律嚴格，管理規范，賞罰分明B.組織組員具有高度的獨立自主性

C.按規章管理，領導者不運用權力D.員工關系融洽，工作積極積極，富有發明性

52.企業管理人員的來源可以采用外部選聘與內部培養這樣兩種不一樣的做法，從對企業的長期發展的影響來看，其中內部培養做法所存在的重要問題是：

A.會打擊外部應聘人員的應聘積極性B.不利于企業骨干人員的穩定

C.不利于對選聘對象的全面理解D.會引起同事不滿并導致近親繁殖

53．既有某企業具有如下組織構造：根據上圖可知，該企業所采用的組織形式是比較經典的：

A.直線制B.職能制C.矩陣制D.直線職能制

54.某組織中設有一管理崗位，持續選任了幾位干部，成果都是由于難以勝任崗位規定

而被中途罷職。從管理的角度來看，出現這一狀況的主線原因最有也許是：

A.組織設計上沒有考慮命令統一的原則B.管理部門選聘干部上沒有找到合適人選

C.組織設計忽視了對于干部的特點與能力規定D.組織設計沒有考慮到責權對應的原則

55.管理人員與一般工作人員的主線區別在于：

A.需要與他人配合完畢組織目的B.需要從事詳細的文獻簽發審閱工作

C.需要對自已的工作成果負責D.需要協調他人的努力以實現組織目的

選擇題答案16．A17．D18．B19．C20．D21．B22．C23．A24．A25．B26．B27．A28．A29．D30．C31．C32．D33．A34．B35．A36．C37．B38．D39．C40．A41．D42．B43．B44．D45．C46．A47．C48．C49．B50．A51．D52．D53．D54．C55．D選擇題題庫411.某技術專家，本來從事專業工作，業務志精，績效明顯，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨

著工作性質的轉變，他此後應當注意把自已的工作重點調整到：

A.放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作B.重點仍以技術工作為主，以自身為楷模帶動下級

C.以抓管理工作為主，同步參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解

D.在抓好技術工作的同步，做好管理工作

12.某企業集團擬資開發新產品，既有兩個方案，假定其開發費用相似。開發甲產品，既有兩個方案，假定其開發費用相似。開發甲產品，估計投產後，市場競爭不劇烈時每年可獲得150萬元，市場競爭劇烈時每年虧損50萬元。開發乙產品，估計投產後無論市場競爭劇烈與否，每年均可獲利70萬元。根據預測，

這兩種擬開發的產品投產後，出現市場競爭不劇烈狀況的概率為0.6，出現市場競爭劇烈狀況的概率為

0.4。假如只能在這兩個方案中選一種，你的評價是什么？

A.開發甲產品比開發乙產品好B.開發乙產品比開發甲產品好

C.開發甲產品與開發乙產品沒什么差異D．根據以上資料尚無法下結論

13.假如在一種組織中，存在著許多非正式群體，各群體互相之間見解分歧，但這些群體內部的凝聚力卻很強。這樣，當這些群體對該組織的高層領導的態度很不一致時，則對該組織的工作效率及員工滿意度可作如下推斷：

A.工作效率與員工滿意度均很高B．工作效率取決于群體目的與組織目的的一致性，員工滿意度很高

C．工作效率高，員工的平均滿意度適中戶但滿意度高下相稱分散D.平均工作效率低，員工滿意度很高

14．在一種競爭劇烈的行業中，一種企業必須根據在競爭中的不一樣位置制定不一樣的競爭方略。一般來說，一種企業可以采用的對策是：

A.仟方百計地減少成本B.產品差異化C．集中力量，獨占一方D.以上都可以選擇

15．組織中的組員在下述哪種狀況下形成的群體具有最強的凝聚力？

A.組員彼此之間差異懸殊，但愿借此擴大自已的精神世界B.組員但愿通過制定行為規范與制度建立起來的群體

C．處在專制領導之下，拒絕專制領導的被領導者們所構成的群體D.在某些尤其情形下為共同利益而結成的自發群體

16．某服裝企業集團最初是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的，當時許多廠家由于利潤太低而不樂意生產，但該集團的首腦卻決定以此為企業發展的起點。它闡明：

A.一種企業應當獨樹一幟接受人家不樂意接受的生意B.選擇好第一筆生意對企業的發展有重大意義

C.在許多狀況下,市場機遇也許比利潤更為重要D.這種決策只能在企業剛剛起步時使用

17.60年代曰本產品進軍美國市場前,先在澳大利亞進行產品銷售試驗,以便積累經驗.後來在美國銷售成功後,發現兩地的銷售狀況差異明顯,後來就再也沒有采用這一做法.這一狀況闡明:

A.試銷做法過于謹慎,多此一舉B.試銷做法代價太大,不適宜多用

C.不作調查跨國經營雖然莽撞,但可在實踐中糾偏而獲得成功D.做銷售試驗應直接到目的市場國去做,以便獲得第一手資料和數據

18.卡爾森此前只有賓館管理經驗而無航運業管理經驗,但被聘為美國泛美航空企業的總裁後,短短三年,就使這家賠本企業成為高獲利企業.你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤?

A.最高管理者不需要專業知識,人要善于學習、勤于思索就夠了

B.成功的管理經驗具有一定的普適性,因此可以成功移植

C.成功管理的關鍵是人,只要搞好人的管理,就可獲得成功

D.這僅僅是一種巧合，只闡明卡爾森有尤其強的環境適應能力

19．S企業僅派兩名管理人員到某虧損洗衣機廠，協助加強管理，真正把好產品質量關，并容許該廠使用S企業自已的商標生產和銷售洗衣機，一年下來使該企業轉虧為盈。這一狀況表明：

A.品牌對于現代企業的經營非常重要，創出了品牌就有了一切B.先進企業協助落後企業，只要協助加強質量管理就能獲得成功

C.質量越高，企業產品的競爭力就越強，企業的經營效益也就會越好

D.該虧損洗衣機廠的基礎還是不錯的，否則就將很難在一年內扭虧為盈

20.對大多數企業主管來說，最困擾他們的不是怎樣與競爭對手搶奪市場，而是怎樣找到、訓練和留住優秀的員工，對高技術企業尤其如此。請你為這些主管在如下幾項中找出一種最佳的措施：

A.提供誘人的薪水和福利B.提供舒適的工作環境C.提供具有挑戰性的工作D.提供自由工作的便利

21.甲企業生產某種產品的固定成本是30萬元，除去固定成本外，該產品每單位成本為4元，市場售價為10元，若要到達6萬元銷售毛利的目的，該產品產銷量應為多少？

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

22．沒有接受過正規管理教育的管理人員，為獲得事業的成功重要依托的是

A.專業經驗B.技術經驗C.多方面的經驗D.行政管理經驗

23.在作出與否收購其他企業的決策時，管理者必須從多種角度出發全面分析擬購企業的目前狀況及也許

的發展余地等狀況，這時管理人員需要的技能重要是：

A.診斷技能B.人際關系技能C.概念性技能D.技術技能

24．在整個企業管理中，倡導尊重每一位員工、重視員工權利的思想。這種觀念和做法屬于：

A.企業文化B.政治手腕C.經濟條件D.鼓勵理論

25.面對動態變化、競爭加劇的世界經濟，管理者必須注意考慮環境原因的作用，以便充足理解與熟悉環境,從而可以做到有效地適應環境并

A.進行組織變革B.保護組織穩定C.減少環境變化D.推進環境變化

26.對于一種長期從事國內經營、毫無國際經營經驗的企業來說,最初開展國際經營最輕易采用的做法往往是:

A.許可證貿易B.進出口貿易C.戰略聯盟D.直接投資

27.中國企業引人獎金機制的目的是發揮獎金的鼓勵作用,但到目前,許多企業的獎金已經成為工資的一部分,獎金變成了保健原因。這闡明:

A.雙原因理論在中國不怎么合用B.保健和鼓勵原因的詳細內容在不一樣國家是不一樣樣的

C.防止鼓勵原因向保健原因轉化是管理者的重要責任D.將獎金設計成為鼓勵原因自身就是錯誤的

28.著名管理學家巴納德說過："高層管理人員的首要作用，就是發展并維持意見溝通系統。"在實踐中，進行意見溝通需要一定技巧。一般不能采用的技巧是：

A.該告訴職工的所有告訴B.讓下級明了他在領導心目中的地位C．不要常常夸獎下級D.要明白上行溝通效率永遠不會太高

29．對于管理者來說，進行授權的直接原因在于：

A.使更多的人參與管理工作B.充足發揮骨干員工的積極性

C.讓管理者有時間做更重要的工作D.減少管理者自已的工作承擔

30．一種生產化學添加劑的小型民營企業，對其銷售員采用了一系列的獎懲考核措施，使得企業產品銷售量的市場份額不停擴大。近來，該企業領導發現了經營中的一種問題，這就是:伴伴隨產品銷售額的大幅增長，卻出現了銷售回款額下降的嚴重問題。為何會出現這種狀況，在如下所列舉的各原因中，你認為其中也許性最大的原因是哪一種？

A.企業顧客的財務狀況急劇惡化B.銷售獎懲考核指標設計有缺陷

C.銷售員工作責任心明顯減弱D.企業催款人員工作不夠努力

31．人際溝通中會受到多種"噪音干擾"的影響，這裏所指的"噪音干擾"也許來自于

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C．信息解碼過程D.信息編碼過程

32．企業好幾種青年大學生在討論明年報考MBA的事情。大家最關懷的是英語考試的難度，聽闡明年將會

有很大提高。請根據鼓勵理論中的期望理論，判斷如下四人中誰向企業提出報考的也許性最大？

A.小鄭大學學的是曰語，兩年前來企業後，才開始跟著電視臺初級班業余學了些英語

B．小齊英語不錯，本科就學管理但他妻子年終就要分娩，家中又無老人可依托

C．小吳被公認;高材生"，英語棒，數學強，知識面廣，渴望深造，又無家庭承擔

D.小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯考每門過關絕對沒問題，但認為企業裏想報考的人太多，領導最多只能同意1人，而自已與領導關系平平，肯定沒但愿獲得領導同意

33．張經理面對三種備選投資方案，必須選定其中的一種。專家估計近三年內這三個方案的年獲利狀況

如下表所示，根據此表，你贊同如下哪一條有關這三個方案優劣的判斷？

年利潤（萬元）第一年次年第三年

甲方案150011001100

乙方案120015001000

丙方案140012001100

A.三個方案沒有什么差異B.乙優于甲,甲優于丙C.甲優于乙,乙優于丙D.甲優于丙,丙優于乙

34.報刊雜志中在論文經濟資源時,常常提到信息、時間、知識、人才、礦藏、實物、資金等，請問這其中的哪些資源具有更為相似的屬性？

A.時間與知識B.知識與信息C.礦藏與人才D.時間與資金

35.管理活動既具有科學性又具有藝術性。著時間的推移,管理研究的不停深化,管理理論的不停繁華,以及環境變化速度的曰趨加緊,管理活動最有也許發生如下變化:

A.伴隨科學性的不停增強，其藝術性將呈下降趨勢

B.其科學性和藝術性都將會不停增強

C.伴隨藝術性的不停增強，其科學性將呈下降趨勢

D.科學性不停增強，而其藝術性絕不會減少

36．80年代，面對曰本所獲得的經濟成就，曰本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑒。但近來幾年，尤其是東南亞金融風暴出現之後，首先顯示了美國經濟的強大活力，另首先也反應出

了曰本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，曰本企業管理模式已通過時，美國企業管理模式愈加有效。對于這種狀況，你贊同如下哪種說法？

A.對管理模式的評價必須隨世界經濟的