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--內頁可以根據需求調整合適字體及大小--專升本歷年真題試卷匯編(總5頁)專升本（管理學）歷年真題試卷匯編1(總分118,考試時間90分鐘)1.單項選擇題1.被稱為“人事管理之父”的是()A.羅伯特.歐文 B.亨利.湯C.馬克斯.韋伯 D.哈羅德.孔茨2.科學管理理論開創了西方管理理論的新紀元，對世界各國的管理實踐產生了巨大的影響。下列不屬于科學管理理論內容的是()A.處理人際關系 B.一切原則化C.提高單個工人的生產率 D.實行差異計件工資制3.組織管理理論著重研究管理職能和整個組織構造。下列不屬于組織管理理論代表人物的是()A.亨利.法約爾 B.亨利.甘特C.馬克斯.韋伯 D.切斯特.Z．巴納德4.“產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力”是管理者的()A.技術技能 B.人際技能C.概念技能 D.決策技能5.梅奧對其領導的霍桑試驗進行了總結論述了與古典管理理論不一樣的觀點——人際關系學說。下列不屬于梅奧人際關系學說內容的是()A.能力和工作相適應 B.工人是社會人C.企業中存在著非正式組織 D.生產率重要取決于工人的工作態度以及他和周圍人的關系6.全球化經營的一般環境中，下列不屬于一般環境的是()A.政治與法律環境 B.經濟與技術環境C.社會文化與自然環境 D.供應商和買方環境7.價值鏈分析法把企業的活動分為()A.程序化活動和非程序化活動 B.長期活動和短期活動C.抽象性活動和詳細性活動 D.基本活動和輔助性活動8.雙匯集團既從事肉制品加工，又從事有關養殖。下列說法對的的是()A.雙匯采用的是前向一體化方略 B.雙匯采用的是後向一體化方略C.雙匯采用的是集中化戰略 D.雙匯采用的是成本領先戰略9.下列不屬于宏觀經濟環境內容的是()A.人口數量及增長趨勢 B.國民收入C.某地區消費者的就業程度 D.國民生產總值10.“能尊重和保護個人基本權利的行為才是善的”，這是道德的哪種觀點()A.道德的功利觀 B.道德的權利觀C.道德的公平公正觀 D.道德的推已及人觀11.“運籌于帷幄之中，決勝于仟裏之外”是強調企業管理中的哪一種職能()A.計劃 B.組織C.領導 D.控制12.某項決策具有極大偶爾性和隨機性，又無先例可循，其措施和環節也難以程序化和原則化，這項決策就是()A.風險型決策 B.不確定型決策C.非程序化決策 D.追蹤決策13.BCG矩陣中在低增長率的市場上占有高份額的戰略性事業單位是()A.明星 B.金牛C.瘦狗 D.幼童14.甲企業生產某種產品的固定成本是30萬元，該產品單位變動成本為4元，市場售價為10元，若要到達6萬元銷售毛利的目的，該產品產銷量應為多少()A.30000件 B.45000件C.60000件 D.75000件15.與非正式組織相比，正式組織的重要原則是()A.情感 B.正規的程序C.效率 D.高度的責任心16.過度的集權有諸多弊端，下列不屬于其弊端的是()A.減少決策質量 B.不利于決策的統一C.使組織的適應能力減弱 D.減少組織組員的工作熱情17.某家電企業是一家擁有300多億資產的巨型企業，在目前產品多樣化和高科技化的市場需求面前，你認為該企業最合適的組織構造形式是()A.直線型組織構造 B.職能型組織構造C.事業部制組織構造 D.委員會制18.授權是指()A.在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限B.在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限C.領導者將部分處理問題的權力委派給某些下屬D.委托代理關系19.現代管理組織機構變革的一大趨勢是()A.管理層次復雜化 B.組織構造扁平化C.管理幅度曰益減少 D.錐型構造更受歡迎20.風險型決策常用的措施是()A.量本利分析法 B.決策樹法C.線性規劃法 D.最小最大懊悔值法21.商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據期望理論，這是由于()A.500金的效價太低 B.居民對得到酬勞的期望很低C.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試 D.以上說法都不對的22.X理論是建立在______基礎之上的()A.“經濟人”假設 B.“自我實現人”假設C.“復雜人”假設 D.“社會人”假設23.一艘輪船要順利駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領航員，實際控制方向的舵手，輪船的選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的增進者。以上這些職能分別對應于管理的()A.計劃、組織、領導和控制 B.領導、計劃、組織和控制C.領導、組織、計劃和控制 D.計劃、控制、組織和領導24.對于正式溝通的有關表述，下列不對的的是()A.溝通效果好，比較嚴厲，約束力強，易于保密，可以使信息溝通保持權威性B.重要的消息和文獻的傳達、組織的決策等一般都采用這種方式C.正式溝通是按照規定的權力鏈條或作為工作的一部分而進行的溝通D.由于依托組織系統層次傳遞，因此溝通速度很快25.相對于集權式領導者，對民主式領導者的長處論述不對的的是()A.受控制的力度相對較小 B.可以充足地積累和進化組織的能力C.向被領導者授權，鼓勵下屬的參與 D.權力的分散使組織內部資源的流動速度加緊26.A企業每周必須生產一定數量的汽車輪胎，它必須保持不超過0．05％的不合格率，它必須在規定的三個月內完畢預定的其他工作，對于控制來說，這是()A.衡量實際績效 B.進行差異分析C.采用糾偏措施 D.明確控制原則27.有關適度控制需要注意的問題，下列說法不對的的是()A.防止控制過多或控制局限性 B.處理好全面控制與重點控制的關系C.要注意控制成本與收益之間的關系 D.控制費用伴隨控制程度的提高而減少28.魏文王問名醫扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫術，究竟哪一位最佳呢”扁鵲答：“長兄最佳，長兄治病是治病于病情發作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起時；我最差，我是治病于病情嚴重之時。”根據扁鵲的回答可以看出他認為()A.前饋控制比較重要 B.同期控制比較重要C.反饋控制比較重要 D.同樣重要29.影響組織工作流程的原因不包括()A.組織的文化 B.工藝技術特性C.管理風格 D.交易費用30.下列不屬于創新職能基本內容的是()A.目的創新 B.技術創新C.文化創新 D.環境創新4.簡答題1.赫茨伯格認為，人在工作中的滿意感是鼓勵人的工作行為的重要力量，而導致滿意和不滿意的原因是性質完全不一樣的兩類原因，由此他提出了雙原因理論。請簡述赫茨伯格的雙原因理論。2.20世紀60年代，在俄亥俄州立大學研究者提出四分圖理論的基礎上，美國學者提出了管理方格理論，該理論糾正了當時管理界的某些錯誤認識，受到美國工商界的普遍推崇。請簡述管理方格理論的基本內容。3.美國蘭德企業、麥肯錫企業的專家通過對全球優秀企業的研究，得出的結論認為：世界500強得以成功的一大基石，就是這些企業有著自已鮮明的企業文化。請簡述組織文化的塑造途徑。4.簡述事業部制構造的優缺陷。5.企業不只是一種經濟實體，并且也應當是一種倫理實體。企業不僅是“經濟細胞”，并且是“社會公器”，因而具有倫理屬性，并承擔社會責任。請簡述企業社會責任的詳細體現。5.論述題1.法國管理學家亨利.法約爾被尊稱為“經營管理之父”，他的研究成果重要集中在19出版的《工業管理與一般管理》一書中，其研究強調管理能力及合理的管理原則和管理技術對所有組織的應用。請論述亨利.法約爾一般管理理論中企業的基本活動和管理職能。2.企業環境最關鍵的部分是企業投入競爭的行業環境，根據美國學者邁克.波特的研究，任何行業。無論是國內的或國際的無論是生產產品或提供服務，其內部的競爭狀態取決于五種基本競爭作用力，請論述這五種基本競爭力。6.案例分析題A企業的目的管理A企業決定在整個企業內實行目的管理，并根據目的實行和完畢狀況，每年進行一次績效評估。實際上，該企業之前在為銷售部門制定獎金系統時已經應用了這種措施。企業通過對比實際銷售額與目的銷售額，支付給銷售人員對應的獎金。這樣，銷售人員的實際薪資就包括基本工資和個人銷售獎金兩部分。企業的銷售額大幅度上升，不過卻苦了生產部門，他們很難準時完畢交貨計劃。銷售部埋怨生產部不能準時交貨。鑒于此，總經理和企業高級管理層決定在全企業建立目的管理績效評估系統。企業管理人員比照另一同類企業，自行設計一套新的目的績效評估系統，績效評估系統中生產部門的目的包括準時交貨和庫存成本兩個部分，并就既有的薪資構造提出改革提議。企業改革方案中提到修改基本薪資構造，制定獎金系統，該系統與年度目的掛鉤。新的方案執行後，總經理期待可以看到銷售業績的提高。然而不幸的是，企業的業績不僅沒有上升，反而下滑了，并且部門間的矛盾深入加劇，每個部門都在指責其他部門的問題，企業的客戶滿意度在下降，利潤也在下滑。請分析：1.從目的管理特性的角度分析，為何A企業在全企業運用了目的管理措施，反而導致了企業內部的矛盾加劇和利潤下降?2.假如你作為A企業的總經理，請結合目的管理過程的有關內容談談怎樣做才能處理以上問題?7.填空題1.亨利.明茨伯格研究發現，管理者飾演的角色可以歸為人際角色、決策角色和______。2.“組織內每一種人只能服從一種上級并接受他的命令”，這是亨利.法約爾14條管理原則中的______原則。3.______管理理論認為，在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不一樣的詳細條件尋求最合適的管理模式、方案或措施。4.______技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要。5.網絡圖中，比較各途徑的長短，可以找出一條或幾條______路線，這一條或幾條路線被稱為關鍵路線。6.戰略性計劃有兩個顯著的特點是______和整體性。7.組織文化有三個層次構造，即制度層、物質層、______。8.菲德勒將權變理論詳細化為三個方面，即職位權力、______和______。9.根據控制的時機、對象和目的的不一樣，可以將控制分為______、同期控制、______。10.根據審查主體和內容的不一樣，可將審計分為三種重要類型，外部審計、內部審計和______。8.判斷題1.科學管理理論和組織管理理論統屬于古典管理理論的范圍。()A.對的 B.錯誤2.“無為而治”是《道德經》管理思想的重要內容，是老子認為最佳的管理措施?！盁o為而治”不是消極的主張，而是要通過努力才能到達的理想的管理狀態。()A.對的 B.錯誤3.“橘生淮南則為橘，橘生淮北而為枳”體現了權變管理理論的基本思想。()A.對的 B.錯誤4.管理者的個人特性對組織的管理道德沒有直接的影響。()A.對的 B.錯誤5.國外學者研究表明，道德的發展要經歷三個層次，分別為前通例層、通例層和後通例層。()A.對的 B.錯誤6.使命是組織未來期望到達的一種狀態，是組織遠大的目的或追求，是需要花五年甚至拾幾年來實現的目的。()A.對的 B.錯誤7.公平理論對企業