工程合同售后協議?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________鑒于甲方與乙方就[具體工程項目名稱]（以下簡稱"本工程"）達成了工程合同關系，為了明確雙方在工程售后階段的權利義務，保障工程的正常使用和維護，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，特簽訂本售后協議。一、工程概況1.工程名稱：[具體工程項目名稱]2.工程地點：[詳細地址]3.工程內容：[對工程具體施工范圍、內容的詳細描述，包括但不限于建筑結構、裝修、設備安裝等方面]4.工程期限：[開始日期][結束日期]5.工程驗收：工程已按照合同約定完成施工，并通過了甲方或相關部門的驗收，驗收合格證明文件編號為：[具體編號]二、售后標的物及服務范圍1.售后標的物：本工程所涉及的全部建筑結構、裝修工程及附屬設施，具體包括但不限于建筑物主體結構、墻面地面裝飾、門窗、水電暖設施、消防系統、電梯等。工程中所使用的各類設備、材料，如空調設備、照明設備、給排水設備、智能化系統設備等，其品牌、規格、型號詳見工程合同附件清單。2.服務范圍：質保期內對工程質量問題提供免費維修、更換服務。質保期自工程竣工驗收合格之日起計算，為期[x]年。質保期外，乙方負責為甲方提供有償的維修、保養及技術支持服務。定期回訪工程使用情況，對甲方提出的關于工程使用過程中的問題及時給予解答和處理建議。根據甲方需求，提供與工程相關的技術培訓服務，使甲方相關人員能夠熟練掌握工程設備的操作和基本維護技能。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利：有權要求乙方按照本協議約定提供售后維修、保養及技術支持服務。對乙方的服務質量進行監督，如發現乙方服務不符合要求，有權要求乙方限期整改。在質保期內，因工程質量問題導致甲方遭受損失的，有權要求乙方承擔賠償責任。2.義務：按照本協議約定向乙方支付售后維修、保養及技術支持服務費用（如有）。為乙方提供必要的協助和配合，包括但不限于提供工程相關資料、允許乙方進入工程現場進行維修保養等。妥善保管工程設備及設施，不得擅自改動或損壞，因甲方原因造成的損壞，乙方不承擔免費維修責任，但乙方應負責有償維修。（二）乙方權利義務1.權利：按照本協議約定向甲方收取售后維修、保養及技術支持服務費用（如有）。在質保期內，對因乙方施工質量問題導致的維修、更換費用，有權要求甲方承擔相應費用（如甲方購買了相關質量保險且符合保險理賠條件的，乙方應協助甲方向保險公司理賠）。有權根據工程實際情況制定合理的維修、保養計劃，并要求甲方予以配合執行。2.義務：質保期內，對工程質量問題應及時響應，一般問題應在接到甲方通知后的[x]小時內到達現場，緊急問題應在[x]小時內到達現場進行處理。嚴格按照國家相關標準、規范及本協議約定進行維修、保養及技術支持服務，確保服務質量。維修、保養過程中，應做好記錄，包括維修時間、維修內容、更換部件等，并定期向甲方提交服務報告。質保期外，應根據甲方需求及時提供有償服務，服務費用應合理、透明，并提前向甲方告知收費標準和服務內容。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術資料等予以保密，不得泄露給任何第三方。四、售后服務費用及支付方式（一）質保期內質保期內，乙方提供免費的維修、保養服務，不收取額外費用，但因甲方原因造成的維修、更換除外。（二）質保期外1.乙方應在每次提供服務前，向甲方提供詳細的服務費用清單，經甲方確認后，按照清單金額支付費用。2.服務費用支付方式：甲方應在收到乙方服務費用清單后的[x]個工作日內，將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應在收到款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付售后維修、保養及技術支持服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。2.因甲方擅自改動或損壞工程設備及設施，導致乙方無法正常提供售后服務或增加服務成本的，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間到達現場進行維修、保養或技術支持服務，每逾期一日，應按照本次服務費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權自行委托第三方進行處理，相關費用由乙方承擔。2.若乙方提供的服務質量不符合國家相關標準、規范及本協議約定，乙方應負責免費返工直至達到要求，并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方原因給甲方造成重大損失的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。3.乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密、技術資料等給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照損失金額的[x%]向甲方支付違約金。情節嚴重的，甲方有權追究乙方的法律責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本工程質保期屆滿后[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙