商旅服務(wù)合作合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有商旅服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供商旅服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.機(jī)票預(yù)訂乙方根據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)為甲方員工預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票，包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、商務(wù)艙、頭等艙等不同艙位等級(jí)的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。確保所預(yù)訂機(jī)票符合甲方員工的出行計(jì)劃和行程安排，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成出票，并及時(shí)將機(jī)票信息發(fā)送給甲方指定人員。2.酒店預(yù)訂為甲方在國(guó)內(nèi)外各大城市預(yù)訂各類星級(jí)酒店，根據(jù)甲方員工的出差目的地、預(yù)算及特殊需求，篩選合適的酒店進(jìn)行預(yù)訂。確保預(yù)訂的酒店位置便利、服務(wù)質(zhì)量良好，并按照甲方要求完成酒店入住和退房手續(xù)的相關(guān)協(xié)助工作。3.火車票預(yù)訂提供國(guó)內(nèi)火車票預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于高鐵、動(dòng)車、普通列車等不同車次的車票預(yù)訂。按照甲方員工的出行需求，準(zhǔn)確預(yù)訂相應(yīng)座位類型和車次的車票，并及時(shí)告知甲方預(yù)訂結(jié)果。4.行程安排根據(jù)甲方員工的出差任務(wù)和行程計(jì)劃，協(xié)助甲方制定合理的商旅行程安排。包括但不限于確定出行時(shí)間、路線規(guī)劃、轉(zhuǎn)機(jī)/轉(zhuǎn)車安排、各城市間的交通銜接等，確保行程緊湊、高效且符合甲方工作要求。5.商務(wù)用車服務(wù)在甲方員工出差期間，根據(jù)實(shí)際需求提供商務(wù)用車服務(wù)。確保車輛的車型、車況符合甲方標(biāo)準(zhǔn)，司機(jī)具備良好的駕駛技能和服務(wù)態(tài)度，按時(shí)接送甲方員工前往指定地點(diǎn)，并按照甲方要求提供車輛使用期間的相關(guān)服務(wù)。6.其他增值服務(wù)根據(jù)甲方需求，乙方還可提供如機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)、會(huì)議場(chǎng)地預(yù)訂、翻譯服務(wù)、旅游咨詢等其他增值服務(wù)，以滿足甲方在商旅過(guò)程中的多樣化需求。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)應(yīng)確保所預(yù)訂機(jī)票價(jià)格合理、出票及時(shí)，符合航空公司的相關(guān)規(guī)定和甲方的出行計(jì)劃。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌臋C(jī)票延誤、取消等情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.酒店預(yù)訂應(yīng)保證所選酒店符合甲方預(yù)算和服務(wù)要求，提供的酒店信息準(zhǔn)確無(wú)誤。若因乙方預(yù)訂失誤導(dǎo)致甲方員工無(wú)法正常入住或入住體驗(yàn)不佳，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，如更換酒店、賠償相應(yīng)損失等。3.火車票預(yù)訂應(yīng)確保車次、座位類型等信息準(zhǔn)確，按照甲方要求及時(shí)完成預(yù)訂手續(xù)。因乙方原因造成的火車票預(yù)訂錯(cuò)誤或延誤，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，保障甲方員工順利出行。4.行程安排應(yīng)科學(xué)合理，充分考慮甲方員工的工作任務(wù)和時(shí)間安排，盡量減少不必要的中轉(zhuǎn)和等待時(shí)間。行程規(guī)劃如有變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并征得同意。5.商務(wù)用車服務(wù)應(yīng)保證車輛按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，司機(jī)服務(wù)態(tài)度良好，車輛整潔舒適、安全性能可靠。若因車輛故障等原因影響甲方員工出行，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)配其他車輛或采取其他補(bǔ)救措施。6.對(duì)于其他增值服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方要求提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的水平。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供商旅服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。在乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的商旅服務(wù)需求信息，包括但不限于出行人員名單、出行時(shí)間、行程安排、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)等。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方提供服務(wù)過(guò)程中，積極配合乙方工作，提供必要的協(xié)助和信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和實(shí)際情況，合理安排和調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及方式，但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的商旅服務(wù)。對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)執(zhí)行情況、費(fèi)用明細(xì)等信息。在服務(wù)過(guò)程中如遇到不可抗力或其他無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免的情況導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失。負(fù)責(zé)處理與航空公司、酒店、鐵路部門(mén)、租車公司等相關(guān)供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)溝通工作，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方協(xié)商確定本協(xié)議項(xiàng)下的商旅服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年（大寫(xiě)：______元整）。此費(fèi)用為預(yù)估金額，最終費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)項(xiàng)目及金額為準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用包含但不限于乙方為甲方提供機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、火車票預(yù)訂、行程安排、商務(wù)用車服務(wù)及其他增值服務(wù)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，但不包括甲方員工在商旅過(guò)程中自行產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如餐飲費(fèi)、購(gòu)物費(fèi)等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。2.乙方應(yīng)在每個(gè)自然月結(jié)束后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單。甲方應(yīng)在收到明細(xì)清單后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，如無(wú)異議，應(yīng)在審核確認(rèn)后的______個(gè)工作日內(nèi)將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.若甲方對(duì)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單有異議，應(yīng)在收到明細(xì)清單后的______個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方異議通知后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并作出解釋。如雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的金額支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。2.若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或造成服務(wù)延誤、失誤等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。若乙方采取補(bǔ)救措施后仍無(wú)法滿足甲方要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付賠償金。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間向甲方提供服務(wù)報(bào)告或費(fèi)用明細(xì)清單，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。4.若乙方擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式，未提前通知甲方并征得甲方同意，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原服務(wù)內(nèi)容或方式，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。如因乙方擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前______日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一