高鐵噴霧管理制度規(guī)定?一、總則（一）目的為加強(qiáng)高鐵噴霧的安全管理，規(guī)范噴霧類物品在高鐵運(yùn)輸過(guò)程中的使用行為，確保高鐵運(yùn)行安全和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及鐵路運(yùn)輸安全規(guī)定，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于乘坐高鐵列車的所有旅客、高鐵工作人員以及與高鐵運(yùn)輸相關(guān)的各類單位和個(gè)人在涉及高鐵噴霧類物品時(shí)的管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障高鐵運(yùn)行安全和旅客安全放在首位，嚴(yán)格把控噴霧類物品的運(yùn)輸和使用環(huán)節(jié)。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、鐵路運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定以及本制度的各項(xiàng)要求，確保管理工作合法合規(guī)。3.分類管理原則：根據(jù)噴霧類物品的性質(zhì)、成分、用途等進(jìn)行分類，實(shí)施差異化管理。二、噴霧類物品定義及分類（一）定義噴霧類物品是指通過(guò)噴霧裝置將液體或粉末狀物質(zhì)以霧狀形式噴出的產(chǎn)品。（二）分類1.普通噴霧：如一般的香水噴霧、空氣清新劑噴霧等，主要用于日常個(gè)人護(hù)理或室內(nèi)空氣調(diào)節(jié)等，成分相對(duì)安全、無(wú)害。2.藥用噴霧：包括治療呼吸道疾病的噴霧劑、消毒殺菌的藥用氣霧劑等，具有特定的藥用功效，成分經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審批。3.化工噴霧：例如工業(yè)用途的除銹劑噴霧、噴漆等，成分通常含有化學(xué)溶劑或有害物質(zhì)，具有較強(qiáng)的腐蝕性或揮發(fā)性。4.危險(xiǎn)噴霧：如易燃、易爆、有毒的噴霧類物品，這類噴霧對(duì)高鐵運(yùn)輸安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，嚴(yán)禁攜帶。三、旅客攜帶規(guī)定（一）允許攜帶的噴霧類物品1.包裝密封完好、標(biāo)志清晰且酒精體積百分含量大于24%、小于70%的酒類飲品累計(jì)不超過(guò)3000毫升。同時(shí)，旅客攜帶的此類噴霧類物品應(yīng)符合其他相關(guān)安全規(guī)定，如不得超重、超大等。2.自噴壓力容器，單體容器容積不超過(guò)150毫升，每種限帶1件，累計(jì)不超過(guò)600毫升。例如常見的防曬噴霧、發(fā)膠噴霧等，只要其符合上述規(guī)格要求，可隨身攜帶，但需注意放置在行李中的安全方式，避免擠壓、碰撞導(dǎo)致泄漏。（二）限制攜帶的噴霧類物品1.含有易燃成分的噴霧，如某些標(biāo)有易燃標(biāo)識(shí)的清潔噴霧等，禁止旅客隨身攜帶，但可托運(yùn)。托運(yùn)時(shí)應(yīng)按照鐵路行李包裹運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，對(duì)噴霧類物品進(jìn)行妥善包裝，并在包裝外顯著標(biāo)明易燃物品標(biāo)識(shí)。2.超過(guò)上述規(guī)定容積的自噴壓力容器，禁止隨身攜帶，可辦理托運(yùn)。旅客在辦理托運(yùn)時(shí)，應(yīng)向鐵路工作人員如實(shí)申報(bào)物品的性質(zhì)、成分、數(shù)量等信息，以便鐵路部門進(jìn)行安全檢查和運(yùn)輸安排。（三）禁止攜帶的噴霧類物品1.具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等危險(xiǎn)性質(zhì)的噴霧類物品，如雷管、炸藥、鞭炮、汽油、煤油、酒精、油漆、稀料、松香油及含易燃溶劑的制品等噴霧，嚴(yán)禁旅客攜帶進(jìn)站乘車。2.對(duì)人體健康有嚴(yán)重危害的劇毒化學(xué)品噴霧以及國(guó)家明令禁止攜帶的其他物品噴霧，均不得攜帶進(jìn)站乘車。（四）攜帶注意事項(xiàng)1.旅客應(yīng)將攜帶的噴霧類物品妥善放置在行李中，避免在乘車過(guò)程中因晃動(dòng)、擠壓等原因?qū)е滦孤?duì)于自噴壓力容器，應(yīng)確保噴頭處于關(guān)閉狀態(tài)，并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，如用塑料袋包裹等，防止意外觸發(fā)噴霧。2.隨身攜帶的噴霧類物品應(yīng)接受鐵路工作人員的安全檢查。旅客應(yīng)積極配合檢查工作，主動(dòng)出示攜帶的噴霧類物品，以便工作人員進(jìn)行甄別和判斷是否符合攜帶規(guī)定。3.如果旅客攜帶的噴霧類物品不符合攜帶規(guī)定，鐵路工作人員有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)于禁止攜帶的物品，工作人員將予以收繳；對(duì)于限制攜帶的物品，旅客可選擇托運(yùn)或自行處理。四、高鐵車站管理規(guī)定（一）安檢規(guī)定1.車站安檢部門應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)進(jìn)站旅客及其攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，包括噴霧類物品。安檢人員應(yīng)具備專業(yè)的安檢知識(shí)和技能，熟悉各類噴霧類物品的特征和安全風(fēng)險(xiǎn)，能夠準(zhǔn)確識(shí)別禁止、限制攜帶的物品。2.安檢設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，確保其性能良好、檢測(cè)準(zhǔn)確。對(duì)于通過(guò)安檢設(shè)備檢測(cè)出的可疑噴霧類物品，安檢人員應(yīng)進(jìn)行人工檢查，進(jìn)一步核實(shí)物品的性質(zhì)、成分等信息，判斷是否符合攜帶規(guī)定。3.在安檢過(guò)程中，安檢人員應(yīng)文明執(zhí)法，耐心向旅客解釋安檢規(guī)定和要求，爭(zhēng)取旅客的理解和配合。對(duì)于旅客提出的疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)給予準(zhǔn)確、清晰的答復(fù)。（二）候車區(qū)域管理1.車站應(yīng)在候車區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，提醒旅客遵守噴霧類物品的攜帶規(guī)定。同時(shí)，通過(guò)廣播、電子顯示屏等方式，向旅客宣傳高鐵噴霧管理的相關(guān)知識(shí)和要求，提高旅客的安全意識(shí)。2.候車區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，嚴(yán)禁使用明火。對(duì)于旅客攜帶的噴霧類物品，應(yīng)提醒其妥善保管，避免在候車過(guò)程中發(fā)生意外。如果發(fā)現(xiàn)旅客在候車區(qū)域違規(guī)使用噴霧類物品，車站工作人員應(yīng)及時(shí)制止，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.車站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)候車區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的可疑噴霧類物品或行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門，并采取相應(yīng)的措施，確保候車區(qū)域的安全秩序。（三）站臺(tái)管理1.列車進(jìn)站前，站臺(tái)工作人員應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)上車。在旅客上車過(guò)程中，應(yīng)注意觀察旅客攜帶的物品，防止不符合規(guī)定的噴霧類物品帶上列車。2.站臺(tái)應(yīng)設(shè)置安全線，旅客應(yīng)在安全線以外等候列車。列車進(jìn)站時(shí)，旅客不得在站臺(tái)使用噴霧類物品，以免影響列車運(yùn)行安全或?qū)ζ渌每驮斐蓚Α?.列車停靠站臺(tái)期間，車站工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)站臺(tái)的巡查，確保站臺(tái)秩序良好。如果發(fā)現(xiàn)有旅客攜帶不符合規(guī)定的噴霧類物品試圖上車，應(yīng)及時(shí)制止，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。五、高鐵列車管理規(guī)定（一）列車上禁止使用的噴霧類物品1.在高鐵列車上，禁止使用任何具有明火、易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)性質(zhì)的噴霧類物品，如打火機(jī)噴霧、酒精噴霧、有毒氣體噴霧等。2.禁止使用可能對(duì)列車設(shè)備設(shè)施造成損壞或影響列車運(yùn)行安全的噴霧類物品，如強(qiáng)腐蝕性的化工噴霧等。（二）允許使用的噴霧類物品及使用規(guī)范1.旅客在列車上可按照個(gè)人需要使用普通噴霧，如香水噴霧、空氣清新劑噴霧等，但應(yīng)注意使用時(shí)避免對(duì)其他旅客造成不適。使用過(guò)程中應(yīng)保持通風(fēng)良好，避免噴霧在封閉空間內(nèi)積聚過(guò)多。2.藥用噴霧在列車上使用時(shí)，旅客應(yīng)按照藥品說(shuō)明書的要求正確使用。如果因健康原因需要使用藥用噴霧，應(yīng)提前告知列車工作人員，以便工作人員提供必要的協(xié)助和關(guān)注。（三）列車工作人員管理職責(zé)1.列車工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)列車車廂的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止旅客違規(guī)使用噴霧類物品的行為。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)定的噴霧類物品，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行收繳或處理。2.列車工作人員應(yīng)向旅客宣傳高鐵列車上噴霧類物品的使用規(guī)定，提醒旅客注意安全。在列車運(yùn)行過(guò)程中，如果遇到旅客突發(fā)身體不適需要使用藥用噴霧等情況，工作人員應(yīng)積極提供幫助，并確保使用過(guò)程符合安全要求。3.列車工作人員應(yīng)妥善保管列車上配備的各類噴霧類物品，如清潔噴霧、消毒噴霧等。在使用這些物品時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行，確保使用安全和效果。六、特殊情況處理（一）旅客突發(fā)疾病需要使用噴霧類藥品1.當(dāng)旅客在高鐵列車上突發(fā)疾病需要使用噴霧類藥品時(shí)，列車工作人員應(yīng)立即提供必要的幫助。首先，工作人員應(yīng)協(xié)助旅客找到一個(gè)相對(duì)寬敞、通風(fēng)良好的區(qū)域，讓旅客能夠舒適地使用藥品。2.工作人員應(yīng)及時(shí)了解旅客的病情和所需藥品的名稱、用途等信息。如果列車上有醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員前來(lái)協(xié)助；如果列車上沒(méi)有醫(yī)護(hù)人員，工作人員應(yīng)通過(guò)列車廣播尋找具有相關(guān)醫(yī)療知識(shí)的旅客提供幫助。3.在旅客使用噴霧類藥品過(guò)程中，工作人員應(yīng)密切關(guān)注旅客的身體狀況，確保使用過(guò)程安全、有效。如果旅客病情較為嚴(yán)重，列車工作人員應(yīng)及時(shí)與前方車站聯(lián)系，請(qǐng)求協(xié)助安排醫(yī)療救治。（二）噴霧類物品泄漏或發(fā)生其他安全事故1.如果在高鐵車站或列車上發(fā)生噴霧類物品泄漏的情況，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。首先，迅速疏散周圍的旅客，避免泄漏的噴霧對(duì)旅客造成傷害。同時(shí)，根據(jù)噴霧類物品的性質(zhì)，采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如佩戴防毒面具、手套等。2.對(duì)于泄漏的噴霧類物品，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)進(jìn)行妥善處理。如果是普通噴霧，可使用清潔工具進(jìn)行清理；如果是危險(xiǎn)噴霧，如易燃、有毒噴霧等，應(yīng)按照相關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品的處理方法進(jìn)行處置，避免引發(fā)火災(zāi)、爆炸或中毒等事故。3.在事故處理過(guò)程中，工作人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事故情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。同時(shí)，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)的記錄工作，包括泄漏的噴霧類物品名稱、數(shù)量、泄漏時(shí)間、地點(diǎn)等信息，以便后續(xù)分析事故原因和采取改進(jìn)措施。（三）發(fā)現(xiàn)旅客攜帶疑似危險(xiǎn)噴霧類物品1.當(dāng)車站安檢人員或列車工作人員發(fā)現(xiàn)旅客攜帶疑似危險(xiǎn)噴霧類物品時(shí)，應(yīng)立即對(duì)該物品進(jìn)行控制，避免其擴(kuò)散或引發(fā)安全事故。同時(shí)，迅速通知上級(jí)部門和專業(yè)安檢人員進(jìn)行進(jìn)一步檢查和甄別。2.專業(yè)安檢人員應(yīng)通過(guò)專業(yè)設(shè)備和方法，對(duì)疑似危險(xiǎn)噴霧類物品進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，確定其性質(zhì)、成分等信息。如果經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)該物品為危險(xiǎn)噴霧類物品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收繳和處理，并對(duì)攜帶該物品的旅客進(jìn)行安全教育和處罰。3.在處理疑似危險(xiǎn)噴霧類物品的過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)證據(jù)，以便后續(xù)進(jìn)行調(diào)查和責(zé)任認(rèn)定。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向其他旅客通報(bào)處理情況，消除旅客的恐慌心理，維護(hù)車站和列車的正常秩序。七、培訓(xùn)與宣傳（一）對(duì)旅客的宣傳1.通過(guò)多種渠道向旅客宣傳高鐵噴霧管理規(guī)定，如在車站售票窗口、候車大廳、列車車廂內(nèi)張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳手冊(cè)等。宣傳內(nèi)容應(yīng)包括噴霧類物品的定義、分類、攜帶規(guī)定、禁止使用的情況以及特殊情況處理方法等，確保旅客能夠清晰了解相關(guān)規(guī)定。2.在車站廣播、列車廣播中定期播放高鐵噴霧管理規(guī)定的宣傳音頻，提醒旅客遵守規(guī)定，保障自身和他人的安全。同時(shí)，利用車站和列車的電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和圖片，增強(qiáng)宣傳效果。3.在旅客購(gòu)票、進(jìn)站、乘車等環(huán)節(jié)，工作人員應(yīng)主動(dòng)向旅客宣傳高鐵噴霧管理規(guī)定，解答旅客的疑問(wèn)。對(duì)于初次乘坐高鐵的旅客，應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注和詳細(xì)講解，確保其了解并遵守規(guī)定。（二）對(duì)工作人員的培訓(xùn)1.定期組織高鐵車站和列車工作人員進(jìn)行噴霧管理規(guī)定的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括噴霧類物品的識(shí)別方法、安全檢查流程、應(yīng)急處理措施等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，提高工作人員的專業(yè)知識(shí)和技能水平。2.邀請(qǐng)相關(guān)專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。對(duì)于考核不合格的工作人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至合格為止。3.加強(qiáng)對(duì)工作人員的日常教育和管理，定期組織案例分析和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，讓工作人員分享在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題及處理方法，不斷提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。同時(shí)，鼓勵(lì)工作人員積極發(fā)現(xiàn)和反饋工作中存在的問(wèn)題，以便及時(shí)完善管理制度和工作流程。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制1.建立健全高鐵噴霧管理的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，明確各級(jí)管理部門和人員的監(jiān)督職責(zé)。車站安檢部門、客運(yùn)部門、列車乘務(wù)部門等應(yīng)各司其職，加強(qiáng)對(duì)噴霧類物品管理工作的日常監(jiān)督檢查。2.定期對(duì)車站安檢設(shè)備的運(yùn)行情況、工作人員的操作規(guī)范進(jìn)行檢查，確保安檢工作準(zhǔn)確、高效。同時(shí)，對(duì)候車區(qū)域、列車車廂內(nèi)噴霧類物品的管理情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。3.設(shè)立專門的監(jiān)督舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)旅客和工作人員對(duì)違反高鐵噴霧管理規(guī)定的行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的，應(yīng)給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，對(duì)被舉報(bào)的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理結(jié)果。（二）外部監(jiān)督檢查1.接受鐵路主管部門、公安部門等相關(guān)外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。積極配合外部機(jī)構(gòu)的工作，如實(shí)提供高鐵噴霧管理的相關(guān)資料和情況，對(duì)于提出的問(wèn)題和建議，應(yīng)認(rèn)真整改落實(shí)