道路執勤執法管理制度?一、總則（一）目的為規范道路執勤執法行為，確保執法公正、文明、高效，維護道路交通秩序，保障人民群眾生命財產安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位所有參與道路執勤執法工作的人員。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格依照國家法律法規和相關規章制度開展執勤執法活動。2.公正公平原則：對待執法對象一視同仁，不偏不倚，確保執法結果公正公平。3.文明理性原則：以文明、理性的方式進行執法，避免使用過激語言和行為。4.高效便民原則：提高執法效率，為群眾提供便捷的服務。二、執勤執法人員行為規范（一）著裝規范1.執勤執法時應按規定穿著統一制服，保持制服整潔、完好。2.制服穿著要規范，不得混穿、錯穿，不得私自改制、轉借制服。3.按規定佩戴帽徽、肩章、警號、胸徽等標志，不得佩戴與執法無關的飾品。（二）儀容儀表1.保持良好的精神狀態，不得在執勤執法時出現萎靡不振、打瞌睡等情況。2.頭發應整齊干凈，不得留怪異發型，男性不得留長發、胡須，女性不得披頭散發。3.面部應保持清潔，不得化濃妝，不得佩戴有色眼鏡（特殊執法需要除外）。（三）言行舉止1.語言文明，使用規范的執法用語，避免使用粗俗、侮辱性語言。2.舉止端莊，不得有勾肩搭背、嬉笑打鬧等行為。3.站姿挺拔，坐姿端正，手勢規范，不得在執勤執法時雙手抱胸、插兜等。三、執勤執法裝備配備與使用（一）裝備配備標準1.按照規定為執勤執法人員配備必要的執法裝備，如警車、警燈、警報器、對講機、執法記錄儀、反光背心、防護用具等。2.定期對執法裝備進行檢查和維護，確保裝備性能良好，隨時可用。（二）裝備使用要求1.警車使用應嚴格遵守交通規則，不得濫用警燈、警報器。2.執法記錄儀應在執勤執法時全程開啟，記錄執法過程，不得擅自關閉、刪除記錄內容。3.防護用具應在執行可能存在危險的任務時正確佩戴，確保自身安全。4.對講機應保持通訊暢通，及時接收和傳達指令。四、道路執勤執法流程（一）勤務安排1.根據轄區交通流量、事故發生規律等因素，科學合理安排執勤執法勤務。2.明確各執勤崗位的職責和任務，確保勤務無縫銜接。（二）現場處置1.發現交通違法行為或交通事故后，應及時到達現場。2.開啟執法記錄儀，表明執法身份，對現場情況進行拍照、錄像固定證據。3.按照法律法規和程序，對違法行為進行糾正和處理，對事故進行勘查和處理。（三）案件辦理1.對于適用簡易程序處理的交通違法行為，應現場開具處罰決定書。2.對于適用一般程序處理的案件，應按照立案、調查取證、告知權利、舉行聽證（需要時）、作出處罰決定、送達處罰決定書等程序辦理。3.案件辦理過程中應嚴格遵守證據規則，確保證據合法有效。（四）后續跟蹤1.對已處理的交通違法行為，應進行跟蹤檢查，確保當事人履行處罰決定。2.對交通事故當事人進行回訪，了解事故處理后的情況，聽取意見和建議。五、交通違法行為查處（一）查處原則1.依法查處原則：嚴格按照法律法規規定的違法行為構成要件和處罰標準進行查處。2.教育與處罰相結合原則：在查處違法行為的同時，對當事人進行交通安全宣傳教育。（二）常見違法行為查處1.超速行駛：使用測速設備進行測速，固定證據后依法進行處罰。2.闖紅燈：通過監控設備或現場執法人員記錄，認定違法行為并處罰。3.酒駕、醉駕：使用酒精測試儀等設備進行檢測，依法追究刑事責任或給予行政處罰。4.無證駕駛：通過查詢駕駛證信息等方式確認，依法處罰。（三）特殊情況處理1.對突發事件中的交通違法行為，應在保障安全的前提下，及時進行處置。2.對涉及特殊群體（如殘疾人、老年人等）的交通違法行為，應根據實際情況，依法從輕、減輕或不予處罰，并做好教育引導工作。六、交通事故處理（一）事故現場處置1.迅速趕赴事故現場，設置警示標志，保護現場，避免二次事故發生。2.組織搶救受傷人員，及時撥打急救電話。3.對事故現場進行勘查，收集證據，詢問當事人和證人。（二）責任認定1.根據事故現場勘查、證據收集等情況，按照交通事故責任認定規則，確定事故責任。2.制作交通事故責任認定書，并送達當事人。（三）損害賠償調解1.對符合調解條件的事故，組織當事人進行損害賠償調解。2.調解過程中應遵循自愿、合法原則，促成當事人達成賠償協議。（四）事故處理期限嚴格按照法律法規規定的事故處理期限辦理，確保案件及時、妥善處理。七、執法監督與考核（一）內部監督1.建立健全內部執法監督機制，定期對執勤執法工作進行檢查和抽查。2.對發現的執法問題及時進行糾正，并追究相關人員的責任。（二）群眾監督1.暢通群眾監督渠道，設立舉報電話、郵箱等，接受群眾對執法工作的監督和投訴。2.對群眾的投訴舉報要及時受理、調查處理，并將處理結果反饋給群眾。（三）考核評價1.制定執勤執法考核評價標準，對執法人員的工作績效、執法質量等進行考核評價。2.考核結果與執法人員的獎懲、晉升等掛鉤。八、教育培訓（一）培訓計劃制定年度執勤執法教育培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式和培訓時間。（二）培訓內容1.法律法規培訓：組織學習國家法律法規和交通管理相關法規。2.業務技能培訓：包括交通指揮手勢、事故勘查、執法文書制作等。3.職業道德培訓：培養執法人員的職業操守和服務意識。（三）培訓方式1.集中培訓：定期組織執法人員進行集中學習和培訓。2.崗位練兵：通過實際工作中的案例分析、模擬演練等方式提高執法人員的業務能力。3.在線學習：利用網絡平臺，提供在線學習資源，方便執法人員隨時學習。九、應急處置（一）應急預案制定制定道路執勤執法應急處置預案，明確應急處置的組織機構、職責分工、處置程序等。（二）應急響應1.接到突發事件報警后，應迅速啟動應急預案，組織警力趕赴現場。2.在應急處置過程中，要保持冷靜