PAGEPAGE12025年自考《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》考前強(qiáng)化練習(xí)必刷題庫（300題）一、單選題1.組織和關(guān)鍵決策者認(rèn)為,組織體現(xiàn)合法性的要求會影響企業(yè)實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的()A、精度B、速度C、力度D、有效度答案：B解析：組織和關(guān)鍵決策者認(rèn)為,組織體現(xiàn)合法性的要求會影響企業(yè)實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的速度。2.《21世紀(jì)預(yù)測》斷言:21世紀(jì)的企業(yè)將是()企業(yè)A、創(chuàng)新型B、技術(shù)型C、知識型D、數(shù)據(jù)型答案：C解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)與知識經(jīng)濟(jì)時代的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。如有些學(xué)者斷言,21世紀(jì)組織人力資源將面臨的挑戰(zhàn)之一,即知識型員工的短缺。而金哲等80多位學(xué)者所編寫的《21世紀(jì)預(yù)測》更是斷言:“21世紀(jì)的企業(yè)將是學(xué)習(xí)組織型企業(yè),即知識型企業(yè)。”3.()認(rèn)為,人力資源戰(zhàn)略是一系列程序和活動的集合,通過人力資源部門和直線管理部門的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。A、趙曙明B、科邁斯-麥吉阿C、庫克D、舒勒和沃克答案：D解析：在對人力資源戰(zhàn)略的具體定義中,美國人力資源管理學(xué)者舒勒和沃克認(rèn)為,人力資源戰(zhàn)略是一系列程序和活動的集合,通過人力資源部門和直線管理部門的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并以此提高企業(yè)目前和未來的績效以及維持企業(yè)競爭優(yōu)勢。4.屬于誘導(dǎo)留人戰(zhàn)略的特點(diǎn)是()A、組織給予員工高水平的薪酬福利待遇B、員工薪酬由市場水平確定C、組織高度重視員工的培訓(xùn)開發(fā)D、招聘過程中注重員工潛能而不只是知識技能答案：A解析：誘導(dǎo)留人戰(zhàn)略是以高于市場平均水平的薪酬福利策略來保留組織人力資源,特別是優(yōu)秀或關(guān)鍵人才。該戰(zhàn)略中,組織通常給予員工高水平的薪酬福利待遇,培訓(xùn)開發(fā)投入極少。5.找到與外部人力資源供給密切相關(guān)且數(shù)據(jù)資料容易獲取的因素,通過這類因素推算外部人力資源總量或某類人力資源的外部供給量的方法是()。A、檔案資料調(diào)查法B、調(diào)查法C、抽樣調(diào)查法D、相關(guān)因素分析法答案：D6.下列有關(guān)人力資源數(shù)量預(yù)測說法不正確的是()A、人力資源數(shù)量預(yù)測要依據(jù)組織的財務(wù)承擔(dān)能力和組織運(yùn)營所需要的人員數(shù)量B、人力資源數(shù)量的預(yù)測要與組織戰(zhàn)略規(guī)劃的時間段相結(jié)合C、短期和長期的組織的人力資源預(yù)測方法完全不同D、短期和長期的組織的人力資源預(yù)測方法完全相同答案：D解析：本題考查人力資源數(shù)量預(yù)測。人力資源的數(shù)量預(yù)測依據(jù)主要基于兩方面:一是組織的財務(wù)承擔(dān)能力;二是組織運(yùn)營所需要的人員數(shù)量。值得注意的是,人力資源數(shù)量的預(yù)測要與組織戰(zhàn)略規(guī)劃的時間段相結(jié)合,在短期和長期,組織的人力資源預(yù)測方法將完全不同。7.以()為基礎(chǔ)的人力資源優(yōu)化配置模型,通過對模型的參數(shù)和數(shù)據(jù)來源進(jìn)行分析,建立相應(yīng)的算法,能夠輔助開展科學(xué)合理的人力資源配置,為建立人力資源管理系統(tǒng)建立算法基礎(chǔ)A、貝葉斯算法B、線性回歸法C、多目標(biāo)規(guī)劃法D、人員流動優(yōu)化答案：A解析：本題考查人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的方法。以貝葉斯理論為基礎(chǔ)的人力資源優(yōu)化配置模型,通過對模型的參數(shù)和數(shù)據(jù)來源進(jìn)行分析,建立相應(yīng)的算法,能夠輔助開展科學(xué)合理的人力資源配置,為建立人力資源管理系統(tǒng)建立算法基礎(chǔ)。8.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評價方法非常豐富,其中()是運(yùn)用于人力資源管理評估,計算人力資源成本與其效益之比,具有較高的信度。A、會計評價法B、關(guān)鍵指標(biāo)法C、人力資源指數(shù)法D、投入產(chǎn)出分析法答案：D9.在人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的方法中,為了解決相互沖突且次序不同的多個目標(biāo)最優(yōu)問題,運(yùn)用數(shù)學(xué)規(guī)劃方法根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)選擇更滿意的優(yōu)化配置方案,提高人力資源優(yōu)化配置和決策的科學(xué)性的是()。A、線性規(guī)劃指派模型B、線性回歸模型C、多目標(biāo)規(guī)劃模型D、人員流動優(yōu)化模型答案：C10.在國企改革大背景下的人事改革發(fā)生于()A、1976-1990年B、1978-1991年C、1992-2000年D、2001-2008年答案：B11.在企業(yè)的衰退階段,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是()。A、人才規(guī)劃B、人才培訓(xùn)C、人才轉(zhuǎn)型D、人才擴(kuò)展答案：C解析：衰退階段:企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是人才轉(zhuǎn)型。12.可以使公司管理層次大大減少的原因是()A、信息溝通及處理比較便捷B、公司團(tuán)隊之間的合作密切C、企業(yè)的文化氛圍良好D、企業(yè)有明確的責(zé)任制度答案：A解析：本題考查基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的人力資源管理。由于信息溝通及處理比較便捷,公司管理層次大大減少,扁平式、矩陣式的組織架構(gòu)將成為多數(shù)公司的組織架構(gòu)模式,項目管理小組也更風(fēng)行,在線合作將成為工作中最常見且最有效的一種工作方式,員工也可以通過聊天室、網(wǎng)絡(luò)論壇(bulletinboardsystem,BBS)、經(jīng)理人信箱等自由的方式,向企業(yè)提出建設(shè)性的意見和建議。13.人力資源戰(zhàn)略確定的一般過程中第二步是()A、戰(zhàn)略方案制訂B、戰(zhàn)略評估C、戰(zhàn)略決策D、戰(zhàn)略因素分析答案：A14.閔斯特伯格試圖采用()的原理和方法促進(jìn)工業(yè)效率及工人對工作滿意程度的提高。A、工業(yè)心理學(xué)B、農(nóng)業(yè)心理學(xué)C、管理心理學(xué)D、行為心理學(xué)答案：A解析：工業(yè)心理學(xué)家閔斯特伯格試圖采用工業(yè)心理學(xué)的原理和方法促進(jìn)工業(yè)效率及工人對工作滿意程度的提高。15.通過參照同行業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的相關(guān)預(yù)算數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的資金現(xiàn)狀,制定本企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的預(yù)算,是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃預(yù)算方法中的()。A、比較預(yù)算法B、費(fèi)用總額法C、零基預(yù)算法D、比例確定法答案：A16.下列不屬于應(yīng)用德爾菲法時,需要注意的問題()A、設(shè)計的問題數(shù)量不宜太多B、做好評審過程中的信息反饋和專家匿名性C、精心準(zhǔn)備背景資料D、問題數(shù)量盡可能多而廣泛答案：D17.組織既需要有全球宏觀視野的人力資源戰(zhàn)略政策方針,又要注重實(shí)踐層面的地域、民族和國家的差異性,即人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐的()A、差異化B、全球化C、本地化D、整體化答案：C解析：本題考查全球化背景下的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。面對全球化,從戰(zhàn)略層面來說,組織既需要有全球宏觀視野的人力資源戰(zhàn)略政策方針,又要注重實(shí)踐層面的地域、民族和國家的差異性,即人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐的本地化。18.組織人力資源素質(zhì)的提高離不開完善的制度,作為一個成型的組織人力資源制度,應(yīng)該包括績效考評、()等方面的系統(tǒng)設(shè)置。A、人力資源素質(zhì)培訓(xùn)制度B、晉升制度C、轉(zhuǎn)正制度D、人員精簡制度答案：A解析：本題考查提升人力資源素質(zhì)的方法。組織人力資源素質(zhì)的提高離不開完善的制度,作為一個成型的組織人力資源制度,應(yīng)該包括績效考評、人力資源素質(zhì)培訓(xùn)制度等多方面的系統(tǒng)設(shè)置。19.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要將目標(biāo)與相關(guān)的實(shí)施政策統(tǒng)一起來,不要出現(xiàn)矛盾的情況,是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評估的()。A、統(tǒng)一性B、公平性C、全面性D、可行性答案：A20.以下屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估非財務(wù)指標(biāo)評價法的是()A、審計法B、利潤中心法C、會計評估法D、目標(biāo)管理法答案：D21.把大數(shù)據(jù)的概念推到風(fēng)口浪尖的著作是()。A、《第三次浪潮》B、《大數(shù)據(jù):創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的下一個前沿》C、《大數(shù)據(jù)時代》D、《21世紀(jì)預(yù)測》答案：C解析：2012年英國學(xué)者舍恩伯格和庫克耶的《大數(shù)據(jù)時代》一經(jīng)出版,立即暢銷全球,更是把大數(shù)據(jù)的概念推到風(fēng)口浪尖。22.在馬爾可夫模型中,在給定時期內(nèi)從低一層次向高一層次的轉(zhuǎn)移人數(shù),或從某一類型向另一類型轉(zhuǎn)移的人數(shù)是起始時刻低層次總?cè)藬?shù)或某一類型總?cè)藬?shù)的一個比例,這個比例稱為()。A、人員流動率B、人員補(bǔ)充率C、人員轉(zhuǎn)移率D、人員晉升率答案：C解析：馬爾可夫鏈分析法主要用于具有相等時間間隔的具體時點(diǎn)上各類人員的分布狀況。在具體運(yùn)用中,假設(shè)給定時期內(nèi)從低一級向上一級或從某一職位轉(zhuǎn)移到另一職位的人數(shù)是起始時點(diǎn)總?cè)藬?shù)的一個固定比例,即轉(zhuǎn)移率一定,在給定各類人員起始人數(shù)、轉(zhuǎn)移率和未來補(bǔ)充人數(shù)的條件下,就可以確定出各類人員的未來分布狀況,做出人員供給的預(yù)測。23.缺點(diǎn)是人員的流動性非常大,員工對組織缺乏認(rèn)同感和組織忠誠度的人力資源戰(zhàn)略是()A、外部獲取B、低成本戰(zhàn)略C、高投入戰(zhàn)略D、培養(yǎng)留人戰(zhàn)略答案：B解析：其(低成本戰(zhàn)略)缺點(diǎn)在于人員的流動性非常大,員工對組織缺乏認(rèn)同感和組織忠誠度,組織凝聚力較弱。24.()主要體現(xiàn)在公共部門組織與私營部門組織、制造業(yè)組織和服務(wù)業(yè)組織之間的差異。A、長期動態(tài)演化性B、特定時期內(nèi)相對穩(wěn)定性C、行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性D、組織性質(zhì)權(quán)變性答案：D解析：組織性質(zhì)權(quán)變性。這主要體現(xiàn)在公共部門組織與私營部門組織、制造業(yè)組織和服務(wù)業(yè)組織之間的差異。例如,實(shí)證研究已經(jīng)表明,私營企業(yè)和外資企業(yè)比國有企業(yè)或公共組織更有可能實(shí)施人力資源戰(zhàn)略舉措;服務(wù)業(yè)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略更關(guān)注一線員工和顧客及其之間的互動關(guān)系。可見,公共部門與私營部門,或不同行業(yè)性質(zhì)組織間,由于經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、使命與價值觀等不同,各自所采取的人力資源戰(zhàn)略也會有差異。25.計算機(jī)模擬預(yù)測法的具體步驟不包括()A、分析并確定影響人力資源需求的各種關(guān)鍵因素B、借助計算機(jī)建立人力資源需求預(yù)測模型C、借助專家建立人力資源需求預(yù)測模型D、將未來各種因素可能出現(xiàn)的數(shù)值輸入計算機(jī),模擬未來的環(huán)境,計算機(jī)直接輸出人力資源需求方法答案：C26.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整措施中,企業(yè)按照以往的程序性解決方法來處理存在差距的方式是()A、普通方式B、常規(guī)方式C、專題方式D、專家模型方式答案：B解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本程序。常規(guī)方式是企業(yè)常用的一種方式,是指企業(yè)按照以往的程序性解決方法來處理存在的差距;專題方式是指建立專題解決小組對所存在的差距進(jìn)行專題分析、突擊解決,以迅速敏捷地解決所存在的問題。而應(yīng)急手段是在出現(xiàn)最嚴(yán)重的問題時所采用的一種補(bǔ)救措施,幫助組織解決棘手或不熟悉的情況。27.人力資源規(guī)劃的前提是()A、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、環(huán)境分析C、獲取競爭優(yōu)勢D、人力資源需求預(yù)測答案：B解析：本題考查人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。環(huán)境分析既是戰(zhàn)略確定的前提,也是人力資源規(guī)劃的前提,在通常情況下,可與戰(zhàn)略制定時的環(huán)境分析同時進(jìn)行。28.“冰山”模型是()提出的。A、麥克利蘭B、R.博亞特茲C、庫克D、波特答案：A解析：1973年美國心理學(xué)家麥克利蘭首次提出能力素質(zhì)決定了一個人在工作中能否取得好的成就,能力素質(zhì)除了擁有工作所必需的知識、技能外,更重要的取決于其深藏在大腦中的人格特質(zhì)、動機(jī)及價值觀等因素。他通過“冰山”模型把人的能力素質(zhì)分為顯性和隱性兩部分,該理論在能力素質(zhì)模型設(shè)計方面起統(tǒng)治地位。29.不屬于新員工培訓(xùn)內(nèi)容的是()A、組織文化培訓(xùn)B、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)C、崗位輪換培訓(xùn)D、崗位技能培訓(xùn)答案：C30.與組織競爭戰(zhàn)略匹配的人力資源戰(zhàn)略中不包括()A、市場聚焦戰(zhàn)略B、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略D、成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略答案：C解析：因此,為了獲取組織競爭優(yōu)勢,波特提出了三種競爭戰(zhàn)略,即成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化競爭戰(zhàn)略和市場聚焦競爭戰(zhàn)略。31.在西方,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃成熟期始于()A、20世紀(jì)70年代B、20世紀(jì)80年代C、20世紀(jì)90年代D、21世紀(jì)初答案：B32.在組織范圍的標(biāo)準(zhǔn)上,可以把人力資源規(guī)劃劃分為幾類,以下不屬于其分類的是()。A、組織整體人力資源規(guī)劃B、部門人力資源規(guī)劃C、項目/業(yè)務(wù)單元/任務(wù)或工作的人力資源規(guī)劃D、戰(zhàn)略性總體人力資源規(guī)劃答案：D33.培訓(xùn)需求是整個培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的()A、開端B、出發(fā)點(diǎn)C、重中之重D、核心答案：A解析：本題考查人力資源培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃的步驟。培訓(xùn)需求是整個培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的開端,它的成功與否直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果的優(yōu)劣。34.組織人力資源規(guī)劃的()階段包括管理體制調(diào)整計劃、人員調(diào)配補(bǔ)充計劃和退休解聘計劃等。A、信息的收集與處理B、總體規(guī)劃與分析C、業(yè)務(wù)計劃制訂與實(shí)施D、總體反饋答案：C35.組織中能夠開展實(shí)際工作的具體崗位,這是指人力資源管理三定中的()A、定崗B、定編C、定員D、定量答案：A36.行業(yè)競爭環(huán)境的五力模型是由()提出的。A、瓊斯B、明茨伯格C、庫克D、邁克爾?波特答案：D37.在培訓(xùn)方法中,()指對工作的體驗,是對新知識、新技術(shù)、新技能、新思想、新行為和新資格的獲得與發(fā)展等A、職業(yè)開發(fā)B、自我學(xué)習(xí)C、倫理開發(fā)D、管理開發(fā)答案：B38.按照()的標(biāo)準(zhǔn),可以把人力資源規(guī)劃劃分為組織整體人力資源規(guī)劃、部門人力資源規(guī)劃、項目/業(yè)務(wù)單元/任務(wù)或工作的人力資源規(guī)劃。A、規(guī)劃時間B、組織范圍C、規(guī)劃的性質(zhì)D、規(guī)劃的影響范圍答案：B39.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整方法中,()采用二維坐標(biāo),分析在內(nèi)部條件和外部環(huán)境因素影響下人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的偏差。A、糾偏戰(zhàn)略分析法B、戰(zhàn)略刺激法C、糾正活動法D、應(yīng)急計劃法答案：A40.1978年,在()的第一次人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃學(xué)會大會上,人們對人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的看法已經(jīng)非常系統(tǒng)和成熟。A、亞特蘭大B、瑞典C、新加坡D、智利答案：A解析：1978年,在亞特蘭大的第一次人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃學(xué)會大會上,人們對人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的看法已經(jīng)非常系統(tǒng)和成熟,認(rèn)為它不僅包括傳統(tǒng)的需求與供給預(yù)測,而且包括人力資源環(huán)境分析、人力資源預(yù)測和規(guī)劃、員工職業(yè)計劃和發(fā)展、員工工作績效、企業(yè)設(shè)計和其他方面。41.華為人才戰(zhàn)略的變化首先要從()的變化談起。A、沿海業(yè)務(wù)B、海外業(yè)務(wù)C、北上廣業(yè)務(wù)D、省會業(yè)務(wù)答案：B解析：華為人才戰(zhàn)略的變化首先要從海外業(yè)務(wù)的變化談起。42.側(cè)重于有魄力的管理人員和專業(yè)性業(yè)務(wù)人才的選拔、培養(yǎng)、任用和激勵等方面的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施,屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施路徑中的()A、起步階段B、成長階段C、成熟階段D、衰退階段答案：A解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施路徑。人力資源管理處于起步狀態(tài),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施側(cè)重于有魄力的管理人員和專業(yè)性業(yè)務(wù)人才的選拔、培養(yǎng)、任用和激勵等方面。43.提出組織運(yùn)用其資源保持持久性競爭優(yōu)勢的五個充分條件的是()A、伊查克?麥迪思B、班伯格C、舒勒D、巴尼答案：D解析：本題考查通過人力資源戰(zhàn)略獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的條件。巴尼提出了組織運(yùn)用其資源保持持久性競爭優(yōu)勢的五個充分條件:①必須有價值;②必須是稀缺性的;③必須是不能完全被仿制的;④其他資源無法替代;⑤以低于其價值的價格為組織所獲得。44.人力資源管理戰(zhàn)略在()的組織似乎更常見。A、規(guī)模小B、規(guī)模大C、規(guī)模齊全D、規(guī)模不齊答案：A解析：人力資源管理戰(zhàn)略在規(guī)模小的組織似乎更常見,如正規(guī)化的績效評估、重視培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源管理措施在大型組織并不太常見。45.以下屬于只需要對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整的情況是()A、組織內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了重大變化B、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃存在問題C、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃實(shí)施無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)D、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃實(shí)施不利或有偏差答案：D解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃調(diào)整。隨著人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,如果組織內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了重大變化,抑或是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃存在問題,抑或是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃在實(shí)施過程中存在重大失誤,導(dǎo)致組織在實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程中無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo),這時就需要對戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。在對內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的過程中,可能需要重新制定新的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,即改變原有的基本框架及基本框架所對應(yīng)的目標(biāo);也可能只是對局部內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,即原有戰(zhàn)略規(guī)劃的基本框架不變,只對部分存在問題的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。前者的調(diào)整是從頭開始,后者的調(diào)整則只需解決所存在的局部問題即可。如果人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在實(shí)施不力或者具體實(shí)施時有偏差,就需要對戰(zhàn)略與規(guī)劃的具體實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整。46.關(guān)于人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展趨勢,以下說法錯誤的是()A、企業(yè)正在使人力資源規(guī)劃更加適合其中長期的人力資源戰(zhàn)略B、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意關(guān)鍵環(huán)節(jié),以確保人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)用性和相關(guān)性C、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意特殊環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析,更加明確地限定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃范圍D、企業(yè)更加重視將長期人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為行動方案,以便于對其效果進(jìn)行測量答案：A解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展趨勢。20世紀(jì)90年代以來,人力資源規(guī)劃開始與人力資源戰(zhàn)略相聯(lián)系,并出現(xiàn)如下趨勢:1)企業(yè)正在使人力資源規(guī)劃更加適合其精簡而且較短期的人力資源戰(zhàn)略。2)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意關(guān)鍵環(huán)節(jié),以確保人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)用性和相關(guān)性。3)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意特殊環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析,更加明確地限定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃范圍。4)企業(yè)更加重視將長期人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為行動方案,以便于對其效果進(jìn)行測量。47.能夠促使員工忠于職守,在勞動中自覺調(diào)整約束自己行為的培訓(xùn)方法是()。A、職業(yè)開發(fā)B、倫理開發(fā)C、知識開發(fā)D、管理開發(fā)答案：B48.19世紀(jì)末期之前,美國大部分勞動力從事的是()。A、農(nóng)業(yè)勞動B、采礦業(yè)勞動C、制造業(yè)勞動D、重工業(yè)勞動答案：A解析：19世紀(jì)末期之前,美國大部分勞動力從事的還是農(nóng)業(yè)勞動。49.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的起點(diǎn)和基礎(chǔ)是()。A、組織人力資源現(xiàn)狀B、組織戰(zhàn)略C、組織文化D、組織結(jié)構(gòu)答案：A解析：組織人力資源現(xiàn)狀是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的起點(diǎn)和基礎(chǔ),這是組織進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的承啟,可以從組織人力資源存量、時間序列變化、人員隊伍構(gòu)成與核心員工狀況等方面進(jìn)行分析。50.稅收政策和人才引進(jìn)政策等屬于外部供給影響因素的()。A、地域性因素B、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢C、政策法規(guī)D、社會文化心理因素答案：C51.在PEST宏觀環(huán)境因素分析法中,屬于T因素的是()A、通貨膨脹B、科技轉(zhuǎn)化與應(yīng)用C、收入分配D、價值觀和傳統(tǒng)習(xí)俗答案：B52.PEST環(huán)境分析法中的“P”是指()A、技術(shù)因素B、社會因素C、經(jīng)濟(jì)因素D、政治與法律因素答案：D解析：宏觀環(huán)境分析PEST法中:P——政治與法律因素E——經(jīng)濟(jì)因素S——社會因素T——技術(shù)因素故正確答案為D。53.我國人力資源管理發(fā)展的第二階段為()A、1978—1991年B、1992—2000年C、2001—2008年D、2008年以后答案：B54.關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)對組織人力資源管理系統(tǒng)影響的說法錯誤的是()。A、人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)用的泛互聯(lián)網(wǎng)化B、人力資源管理系統(tǒng)為組織人力資源管理工作提供更加全面的量化參考C、人力資源管理系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)扁平化的人員管理及員工服務(wù)創(chuàng)造更加有利條件D、人力資源管理系統(tǒng)導(dǎo)致組織與員工之間的信息不對稱答案：D解析：具體來說,大數(shù)據(jù)將使組織人力資源管理系統(tǒng)向以下三大趨勢發(fā)展:①人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)用的泛互聯(lián)網(wǎng)化②人力資源管理系統(tǒng)將為組織人力資源管理工作提供更加全面的量化參考。③人力資源管理系統(tǒng)將為優(yōu)化組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)扁平化的人員管理及員工服務(wù)創(chuàng)造更加有利的條件。55.舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略會在五個方面發(fā)生變化,這幾個方面的變化貫穿的主要的組織戰(zhàn)略是()。A、動態(tài)成長戰(zhàn)略B、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略C、盈利戰(zhàn)略D、以上均正確答案：D解析：舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略會在五個方面發(fā)生變化,這五個方面分別是規(guī)劃、配置、評估、報酬及培訓(xùn)與開發(fā)。幾個方面的變化貫穿三個主要的組織戰(zhàn)略,即動態(tài)成長戰(zhàn)略、盈利戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。56.人力資源結(jié)構(gòu)分為“硬結(jié)構(gòu)”和“軟結(jié)構(gòu)”,以下屬于硬結(jié)構(gòu)的是()。A、年齡B、知識C、能力D、素質(zhì)答案：A57.()認(rèn)為,人力資源戰(zhàn)略即員工發(fā)展決策以及處理對員工具有重要和長期影響的決策。A、希爾和瓊斯B、明茨伯格C、舒勒和沃克D、庫克答案：D58.以下對人力資源規(guī)劃按規(guī)劃時間的標(biāo)準(zhǔn)分類說法正確的是()A、短期規(guī)劃一般為6個月?1年B、短期規(guī)劃一般為3個月?6個月C、中長期規(guī)劃一般為1?3年D、長期規(guī)劃一般為3年答案：A59.基于人力資源戰(zhàn)略的管理實(shí)踐中不包括的內(nèi)容是()A、建立高績效工作系統(tǒng)B、組織中的團(tuán)結(jié)合作C、組織之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟D、全球競爭答案：B解析：基于人力資源戰(zhàn)略的管理實(shí)踐的內(nèi)容:1)吸引、留住、開發(fā)重要才能2)建立高績效工作系統(tǒng)3)組織之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟4)組織學(xué)習(xí)與知識管理5)全球競爭60.建立人力資源共享服務(wù)中心的目的是()A、提升運(yùn)營成本B、整合專業(yè)資源C、嚴(yán)格控制招聘D、人力資源集中管理答案：B解析：本題可采用排除法。構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心是為了整合專業(yè)資源(B項正確)、降低運(yùn)營成本(排除A項)、提高運(yùn)作效率和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。C項屬于人力資源供需不匹配的調(diào)整方法;排除;D項未提及,為干擾項,排除;故正確答案為B項。61.為了滿足組織未來對人員的需求,根據(jù)組織的內(nèi)部條件和外部條件,選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測技術(shù),對組織未來從內(nèi)部和外部可獲得的人力資源結(jié)構(gòu)、數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測。指的是()A、人力資源供給預(yù)測B、人力資源需求預(yù)測C、人力資源規(guī)劃D、人力資源供給答案：A解析：人力資源供給預(yù)測是指為了滿足組織未來對人員的需求,根據(jù)組織的內(nèi)部條件和外部條件,選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測技術(shù),對組織未來從內(nèi)部和外部可獲得的人力資源結(jié)構(gòu)、數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測。62.以下對于人力資源數(shù)量規(guī)劃的意義的說法,不正確的是()A、進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃可以確定部門真正需要的人員的數(shù)量,不至于使組織因為人員過于繁多而陷入冗雜的境地B、進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃可以為組織節(jié)省財力和物力C、進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃可以為提高組織招聘質(zhì)量D、進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃可以加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)性答案：C解析：本題考查人力資源數(shù)量規(guī)劃的意義。進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃的意義在于:①確定部門真正需要的人員的數(shù)量,不至于使組織因為人員過于繁多而陷入冗雜的境地。②為組織節(jié)省財力和物力,加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)性63.基于對未來的洞察,管理者為實(shí)現(xiàn)高組織績效而制定的詳盡的決策和行動模型屬于()A、從內(nèi)容角度的理解B、從過程角度的理解C、從資源角度的理解D、從活動角度的理解答案：A64.()的目的在于滿足組織短中期的人力資源需求,并對組織人力資源實(shí)踐制定相應(yīng)的政策、計劃和預(yù)算等A、人力資源戰(zhàn)略B、人力資源規(guī)劃C、人力資源業(yè)務(wù)D、人力資源預(yù)測答案：B解析：本題考查人力資源規(guī)劃的含義。人力資源規(guī)劃即組織對人力資源及其相關(guān)職能活動進(jìn)行計劃的過程,其目的在于滿足組織短中長期的人力資源需求,并對組織人力資源實(shí)踐制定相應(yīng)的政策、計劃和預(yù)算等。65.不屬于薪酬預(yù)算外部環(huán)境分析的是()A、市場薪酬水平B、市場薪酬變化趨勢C、薪酬支付水平D、晉升計劃答案：D66.指出“組織戰(zhàn)略是組織化的人力資源戰(zhàn)略的主要決定因素”的是()A、考林B、舒勒C、倫迪D、戴爾答案：D67.解決人力資源過剩的最有效的方式是()。A、提前退休B、減少人員補(bǔ)充C、重新培訓(xùn)D、裁員答案：D68.人力資源數(shù)量規(guī)劃的方法不包括()。A、定崗B、定編C、定員D、定位答案：D解析：人力資源數(shù)量規(guī)劃的方法可簡記為“三定”,即定崗(排除A)定編(排除B)定員(排除C)。D項不屬于,本題為選非題,故正確答案為D項。69.()的主導(dǎo)思想是組織以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、產(chǎn)品差異化競爭戰(zhàn)略C、市場聚焦競爭戰(zhàn)略D、擴(kuò)張型戰(zhàn)略答案：A70.采用量化手段為管理決策提供科學(xué)依據(jù),運(yùn)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)和商業(yè)等多個領(lǐng)域的人力資源規(guī)劃模型是()。A、線性規(guī)劃指派模型B、人員流動優(yōu)化C、基于貝葉斯理論的人力資源配置D、基于勝任力的人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃答案：A71.更形象地展現(xiàn)了員工在組織中的發(fā)展機(jī)會和成長歷程的職業(yè)發(fā)展通道是()A、網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展通道B、縱向職業(yè)發(fā)展通道C、橫向職業(yè)發(fā)展通道D、綜合性職業(yè)發(fā)展通道答案：A解析：本題考查員工職業(yè)發(fā)展通道。網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展通道一般在晉升到上一層次前需要拓寬本層次的經(jīng)歷時使用,該模式更形象地展現(xiàn)了員工在組織中的發(fā)展機(jī)會和成長歷程。72.能作為甄選工具且具有甄選作用的是()A、職位說明書B、職位本身的要求C、招聘來源D、基于勝任素質(zhì)的申請表答案：D解析：本題考查人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的步驟。基于勝任素質(zhì)的申請表可以是一種重要的甄選工具,能夠起到重要的甄選作用。73.環(huán)境的限制性屬于影響組織人力資源戰(zhàn)略的()。A、環(huán)境因素B、組織因素C、制度因素D、技術(shù)因素答案：A74.成熟階段組織的人力資源要求是()A、對個人能力要求高B、人才需求大,人力資源實(shí)踐逐漸規(guī)范化C、素質(zhì)高,注重團(tuán)隊和整體協(xié)同效應(yīng)D、員工冗余,戰(zhàn)略收縮下的人力資源消減答案：C75.解決人力資源短缺的規(guī)劃方法不包括()。A、外部招聘B、內(nèi)部晉升C、繼任計劃D、扶助計劃答案：D76.在1980年,()提出了波特的競爭環(huán)境五因素分析法。A、邁克爾?波特B、安索夫C、魁因D、明茨伯格答案：A77.強(qiáng)調(diào)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評估必須做到在技術(shù)、方法、環(huán)境適應(yīng)和經(jīng)濟(jì)等方面切實(shí)可行,是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評估的()。A、統(tǒng)一性B、全面性C、可行性D、公平性答案：C78.人力資源同物質(zhì)資源一樣給組織帶來收益和利潤,這反映了人力資本與物質(zhì)資本的()。A、同質(zhì)性B、同一性C、一致性D、統(tǒng)一性答案：A解析：作為一種資本,人力資源同物質(zhì)資源一樣給組織帶來收益和利潤,這反映了人力資本與物質(zhì)資本的同質(zhì)性。79.將戰(zhàn)略分為家長式人力資源戰(zhàn)略、發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略、任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略的是()。A、舒勒和鄧菲B、美國康奈爾大學(xué)C、斯特雷斯和舒勒D、斯特雷斯和鄧菲答案：D80.人力資源需求分析、組織人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)和人力資源供給預(yù)測是()的前提。A、信息的收集與處理B、總體規(guī)劃與分析C、業(yè)務(wù)計劃制訂與實(shí)施D、總體反饋答案：B解析：人力資源需求分析、組織人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)和人力資源供給預(yù)測是總體規(guī)劃與分析的前提。81.系統(tǒng)經(jīng)過組織運(yùn)行和控制,使其整體功能獲得最優(yōu)績效的過程,是指人力資源開發(fā)與管理中的()。A、同素異構(gòu)原則B、互補(bǔ)增值原則C、動態(tài)適應(yīng)原則D、系統(tǒng)優(yōu)化原則答案：D82.要想有效地實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃,不能單靠人力資源部門完成,而是需要企業(yè)內(nèi)部各員工的相互配合與協(xié)助共同推動規(guī)劃的完成,這體現(xiàn)了人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施原則中的()。A、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則B、系統(tǒng)實(shí)施原則C、環(huán)境適應(yīng)原則D、多方協(xié)作原則答案：D83.在定性預(yù)測法中,最簡單的預(yù)測方法是()。A、經(jīng)驗預(yù)測法B、專家預(yù)測法C、趨勢外推法D、回歸分析法答案：A解析：本題可采用排除法。經(jīng)驗預(yù)測法是最簡單的預(yù)測方法,在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)用非常廣泛。A項正確。B項專家預(yù)測法可作為中長期的預(yù)測方法;在沒有歷史數(shù)據(jù)的情況下,專家預(yù)測法特別適用。不符合題意,排除;CD項屬于定量預(yù)測法,不符合題干要求,排除;故正確答案為A項。84.技術(shù)變革的速度和深度屬于影響組織人力資源戰(zhàn)略的()。A、環(huán)境因素B、組織因素C、制度因素D、技術(shù)因素答案：A85.柯克帕特里克模型中,“通過培訓(xùn),受訓(xùn)員工的行為是否發(fā)生了變化”屬于()層次。A、學(xué)習(xí)B、反應(yīng)C、行為D、結(jié)果答案：C86.()認(rèn)為,人力資源戰(zhàn)略是一系列程序和活動的集合,通過人力資源部門和直線管理部門的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并以此提高企業(yè)目前和未來的績效以及維持企業(yè)競爭優(yōu)勢。A、希爾和瓊斯B、明茨伯格C、科邁斯-麥吉阿D、舒勒和沃克答案：D87.有關(guān)人力資源供給預(yù)測外部影響因素說法錯誤的是()A、人力資源的跨地域流動性主要受制于個體觀念、交通運(yùn)輸、氣候和人文習(xí)俗等B、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢涉及國家、區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和趨勢C、技術(shù)進(jìn)步使資本有機(jī)構(gòu)成越來越低,將導(dǎo)致資本對勞動的替代率迅速提升D、人力資源市場發(fā)展包括人口現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢和人力資源市場發(fā)育程度等答案：C解析：外部供給影響因素:人力資源的跨地域流動性主要受制于個體觀念、交通運(yùn)輸系統(tǒng)發(fā)達(dá)程度、地區(qū)環(huán)境氣候和人文習(xí)俗等因素的影響。A項說法正確。宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢涉及國家、區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和趨勢,B項說法正確;技術(shù)進(jìn)步使資本有機(jī)構(gòu)成越來越高,將導(dǎo)致資本對勞動的替代率迅速提升,C項說法錯誤。人力資源市場發(fā)展主要包括人口現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢和人力資源市場發(fā)育程度等,D項說法正確。本題要求選出錯誤的,故正確答案為C。88.可根據(jù)組織內(nèi)部特定崗位特定時期內(nèi)的人力資源流動狀況,分析組織內(nèi)部某類人力資源供給狀況的是()A、馬爾可夫鏈分析法B、崗位接替法C、相關(guān)因素分析法D、技能清單法答案：B89.對SWOT分析法的說法中,不正確的是()A、在某些領(lǐng)域,企業(yè)可能面臨來自競爭者的威脅,在這些領(lǐng)域,企業(yè)會有些劣勢B、如果企業(yè)在某一領(lǐng)域具有優(yōu)勢并且存在外部機(jī)會,就要利用這些機(jī)會,它們是企業(yè)真正的優(yōu)勢C、S代表企業(yè)的優(yōu)勢D、W代表企業(yè)面臨的威脅答案：D解析：本題考查SWOT綜合分析法。SWOT分析是對組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩個方面,從優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(opportunities)和威脅(threats)四個維度,對影響組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的各類因素進(jìn)行綜合分析。D選項錯誤。90.人力資源戰(zhàn)略的核心問題是()。A、戰(zhàn)略的形成B、戰(zhàn)略與規(guī)劃的形成C、人力資源戰(zhàn)略的形成D、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的形成答案：C解析：組織戰(zhàn)略的核心問題是戰(zhàn)略的形成,因此,也可以說,人力資源戰(zhàn)略的核心問題是人力資源戰(zhàn)略的形成。91.人力資源戰(zhàn)略部分是組織合法性的需要,這根據(jù)的理論是()A、制度理論B、相互依賴?yán)碚揅、參考點(diǎn)理論D、組織理論答案：A解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略的影響因素。根據(jù)制度理論,人力資源戰(zhàn)略部分是出于組織合法性的需要,即組織和關(guān)鍵決策者認(rèn)為,組織體現(xiàn)合法性的要求會影響企業(yè)實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的速度。92.宏觀環(huán)境分析PEST法中,S指()。A、政治與法律因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會因素D、技術(shù)因素答案：C解析：宏觀環(huán)境分析PEST法中:P——政治與法律因素E——經(jīng)濟(jì)因素S——社會因素T——技術(shù)因素故正確答案為C。93.在人力資源選拔工作中,()可以進(jìn)一步獲得應(yīng)聘者的其他非智力因素,以全面考察主要員工的狀況。A、評價與總結(jié)B、簡歷篩選C、面試D、筆試答案：C解析：本題考查人力資源招聘與甄選規(guī)劃的步驟。在人力資源選拔工作中,面試可以進(jìn)一步獲得應(yīng)聘者的其他非智力因素,以全面考察主要員工的狀況。94.在劉建華的五緯度評估模型中,“測定受訓(xùn)者在知識、技能和態(tài)度方面是否有提高”是評估受訓(xùn)者的()。A、反應(yīng)B、行為C、學(xué)習(xí)D、結(jié)果答案：C95.將人力資源戰(zhàn)略分為累積型戰(zhàn)略、效用型戰(zhàn)略和協(xié)助型戰(zhàn)略的是()。A、舒勒B、美國康奈爾大學(xué)C、斯特雷斯D、鄧菲答案：A96.發(fā)明了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流水線的是()。A、泰勒B、福特C、閔斯特伯格D、庫克答案：B解析：在這一階段,由于福特發(fā)明了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流水線,產(chǎn)品的生產(chǎn)從傳統(tǒng)的低效率轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝实臉?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。97.國有企業(yè)和事業(yè)單位建立現(xiàn)代企業(yè)制度,成為其人才培養(yǎng)的前提,也是其抓住國家人才規(guī)劃的契機(jī),形成國有企業(yè)和事業(yè)單位核心競爭力的()。A、基礎(chǔ)B、關(guān)鍵C、力量D、保證答案：B解析：國有企業(yè)和事業(yè)單位建立現(xiàn)代企業(yè)制度,成為其人才培養(yǎng)的前提,也是其抓住國家人才規(guī)劃的契機(jī),形成國有企業(yè)和事業(yè)單位核心競爭力的關(guān)鍵。98.在與組織競爭戰(zhàn)略匹配的人力資源戰(zhàn)略中,核心思想為組織不參與產(chǎn)業(yè)的整體市場,占據(jù)某一特定的細(xì)分市場的戰(zhàn)略是()A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略D、市場聚焦競爭戰(zhàn)略答案：D99.在人力資源戰(zhàn)略中,()適用于組織內(nèi)部的高管人員和掌握關(guān)鍵技術(shù)的員工,且技術(shù)的可替代性差,對關(guān)鍵員工依賴較大,又沒有良好的組織文化和團(tuán)隊精神,只能通過高水平薪酬福利留住人才的組織。A、不留人戰(zhàn)略B、誘導(dǎo)留人戰(zhàn)略C、高投入戰(zhàn)略D、培養(yǎng)留人戰(zhàn)略答案：B100.組織適時推出EAP對指導(dǎo)員工發(fā)展,以及解除員工心理壓力是很有必要的,員工能夠輕松、職業(yè)明確地在組織工作,能夠降低員工的離職率,并且還會吸引人才,這體現(xiàn)了()A、EAP能提高組織的生產(chǎn)績效B、EAP能幫助員工建立良好的人際關(guān)系C、EAP能降低HRM成本D、EAP能增強(qiáng)組織的凝聚力答案：C解析：本題考查EAP的作用。EAP能夠降低HRM成本。隨著全媒體時代的到來,員工的流動性越來越強(qiáng),個體可選擇的職業(yè)將是多元化的,如何留住員工則是組織需要考慮的重要工作。究其個體的流動性原因,多數(shù)可能是因為組織不適應(yīng)、職業(yè)不明晰等。因此,組織適時推出EAP對指導(dǎo)員工發(fā)展,以及解除員工心理壓力是很有必要的,員工能夠輕松、職業(yè)明確地在組織工作,能夠降低員工的離職率,并且還會吸引人才,勢必降低了HRM的成本。101.()將是組織全球化過程中面臨的最大挑戰(zhàn)A、文化差異B、人力資源C、戰(zhàn)略資源D、生態(tài)問題答案：B解析：本題考查全球化背景下的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。在組織國際化和全球化進(jìn)程中,人力資源或者促成組織成為全球化競爭中的冠軍,或者成為組織全球化競爭中的阻礙。因此,人力資源將是組織全球化過程中面臨的最大挑戰(zhàn)。102.以下不屬于人力資源規(guī)劃問題的是()A、組織所處的環(huán)境如何B、組織人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是什么C、組織所處的市場如何D、目標(biāo)達(dá)成與否及其原因是什么答案：C解析：人力資源規(guī)劃的問題可從環(huán)境(所處的環(huán)境如何)、目標(biāo)(目標(biāo)是什么→怎么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)→是否達(dá)成及其原因)兩方面記憶。本題為選非題,故正確答案為C項。103.與外部獲取戰(zhàn)略為主和高投入人力資源戰(zhàn)略相匹配的組織戰(zhàn)略是()A、穩(wěn)定型戰(zhàn)略B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C、收縮型戰(zhàn)略D、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略答案：D104.組織人力資源招聘與甄選的關(guān)鍵部分是()A、熟悉工作說明書B、招聘渠道的選擇C、招募信息發(fā)放D、識別招聘需求答案：A解析：本題考查人力資源招聘與甄選規(guī)劃的步驟。工作說明書中的內(nèi)容,尤其是工作規(guī)范部分詳細(xì)地描述該工作崗位需要的人員素質(zhì)等內(nèi)容,因此,熟悉工作說明書是人力資源招聘與甄選工作的關(guān)鍵部分。105.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)決定著()A、具體職位的存在B、具體職位的特性C、具體職位的要求D、具體職位的任務(wù)答案：A解析：本題考查人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的步驟。由于所有具體職位的存在都由組織的戰(zhàn)略目標(biāo)所決定,所以,必須考慮組織戰(zhàn)略的需要和要求,確保既定職位的績效任務(wù)與組織的戰(zhàn)略方向保持一致。106.企業(yè)作為一個有機(jī)體,可以分為不同的發(fā)展階段過程,其中不包括()A、起步階段B、成熟階段C、衰退階段D、穩(wěn)定階段答案：D解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施路徑。企業(yè)作為一個有機(jī)體,在每一個不同的發(fā)展階段過程中,企業(yè)對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的要求和策略是不同的。企業(yè)的發(fā)展階段通常分為:1)起步階段2)成長階段3)成熟階段4)衰退階段107.下列不屬于人力資源戰(zhàn)略特征的是()A、組織融合性B、整體協(xié)同性C、動態(tài)演化性D、不可變化性答案：D解析：人力資源戰(zhàn)略的特征:全局與未來導(dǎo)向性、組織融合性、整體協(xié)同性、長期動態(tài)演化性、特定時期內(nèi)相對穩(wěn)定性、行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性、組織性質(zhì)權(quán)變性。108.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的預(yù)算內(nèi)容中,歸入其他預(yù)算的是()A、離退休人員工資B、場地租用費(fèi)C、基本薪酬D、差旅費(fèi)答案：A解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的預(yù)算內(nèi)容。除了招聘預(yù)算、培訓(xùn)預(yù)算、薪酬與福利預(yù)算這三項基本預(yù)算之外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的其他業(yè)務(wù)項目的預(yù)算歸入其他預(yù)算,如企業(yè)承擔(dān)的離退休人員工資、戰(zhàn)略規(guī)劃制定的預(yù)算和勞動關(guān)系處理的預(yù)算等。109.對影響因素進(jìn)行分類,屬于環(huán)境分析過程的第()步。A、一B、二C、三D、四答案：B110.以下哪一項不屬于影響人力資源戰(zhàn)略的環(huán)境因素()A、行業(yè)的成熟度B、技術(shù)變革的速度C、環(huán)境的限制性D、組織的規(guī)模答案：D111.主要涉及組織層級數(shù)和組織管理幅度的是()。A、組織戰(zhàn)略B、組織結(jié)構(gòu)C、組織規(guī)模D、組織人員流動答案：B112.戰(zhàn)略形成的決定法屬于()A、循序漸進(jìn)法B、理性規(guī)劃法C、戰(zhàn)略參考點(diǎn)理論法D、戰(zhàn)略形成相互作用法答案：A113.人力資源結(jié)構(gòu)分為“硬結(jié)構(gòu)”和“軟結(jié)構(gòu)”,以下屬于軟結(jié)構(gòu)的是()A、學(xué)歷B、職稱C、專業(yè)D、知識答案：D114.下列不屬于人力資源需求影響因素的是()A、組織戰(zhàn)略B、組織人力資源現(xiàn)狀C、組織再造D、外部因素答案：C115.SWOT分析法中,S、W的意思是()。A、企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和劣勢B、企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會和威脅C、企業(yè)外部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢D、企業(yè)內(nèi)部條件的機(jī)會和威脅答案：A解析：在SWOT分析法中:O——機(jī)會(opportunities);T——威脅(threats);S——優(yōu)勢(strength);W——劣勢(weakness)其中從外部環(huán)境分析機(jī)會和威脅;從內(nèi)部條件分析優(yōu)勢和劣勢;故正確答案為A。116.明確地說明了素質(zhì)構(gòu)成的基本要素,而且每一個構(gòu)成要素都具有可見和可衡量的特點(diǎn)是指人力資源的()。A、冰山模型B、洋蔥模型C、勝任力模型D、結(jié)構(gòu)模型答案：B解析：洋蔥模型是另一種重要的人力資源素質(zhì)模型。美國學(xué)者R.博亞特茲在洋蔥模型的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對麥克利蘭的素質(zhì)理論進(jìn)行了深入研究,提出了素質(zhì)洋蔥模型的概念,這種模型明確地說明了素質(zhì)構(gòu)成的基本要素,而且每一個構(gòu)成要素都具有可見和可衡量的特點(diǎn)。117.SWOT分析法中的“S”是指()A、威脅B、優(yōu)勢C、機(jī)會D、劣勢答案：B解析：在SWOT分析法中:O——機(jī)會(opportunities)T——威脅(threats)S——優(yōu)勢(strength)W——劣勢(weakness)故正確答案為B。118.下列不屬于組織內(nèi)部影響組織運(yùn)行因素的是()A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B、組織結(jié)構(gòu)C、技術(shù)發(fā)展水平D、人員狀況答案：C119.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評估中可以保證人力資源的()A、合理協(xié)調(diào)、配置和利用B、合理開發(fā)、配置和協(xié)調(diào)C、合理開發(fā)、協(xié)調(diào)和利用D、合理開發(fā)、配置和利用答案：D解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評估的目的和要求。通過對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評估,有助于企業(yè)及時掌握現(xiàn)有人力資本的現(xiàn)狀和人崗配置情況等,進(jìn)而能夠根據(jù)現(xiàn)狀制訂相關(guān)的人力資源培訓(xùn)開發(fā)計劃,保證人力資本的合理開發(fā)、配置和利用。120.在具體的人力資源管理職能活動計劃實(shí)施后,需要檢查目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否以及實(shí)現(xiàn)的程度,并對這一過程進(jìn)行充分的分析,并反饋到人力資源規(guī)劃的起始問題上,以修正或重新制定組織人力資源規(guī)劃。指的是人力資源規(guī)劃的()問題A、組織所處的環(huán)境如何B、組織人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是什么C、組織如何才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D、目標(biāo)達(dá)成與否及其原因是什么答案：D121.核心思想是組織不參與產(chǎn)業(yè)的整體市場,而是占據(jù)某一特定的細(xì)分市場,謀求特定細(xì)分市場中的競爭優(yōu)勢的人力資源戰(zhàn)略是()。A、市場聚焦競爭戰(zhàn)略B、產(chǎn)品差異化競爭戰(zhàn)略C、擴(kuò)張型戰(zhàn)略D、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案：A解析：市場聚焦競爭戰(zhàn)略的核心思想是,組織不參與產(chǎn)業(yè)的整體市場,而是占據(jù)某一特定的細(xì)分市場,謀求特定細(xì)分市場中的競爭優(yōu)勢。組織將產(chǎn)品或服務(wù)聚焦于某一特定的顧客群、某類特殊商品、某個特定地理區(qū)域或其他某個方面。122.提高人力資源素質(zhì)的培訓(xùn)方法分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn),下列屬于內(nèi)部培訓(xùn)的是()A、交換培訓(xùn)B、輪崗實(shí)習(xí)C、外出學(xué)習(xí)D、外部講座答案：B123.多數(shù)情況下通過影響組織內(nèi)部或內(nèi)部因素起作用而對人力資源需求產(chǎn)生影響的是()。A、組織戰(zhàn)略B、外部因素C、組織變革D、組織人員流動答案：B124.關(guān)于扁平化平臺型組織人力資源戰(zhàn)略管理說法錯誤的是()A、自我管理式團(tuán)隊將成為組織運(yùn)行的主要形式B、組織越來越重視員工的自主性和參與意識C、可以采用參與式的人力資源戰(zhàn)略D、需要管理集中化,以提升效率答案：D解析：扁平化和平臺型組織下的大平臺及小組織的人力資源戰(zhàn)略與實(shí)踐:1.自我管理式團(tuán)隊將成為組織運(yùn)行的主要形式,A項說法正確;2.組織與員工之間變得更加透明,組織需要越來越重視員工的自主性和參與意識,B項說法正確;3.組織要給予員工充分的信任和自主性,采用參與式的人力資源戰(zhàn)略;C項說法正確;4.更關(guān)注個體價值的實(shí)現(xiàn),自主和獨(dú)立性,需要管理去中心化,激發(fā)個體價值創(chuàng)造活力;D項說法錯誤。本題為選非題,故正確答案為D項。125.下列不屬于組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略相似處的是()A、都屬于組織層面的管理實(shí)踐B、都是組織戰(zhàn)略管理框架下的內(nèi)容C、對長期計劃和活動具有統(tǒng)領(lǐng)與指導(dǎo)作用D、目的相同答案：C解析：就相似處來說,首先,組織戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略都是組織戰(zhàn)略管理框架下的內(nèi)容,都屬于組織層面的管理實(shí)踐,對各自領(lǐng)域中具體的管理職能,以及短期的計劃和活動具有統(tǒng)領(lǐng)與指導(dǎo)作用;其次,組織戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,都是組織在特定環(huán)境背景下,所確定的未來相對較長的特定時期內(nèi)的預(yù)期目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的整體路線圖和具體措施;最后,組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的目的是一樣的,即兩者的目的都是發(fā)展組織的核心競爭力以獲取組織的競爭優(yōu)勢,以及實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。126.()源于對組織現(xiàn)有人力資源的測算。A、技能清單法B、崗位接替法C、馬爾可夫鏈分析法D、相關(guān)因素分析法答案：A127.用來分析外部宏觀環(huán)境對組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的影響,這指的是環(huán)境分析法的()方法A、專家預(yù)測法B、SWOT綜合分析法C、德爾菲法D、PEST宏觀環(huán)境分析法答案：D解析：本題考查PEST宏觀環(huán)境分析法。PEST宏觀環(huán)境分析法可以用來分析外部宏觀環(huán)境對組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的影響。128.SWOT分析法中的“W”是指對()的分析。A、優(yōu)勢B、劣勢C、機(jī)遇D、威脅答案：B解析：在SWOT分析法中:O——機(jī)會(opportunities)T——威脅(threats)S——優(yōu)勢(strength)W——劣勢(weakness)129.屬于薪酬預(yù)算外部環(huán)境分析的是()A、人力資源流動情況B、晉升計劃C、招聘計劃D、市場薪酬變化趨勢答案：D130.到第二次世界大戰(zhàn)期間人力資源規(guī)劃關(guān)注的是()。A、如何獲取有能力的管理人員B、如何獲取有能力的基層人員C、如何管理有能力的管理人員D、如何管理有能力的基層人員答案：A解析：人力資源規(guī)劃即組織對人力資源及其相關(guān)職能活動進(jìn)行計劃的過程,其目的在于滿足組織短中長期的人力資源需求,并對組織人力資源實(shí)踐制定相應(yīng)的政策、計劃和預(yù)算等。到第二次世界大戰(zhàn)期間以及以后的很多年,則關(guān)注如何獲取有能力的管理人員。131.位于勞動力供給地區(qū)或時期,對員工依賴度低、機(jī)械式的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)制度嚴(yán)格、產(chǎn)品技術(shù)含量不高的組織會采用的戰(zhàn)略是()。A、不留人戰(zhàn)略B、培養(yǎng)留人戰(zhàn)略C、誘導(dǎo)留人戰(zhàn)略D、高投入戰(zhàn)略答案：A132.組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的不同之處在于()。A、內(nèi)容不同B、范圍領(lǐng)域不同C、主次性不同D、以上均正確答案：D解析：組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略從不同之處來說,首先,兩者的內(nèi)容不同。其次,兩者的范圍領(lǐng)域不同。最后,兩者的主次性不同。133.主要包括組織所在地的人力資源供給現(xiàn)狀、全國性的人力資源分布和人力資源的跨地域流動性等的外部供給影響因素是()A、地域性因素B、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢C、社會文化心理因素D、政策法規(guī)答案：A134.()是一種未來導(dǎo)向的,幫助組織確立和生成競爭優(yōu)勢的途徑,具體包含組織關(guān)于人力資源的理念、原則、政策和計劃。A、人力資源B、人力資源戰(zhàn)略C、人力資源規(guī)劃D、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃答案：B解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略的定義。人力資源戰(zhàn)略是一種未來導(dǎo)向的,幫助組織確立和生成競爭優(yōu)勢的途徑,具體包含組織關(guān)于人力資源的理念、原則、政策和計劃。本書將人力資源戰(zhàn)略定義為組織從自身的使命愿景、經(jīng)營理念、核心能力和經(jīng)營領(lǐng)域出發(fā),通過內(nèi)外部環(huán)境分析,基于組織發(fā)展戰(zhàn)略,確定的以著眼于未來和獲取競爭優(yōu)勢為導(dǎo)向的人力資源理念、原則、政策與計劃。135.將內(nèi)部EAP和外部EAP兩種模式結(jié)合使用,既在組織內(nèi)部設(shè)立EAP實(shí)施部門,也聘請外部EAP專業(yè)結(jié)構(gòu),從兩方面向員工提供EAP服務(wù),這是EAP模式中的()A、外設(shè)模式B、內(nèi)置模式C、聯(lián)合模式D、混合模式答案：D解析：本題考查EAP的基本步驟。EAP的模式選擇包括外設(shè)模式、內(nèi)置模式、混合模式、共同委托模式、聯(lián)合模式。混合模式的內(nèi)涵是將內(nèi)部EAP和外部EAP兩種模式結(jié)合使用,既在組織內(nèi)部設(shè)立EAP實(shí)施部門,也聘請外部EAP專業(yè)結(jié)構(gòu),從兩方面向員工提供EAP服務(wù)。136.基于勝任素質(zhì)的申請表內(nèi)容不包括()A、個人信息B、個人經(jīng)歷C、家庭成員受教育情況D、與勝任素質(zhì)相關(guān)的問題答案：C解析：本題考查人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的步驟。基于勝任素質(zhì)的申請表與一般的個人資料報表不同,除了包括那些基本的個人信息和個人經(jīng)歷信息以外,還包括大量與勝任素質(zhì)相關(guān)的問題。137.SWOT綜合分析法中的T代表()A、優(yōu)勢B、劣勢C、威脅D、機(jī)會答案：C解析：在SWOT綜合分析法中:O——機(jī)會(opportunities)T——威脅(threats)S——優(yōu)勢(strength)W——劣勢(weakness)故正確答案為C。138.下列不屬于人力資源戰(zhàn)略特征的是()A、組織性質(zhì)權(quán)變性B、行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性C、整體協(xié)同性D、不可變化性答案：D解析：人力資源戰(zhàn)略的特征包括:全局與未來導(dǎo)向性、組織融合性、整體協(xié)同性、長期動態(tài)演化性、特定時期內(nèi)相對穩(wěn)定性、行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性、組織性質(zhì)權(quán)變性。139.關(guān)于人力資源的規(guī)劃過程,應(yīng)當(dāng)將其看做一個動態(tài)變化的過程,而不能將其簡單地認(rèn)為是對當(dāng)年甚至當(dāng)前訂單所需要的人才數(shù)量。這體現(xiàn)了人力資源數(shù)量規(guī)劃原則中的()A、總量平衡原則B、動態(tài)預(yù)期原則C、精簡原則D、精細(xì)化原則答案：B解析：本題考查人力資源數(shù)量規(guī)劃的原則。動態(tài)預(yù)期原則:關(guān)于人力資源的規(guī)劃過程,應(yīng)當(dāng)將其看做一個動態(tài)變化的過程,而不能將其簡單地認(rèn)為是對當(dāng)年甚至當(dāng)前訂單所需要的人才數(shù)量。140.宏觀環(huán)境分析PEST法中,E指()。A、政治與法律因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會因素D、技術(shù)因素答案：B解析：宏觀環(huán)境分析PEST法中:P——政治與法律因素E——經(jīng)濟(jì)因素S——社會因素T——技術(shù)因素141.C公司當(dāng)前的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)主要有保留住組織的核心員工,維持組織人員穩(wěn)定。這表明C公司當(dāng)前的戰(zhàn)略是()。A、維持戰(zhàn)略B、收縮型戰(zhàn)略C、擴(kuò)張型戰(zhàn)略D、穩(wěn)定型戰(zhàn)略答案：D142.管理者為實(shí)現(xiàn)高組織績效而制定的決策和行動模型是指()。A、戰(zhàn)略B、規(guī)劃C、過程D、計劃答案：A解析：從內(nèi)容角度看,希爾和瓊斯認(rèn)為戰(zhàn)略是基于對未來的洞察,管理者為實(shí)現(xiàn)高組織績效而制定的詳盡的決策和行動模型。143.以某些與組織本質(zhì)特征相關(guān)的因素主導(dǎo)組織活動,進(jìn)而決定組織的人員需求量為原理的人力資源需求預(yù)測法屬于()。A、經(jīng)驗預(yù)測法B、專家預(yù)測法C、驅(qū)動因素預(yù)測法D、回歸分析預(yù)測法答案：C144.()是對工作的體驗,是對新知識、新技術(shù)、新技能、新思想、新行為和新資格的獲得與發(fā)展。A、自我申報B、自我學(xué)習(xí)C、管理開發(fā)D、組織開發(fā)答案：B145.建立和運(yùn)用基于勝任素質(zhì)模型的招聘與甄選流程的核心是()A、職務(wù)說明書的制定B、修正職務(wù)說明書C、保證素質(zhì)模型的效度D、制作職務(wù)申請表答案：A解析：本題考查人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的步驟。職務(wù)說明書的制定是建立和運(yùn)用基于勝任素質(zhì)模型的招聘與甄選流程的核心所在。146.如果0<|r|<1,則X與Y的相關(guān)性為()。A、完全正相關(guān)B、完全負(fù)相關(guān)C、不完全相關(guān)D、無線性相關(guān)答案：C解析：r的取值在-1到1之間,如果r=l,則X與Y完全正相關(guān);如果r=-1,則X與Y完全負(fù)相關(guān);如果0<|r|<1,則X與Y不完全相關(guān);如果r=0,則X與Y無線性相關(guān)。147.認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略會在規(guī)劃、配置、評估、報酬及培訓(xùn)與開發(fā)五個方面發(fā)生變化的是()。A、戴爾B、考林C、威爾斯D、舒勒答案：D148.組織通過對各種外部人力資源供給來源直接進(jìn)行數(shù)據(jù)資料收集,在掌握了第一手人力資源市場信息資料的基礎(chǔ)上,進(jìn)行定性和/或定量分析與推算,以得到特定時期組織外部人力資源供給的發(fā)展趨勢和狀況的方法是()。A、抽樣調(diào)查法B、調(diào)查法C、相關(guān)因素分析法D、檔案資料調(diào)查法答案：B149.需要通過有效的監(jiān)控來加強(qiáng)對實(shí)施過程的控制,這是指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的()A、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則B、系統(tǒng)實(shí)施原則C、動態(tài)發(fā)展原則D、靜態(tài)發(fā)展原則答案：B150.在劉建華的五緯度評估模型中,“培訓(xùn)與開發(fā)是否為受訓(xùn)者帶來行為上的改變,以及受訓(xùn)者把所學(xué)運(yùn)用到工作上的程度”是評估受訓(xùn)者的()。A、反應(yīng)B、結(jié)果C、行為D、學(xué)習(xí)答案：C151.對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的效益評估一般采用()的方法。A、先定性分析再定量分析B、定性與定量有機(jī)結(jié)合C、定性評估D、定量評估答案：B解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本程序。對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的效益評估一般采用定性與定量有機(jī)結(jié)合的方法,定性評估可以補(bǔ)充定量評估數(shù)據(jù)不全等弊端,定量評估又可以使評估結(jié)果有根據(jù)。152.較多實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的企業(yè)的技術(shù)中不包括()A、角色與工作的界限不清晰B、對員工熟練性要求很高C、投入產(chǎn)出轉(zhuǎn)換的管理與控制很困難D、企業(yè)需要的特有員工技能答案：B解析：從理論上講,較多實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的企業(yè)的技術(shù)有以下幾種:①企業(yè)需要的特有員工技能;②投入產(chǎn)出轉(zhuǎn)換的管理與控制很困難;③對員工協(xié)作性要求很高;④角色與工作的界限不清晰。153.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的核心內(nèi)容是()A、人力資源需求B、人力資源預(yù)測C、人力資源需求預(yù)測D、人力資源供給預(yù)測答案：C解析：人力資源需求預(yù)測,是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的核心內(nèi)容,是制定人力資源規(guī)劃,實(shí)施培訓(xùn)與開發(fā)方案的基礎(chǔ)。154.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的重點(diǎn)開始放在人才的供需平衡方面,尤其是管理人員和專業(yè)技術(shù)人才的供需平衡,這屬于人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的()A、萌芽階段B、產(chǎn)生階段C、發(fā)展階段D、成熟階段答案：C解析：發(fā)展階段。20世紀(jì)60年代以后,科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大導(dǎo)致了社會對高級人才的更大需求。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的重點(diǎn)開始放在人才的供需平衡方面,尤其是管理人員和專業(yè)技術(shù)人才的供需平衡。155.組織外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包括()A、培訓(xùn)部門B、組織內(nèi)部的大學(xué)C、人力資源部門D、大學(xué)答案：D解析：本題考查人力資源培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃的步驟。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇包括兩類:一類是組織外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如大學(xué)、專門的培訓(xùn)組織及跨組織間的合作;二是組織內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如培訓(xùn)部門、組織內(nèi)部的大學(xué)和人力資源部門等。156.E公司當(dāng)前的人力資源戰(zhàn)略的重點(diǎn)主要是關(guān)鍵人才獲取和人力資源補(bǔ)充,并購組織管理。這表明E公司當(dāng)前的戰(zhàn)略是()。A、擴(kuò)張型戰(zhàn)略B、收縮型戰(zhàn)略C、穩(wěn)定戰(zhàn)略D、維持戰(zhàn)略答案：A157.那些沒有實(shí)施法律規(guī)定的最低限度的人力資源措施的組織將面臨生存危機(jī),這是()發(fā)現(xiàn)的。A、沃爾頓B、庫克C、明茨伯格D、瓊斯答案：A解析：沃爾頓發(fā)現(xiàn),那些沒有實(shí)施法律規(guī)定的最低限度的人力資源措施的組織將面臨生存危機(jī)。158.用一些測評組織績效的關(guān)鍵量化指標(biāo)說明人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的工作情況。這種評估方法是()。A、離任交談法B、調(diào)查問卷法C、關(guān)鍵指標(biāo)評估法D、人力資源指數(shù)評估法答案：C159.會持久地推動組織實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的因素是組織的()A、環(huán)境因素B、組織因素C、制度因素D、技術(shù)因素答案：D160.組織戰(zhàn)略及其目標(biāo)達(dá)成的保證和基礎(chǔ)是()A、人力資源管理B、企業(yè)愿景C、競爭優(yōu)勢D、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃答案：D解析：本題考查組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的異同。組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),依賴于在利用組織內(nèi)外一切可利用的資源(特別是人力資源)的基礎(chǔ)上,采取特定的政策、措施和手段,達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。因此,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,是組織戰(zhàn)略及其目標(biāo)達(dá)成的保證和基礎(chǔ)。161.在人力資源需求分析宏觀環(huán)境分析中,屬于社會因素的是()。A、教育與培訓(xùn)B、民主與法制C、市場需求D、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)答案：A162.以下屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估財務(wù)指標(biāo)評價法的是()A、指數(shù)評估法B、競爭基準(zhǔn)法C、投入產(chǎn)出分析法D、關(guān)鍵指標(biāo)評估法答案：C163.人力資源戰(zhàn)略作為一種職能戰(zhàn)略,要與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)。當(dāng)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)是冗余員工解雇和留任員工的管理問題,這表明企業(yè)采取的是()。A、穩(wěn)定型戰(zhàn)略B、收縮型戰(zhàn)略C、擴(kuò)張型戰(zhàn)略D、維持型戰(zhàn)略答案：B164.人才資源招聘與甄選時,能起到保障勞動雙方的作用的步驟是()A、入職體檢B、勞動合同C、試用期考察D、資格審查答案：B解析：本題考查人力資源招聘與甄選規(guī)劃的步驟。勞動合同是對勞動雙方的保障,簽訂勞動合同應(yīng)遵循自愿公平的原則。165.組織人力資源戰(zhàn)略制定的一般步驟中,第一步是()。A、戰(zhàn)略因素分析B、戰(zhàn)略方案制訂C、戰(zhàn)略評估D、戰(zhàn)略決策答案：A166.科學(xué)管理階段的人員管理是()A、人才管理B、勞動效率管理C、數(shù)量管理D、財務(wù)管理答案：C解析：本題考查人力資源數(shù)量的含義。科學(xué)管理階段,管理的中心是提高勞動效率,人力并不認(rèn)為是重要的資源,實(shí)踐中對人力的管理只包括人事檔案的管理,僅僅是簡單的記錄工作,人事管理人員的任務(wù)就是協(xié)作組織生產(chǎn)。本階段的人員管理基本上處于數(shù)量管理階段。167.通過職業(yè)活動本身提高與培養(yǎng)員工的開發(fā)形式是指()。A、自我開發(fā)B、職業(yè)開發(fā)C、管理開發(fā)D、環(huán)境開發(fā)答案：B168.當(dāng)組織出現(xiàn)短期的人力資源過剩時,可以采取的解決方法是()A、減少人員補(bǔ)充B、增加無薪假期C、減少工作時間D、提前退休答案：B169.()是指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實(shí)施評估時,一方面要分析企業(yè)內(nèi)部人力資源某個方面的變化情況,如組織內(nèi)部人力資源的流失情況,另一方面要分析企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中各項業(yè)務(wù)的規(guī)劃與人力資源開發(fā)和管理政策的綜合發(fā)展情況A、統(tǒng)一性B、全面性C、協(xié)調(diào)性D、指揮性答案：B解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評估的原則。全面性是指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實(shí)施評估時,一方面要分析企業(yè)內(nèi)部人力資源某個方面的變化情況,如組織內(nèi)部人力資源的流失情況,另一方面要分析企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中各項業(yè)務(wù)的規(guī)劃和人力資源開發(fā)與管理政策的綜合發(fā)展情況。170.SWOT分析法中的“O”是指()A、威脅B、優(yōu)勢C、機(jī)會D、劣勢答案：C解析：在SWOT分析法中:O——機(jī)會(opportunities)T——威脅(threats)S——優(yōu)勢(strength)W——劣勢(weakness)故正確答案為C。多選題1.我國人才發(fā)展的指導(dǎo)方針包括()。A、服務(wù)發(fā)展B、人才優(yōu)先C、以用為本D、創(chuàng)新機(jī)制答案：ABCD解析：當(dāng)前和今后一個時期,我國人才發(fā)展的指導(dǎo)方針是:服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機(jī)制、高端引領(lǐng)、整體開發(fā)。2.驅(qū)動因素預(yù)測法的一般操作步驟包括()。A、尋找驅(qū)動因素B、分析驅(qū)動因素與人力資源需求之間的關(guān)系,建立相應(yīng)的預(yù)測關(guān)系圖表或模型C、預(yù)測驅(qū)動因素的可能變化,包括變化的趨勢和數(shù)量D、基于已建立的預(yù)測關(guān)系模型,根據(jù)預(yù)測的驅(qū)動因素影響,預(yù)測人力資源需求答案：ABCD3.我國國內(nèi)的研究人員通常將組織生命周期劃分為()。A、初創(chuàng)階段B、成長階段C、成熟階段D、衰退階段答案：ABCD4.檢驗?zāi)芰λ刭|(zhì)模型的有效性的方法包括()A、同步交叉檢驗法B、預(yù)測檢驗法C、“標(biāo)桿基準(zhǔn)”法D、BEI訪談法答案：ABC5.職業(yè)生涯規(guī)劃制定方法包括()A、個人制定B、組織制定C、外部職業(yè)生涯規(guī)劃師制定D、咨詢公司制定答案：AB解析：本題考查員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的步驟。目前,組織的職業(yè)生涯規(guī)劃方法包括個人制定和組織制定兩種形式,組織制定包括組織專業(yè)職業(yè)生涯導(dǎo)師、外部職業(yè)生涯規(guī)劃師。6.人力資源規(guī)劃的總體規(guī)劃與分析階段的主要內(nèi)容包括()。A、總量調(diào)整目標(biāo)B、結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)C、素質(zhì)提升目標(biāo)D、業(yè)務(wù)計劃目標(biāo)答案：ABC7.環(huán)境分析的原則包括()。A、客觀性原則B、全局性和重點(diǎn)突出原則C、系統(tǒng)性原則D、未來導(dǎo)向原則答案：ABCD8.人力資源培訓(xùn)內(nèi)容的三個層次包括()A、新員工培訓(xùn)B、普通員工培訓(xùn)C、管理人員培訓(xùn)D、實(shí)習(xí)生培訓(xùn)答案：ABC9.以下關(guān)于全球化進(jìn)程中組織人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐說法正確的有()。A、組織人力資源專業(yè)人員由原來的職能人員變成專家型的組織業(yè)務(wù)伙伴B、通過建立自我管理式團(tuán)隊,建立靈活動態(tài)的扁平化組織C、員工在個體層面上,需要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織文化,促成個體的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為D、在跨國公司開展合作,進(jìn)行廣泛的人才交流和信息技術(shù)交流答案：ABCD解析：組織人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐的靈活應(yīng)變性變得至關(guān)重要。這將主要體現(xiàn)在以下幾個方面。1)人力資源部門和專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變。組織對人力資源專家和專業(yè)能力的依賴性越來越強(qiáng),組織人力資源專業(yè)人員由原來的職能人員變成專家型的組織業(yè)務(wù)伙伴,即人力資源業(yè)務(wù)伙伴和戰(zhàn)略伙伴。2)通過個體學(xué)習(xí)和強(qiáng)調(diào)自組織團(tuán)隊建設(shè),提升組織靈活性和應(yīng)變能力。需要建設(shè)和提升組織人力資源隊伍的靈活敏捷性,可以從個體和團(tuán)隊兩種路徑實(shí)現(xiàn)。從個體層面來說,需要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織文化,促成個體的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為,因為應(yīng)對變化的唯一方法就是變化自身,而變化的本質(zhì)是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。從團(tuán)隊層面來說,組織可以通過建立自我管理式團(tuán)隊,把大組織變成精巧靈活的小團(tuán)隊,建立靈活動態(tài)的扁平化組織,消除機(jī)械化層級組織的惰性和低效率,提升組織的戰(zhàn)略應(yīng)變能力。3)多元化人才隊伍的管理與整合。隨著組織的全球化發(fā)展和人力資源本地化策略的實(shí)施,一個直接表現(xiàn)是人才隊伍的多元化。從個體層面來說,包括了個體認(rèn)知和心智模式的轉(zhuǎn)變。這需要組織成員改變自我中心的觀念,秉持開放包容的思維模式,組織可以通過培訓(xùn)開發(fā)策略,培養(yǎng)和訓(xùn)練組織成員的跨文化敏感性。4)全球經(jīng)營管理人才及領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。對于全球化經(jīng)營管理人才的開發(fā)戰(zhàn)略,可能的途徑如下:①送出去;②引進(jìn)來;③返回來;④移民;⑤與跨國公司間的合作聯(lián)系,進(jìn)行廣泛的人才交流與信息、技術(shù)交流;⑥外腦借用。10.下列屬于人力資源需求的外部影響因素是()A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢B、技術(shù)環(huán)境C、社會政治法律環(huán)境D、流程再造答案：ABC11.基于政府執(zhí)行及成效法案和現(xiàn)代化方案制定整體戰(zhàn)略框架并在部長愿景的領(lǐng)導(dǎo)之下,包括()。A、戰(zhàn)略目標(biāo)B、任務(wù)目標(biāo)C、績效目標(biāo)D、績效衡量答案：ABCD解析：基于政府執(zhí)行及成效法案和現(xiàn)代化方案制定整體戰(zhàn)略框架并在部長愿景的領(lǐng)導(dǎo)之下,包括四個部分,即戰(zhàn)略目標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)、績效目標(biāo)和績效衡量。12.人力資源供給預(yù)測過程包括()。A、核查組織現(xiàn)有人力資源存量與結(jié)構(gòu)B、了解組織人力資源可能出現(xiàn)的調(diào)整情況C、確定組織內(nèi)的人力資源供給D、組織外部人力資源供給影響因素分析答案：ABCD解析：人力資源供給預(yù)測的過程主要從“現(xiàn)有人力資源、調(diào)整情況、人力資源供給、影響因素和預(yù)測結(jié)果”等方面展開記憶。核查——現(xiàn)有人力資源存量與結(jié)構(gòu)(盤查人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量);了解——可能出現(xiàn)的調(diào)整情況;確定——組織內(nèi)外部的人力資源供給;分析——組織外部人力資源供給影響因素;編制——綜合人力資源供給預(yù)測結(jié)果。故正確答案為ABCD項。13.下列屬于波特五力模型中五股力量的是()A、競爭對手B、潛在進(jìn)入者C、用戶D、替代品答案：ABCD14.基于財務(wù)指標(biāo)的評價方法有()A、會計評估法B、利潤中心法C、投入產(chǎn)出分析法D、關(guān)鍵指標(biāo)評估法答案：ABC15.人力資源戰(zhàn)略的影響因素包括()A、環(huán)境因素B、組織因素C、制度因素D、技術(shù)因素答案：ABCD解析：本題可簡記為“四因素”。關(guān)鍵點(diǎn):環(huán)境、組織、制度和技術(shù)。16.EAP中的外設(shè)模式適用于()。A、國有大中型組織B、外資組織C、大型民營組織D、組織初建之時答案：BCD解析：外設(shè)模式適用于:組織初建之時、大型民營組織、外資組織。17.人力資源的數(shù)量預(yù)測依據(jù)主要基于()。A、組織的財務(wù)承擔(dān)能力B、人才的勝任力素質(zhì)C、組織運(yùn)營所需要的人員數(shù)量D、人才的流動性與穩(wěn)定性答案：AC18.下列屬于人力資源戰(zhàn)略影響因素的是()A、環(huán)境因素B、合法因素C、組織因素D、技術(shù)因素答案：ACD19.專家座談討論法的步驟包括()。A、事先將有關(guān)人力資源需求預(yù)測的背景資料分發(fā)給各位專家B、舉行會議,讓專家自由交流觀點(diǎn)C、在聽取各自的觀點(diǎn)和理由后,專家們形成比較一致的看法D、根據(jù)專家們的觀點(diǎn),制訂人力資源需求預(yù)測方案答案：ABCD20.根據(jù)自變量的多少,可將回歸方程分為()A、非線性回歸方程B、線性回歸方程C、一元回歸D、多元回歸答案：CD21.以下不屬于外部人力資源供給預(yù)測的方法的是()。A、馬爾可夫鏈分析法B、調(diào)查法C、相關(guān)因素分析法D、崗位接替法答案：AD22.以下基于人力資源戰(zhàn)略的管理實(shí)踐中,屬于吸引、留住、開發(fā)重要才能的是()。A、招聘、甄選具有特殊才能的人才B、對關(guān)鍵性的人才提供必要的“價值計劃”C、通過組織承諾和員工承諾建立忠誠D、開發(fā)將來人才所需要的能力答案：ABCD解析：吸引、留住、開發(fā)重要才能:1)招聘、甄選具有特殊才能的人才。2)開發(fā)將來人才所需要的能力。3)通過組織承諾和員工承諾建立忠誠。4)對關(guān)鍵性的人才提供必要的“價值計劃”。23.人力資源戰(zhàn)略的形成的基本方法有()。A、理性規(guī)劃法B、循序漸進(jìn)法C、人力資源戰(zhàn)略參考點(diǎn)理論D、互斥理論答案：ABC解析：人力資源戰(zhàn)略的形成有三種基本方法,即:“兩法一理論”。“兩法”——理性規(guī)劃法、循序漸進(jìn)法;“一理論”——人力資源戰(zhàn)略參考點(diǎn)理論。D項未提及,為干擾項,排除;故正確答案為ABC項。24.SWOT綜合分析法是對組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩個方面,從()維度,對影響組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的各類因素進(jìn)行綜合分析。A、優(yōu)勢B、劣勢C、威脅D、機(jī)會答案：ABCD解析：SWOT分析是對組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩個方面,從優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(opportunities)和威脅(threats)四個維度,對影響組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的各類因素進(jìn)行綜合分析。25.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行主體中,人力資源經(jīng)理的主要職責(zé)包括()A、制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B、督促公司人力資源規(guī)劃的貫徹實(shí)施C、建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機(jī)制D、管理人力資源部門的工作答案：ABCD解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行主體。人力資源經(jīng)理是人力資源部門的管理者,主要職責(zé)包括:1)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。2)督促公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的貫徹實(shí)施。3)建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機(jī)制。4)管理人力資源部門的工作。26.關(guān)于人力資源供給預(yù)測,以下說法正確的是()A、行業(yè)發(fā)展趨勢良好時,外部人力資源供給充足B、組織實(shí)施收縮戰(zhàn)略,超過50歲的員工應(yīng)考慮提前退休C、人力資源跨地域流動性主要受制于個體觀念、環(huán)境氣候和人文習(xí)俗等D、對于瘦高型組織結(jié)構(gòu),在管理人員選拔晉升時,候選人可選范圍大答案：BC解析：行業(yè)發(fā)展趨勢良好時,組織間競爭激烈,進(jìn)而導(dǎo)致外部人力資源,特別是稀缺性和關(guān)鍵性人力資源供給不足。組織內(nèi)部人力資源市場的可供給程度首先取決于組織發(fā)展戰(zhàn)略。例如,如果組織準(zhǔn)備實(shí)施收縮戰(zhàn)略,超過50歲的員工就要考慮提前退休。人力資源的跨地域流動性主要受制于個體觀念、交通運(yùn)輸系統(tǒng)發(fā)達(dá)程度、地區(qū)環(huán)境氣候和人文習(xí)俗等因素的影響。對于層級數(shù)和管理幅度小的瘦高型組織結(jié)構(gòu),層級內(nèi)(如中基層級)的人力資源供給數(shù)量相對較少,組織在進(jìn)行管理人員選拔和人員晉升時,候選人可選范圍相對較小。27.由于選擇的關(guān)鍵因素不同,可以將比率分析法再細(xì)分為()。A、生產(chǎn)率比率分析法B、人員結(jié)構(gòu)比率分析法C、地區(qū)結(jié)構(gòu)比率分析法D、銷售率比率分析法答案：AB28.人力資源結(jié)構(gòu)中的“硬結(jié)構(gòu)”包括()A、年齡結(jié)構(gòu)B、學(xué)歷結(jié)構(gòu)C、專業(yè)結(jié)構(gòu)D、知識結(jié)構(gòu)答案：ABC29.PEST宏觀環(huán)境分析法的具體內(nèi)容包括()A、政治與法律因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會因素D、技術(shù)因素答案：ABCD解析：本題考查PEST宏觀環(huán)境分析法。PEST宏觀環(huán)境分析法可以用來分析外部宏觀環(huán)境對組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的影響。具體來說,這四類宏觀環(huán)境的具體內(nèi)容如下。1)政治與法律因素(P)2)經(jīng)濟(jì)因素(E)3)社會因素(S)4)技術(shù)因素(T)30.員工技能清單是用來反映員工基本知識技能和能力情況的表單,包括()。A、學(xué)習(xí)經(jīng)歷B、工作經(jīng)歷C、專業(yè)知識技能資格認(rèn)證D、主管的能力評價答案：ABCD解析：員工技能清單是用來反映員工基本知識技能和能力情況的表單,這些情況包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷,工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、專業(yè)知識技能資格認(rèn)證、主管的能力評價和職業(yè)發(fā)展意愿等。31.人力資源管理中,”三定“是指()A、定崗B、定編C、定薪D、定員答案：ABD32.普通員工培訓(xùn)主要的培訓(xùn)內(nèi)容包括()。A、組織文化培訓(xùn)B、工作能力提升C、崗位輪換培訓(xùn)D、組織能力培訓(xùn)答案：ABC33.人力資源招聘與甄選的評估方法中,招聘方法的效度評估包括()A、預(yù)測效度B、同測效度C、重測信度D、綜合效度答案：ABD解析：本題考查人力資源招聘與甄選效果評估。招聘方法的效度評估,可以采用四種方法,即預(yù)測效度、同測效度、內(nèi)容效度和綜合效度;二是招聘方法的信度評估法,可以采用四種方法,即重測信度、復(fù)本信度、內(nèi)在一致性信度和評分者信度。34.以下屬于人力資源戰(zhàn)略特征的是()A、組織融合性B、整體協(xié)同性C、動態(tài)演化性D、相對穩(wěn)定性答案：ABCD解析：人力資源戰(zhàn)略的特征:全局與未來導(dǎo)向性、組織融合性、整體協(xié)同性、長期動態(tài)演化性、特定時期內(nèi)相對穩(wěn)定性、行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性、組織性質(zhì)權(quán)變性。35.人力資源的能力要素的三個層面包括()A、體能B、性格C、技能D、智能答案：ACD解析：本題考查員工職業(yè)發(fā)展的影響因素。人力資源的能力要素包括三個層面:①體能,是指生理和心理的健康程度;②技能,是指掌握基本技術(shù)和生產(chǎn)流程的熟練程度;③智能,則是指創(chuàng)造性開發(fā)及創(chuàng)新的程度。36.以下基于人力資源戰(zhàn)略的管理實(shí)踐中,屬于組織學(xué)習(xí)與知識管理的是()。A、舉行信息共享和學(xué)習(xí)討論會,在所有的會議和交流中培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B、建立知識體系C、跨部門的信息共享技術(shù)D、提供除課堂教育之外的學(xué)習(xí)資源答案：ABCD解析：組織學(xué)習(xí)與知識管理:1)舉行信息共享和學(xué)習(xí)討論會,在所有的會議和交流中培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。2)建立知識體系(數(shù)據(jù)庫、處理和輸入的技術(shù))。3)跨部門的信息共享技術(shù)(內(nèi)部網(wǎng)絡(luò))。4)提供除課堂教育之外的學(xué)習(xí)資源(業(yè)務(wù)相關(guān)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí))。5)建立學(xué)習(xí)聯(lián)盟(高等院校、咨詢機(jī)構(gòu)、專家)。37.下列屬于組織外部人力資源供給因素的是()A、地域性因素B、社會文化心理因素C、科技發(fā)展D、組織戰(zhàn)略答案：ABC38.調(diào)查市場薪酬時,可采用的方法包括()A、委托調(diào)查法B、調(diào)查法C、問卷調(diào)查法D、電話訪談法答案：ABC解析：本題考查市場薪酬的調(diào)查。組織可以采用委托調(diào)查的方法、公開信息的方法、調(diào)查法、問卷調(diào)查法等對市場的薪酬進(jìn)行調(diào)查。39.組織人力資源內(nèi)部招聘的渠道有()A、人事檔案法B、廣告招募C