綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不是必須掌握的緊急救援技能？

A:人工呼吸

B:心肺復(fù)蘇

C:緊急制動(dòng)操作

D:電梯困人時(shí)的心理安撫

正確答案：D2.電梯的安全鉗在電梯下行超速時(shí)能夠自動(dòng)啟動(dòng)，以防止電梯墜落。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A3.電梯安全管理人員在處理電梯事故報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要步驟？（）

A:核實(shí)事故發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)

B:記錄事故詳細(xì)情況

C:立即撤離電梯乘客

D:指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行初步處理

正確答案：C4.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A:立即更換緊急停止按鈕

B:通知維修人員，但不停止使用電梯

C:停止使用該電梯，等待維修

D:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)使用電梯

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急按鈕無(wú)法使用時(shí)，應(yīng)立即：

A.嘗試修復(fù)緊急按鈕

B.告知乘客使用其他通訊工具

C.停止電梯運(yùn)行，等待修復(fù)

D.忽略緊急按鈕，繼續(xù)使用電梯

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)操作人員：

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.定期進(jìn)行電梯知識(shí)更新

C.及時(shí)報(bào)告電梯異常情況

D.以上所有內(nèi)容

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的注意事項(xiàng)？

A.注意安全，避免事故

B.注意保密，不得泄露檢查信息

C.注意禮貌，尊重被檢查單位

D.注意效率，盡快完成檢查

正確答案：B8.電梯設(shè)備發(fā)生故障，乘客被困，管理人員應(yīng)如何記錄事件？

A.僅記錄被困時(shí)間

B.記錄被困時(shí)間、原因和處理過(guò)程

C.讓乘客自行記錄

D.忽略記錄

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載保護(hù)裝置失效時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行的措施是：

A.通知維修人員

B.檢查超載保護(hù)裝置

C.關(guān)閉電梯電源

D.告知乘客減輕重量

正確答案：A10.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困者進(jìn)行心理安撫？

A:直接告訴被困者不要慌張

B:立即告知被困者救援人員正在路上

C:讓被困者通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng)與外界溝通

D:鼓勵(lì)被困者自行尋找電梯內(nèi)的緊急按鈕

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯安全通道時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:安全通道是否暢通

B:安全通道是否有障礙物

C:安全通道是否有足夠的照明

D:安全通道是否能夠遠(yuǎn)程控制電梯

正確答案：D12.電梯使用單位應(yīng)將電梯的（）記錄在案，并定期檢查。

A:運(yùn)行時(shí)間

B:維護(hù)保養(yǎng)記錄

C:檢查記錄

D:事故記錄

正確答案：B13.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握的電梯檢驗(yàn)檢測(cè)知識(shí)包括（）。

A:定期檢驗(yàn)檢測(cè)

B:臨時(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)

C:特殊檢驗(yàn)檢測(cè)

D.所有以上檢驗(yàn)檢測(cè)知識(shí)

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先？

A:撥打救援電話

B:檢查電梯位置

C:確認(rèn)被困人數(shù)

D:通知維修人員

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的？（）

A:確保電梯應(yīng)急救援設(shè)備完好

B:培訓(xùn)員工熟悉應(yīng)急救援流程

C:演練中模擬電梯故障

D:忽略電梯內(nèi)乘客的安全

正確答案：D16.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)監(jiān)督并配合電梯安裝、改造、重大修理過(guò)程，負(fù)責(zé)（）。

A:施工監(jiān)督

B:設(shè)備驗(yàn)收

C:日常維護(hù)

D:故障排除

正確答案：B17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何向乘客通報(bào)情況？

A.立即停止電梯使用

B.通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

C.通過(guò)廣播系統(tǒng)告知乘客

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)房的通風(fēng)不良時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)備維護(hù)

B.立即關(guān)閉電梯

C.告知乘客不要進(jìn)入機(jī)房

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.可以將電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作外包給非專業(yè)人員

B.電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由電梯制造商負(fù)責(zé)

C.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由持有相應(yīng)資質(zhì)的人員進(jìn)行

D.電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作可以由電梯操作員兼職完成

正確答案：C20.電梯安全管理人員在電梯日常巡查中，應(yīng)檢查電梯的緊急照明是否：

A.能持續(xù)照明30分鐘

B.能持續(xù)照明60分鐘

C.能持續(xù)照明1小時(shí)

D.能持續(xù)照明2小時(shí)

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未佩戴工作證時(shí)，應(yīng)：

A:立即停止電梯運(yùn)行，上報(bào)情況

B:忽略司機(jī)的工作證，繼續(xù)檢查

C:要求司機(jī)立即佩戴工作證

D:讓司機(jī)自行決定是否佩戴工作證

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按期進(jìn)行電梯檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)（）。

A.強(qiáng)制進(jìn)行檢驗(yàn)

B.建議進(jìn)行檢驗(yàn)

C.等待使用單位自行處理

D.忽略此問(wèn)題

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無(wú)緊急報(bào)警裝置，應(yīng)立即（）。

A.報(bào)告上級(jí)部門

B.通知維保單位

C.立即修復(fù)

D.停止使用電梯

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板異常時(shí)，應(yīng)首先檢查：

A.轎廂地板安裝位置

B.轎廂地板材料

C.轎廂地板緊固情況

D.轎廂地板電氣線路

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何與被困乘客保持溝通？

A.通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備

B.通過(guò)手機(jī)聯(lián)系被困乘客

C.通過(guò)其他方式聯(lián)系被困乘客

D.以上所有方式

正確答案：D26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理流程的一部分？

A:立即通知維修人員

B:撥打被困人員電話，安撫情緒

C:檢查電梯內(nèi)是否有生命危險(xiǎn)

D:嘗試自行操作電梯

正確答案：D27.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)安全意識(shí)？

A.遵守交通規(guī)則

B.注意個(gè)人衛(wèi)生

C.提高安全意識(shí)

D.重視工作效率

正確答案：C28.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何正確與被困者溝通？

A:讓被困者保持冷靜，告知救援時(shí)間

B:立即告知被困者電梯已經(jīng)修復(fù)

C:讓被困者自行嘗試操作電梯

D:不與被困者溝通，以免造成恐慌

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，發(fā)現(xiàn)照明燈不亮，應(yīng)首先（）。

A:檢查照明燈是否損壞

B:檢查電源是否正常

C:檢查控制線路是否完好

D:檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：B30.電梯的安全保護(hù)裝置中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全運(yùn)行的基本保障？

A:制動(dòng)器

B:限速器

C:門鎖裝置

D:電梯轎廂

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)在電梯運(yùn)行區(qū)域內(nèi)張貼，但無(wú)需告知乘客如何閱讀。

答案：×2.沒有嚴(yán)重安全事故發(fā)生的單位無(wú)需特別關(guān)注電梯安全。

答案：×，電梯安全與任何安全事項(xiàng)一樣，都需要重視和嚴(yán)格監(jiān)管。3.電梯故障排除需要按照一定的步驟進(jìn)行，包括故障分析、維修和調(diào)試等環(huán)節(jié)。（）

答案：√4.電梯的門鎖系統(tǒng)可以防止非法進(jìn)入，但不會(huì)阻止非法破壞。

答案：×5.發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙區(qū)設(shè)置不合理，應(yīng)立即整改。()

答案：√6.在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)該根據(jù)事故的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級(jí)處理。

答案：√7.在電梯安全管理中，應(yīng)急救援器材和設(shè)備的數(shù)量與質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√8.若在發(fā)生緊急情況時(shí)不能立即到達(dá)救援地點(diǎn)，應(yīng)該通過(guò)手機(jī)尋求救援支持。

答案：√9.消防安全檢查的重點(diǎn)區(qū)域不包括公共通道和疏散樓梯等可能發(fā)生意外情況的地方。（）

答案：×10.消防安全責(zé)任人或管理單位未按規(guī)定履行消防安全職責(zé)，可能會(huì)面臨法律處罰。（）

答案：√11.在使用緊急開門按鈕后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告電梯管理員并配合檢修工作。

答案：√12.在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)時(shí)，如果使用的是合格材料和操作人員具備相應(yīng)資質(zhì)，則風(fēng)險(xiǎn)極低。（）

答案：×13.沒有特定經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)，安全管理人員不應(yīng)參與電梯運(yùn)營(yíng)的直接管理。(錯(cuò)誤)

答案：×14.安全管理人員可以通過(guò)口頭的形式將電梯異常情況告知用戶或其他人。

答案：×（需以書面形式或電子郵件等方式進(jìn)行通知）15.電梯安全管理人員在電梯超載運(yùn)行時(shí)，可以忽略不處理，繼續(xù)觀察。（）

答案：×16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員攜帶易燃易爆物品時(shí)，可以口頭警告，無(wú)需立即處理。

答案：×17.在檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，不應(yīng)僅關(guān)注設(shè)備本身的性能，還需關(guān)注電氣系統(tǒng)、安全門、控制系統(tǒng)等方面。（）

答案：√18.電梯的日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過(guò)大，可以不立即停止使用。

答案：×19.對(duì)電梯事故的處理應(yīng)按照法律法規(guī)進(jìn)行，不得違反相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行操作。（）

答案：×20.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)由電梯維保單位統(tǒng)一保存，方便隨時(shí)查閱。

答案：√21.電梯安裝工程驗(yàn)收完成后，應(yīng)當(dāng)立即撤離工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理。（）

答案：×22.電梯井內(nèi)禁止堆放雜物，以防發(fā)生意外時(shí)阻礙救援通道。

答案：√23.在進(jìn)行電梯安全事故的調(diào)查中，除了查找事故原因外，還需要分析事故的防范措施是否到位。

答案：√24.對(duì)存在的電梯安全問(wèn)題進(jìn)行整改時(shí)，不應(yīng)因過(guò)于拖延而導(dǎo)致問(wèn)題進(jìn)一步惡化。（）

答案：√25.對(duì)于經(jīng)常接觸到的消防設(shè)備標(biāo)識(shí)，如果沒有理解透徹，單位內(nèi)不得發(fā)生任何與消防相關(guān)的活動(dòng)。（）

答案：×26.違反消防法律法規(guī)的行為可能會(huì)對(duì)單位造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。

答案：√27.在檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范操作或不正確使用現(xiàn)象應(yīng)該及時(shí)糾正并強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。

答案：√28.日常電梯安全管理過(guò)程中應(yīng)關(guān)注可能存在的電氣安全問(wèn)題。(√)

答案：正確29.違反消防法律法規(guī)的行為包括私拉亂接電線、超負(fù)荷用電等。（√）

答案：√30.電梯的載人數(shù)量超過(guò)其設(shè)計(jì)能力是安全的。

答案：×（可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在接到電梯困人事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)如何通知相關(guān)人員和部門？

答案：應(yīng)立即撥打緊急聯(lián)系電話（如119、110），報(bào)告事件詳情，并按照預(yù)案通知救援隊(duì)伍和相關(guān)部門。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故中如何確保人員疏散和救援工作的順利進(jìn)行。

答案：確保人員疏散和救援工作的方法包括：

（1）制定詳細(xì)的人員疏散和救援方案；

（2）設(shè)置明顯的安全疏散指示標(biāo)志；

（3）組織人員進(jìn)行疏散演練；

（4）配備必要的救援設(shè)備和器材。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯機(jī)房?jī)?nèi)作業(yè)時(shí)，如何確保作業(yè)人員的安全？

答案：確保作業(yè)人員安全的方法包括：

（1）對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；

（2）在機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施，如防護(hù)欄、警示標(biāo)志等；

（3）對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行通風(fēng)，確保空氣質(zhì)量；

（4）在機(jī)房?jī)?nèi)作業(yè)時(shí)，確保電梯處于停電狀態(tài)；

（5）對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保作業(yè)安全。4.簡(jiǎn)述電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)采取的正確行動(dòng)是什么？

答案：電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)采取的正確行動(dòng)包括：（1）保持冷靜，避免恐慌；（2）立即按下緊急報(bào)警按鈕，通知維修人員；（3）等待救援人員到來(lái)，不要嘗試自己打開電梯門或離開電梯；（4）聽從維修人員的指示，配合完成后續(xù)的救援和處理工作。5.解釋電梯在發(fā)生故障時(shí)，為什么要進(jìn)行安全評(píng)估？

答案：電梯在發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行安全評(píng)估的原因包括：

（1）評(píng)估可以幫助確定故障的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，為后續(xù)的維修和處理提供依據(jù)；

（2）評(píng)估可以發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為預(yù)防類似故障再次發(fā)生提供參考；

（3）評(píng)估還可以評(píng)估電梯的安全性能是否滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全；

（4）對(duì)于一些復(fù)雜或罕見的故障，安全評(píng)估可以幫助專業(yè)人員更好地理解故障原因和解決方案。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，電梯內(nèi)無(wú)人被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)乘客在電梯停止時(shí)未正確使用緊急通話設(shè)備，導(dǎo)致救援時(shí)間延誤。請(qǐng)分析此案例中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）乘客未在緊急情況下正確使用緊急通話設(shè)備。

（2）電梯內(nèi)未提供清晰的緊急操作指南。

（3）小區(qū)物業(yè)管理部門對(duì)電梯安全知識(shí)的宣傳教育不足。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備的操作培訓(xùn)，確保乘客在緊急情況下能夠正確使用。

（2）在電梯內(nèi)張貼清晰的緊急操作指南，方便乘客了解和使用。

（3）定期開展電梯安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高乘客的安全意識(shí)。

總結(jié)：此案例反映出乘客安全意識(shí)和操作技能不足，以及物業(yè)管理部門對(duì)電梯安全知識(shí)的宣傳教育不夠，需要加強(qiáng)相關(guān)方面的改進(jìn)。2.某住宅小區(qū)電梯于2023年2月發(fā)生故障，維修人員到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)電梯安全保護(hù)裝置存在故障。請(qǐng)問(wèn)以下哪些情況可能是導(dǎo)致電梯安全保護(hù)裝置故障的原因？

答案：

（1）電梯安全保護(hù)裝置的零部件老化。

（2）電梯安全保護(hù)裝置的安裝不當(dāng)。

（3）電梯長(zhǎng)期處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)。

（4）電梯內(nèi)部電氣線路短路。

總結(jié)：電梯安全保護(hù)裝置故障可能由多種原因?qū)е拢S修人員應(yīng)進(jìn)行全面檢查，找出故障原因并采取相應(yīng)措施。3.某住宅小區(qū)電梯于2023年5月發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)部消防設(shè)施失效。事