綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，發現其容量不足，應：

A.延長檢查周期

B.立即上報維修部門

C.使用備用電源

D.讓乘客自行解決

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，強調的“三會”不包括：

A:會使用安全錘

B:會使用滅火器

C:會使用報警器

D:會使用電梯

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯運行噪音的投訴時，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.檢查電梯的運行噪音是否在規定范圍內

C.告知乘客這是正常現象

D.忽略乘客的投訴

正確答案：B4.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，以下哪項不是正確的做法？

A.立即停止電梯使用

B.向上級報告并采取臨時措施

C.讓乘客繼續使用電梯

D.等待乘客自行發現并報告

正確答案：C5.電梯的緊急報警裝置，在緊急情況下，應能夠直接連接到：

A.電梯公司客服

B.電梯所在建筑物安全管理室

C.當地消防部門

D.當地公安局

正確答案：B6.電梯的緊急照明設備應在電梯內設置在什么位置？

A:電梯門口

B:電梯轎廂內

C:電梯井道內

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種方式最有效？

A.直接將問題推給維修人員

B.對乘客表示同情，盡快解決問題

C.對乘客進行指責，認為問題不大

D.忽略投訴，不予理睬

正確答案：B8.電梯維護保養單位在每次維護保養工作完成后，應填寫相應的（）。

-A.維護保養記錄表

-B.故障記錄表

-C.檢修報告表

-D.維修報告表

正確答案：A9.電梯使用單位應如何對電梯安全管理人員進行考核？

A.定期書面考試

B.實際操作考核

C.定期安全知識問答

D.以上所有

正確答案：D10.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯故障處理的基本步驟？

A.立即切斷電源

B.檢查電梯內是否有被困人員

C.確認電梯是否處于靜止狀態

D.直接嘗試手動操作電梯

正確答案：D11.電梯在運行過程中，如果發生火災，首先應該（）。

A:立即斷電

B:封閉電梯井道

C:通知消防部門

D:緊急停梯

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未按照規定操作時，應如何處理？

A.立即制止并要求改正

B.忽略，不進行干預

C.向物業管理部門報告

D.向電梯制造商報告

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應確保培訓內容符合哪個標準？

A:國家電梯安全技術規范

B:企業內部安全操作規程

C:地方電梯安全管理規定

D:行業協會推薦的安全操作標準

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯速度過快時，應如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.讓乘客等待，不要進行任何操作

C.嘗試與乘客溝通，了解速度情況

D.立即使用電梯呼救

正確答案：C15.電梯在運行中，若出現緊急情況，安全管理人員應首先采取的措施是：

A.立即關閉電梯電源

B.嘗試手動控制電梯停止

C.立即通知維修人員

D.告知乘客不要慌張，等待救援

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯緊急電源不足，應采取的措施是：

A.增加備用電池

B.通知維修人員更換

C.減少電梯使用頻率

D.繼續使用，定期檢查

正確答案：B17.電梯安全管理人員在培訓員工時，應教育員工如何正確使用電梯緊急通話設備？

A.在電梯發生故障時，立即使用

B.在電梯內遇到緊急情況時，使用

C.在電梯正常運行時，頻繁使用

D.在電梯內不使用

正確答案：B18.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應遵循的原則是：

A.馬上解決

B.不予理睬

C.耐心聽取并記錄

D.拒絕溝通

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應強調哪些操作規范？

A.電梯操作前應檢查電梯狀態

B.電梯運行中禁止乘客隨意觸摸按鈕

C.電梯發生故障時禁止乘坐

D.以上都是

正確答案：D20.電梯使用單位應如何對電梯的維修保養進行監督？

A.定期檢查維修保養記錄

B.定期審核維修保養方案

C.定期進行現場檢查

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項不是故障原因？

A.電梯門鎖故障

B.電梯控制系統故障

C.電梯鋼絲繩斷裂

D.電梯乘客操作不當

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪項不是安全操作？

A.立即停止電梯運行

B.指導乘客使用緊急呼叫按鈕

C.打開電梯門讓乘客出來

D.封閉電梯門，防止火勢蔓延

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發現電梯井道內存在雜物時，應如何處理？

A:忽略，繼續巡視

B:立即清理

C:記錄在案，定期檢查

D:等待維修人員

正確答案：B24.電梯的安全鉗是一種自動恢復式的安全裝置，當電梯超速并觸發安全鉗后，它會將轎廂固定在導軌上，從而實現（）。

A:緊急制動

B:加速運行

C:減速停止

D:轉向運行

正確答案：C25.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯困人時的應急處理措施？

A.確保被困人員安全

B.盡快恢復電梯運行

C.嘗試通過電梯內部通訊設備與被困人員聯系

D.立即通知消防部門

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設備時，應確保：

A.通訊設備可以正常撥打緊急電話

B.通訊設備在電梯轎廂內易于觸及

C.通訊設備在電梯轎廂內易于發現

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，強調的“三不傷害”原則是指：

A.不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害

B.不傷害自己、不傷害他人、不傷害環境

C.不傷害自己、不傷害他人、不損害設備

D.不傷害自己、不傷害他人、不違反規定

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時，應確保：

A.按鈕易于觸及

B.按鈕有明顯的標識

C.按鈕處于正常工作狀態

D.以上都是

正確答案：D29.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何指導乘客？

A.直接操作電梯緊急停止按鈕

B.告知乘客自行撥打救援電話

C.立即使用對講系統與電梯司機聯系

D.讓乘客等待救援，不采取任何行動

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發現電梯緊急電源故障時，應立即：

A:報告上級

B:嘗試修復

C:檢查緊急電源狀態

D:告知乘客等待救援

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯檢查和維護過程中，不使用任何工具強行破壞電梯內部結構是違法的。（）

答案：×2.在電梯運行中，嚴禁電梯檢修人員在非作業時間內離崗。

答案：×3.對于突發事件的處理，應急預案和應急處置流程是關鍵。（√）

答案：√，有效的應急預案和處置流程可以最大程度地減少突發事件造成的損失和影響。4.發生電梯事故后，責任人應及時進行調查分析，形成報告并提交。

答案：√5.定期的電梯檢查報告必須詳細記錄各項檢查結果和存在的問題。

答案：√6.乘坐自動扶梯時，不需要留意樓層和乘坐方向指示牌。

答案：×7.電梯內配備的緊急報警裝置，只需定期檢查其外觀是否完好即可。

答案：×8.對于高層建筑中的消防救援設備（如升降平臺等），只需日常巡查，無需由電梯安全管理人員管理。（）

電梯管理員應該負責每日的電梯操作。

答案：×（通常，電梯管理員主要負責電梯的安全管理和監督工作，而操作員應專門負責）9.當出現多個電扶梯設備停用時，需保持電扶梯處與停電狀態以防意外的產生。

答案：×（備注：一般電扶梯需要處于“開啟但不可運行”狀態）10.電梯安全管理人員需要具備一定的安全管理體系知識，以便制定和實施安全管理制度。（）

答案：√11.電梯的緊急停梯按鈕可以隨意更改位置或設置在不易被發現的地方。

答案：×12.在電梯日常檢查和維護工作中，僅僅進行外觀檢查即可，無需進行其他復雜的技術檢測。（）

答案：×13.電梯運行速度超過規定的，可以繼續使用，但需及時上報相關部門。

答案：×14.即使未授權的人員也能夠在無管理員陪同下操作電梯。

答案：×15.消防安全檢查制度是為了確保公共場所的消防安全而制定的。

答案：×16.在火災或緊急情況下，電梯的安全出口指示燈應當持續點亮，直至恢復正常狀態。()

答案：×17.在電梯維護保養工作中，不按規定佩戴個人防護用品可能導致安全風險。（）

答案：×18.電梯的安全門開關應與電梯的運行狀態同步，不能單獨操作。

答案：√19.安全管理人員的專業培訓應該是定期進行的，以提高其安全管理水平和應急處理能力。

答案：√。這是正確的，安全管理人員的專業培訓應該是定期進行的，以提高其專業素質和應急處理能力。20.發生地震或洪水等自然災害時，應該立刻疏散被困在電梯內的人員。

答案：√21.安全檢查標準應當隨著行業發展和新技術應用不斷更新。()

答案：√22.在進行日常巡查時，應注意觀察并記錄相關人員的行為表現，確保他們符合工作要求。

答案：√23.對電梯故障的處理必須及時有效，避免影響公共安全和公眾出行體驗。

答案：√24.對于存在重大安全隱患的電梯設備，應當在報備和停用前完成整改和消除風險。（）

答案：√25.電梯發生困人事件后，所有乘客都應當按照指示進行自救和求救。

答案：√26.對于常見的電梯安全隱患，比如門輪輪速不一致等，安全管理人員的排查和處理是定期進行的。

答案：√27.電梯井道中的通風設備僅在極端天氣條件下需要開啟。

答案：×28.電梯安全管理人員可以對電梯使用人員進行現場指導，但無權制止其使用電梯。

答案：×29.在檢查中發現某些安全問題可能是個別現象，不一定會引發嚴重后果。（）

答案：×30.火災報警系統應在電梯井道內安裝煙霧探測器。（答案：×）

答案解析：火災報警系統應在電梯機房內安裝煙霧探測器，而非電梯井道。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯驗收中應如何對電梯的安裝質量進行評估？

答案：評估電梯安裝質量的方法包括：

（1）檢查電梯的安裝位置是否符合要求；

（2）檢查電梯的安裝精度是否達到標準；

（3）檢查電梯的安裝部件是否齊全；

（4）檢查電梯的安裝工藝是否規范；

（5）對電梯的安裝質量進行綜合評價。2.電梯安全管理人員在電梯設備更新中應如何選擇合適的設備？

答案：選擇合適設備的方法包括：

（1）根據電梯使用需求，確定設備類型和規格；

（2）考慮電梯設備的性能、安全性和可靠性；

（3）對比不同供應商的報價和售后服務；

（4）咨詢專業意見，確保設備選型合理；

（5）對選定的設備進行驗收，確保符合要求。3.如何確保電梯安全管理人員對電梯設備的技術參數有準確了解？

答案：確保方法包括：

（1）定期參加電梯設備制造商的技術培訓；

（2）查閱電梯設備的技術手冊和操作手冊；

（3）對電梯設備進行現場檢測，驗證參數；

（4）建立電梯設備技術參數的檔案記錄。4.解釋什么是電梯的“緊急制動裝置”，并說明其在電梯安全中的重要性。

答案：緊急制動裝置（EBS）是一種安全裝置，當電梯檢測到超速或接近極限位置時，自動啟動制動，確保電梯平穩停靠，避免撞擊障礙物或其他設備。5.描述電梯發生火災時的緊急疏散程序。

答案：電梯發生火災時，首先確認電梯是否已經停止運行，然后按照預先設定的緊急疏散計劃進行疏散。優先保證老人、兒童和行動不便者的安全，迅速引導他們使用最近的緊急出口離開電梯，并保持通道暢通。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯內緊急照明設備無法使用。現場管理人員在檢查過程中，發現緊急照明設備存在故障。請問，該管理人員應如何處理？

答案：

（1）立即停止電梯運行，防止乘客被困；

（2）通知電梯維修人員進行維修；

（3）在電梯維修期間，設置警示標志，防止乘客誤入；

（4）對電梯進行全面檢查，確保其他部件正常運行。

總結：在發現電梯緊急照明設備故障時，管理人員應立即停止電梯運行，通知維修人員進行維修，并對電梯進行全面檢查。2.某辦公樓電梯在運行過程中，一名乘客發現電梯運行時出現異常噪音，但未及時通知管理人員。事后，電梯安全管理人員發現該電梯的傳動系統存在故障。請問此案例中管理人員存在哪些問題？

答案：

（1）未及時發現并修復電梯傳動系統故障，存在安全隱患。

（2）未對乘客進行安全教育和警示，導致乘客在緊急情況下無法正確使用電梯。

（3）未建立完善的監控和預警機制，未能及時發現異常情況。

總結：此案例中管理人員未能及時發現并處理安全隱患，導致事故發生，存在嚴重的管理漏洞。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生停電事故，導致電梯內乘客被困。商場管理人員在接到報警后，立即啟動了應急救援程序。但在救援過程中，商場管理人員發現電梯內乘客中有孕