演講人：日期：采購管理課程實訓目錄CONTENTS采購管理基礎知識采購需求分析與計劃制定供應商選擇與評估體系建立采購談判技巧與合同簽訂流程采購訂單執行與跟蹤監控機制采購成本控制與節約途徑挖掘采購風險管理及應對措施設計采購管理信息化系統應用推廣01采購管理基礎知識采購定義與分類采購定義采購是指企業在一定的條件下，從供應市場獲取產品或服務，以保證企業正常運營的一項經濟活動。采購分類采購的戰略地位按采購物品的性質可分為物資采購和服務采購；按采購方式可分為招標采購、詢價采購、比價采購、談判采購等。采購在企業運營中具有重要的戰略地位，是連接供應商和企業的橋梁，直接影響企業的成本、質量和競爭力。確保采購的物資和服務質量，降低采購成本，提高采購效率，維護企業良好信譽。采購管理目標遵循公開、公平、公正的原則，保證采購過程的透明度和合法性；遵循誠實守信原則，維護企業信譽和供應商關系；遵循經濟效率原則，追求采購成本與質量的最佳平衡。采購管理原則采購管理目標與原則采購流程梳理明確企業采購的各個環節和流程，包括需求提出、供應商選擇、合同簽訂、訂單執行、貨物驗收、貨款支付等，確保采購流程清晰、可控。采購流程優化采購風險管理采購流程梳理與優化針對采購流程中存在的問題和瓶頸，提出優化措施，如引入電子化采購系統、加強與供應商的合作與協調、優化采購流程等，提高采購效率和質量。識別采購過程中可能出現的風險，如供應商風險、價格風險、質量風險等，建立風險預警機制，制定應對措施，降低采購風險。02采購需求分析與計劃制定需求分析方法與技巧常規需求分析法通過統計歷史采購數據，分析采購需求規律和趨勢。德爾菲法通過專家調查和反饋，獲取對采購需求的預測和判斷。供需關系分析法分析市場供應情況和采購需求之間的關系，確定采購需求。競爭態勢分析法分析競爭對手的采購策略和供應鏈，制定相應的采購需求。采購計劃編制要點及實例編制采購計劃前需明確采購目標、采購數量和采購時間。采購計劃應考慮供應商的交貨周期和庫存管理策略。采購計劃應具有靈活性，能夠應對市場變化和突發情況。實例：某公司根據市場需求和銷售預測，制定了一份詳細的采購計劃，包括采購品種、數量、供應商、交貨時間等。需求預測需考慮市場變化、季節性因素、促銷活動等因素的影響。需求預測應定期更新，及時反映市場變化和實際情況。采用定量預測和定性預測相結合的方法，提高需求預測的準確性。調整策略包括調整采購數量、采購價格、供應商選擇等，以適應市場需求的變化。需求預測與調整策略03供應商選擇與評估體系建立供應商市場調查與信息收集供應商基本信息包括供應商的名稱、地址、注冊資本、業務范圍、經營狀況等。供應商品質及價格了解供應商的產品質量、價格水平、售后服務等。供應商生產能力評估供應商的生產規模、設備、技術、人員等生產能力。供應商信譽度了解供應商的商業信譽、歷史合作情況等。0104020503供應商評價標準及權重分配質量標準價格標準交貨期標準供應商交貨期準時，能夠滿足企業的生產計劃和需求。服務標準供應商售后服務完善，能夠解決企業使用中的問題和困難。權重分配根據采購物品的重要性和采購金額的大小，合理分配各評價標準的權重。供應商的價格具有競爭力和合理性，能夠滿足企業的采購預算。供應商產品質量符合企業要求，具有穩定性和可靠性。供應商選擇方法及實施步驟制定招標文件、發布招標公告、開標、評標、中標通知等。招標流程發出詢價單、收集報價、比價、議價、簽訂合同等。詢價流程招標、詢價、競爭性談判等多種方式。選擇方法與多家供應商進行談判，以達成最優采購條件。競爭性談判明確選擇目標、制定選擇方案、實施選擇、簽訂合同。實施步驟04采購談判技巧與合同簽訂流程明確談判目標，制定談判策略，包括談判底線、讓步空間等。目標設定與策略制定選擇合適的談判人員，明確團隊成員的角色與分工。組建談判團隊01020304全面了解供應商、市場、產品等信息，為談判提供有力支持。信息搜集與分析調整心態，保持冷靜、理智，做好應對各種局面的準備。談判前心理準備談判準備工作及注意事項談判策略運用與溝通技巧開場策略營造良好的談判氛圍，提出合理的開場白，明確雙方立場。磋商策略靈活運用各種談判技巧，如妥協、讓步、施壓等，爭取最有利條件。溝通技巧傾聽對方意見，表達自身觀點，建立良好的溝通渠道，避免誤解。沖突解決及時發現并處理談判中的沖突，尋求雙方都能接受的解決方案。合同條款解讀仔細閱讀合同條款，理解其含義及可能產生的風險。合同風險識別識別合同中潛在的風險點，如違約責任、爭議解決方式等。合同簽訂技巧在簽訂合同時，要確保雙方權利義務明確，條款清晰，避免模糊不清或產生歧義。合同執行與監控合同簽訂后，要跟蹤合同執行情況，確保雙方按約履行各自義務。合同條款解讀及簽訂要點05采購訂單執行與跟蹤監控機制采用ERP或SCM系統，實現采購訂單的自動化下達和確認，減少人為錯誤和時間延誤。信息化系統應用制定標準化的訂單下達及確認流程，明確各環節職責和時間節點，提高流程效率。流程標準化加強對供應商的管理和溝通，確保供應商能夠準確、快速地接收和確認訂單信息。供應商管理訂單下達及確認流程優化010203備選供應商機制建立備選供應商名單，當主要供應商出現問題時，能夠及時切換到備選供應商，確保訂單的正常執行。問題識別與記錄建立問題識別機制，對訂單執行過程中的問題進行及時記錄和分類，以便后續跟蹤解決。溝通協調機制與供應商建立有效的溝通協調機制，及時解決問題，避免影響訂單的執行和交付。訂單執行過程中問題處理方案反映采購訂單的執行情況，及時發現未執行或執行緩慢的訂單。采購訂單執行率跟蹤監控指標體系構建反映供應商的交貨及時性，保證生產計劃的順利進行。交貨及時率反映供應商的產品質量水平，確保采購的產品符合質量要求。質量合格率反映采購與庫存的匹配程度，避免庫存積壓和資金占用。庫存周轉率06采購成本控制與節約途徑挖掘物流費用、運輸保險、卸貨費用等。運輸成本進口關稅、增值稅、消費稅等。關稅與稅費01020304原材料、零部件、半成品等采購成本。原料成本批量采購與分散采購的成本差異，供應商選擇對成本的影響。采購數量與供應商選擇成本構成分析及影響因素識別成本控制方法論述及案例分享通過招標、比價等方式選擇優質低價供應商。招標與比價采購分析集中采購與分散采購的優劣，探討適用場景。某企業如何通過成本控制降低采購成本，提高利潤。集中采購與分散采購與供應商建立長期合作關系，降低采購成本。供應鏈管理優化01020403案例分享節約途徑挖掘和效益評估庫存管理優化減少庫存積壓，提高資金周轉率。替代品尋找與利用尋找成本更低的替代品，降低采購成本。采購流程優化簡化采購流程，提高采購效率。效益評估對節約途徑進行量化評估，確定實施效果。07采購風險管理及應對措施設計采用流程分析、專家咨詢、市場調研等多種方法，識別潛在采購風險。風險識別方法確定風險發生的可能性和影響程度，對采購風險進行分類和分級。風險評估根據風險評估結果，設置風險預警指標，建立預警機制，及時發現和控制風險。預警機制建立風險識別、評估和預警機制建立010203持續改進根據回顧和總結的結果，及時調整和優化風險防范策略，提高采購風險管理水平。風險防范策略根據采購風險的特點和評估結果，制定相應的風險防范策略，如風險規避、風險降低、風險轉移等。執行情況回顧定期對采購風險防范策略的執行情況進行回顧和總結，評估策略的有效性和適用性。風險防范策略制定和執行情況回顧應急預案編制和演練組織實施演練評估對演練過程進行評估和總結，發現問題及時修改完善應急預案，確保預案的科學性和可操作性。演練組織實施定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高應急響應能力。應急預案編制針對可能出現的采購風險，編制應急預案，明確應急處理程序、責任分工和應對措施。08采購管理信息化系統應用推廣信息化系統架構介紹采購管理信息化系統的整體架構，包括技術選型、系統部署、網絡拓撲等方面。功能模塊說明詳細闡述系統中各個模塊的功能和作用，如供應商管理、采購計劃、采購過程管理、庫存管理、財務結算等。信息化系統架構介紹及功能模塊說明按照實際業務流程，演示系統的操作流程，包括各項功能的操作步驟和注意事項。系統操作流程演示收集用戶在使用系統過程中的反饋意見，包括易用性、穩定性、功能缺陷等方面的問題，為后續優化提供參考。用戶體驗反饋收集系