第六章領(lǐng)導(dǎo)理論

【趣味閱讀】鸚鵡價格與領(lǐng)導(dǎo)一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力一、領(lǐng)導(dǎo)的概念對領(lǐng)導(dǎo)概念的不同理解：1．孔茨(Koontz)：領(lǐng)導(dǎo)是一門促使其部屬充滿信心、滿懷熱情來完成他們?nèi)蝿?wù)的藝術(shù)。2．泰瑞(G.R.Terry)：領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為達(dá)成群體目標(biāo)而努力的一種行為。3．杜平（R.Dubin）：領(lǐng)導(dǎo)即行使權(quán)威與決定。4．坦寧鮑姆(R.Tannenbaum)：領(lǐng)導(dǎo)就是在某種情況下,經(jīng)意見交流的過程所實施出來的一種為了達(dá)到某個目標(biāo)的影響力.5．賴特(E.B.Rerter):領(lǐng)導(dǎo)是不憑借特權(quán)、組織權(quán)力或外在形勢而說服和指揮他人。6．戴維斯（K.Davis）：領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于一定目標(biāo)的能力。7．布朗卡特（Blanchard）：領(lǐng)導(dǎo)是一項程序，使人得以在選擇目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)上接受指揮、引導(dǎo)和影響。8．施考特（W.Scott）:領(lǐng)導(dǎo)是在某種情況下，影響個人或群體達(dá)成目標(biāo)的過程。9．庫茨：領(lǐng)導(dǎo)是影響他人跟著去達(dá)成一個目標(biāo)。10．阿吉里斯（Argyris）領(lǐng)導(dǎo)即有效的影響。領(lǐng)導(dǎo)的概念：領(lǐng)導(dǎo)是指在一定條件下，指引和影響組織中的個人和群體，朝著組織所要實現(xiàn)的某種即定目標(biāo)前進的一種行為過程。二、領(lǐng)導(dǎo)(Leadership)的含義（一）領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是人與人的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)一定要有領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者（二）領(lǐng)導(dǎo)本身是一個動態(tài)的過程（三）領(lǐng)導(dǎo)的目的是指引和影響個體、群體或組織來實現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種行動的過程。領(lǐng)導(dǎo)效能=f（領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境）三、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力一是來自于職位的權(quán)力，屬于正式的權(quán)力。這樣的權(quán)力隨職務(wù)變動而變動。

二是來自于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力。這種權(quán)力不隨職位的消失而消失，而且這種權(quán)力對人的影響是發(fā)自內(nèi)心的、長遠(yuǎn)的。

如果細(xì)加分析，可將權(quán)力的基礎(chǔ)分為五類：⑴懲罰權(quán)。它來自下級恐懼感，即下級感到領(lǐng)導(dǎo)者有能力懲罰他，使他產(chǎn)生痛苦，不能滿足某些需求。⑵獎賞權(quán)。它來自下級追求滿足的欲望，即下級感到領(lǐng)導(dǎo)者有能力獎賞他，使他覺得愉快或滿足某些需求。⑶合法權(quán)。它來自下級傳統(tǒng)的習(xí)慣觀念，即認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者處于組織機構(gòu)中的特定地位，而具有合法的權(quán)力影響他，他必須接受領(lǐng)導(dǎo)者的影響。⑷模范權(quán)。它來自下級對上級的信任，⑸專長權(quán)。它來自下級的尊敬，第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)特性理論該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是天生的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的個性特征：身體特征背景特征智力特征個性特征與工作有關(guān)的特征社會特征二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論（一）領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一理論（二）二維構(gòu)面理論（四分圖理論）

領(lǐng)導(dǎo)行為的兩大內(nèi)容是“抓組織”和“關(guān)心人”。“抓組織”是以工作為中心，“關(guān)心人”是以人際關(guān)系為中心。從圖中可以看出，領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種情況：1．低關(guān)心人高組織的領(lǐng)導(dǎo)人，最關(guān)心的是工作。2．高關(guān)心人而低組織的領(lǐng)導(dǎo)人大多數(shù)較為關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)人與下級之間的合作，重視互相信任和尊重。3．低組織低關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)人，對組織對人都不關(guān)心。4．高組織高關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)，對工作對人都比較關(guān)心。一般來說，第四種領(lǐng)導(dǎo)方式較好

（三）管理方格模式有五種基本類型的領(lǐng)導(dǎo)方式：（1．1）型：貧乏型領(lǐng)導(dǎo)，又稱虛弱型領(lǐng)導(dǎo)，對人對工作都不關(guān)心。是一種低能的管理方式。（9．1）型：任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，高度關(guān)心生產(chǎn)和效率，而不關(guān)心人，只準(zhǔn)下屬服從而不讓其發(fā)揮才智和進取精神。（1．9）型：俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)，只關(guān)心人而不關(guān)心工作，對下屬一味遷就。（5．5）型：中間型領(lǐng)導(dǎo)，對人的關(guān)心度和對生產(chǎn)的關(guān)心度保持正常狀態(tài)。甘居中游，安于現(xiàn)狀，只圖維持一般工作效率與士氣。（9．9）型：協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)，又稱戰(zhàn)斗集體型，既關(guān)心生產(chǎn)也關(guān)心人，通過協(xié)調(diào)和綜合各種活動，促進工作和生產(chǎn)的發(fā)展，使大家和諧相處并發(fā)揚集體精神。布萊克和莫頓認(rèn)為(9.9)型的領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的，三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（一）費德勒的權(quán)變理論1.

測定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情景變量（1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（2）情景變量2.確認(rèn)環(huán)境因素，包括：①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系②任務(wù)結(jié)構(gòu)③職位權(quán)力3.評估情境根據(jù)以上三個變量，菲德勒把領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境從最有利到最不利，共分為八種類型。（參見圖）三個條件齊備是領(lǐng)導(dǎo)最有利的環(huán)境，三者有一項或二項具備是領(lǐng)導(dǎo)的一般環(huán)境，三者都缺的是最不利的環(huán)境。4.進行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境的匹配在環(huán)境情況極有利或極不利的情況下，任務(wù)導(dǎo)向型是有效的領(lǐng)導(dǎo)類型，效果較好。在環(huán)境情況一般的情況下，關(guān)系導(dǎo)向型是有效的領(lǐng)導(dǎo)類型，效果較好。5.領(lǐng)導(dǎo)績效的改進（1）替換領(lǐng)導(dǎo)以適應(yīng)情境（2）改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者（二）赫塞和布蘭查德德情景領(lǐng)導(dǎo)理論1.定義成熟度并劃分階段2.確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.根據(jù)下屬成熟度選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（三）目標(biāo)——路徑理論該理論認(rèn)為，“高工作”與“高關(guān)系”的組合不一定是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，還應(yīng)補充環(huán)境因素。這種理論認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)者的效率是以能激勵下級達(dá)成組織目標(biāo),并在其工作中使下級得到滿足的能力來衡量的。有四種領(lǐng)導(dǎo)方式可供同一領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境下選擇使用。這四種領(lǐng)導(dǎo)方式是：1．指令型。2．支持型。

3．參與型。

4．成就型。路徑——目標(biāo)模式的基本點是要求領(lǐng)導(dǎo)