信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試課程規(guī)劃試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目目標(biāo)包括（）。

A.范圍目標(biāo)B.進(jìn)度目標(biāo)C.質(zhì)量目標(biāo)D.成本目標(biāo)E.風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)

2.下列關(guān)于項(xiàng)目章程的說法，正確的是（）。

A.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理編制B.項(xiàng)目章程批準(zhǔn)后，項(xiàng)目經(jīng)理可開始執(zhí)行項(xiàng)目工作

C.項(xiàng)目章程明確了項(xiàng)目的邊界和授權(quán)D.項(xiàng)目章程通常在項(xiàng)目啟動(dòng)階段完成

3.下列屬于項(xiàng)目范圍管理的過程是（）。

A.定義項(xiàng)目范圍B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)C.確認(rèn)范圍D.控制范圍

4.下列關(guān)于項(xiàng)目管理計(jì)劃的說法，正確的是（）。

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程的輸出B.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定D.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)定期進(jìn)行評審和更新

5.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的說法，正確的是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一個(gè)過程B.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃旨在識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等D.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃應(yīng)定期進(jìn)行評審和更新

6.下列關(guān)于采購管理過程組的說法，正確的是（）。

A.采購管理過程組包括規(guī)劃采購管理、實(shí)施采購、控制采購等過程

B.采購管理過程組旨在確保項(xiàng)目所需的資源得到有效的獲取

C.采購管理過程組應(yīng)在項(xiàng)目早期階段開始D.采購管理過程組應(yīng)在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)結(jié)束

7.下列關(guān)于質(zhì)量管理的說法，正確的是（）。

A.質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目可交付成果滿足規(guī)定要求的過程

B.質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目管理的各個(gè)階段

C.質(zhì)量管理應(yīng)遵循相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程

D.質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量，而不是項(xiàng)目過程的質(zhì)量

8.下列關(guān)于溝通管理規(guī)劃的說法，正確的是（）。

A.溝通管理規(guī)劃旨在確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)干系人之間信息傳遞的順暢

B.溝通管理規(guī)劃應(yīng)包括溝通的需求、溝通的方法和工具等

C.溝通管理規(guī)劃應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定

D.溝通管理規(guī)劃應(yīng)定期進(jìn)行評審和更新

9.下列關(guān)于人力資源管理的說法，正確的是（）。

A.人力資源管理旨在確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效組建和管理

B.人力資源管理包括人員獲取、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理等過程

C.人力資源管理應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能、經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)

D.人力資源管理應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段開始

10.下列關(guān)于項(xiàng)目收尾的說法，正確的是（）。

A.項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目生命周期中的最后一個(gè)階段

B.項(xiàng)目收尾旨在確保項(xiàng)目交付成果的驗(yàn)收和交付

C.項(xiàng)目收尾包括項(xiàng)目總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

D.項(xiàng)目收尾應(yīng)在項(xiàng)目結(jié)束后立即進(jìn)行

（待續(xù)）

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目經(jīng)理是唯一有權(quán)批準(zhǔn)項(xiàng)目變更的人。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目工作的唯一指導(dǎo)文件。（）

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

4.采購合同一旦簽訂，就不能進(jìn)行任何變更。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目交付成果的最終用戶滿意度。（）

6.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通頻率、溝通方式和溝通渠道等內(nèi)容。（）

7.項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)限。（）

8.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是完成項(xiàng)目交付成果的驗(yàn)收和交付。（）

9.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）對項(xiàng)目管理有監(jiān)督和指導(dǎo)的責(zé)任。（）

10.項(xiàng)目管理師考試合格后，即可獲得信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師資格證書。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的主要過程及其作用。

2.簡述風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的主要內(nèi)容。

3.簡述項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的關(guān)鍵要素。

4.簡述項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃的主要組成部分。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的策略。

2.論述項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目成功中的重要性，并舉例說明如何提高項(xiàng)目溝通的有效性。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目目標(biāo)通常包括范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面，因此ABCDE均為正確選項(xiàng)。

2.BC

解析思路：項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理編制，批準(zhǔn)后項(xiàng)目經(jīng)理才能開始執(zhí)行項(xiàng)目工作。項(xiàng)目章程明確了項(xiàng)目的邊界和授權(quán)。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括定義項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)范圍和控制范圍等過程。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程的輸出，包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖，應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定并定期更新。

5.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一個(gè)過程，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等。

6.ABC

解析思路：采購管理過程組包括規(guī)劃采購管理、實(shí)施采購、控制采購等過程，旨在確保項(xiàng)目資源有效獲取。

7.ABC

解析思路：質(zhì)量管理確保項(xiàng)目交付成果滿足規(guī)定要求，應(yīng)遵循相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程，關(guān)注最終用戶滿意度。

8.ABCD

解析思路：溝通管理規(guī)劃確保信息傳遞順暢，包括溝通需求、方法和工具，應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定并更新。

9.ABC

解析思路：人力資源管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效組建和管理，包括人員獲取、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理等。

10.ABC

解析思路：項(xiàng)目收尾確保交付成果驗(yàn)收和交付，包括項(xiàng)目總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，應(yīng)在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目變更的主要批準(zhǔn)者，但并非唯一。

2.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目工作的主要指導(dǎo)文件，但不是唯一。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，以減少風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響。

4.×

解析思路：采購合同可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變更，但需遵循合同條款。

5.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理關(guān)注最終用戶滿意度，確保交付成果符合用戶需求。

6.√

解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通頻率、方式和渠道，以確保信息傳遞的效率。

7.√

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃包括團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)和權(quán)限，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢。

8.√

解析思路：項(xiàng)目收尾確保交付成果驗(yàn)收和交付，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

9.√

解析思路：PMO負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)項(xiàng)目管理，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

10.×

解析思路：獲得信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師資格證書需要通過考試，考試合格是前提條件。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要過程及其作用：

-定義項(xiàng)目范圍：明確項(xiàng)目目標(biāo)和可交付成果。

-創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)：將項(xiàng)目范圍分解為可管理的任務(wù)。

-確認(rèn)范圍：正式接受項(xiàng)目成果。

-控制范圍：管理項(xiàng)目范圍的變更。

作用：確保項(xiàng)目目標(biāo)明確，資源合理分配，提高項(xiàng)目成功的可能性。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的主要內(nèi)容：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)分析：評估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受策略。

-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：跟蹤風(fēng)險(xiǎn)，更新風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

主要內(nèi)容：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對風(fēng)險(xiǎn)有充分的了解，并采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響。

3.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的關(guān)鍵要素：

-溝通需求：識(shí)別項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)干系人的溝通需求。

-溝通方法：確定溝通的渠道和工具。

-溝通頻率：設(shè)定溝通的頻率和時(shí)機(jī)。

-溝通內(nèi)容：明確溝通的內(nèi)容和格式。

關(guān)鍵要素：確保項(xiàng)目信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

4.項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃的主要組成部分：

-項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)：定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。

-角色和職責(zé)：明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)。

-資源分配：規(guī)劃項(xiàng)目資源的分配。

-績效管理：制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效的評估標(biāo)準(zhǔn)。

主要組成部分：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效組建和管理。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.如何有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的策略：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過頭腦風(fēng)暴、SWOT分析、歷史數(shù)據(jù)等方法識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)評估：評估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，使用概率和影響矩陣。

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：

-規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

-減輕：降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響。

-轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。

-接受：接受風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對措施。

策略：通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對，降低風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響。

2.項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目成功中的重要性，并舉例說明如何提高項(xiàng)目溝通的有效性：

-重要性：確保項(xiàng)目信息傳遞的及時(shí)性和