2024年信息系統項目管理師難題試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在項目風險管理中，以下哪項屬于風險識別的方法？

A.檢查表法

B.頭腦風暴法

C.趨勢分析

D.故障樹分析

2.項目進度管理的主要內容包括哪些？

A.進度計劃編制

B.進度控制

C.進度變更管理

D.進度風險管理

3.以下哪些屬于項目溝通管理的工具與技術？

A.會議

B.報告

C.溝通模型

D.溝通計劃

4.在項目采購管理中，以下哪項屬于采購合同的類型？

A.固定價格合同

B.成本加酬金合同

C.時間與材料合同

D.勞務合同

5.以下哪些屬于項目質量管理的基本原則？

A.以客戶為中心

B.過程方法

C.管理系統方法

D.持續改進

6.項目團隊建設的主要內容包括哪些？

A.團隊組建

B.團隊激勵

C.團隊沖突管理

D.團隊解散

7.以下哪些屬于項目變更管理的流程？

A.變更請求的提出

B.變更請求的評估

C.變更請求的批準

D.變更請求的實施

8.在項目風險管理中，以下哪項屬于風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

9.以下哪些屬于項目采購管理的流程？

A.采購計劃編制

B.供應商選擇

C.采購合同簽訂

D.采購合同履行

10.在項目進度管理中，以下哪項屬于進度控制的方法？

A.進度基準

B.進度偏差分析

C.進度預測

D.進度調整

11.以下哪些屬于項目質量管理的關鍵過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

12.在項目溝通管理中，以下哪項屬于溝通模型？

A.信息傳遞模型

B.交流模型

C.互動模型

D.說服模型

13.以下哪些屬于項目團隊建設的方法？

A.團隊建設活動

B.團隊培訓

C.團隊績效考核

D.團隊激勵

14.在項目風險管理中，以下哪項屬于風險識別的工具？

A.檢查表法

B.頭腦風暴法

C.趨勢分析

D.故障樹分析

15.以下哪些屬于項目采購管理的工具與技術？

A.采購計劃編制

B.供應商選擇

C.采購合同簽訂

D.采購合同履行

16.在項目質量管理中，以下哪項屬于質量保證的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

17.以下哪些屬于項目溝通管理的流程？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃編制

C.溝通實施

D.溝通效果評估

18.在項目團隊建設中，以下哪項屬于團隊激勵的方法？

A.團隊建設活動

B.團隊培訓

C.團隊績效考核

D.團隊激勵

19.在項目風險管理中，以下哪項屬于風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

20.以下哪些屬于項目采購管理的流程？

A.采購計劃編制

B.供應商選擇

C.采購合同簽訂

D.采購合同履行

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目質量管理是確保項目成果滿足既定質量標準的過程。（）

2.項目溝通管理的主要目的是確保項目信息在整個項目生命周期中得到有效傳遞。（）

3.項目風險管理中的風險規避策略是指通過避免風險事件的發生來降低風險。（）

4.項目團隊建設的目標是提高團隊的整體績效和成員之間的協作能力。（）

5.項目進度管理中的進度基準是項目進度計劃中的關鍵里程碑和任務完成時間。（）

6.項目采購管理中的采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更。（）

7.項目質量管理中的質量保證活動是在項目執行階段進行的。（）

8.項目風險管理中的風險轉移策略是將風險責任轉移給第三方。（）

9.項目溝通管理中的溝通計劃應該包括所有項目相關方的溝通需求。（）

10.項目團隊建設中的團隊解散階段是項目團隊工作的結束。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

2.請列舉三種常用的項目溝通工具，并簡要說明其特點和應用場景。

3.在項目風險管理中，如何進行風險應對計劃的制定？

4.項目質量管理中，如何進行質量保證和質量控制活動？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理的挑戰及其應對策略。要求從項目管理環境、項目團隊、項目范圍、項目進度、項目成本、項目質量、項目溝通、項目風險和項目采購等方面進行分析。

2.結合實際案例，論述項目干系人管理的重要性以及如何有效管理項目干系人關系。要求分析項目干系人的類型、項目干系人管理的原則和方法，以及如何通過干系人管理提高項目成功的可能性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對

2.對

3.對

4.對

5.對

6.錯

7.錯

8.對

9.對

10.錯

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是確定項目中所有任務的最長路徑，即關鍵路徑。步驟包括：創建項目網絡圖、計算每個任務的最早開始時間（EST）和最早完成時間（EFT）、計算每個任務的最新開始時間（LST）和最新完成時間（LFT）、確定關鍵路徑。

2.常用的項目溝通工具包括：會議（用于集體討論）、報告（用于書面溝通）、溝通模型（用于分析溝通模式）、溝通計劃（用于規劃溝通活動）。

3.風險應對計劃的制定包括：識別潛在風險、評估風險概率和影響、選擇風險應對策略（規避、轉移、減輕、接受）、制定應對措施、分配責任和資源、跟蹤風險應對效果。

4.質量保證通過預防措施和過程審計來確保項目符合質量標準；質量控制通過檢查和測試來發現并糾正缺陷。活動包括：質量規劃、質量保證活動、質量控制活動、質量改進活動。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統項目管理的挑戰包括技術復雜性、項目范圍不確定性、干系人溝通困難、資源限制等。應對策略包括：建立有效的