2024年信息系統項目管理師考試實務練習試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目章程內容的描述，正確的是（）

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預算

D.項目干系人

2.在項目啟動階段，項目經理的主要職責不包括（）

A.確定項目目標

B.制定項目計劃

C.建立項目團隊

D.確定項目風險

3.下列關于項目范圍管理的說法，正確的是（）

A.范圍管理是確保項目團隊完成所有必要的項目工作

B.范圍管理是確保項目團隊不完成不必要的項目工作

C.范圍管理是確保項目團隊在預算和時間限制內完成項目工作

D.以上都是

4.下列關于項目進度管理的說法，正確的是（）

A.進度管理是確保項目按時完成

B.進度管理是確保項目在預算內完成

C.進度管理是確保項目質量達到預期目標

D.以上都是

5.下列關于項目成本管理的說法，正確的是（）

A.成本管理是確保項目在預算內完成

B.成本管理是確保項目質量達到預期目標

C.成本管理是確保項目按時完成

D.以上都是

6.下列關于項目質量管理的方法，不屬于質量保證的是（）

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

7.下列關于項目溝通管理的說法，正確的是（）

A.溝通管理是確保項目團隊內部有效溝通

B.溝通管理是確保項目團隊與干系人有效溝通

C.溝通管理是確保項目信息及時傳遞

D.以上都是

8.下列關于項目風險管理的方法，不屬于風險識別的是（）

A.專家判斷

B.趨勢分析

C.檢查表分析

D.概率分析

9.下列關于項目采購管理的說法，正確的是（）

A.采購管理是確保項目在預算內完成

B.采購管理是確保項目按時完成

C.采購管理是確保項目質量達到預期目標

D.以上都是

10.下列關于項目團隊管理的說法，正確的是（）

A.團隊管理是確保項目團隊高效協作

B.團隊管理是確保項目團隊具備所需技能

C.團隊管理是確保項目團隊保持積極心態

D.以上都是

11.下列關于項目干系人管理的說法，正確的是（）

A.干系人管理是確保項目干系人滿意

B.干系人管理是確保項目干系人參與項目

C.干系人管理是確保項目干系人了解項目進展

D.以上都是

12.下列關于項目變更管理的說法，正確的是（）

A.變更管理是確保項目變更得到有效控制

B.變更管理是確保項目變更不影響項目目標

C.變更管理是確保項目變更得到及時處理

D.以上都是

13.下列關于項目收尾管理的說法，正確的是（）

A.收尾管理是確保項目順利結束

B.收尾管理是確保項目成果得到驗收

C.收尾管理是確保項目經驗得到總結

D.以上都是

14.下列關于項目整合管理的說法，正確的是（）

A.整合管理是確保項目各管理領域協調一致

B.整合管理是確保項目目標得到實現

C.整合管理是確保項目風險得到有效控制

D.以上都是

15.下列關于項目生命周期管理的說法，正確的是（）

A.項目生命周期管理是確保項目按階段進行

B.項目生命周期管理是確保項目目標得到實現

C.項目生命周期管理是確保項目風險得到有效控制

D.以上都是

16.下列關于項目質量管理的方法，不屬于質量保證的是（）

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

17.下列關于項目溝通管理的說法，正確的是（）

A.溝通管理是確保項目團隊內部有效溝通

B.溝通管理是確保項目團隊與干系人有效溝通

C.溝通管理是確保項目信息及時傳遞

D.以上都是

18.下列關于項目風險管理的方法，不屬于風險識別的是（）

A.專家判斷

B.趨勢分析

C.檢查表分析

D.概率分析

19.下列關于項目采購管理的說法，正確的是（）

A.采購管理是確保項目在預算內完成

B.采購管理是確保項目按時完成

C.采購管理是確保項目質量達到預期目標

D.以上都是

20.下列關于項目團隊管理的說法，正確的是（）

A.團隊管理是確保項目團隊高效協作

B.團隊管理是確保項目團隊具備所需技能

C.團隊管理是確保項目團隊保持積極心態

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段最重要的文檔，它定義了項目的范圍、目標和成功標準。（）

2.項目范圍說明書是項目規劃階段最重要的輸出之一，它詳細描述了項目的范圍和邊界。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是一種用于確定項目活動順序和項目完成時間的方法。（）

4.項目成本管理中的掙值分析（EVM）是一種用于衡量項目績效和評估項目成本偏差的工具。（）

5.項目質量管理中的六西格瑪是一種用于改進產品和服務質量的管理方法論。（）

6.項目溝通管理中的溝通計劃是項目團隊和干系人之間溝通的詳細指南。（）

7.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受。（）

8.項目采購管理中的詢價是采購過程中用于獲取供應商報價和提案的階段。（）

9.項目團隊管理中的團隊建設活動旨在提高團隊成員之間的合作和信任。（）

10.項目干系人管理中的干系人分析是識別項目干系人并評估他們對項目影響的過程。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心內容和主要任務。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現象，并說明如何預防和控制。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和應用。

4.解釋項目質量管理中的“質量保證”和“質量控制”之間的區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目生命周期中，如何有效進行項目風險管理，以及風險管理對項目成功的重要性。

2.結合實際案例，分析項目團隊管理中如何處理團隊沖突，并探討有效的團隊沖突解決策略。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABD

解析思路：項目章程通常包含項目目標、范圍和預算等信息，但不一定包含所有干系人。

2.B

解析思路：項目啟動階段的主要職責是確定項目目標、范圍和預算，制定項目計劃屬于規劃階段。

3.D

解析思路：范圍管理旨在確保項目團隊完成所有必要的項目工作，同時避免不必要的項目工作，并在預算和時間限制內完成。

4.A

解析思路：進度管理的主要目標是確保項目按時完成，雖然預算和時間也是重要因素，但不是進度管理的核心。

5.A

解析思路：成本管理的主要目標是確保項目在預算內完成，雖然質量也是重要因素，但不是成本管理的核心。

6.D

解析思路：質量保證是確保項目過程和方法符合質量標準，質量控制是確保項目成果符合質量標準。

7.D

解析思路：溝通管理旨在確保項目團隊和干系人之間有效溝通，包括內部和外部溝通。

8.D

解析思路：風險識別是識別項目風險的過程，概率分析是評估風險發生可能性的方法。

9.D

解析思路：采購管理旨在確保項目在預算、時間和質量方面滿足需求，包括采購和供應商管理。

10.D

解析思路：團隊管理旨在確保項目團隊高效協作，包括團隊建設、沖突管理和績效評估。

11.D

解析思路：干系人管理旨在確保項目干系人滿意，包括干系人識別、分析和參與。

12.D

解析思路：變更管理旨在確保項目變更得到有效控制，不影響項目目標，并得到及時處理。

13.D

解析思路：收尾管理旨在確保項目順利結束，成果得到驗收，經驗得到總結。

14.D

解析思路：整合管理旨在確保項目各管理領域協調一致，實現項目目標。

15.D

解析思路：項目生命周期管理旨在確保項目按階段進行，實現項目目標。

16.D

解析思路：質量保證和控制都是質量管理的方法，但質量保證更側重于過程和方法，質量控制更側重于成果。

17.D

解析思路：溝通管理旨在確保項目團隊和干系人之間有效溝通，包括內部和外部溝通。

18.D

解析思路：風險識別是識別項目風險的過程，概率分析是評估風險發生可能性的方法。

19.D

解析思路：采購管理旨在確保項目在預算、時間和質量方面滿足需求，包括采購和供應商管理。

20.D

解析思路：團隊管理旨在確保項目團隊高效協作，包括團隊建設、沖突管理和績效評估。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目章程是項目啟動階段的重要文檔，但并非所有內容都定義了項目的范圍、目標和成功標準。

2.√

解析思路：項目范圍說明書確實是項目規劃階段最重要的輸出之一，詳細描述了項目的范圍和邊界。

3.√

解析思路：關鍵路徑法是確定項目活動順序和項目完成時間的一種方法，是項目進度管理的基礎。

4.√

解析思路：掙值分析是衡量項目績效和評估項目成本偏差的一種工具，用于項目成本管理。

5.√

解析思路：六西格瑪是一種用于改進產品和服務質量的管理方法論，強調持續改進和預防缺陷。

6.√

解析思路：溝通計劃確實是項目團隊和干系人之間溝通的詳細指南，指導溝通活動。

7.√

解析思路：風險應對策略包括規避、轉移、減輕和接受風險，是風險管理的一部分。

8.√

解析思路：詢價是采購過程中獲取供應商報價和提案的階段，是采購管理的一部分。

9.√

解析思路：團隊建設活動旨在提高團隊成員之間的合作和信任，是團隊管理的一部分。

10.√

解析思路：干系人分析是識別項目干系人并評估他們對項目影響的過程，是干系人管理的一部分。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目整合管理的核心內容包括項目規劃、項目執行、項目監控和項目收尾。主要任務包括：制定項目計劃、協調項目資源、監控項目進度、管理項目變更、控制項目風險、溝通項目信息、管理項目團隊和干系人。

2.范圍蔓延是指項目范圍在項目執行過程中不斷擴大的現象。預防和控制范圍蔓延的方法包括：明確項目范圍、制定詳細的項目范圍說明書、進行范圍變更控制、定期審查項目范圍、確保項目團隊成員對項目范圍有共同理解。

3.關鍵路徑法的基本原理是確定項目活動的順序和持續時間，找出項目中的最長路徑，即關鍵路徑。應用關鍵路徑法可以幫助項目經理識別項目中的關鍵活動，制定合理的進度計劃，并有效地管理項目進度。

4.質量保證和質量控制是質量管理中的兩個不同概念。質量保證側重于確保項目過程和方法符合質量標準，通過預防缺陷來提高產品質量。質量控制側重于確保項目成果符合質量標準，通過檢測和糾正缺陷來保證產品質量。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目生命周期中，有效進行項目風險管理包括以下步驟：識別項目風