綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員發現電梯轎廂內無警示標志時，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:在電梯門口張貼臨時警示標志

C:忽略此問題，無需處理

D:檢查電梯內部照明是否正常

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯內發現煙霧時，應首先采取的行動是：

A.嘗試打開電梯門

B.使用電梯內的消防設備

C.立即通知乘客疏散

D.嘗試使用電梯內的電話

正確答案：C3.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯事故的預防措施？

A.定期檢查電梯設備

B.加強員工安全培訓

C.限制電梯使用時間

D.安裝緊急停止按鈕

正確答案：C4.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項行為是正確的？

A.先發制人，迅速解決問題

B.保持冷靜，耐心傾聽

C.直接拒絕，不予理睬

D.逃避責任，推卸給維修人員

正確答案：B5.電梯的安全管理人員應定期參加特種設備安全管理人員培訓，提高自身的業務水平。

正確答案：正確6.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯維修保養時，應如何處理？

A:忽略此問題

B:向相關部門報告

C:與使用單位協商解決

D:讓乘客自行監督

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散設備時，以下哪種情況不屬于設備失效？

A.緊急疏散設備無法啟動

B.緊急疏散設備啟動后無法正常運行

C.緊急疏散設備的指示燈正常

D.緊急疏散設備的供電時間不足

正確答案：C8.根據《特種設備安全法》，特種設備的使用單位應當制定哪些應急預案？

A:火災應急預案、地震應急預案等

B:電梯困人應急預案、電梯故障應急預案等

C:電梯銷售應急預案、市場拓展應急預案等

D:電梯維護保養應急預案、電梯更新換代應急預案等

正確答案：B9.電梯困人救援時，救援人員進入轎廂前，應確認轎廂內（）。

A:有足夠的空間

B:有電源供應

C:無危險物品

D:轎廂門已關閉

正確答案：C10.電梯發生故障，被困乘客在等待救援時，安全管理人員應如何告知乘客正確做法？

A.鼓勵乘客自行操作電梯內按鈕

B.囑咐乘客保持冷靜，等待救援

C.強制乘客立即打開電梯門自行逃離

D.撥打求救電話，但告知乘客不要移動

正確答案：B11.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯轎廂內有人吸煙，應：

A:忽略，不進行干預

B:立即制止并警告

C:讓乘客自行停止吸煙

D:詢問乘客是否需要幫助

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯使用單位存在以下哪種情況，應立即向相關部門報告？

A:電梯超載運行

B:電梯緊急照明失效

C:電梯安全門損壞

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，應如何處理？

A.通知電梯使用單位

B.讓電梯繼續運行

C.強制乘客停止使用電梯

D.忽略老化問題

正確答案：A14.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項做法是正確的？

A.忽略乘客的投訴，繼續工作

B.嚴厲批評乘客，要求其道歉

C.認真傾聽乘客的投訴，并記錄下來

D.將乘客投訴推給其他部門處理

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若發現被困者意識模糊，應采取的措施是：

A.嘗試與被困者對話

B.立即斷電

C.等待救援人員到來

D.嘗試從電梯外部施救

正確答案：A16.電梯困人救援時，救援人員進入轎廂前應（）。

A:穿戴防護裝備

B:檢查轎廂內環境

C:關閉電梯電源

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在審核電梯司機資質時，以下哪項不是資質審核的主要內容？

A.司機年齡

B.司機培訓經歷

C.司機駕駛經驗

D.司機身體健康狀況

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員被困時，應如何通知被困者？

A:通過電梯內部對講

B:通過外部對講

C:通過手機聯系

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明系統故障時，應：

A.立即更換緊急照明燈

B.暫時關閉電梯使用

C.忽略此問題

D.定期檢查緊急照明系統

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項不是正確的應急處理步驟？

A:立即通知電梯維修人員

B:詢問被困人員是否受傷

C:試圖強行打開電梯門

D:安撫被困人員情緒，等待救援

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，如發現電梯轎廂內存在（），應立即上報并采取相應措施。

A:超載

B:遺留物品

C:乘客吸煙

D:轎廂內照明不足

正確答案：A22.電梯使用單位應當如何處理電梯的故障？

A.及時通知電梯維修單位

B.及時組織人員進行維修

C.及時通知被困人員

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在電梯發生困人時，應如何安撫被困乘客？

A.直接告知乘客不要慌張，等待救援

B.通過對講系統與乘客溝通，了解情況

C.立即通知維修人員，并告知乘客

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：B24.電梯的安全鉗是防止電梯在運行中因故失控而墜落的安全裝置，其鉗口應與（）保持規定的距離。

A.電梯導軌

B.電梯轎廂

C.電梯對重

D.電梯井道

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，如果被困者身體不適，應如何處理？

A:立即進行心肺復蘇

B:等待專業救援人員到來

C:讓被困者保持冷靜，等待救援

D:嘗試自行打開電梯門

正確答案：B26.電梯的緊急通風裝置應能在：

A.電梯困人時自動啟動

B.電梯發生火災時自動啟動

C.電梯運行過程中自動啟動

D.以上都是

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內吸煙探測器報警時，應立即采取的措施是（）。

A:立即逃離現場

B:檢查電梯轎廂內吸煙探測器的工作狀態

C:按下緊急停止按鈕

D:通知維護保養人員進行處理

正確答案：C28.電梯使用單位在電梯維護保養合同中應明確以下哪項內容？

A.電梯的日常保養周期

B.電梯的維修費用

C.電梯的安裝時間

D.電梯的驗收標準

正確答案：A29.電梯安全管理人員對電梯設備進行檢查時，應使用（）。

A:視覺

B:聽覺

C:嗅覺

D:以上都對

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未佩戴工作證時，應立即采取什么措施？

A.忽略，不進行干預

B.提醒操作人員佩戴工作證

C.直接更換操作人員

D.向上級報告

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯發生事故時，緊急情況下需要采取疏散人員、使用消防器材等應急措施。（√）

答案：對2.消防應急疏散預案應當包括對高層住宅樓的定期演練和應對措施。

答案：√3.未經驗收或備案的應急疏散方案可能存在潛在風險。

答案：×4.在電梯日常維護和管理中，及時發現和報告重大火災隱患是非常重要的，是避免事故發生的根本保證。

答案：√5.如果在乘坐電梯時感覺電梯出現異常情況，應該迅速嘗試使用安全錘或類似物品自救。

答案：×（正確做法是按照應急預案進行操作，如使用緊急按鈕等）6.消防應急預案是每個單位的必要組成部分，針對電梯安全事故制定的預案也必須涵蓋應急疏散、消防設施使用等內容。

答案：√7.電梯內設置的安全警示標志只需在電梯運行時可見，無需在電梯停用時保持可見。

答案：×8.發生電梯事故后，責任人應及時進行調查分析，形成報告并提交。

答案：√9.消防安全責任人應該明確各個部門在消防安全工作中的職責和分工。

答案：√10.對于易發生安全事故的電梯部件應進行重點排查和預防措施制定。題目：√

答案：√11.火災自動報警系統可以依賴人為操作來完成正常運行和維護檢查。（）

答案：×12.電梯安全管理人員在接到投訴后，應當對投訴內容進行分析并制定解決方案。（）

答案：√13.在評估電梯設備時，應對設備的運行狀況、維護保養記錄和定期檢測報告等進行全面考慮。（）

答案：√14.電梯的電氣系統不得與電梯外部的電氣系統共用。

答案：√15.在進行電梯安全管理工作中，注重提升員工的應急處理能力和自救互救能力是重要的工作內容之一。（）

答案：√16.對于正在建設的住宅小區或商業建筑中的電梯工程，應在施工過程中嚴格執行安全生產和文明施工標準。

答案：√17.電梯管理人員的職責包括日常巡檢，但不需要處理突發情況。

答案：×18.對于發生事故的設備，事故處理報告必須包括詳細的事故現場勘察報告。()

答案：√19.在應急預案中應明確電梯出現故障時的報警方式和聯系人信息。

答案：√20.對于定期對電梯進行檢測的人員來說，應對設備狀況了如指掌并記錄檢查結果，是否有誤解此規定的行為？

答案：×21.電梯井道內的照明設備，如應急燈，可以在非工作時間內關閉。

答案：×22.消防安全管理人員可以隨意調整消防設備的使用位置或者更換消防器材。

答案：×。消防安全管理人員應當根據消防設備的性能和使用要求進行調整和使用，確保其有效性和可靠性。同時，消防器材應當按照規定進行更換和維護保養。23.對于普通電梯設備而言，一般不需要特殊保護或特殊監控措施。()

答案：×24.在日常電梯檢查中，只有專業檢查人員可以全面了解電梯的詳細狀況。（錯誤）

答案：×25.電梯轎廂內的緊急出口應有清晰的標示，并保持暢通無阻。（√）

答案：√26.電梯安全管理人員應禁止在電梯井道內敷設電力線、通信線等管線。（）

答案：√27.在檢查和維護電梯時，如果發現某些違規行為，可以直接進行整改而不上報。（）

答案：×28.在進行電梯安全管理的日常工作中，可以使用個人經驗和技能來完成職責。

答案：×29.在使用電梯時，沒有觀察前方且急速開門關門可能會導致傷害事故。（）

答案：×30.在進行電梯停靠和改變方向操作時，應當遵循規范流程和標準操作步驟。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應如何關注電梯使用單位的安全生產投入情況。

答案：關注安全生產投入情況的方法包括：

（1）了解安全生產投入計劃；

（2）檢查安全生產投入記錄；

（3）評估安全生產投入效果；

（4）對安全生產投入不足的單位進行指導；

（5）對安全生產投入效果不佳的單位進行追責。2.電梯安全管理人員如何確保電梯設備的日常維護保養工作得到有效執行？

答案：確保電梯設備日常維護保養工作有效執行的方法包括：

（1）制定詳細的電梯維護保養計劃；

（2）對維保人員進行專業培訓，提高其技能水平；

（3）定期檢查維保單位的工作記錄，確保維保質量；

（4）對電梯設備進行定期檢查，及時發現并排除故障；

（5）建立維保單位考核制度，確保維保質量。3.簡述電梯安全管理人員如何進行電梯設備的隱患排查治理效果評估。

答案：隱患排查治理效果評估包括：

（1）對隱患排查治理工作進行記錄和分析，包括時間、地點、內容、結果等；

（2）對隱患排查治理效果進行評估，包括隱患消除率、整改質量等；

（3）對隱患排查治理過程中發現的問題進行總結，提出改進措施；

（4）對隱患排查治理人員進行表彰和獎勵，提高其工作積極性；

（5）對隱患排查治理結果進行宣傳，提高公眾的安全意識。4.簡述電梯安全管理人員如何進行電梯安全信息系統的建設和維護。

答案：進行電梯安全信息系統建設和維護的方法包括：

（1）選擇合適的電梯安全信息系統，滿足安全管理需求；

（2）組織專業人員對系統進行安裝和調試；

（3）對系統進行定期維護和升級，確保系統穩定運行；

（4）對系統數據進行備份和恢復，防止數據丟失；

（5）對系統使用情況進行培訓和指導，提高員工的使用能力。5.簡述電梯安全管理人員在維護電梯緊急呼叫系統時，應確保哪些功能的正常運作？

答案：應確保緊急呼叫按鈕的可用性、緊急通話設備的連通性和通話清晰度，以及緊急情況下的語音提示功能。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商務樓宇內的電梯在工作日中午出現故障，導致大量員工和訪客被困。電梯安全管理人員接到報告后迅速響應。

（1）應首先檢查哪些系統以保證電梯的正常運行？

（2）如何處理因電梯故障導致的擁堵情況？

答案：

（1）檢查電梯的控制系統、驅動系統和門系統等關鍵部件。

（2）通過廣播系統通知所有乘客暫時留在當前樓層，并指引他們使用樓梯或其他安全路徑離開建筑。

總結：在緊急情況下，快速診斷并解決主要系統問題是保證電梯能夠盡快恢復正常運行的關鍵，同時有效管理乘客疏散也是減少擁堵和確保安全的重要方面。2.某電梯公司在一棟新樓交付使用前，對電梯進行了安裝和調試。但在交付使用后不久，業主反映電梯頻繁出現故障，甚至發生困人事件。經調查發現，電梯的電氣控制系統存在設計缺陷，導致電梯頻繁啟動和停止。

答案：

（1）分析電梯電氣控制系統設計缺陷的原因。

（2）評估該設計缺陷對電梯安全運行的影響。

（3）提出針對該設計缺陷的整改措施。

總結：本案例揭示了電梯設計缺陷可能導致的嚴重后果，強調了電梯