綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項措施不正確？

A.立即通知電梯維修人員

B.安慰被困乘客，告知等待救援

C.擅自打開電梯門嘗試救人

D.保持與被困乘客的通訊暢通

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未佩戴工作證時，應（）。

A.立即制止并要求其佩戴

B.忽略其未佩戴工作證

C.讓其自行解決

D.通知相關部門

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項措施有助于減少電梯的故障率？

A.減少電梯的運行時間

B.定期對電梯進行維護保養

C.忽略電梯的日常檢查

D.在電梯內放置重物

正確答案：B4.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項行為是錯誤的？

A.確保被困乘客情緒穩定

B.指導乘客使用內部通話

C.長時間占用緊急電話

D.確保救援人員安全到達現場

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未按照規定操作時，應：

A.忽略不計，繼續觀察

B.責令改正，必要時進行處罰

C.暫停電梯運行，等待上級指示

D.向操作人員解釋操作規范

正確答案：B6.電梯在運行中突然斷電，應立即采取的措施是：

A:關閉電梯

B:按下緊急停梯按鈕

C:打開電梯門，讓乘客自行疏散

D:無需采取措施，電梯會自動停止

正確答案：B7.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應確保救援過程迅速而有序。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯消防設備時，應確保（）。

A:消防設備完好

B:有定期檢查記錄

C:有足夠的消防器材

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發現電梯困人時，首先應做的是？

A.立即撥打救援電話

B.讓被困乘客保持冷靜

C.詢問被困乘客是否受傷

D.嘗試手動解救被困乘客

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行應急演練時，以下哪項不屬于應急預案的組成部分？（）

A.人員疏散

B.緊急救援

C.設備維修

D.通訊聯絡

正確答案：C11.電梯井道內的通風應保持（）狀態。

A:恒溫恒濕

B:常溫常壓

C:有足夠的換氣次數

D:任何時候都可以關閉

正確答案：C12.電梯的電氣安全電路必須與電梯的機械部分（）。

A:相連

B:隔離

C:并聯

D:串聯

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯井道時，應確保其內部是否有以下哪種情況？

A.井道內存在雜物

B.井道內存在油污

C.井道內存在裂縫

D.以上所有

正確答案：D14.電梯安全管理人員對電梯的年檢報告應當如何處理？

A:保存一年

B:保存三年

C:保存五年

D:永久保存

正確答案：D15.電梯安全管理人員在審查電梯使用管理制度的執行情況時，應關注：

A.制度的制定是否合理

B.制度的執行是否到位

C.制度的更新是否及時

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在定期檢查中，發現電梯轎廂內吸煙報警器失效，應采取的措施是（）。

A:立即修復

B:報告領導

C:繼續運行

D:不做處理

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡視時，發現電梯門間隙過大，應：

A.立即上報維修人員

B.暫時封閉電梯，防止人員進入

C.通知物業管理部門

D.在電梯門口貼上警示標志

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂內緊急按鈕的必要條件？

A.緊急按鈕是否能夠正常使用

B.緊急按鈕的放置位置是否明顯

C.緊急按鈕的容量是否足夠

D.緊急按鈕的連接是否牢固

正確答案：C19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項做法不正確？

A.立即趕往現場，安撫乘客

B.嘗試通過電梯內部電話聯系被困乘客

C.立即通知電梯維修人員進行救援

D.靜觀其變，等待乘客自行脫困

正確答案：D20.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急停梯按鈕的了解，以下哪項是正確的？

A:應知道緊急停梯按鈕的位置和功能

B:不需要了解緊急停梯按鈕的具體操作

C:只需知道緊急停梯按鈕的外觀即可

D:以上都不對

正確答案：A21.電梯困人時，以下哪種情況可以不立即啟動救援？

A.被困人員表示身體無恙

B.被困時間較短

C.電梯困人情況已通知相關救援部門

D.被困人員請求等待一段時間

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，下列哪項步驟是錯誤的？

A.立即趕到現場

B.確認故障原因

C.隨意操作電梯進行維修

D.向使用單位報告

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急操作盤時，應確保其？

A.操作盤上的按鈕清晰可見

B.操作盤上的按鈕易于操作

C.操作盤上的按鈕有備用

D.操作盤上的按鈕有標識

正確答案：D24.電梯井道內應設置多少層樓板或隔板？

A.每層樓板或隔板

B.每隔兩層樓板或隔板

C.每隔三層樓板或隔板

D.每隔四層樓板或隔板

正確答案：B25.電梯的安全管理人員在接到乘客關于電梯困人的求助時，應（）。

A.忽略求助

B.立即通知維修人員

C.告知乘客保持冷靜

D.立即啟動電梯緊急制動裝置

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種操作是正確的？

A.在電梯運行過程中調整電梯轎廂內照明

B.在電梯停止時進行清潔工作

C.在電梯運行過程中調整電梯速度

D.在緊急情況下使用電梯應急裝置

正確答案：B27.電梯困人救援過程中，如果被困者出現恐慌，管理人員應：

A.保持冷靜，安撫被困者情緒

B.立即進行緊急救援

C.等待救援人員到來

D.嘗試與被困者溝通但不干擾其情緒

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時，以下哪項是正確的？

A:確保安全門開關靈活

B:確保安全門與電梯井道密封良好

C:確保安全門上無損壞

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯緊急報警裝置失靈，應如何處理？

A.通知維修人員進行修復

B.將電梯停用并進行全面檢查

C.讓電梯繼續運行，定期檢查

D.要求乘客自行解決

正確答案：B30.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應重點強調的緊急情況處理程序是：

A.電梯內發生火災時的應對措施

B.電梯內發生乘客被困時的應對措施

C.電梯內發生停電時的應對措施

D.以上所有情況

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯井內不應有其他人員進入，除非是進行維修或檢查工作。

答案：√2.電梯日常維護檢查可以隨意省略對緊急電源系統（EPS）的檢查。（）

答案：×3.電梯緊急停止按鈕的使用，必須經過專業培訓后才能操作。

答案：√4.電梯在非高峰時段運行，其安全風險相對較低。

答案：×5.電梯安全管理人員在電梯故障排查中，應積極與維修人員溝通，共同分析故障原因并制定解決方案。（）

答案：√6.電梯的緊急通風系統應能夠保證在緊急情況下為乘客提供足夠的氧氣。

答案：√7.對于涉及電梯的各類風險，都應該采取預防為主、治理結合的方針。（）

答案：√8.在檢查電梯電氣系統時，不應忽視接地和防雷保護措施的有效性。

答案：×9.電梯安全管理人員在進行年度工作總結時，不必考慮實際工作中遇到的問題和挑戰。

答案：×10.檢查記錄只供檢查工作參考，不需要長期保存。

答案：×11.電梯的載重量越大，其安全性能就越高。

答案：×12.應急照明、緊急呼叫按鈕等設施應安裝在易于觀察到和操作的地點。

答案：√13.消防安全重點部位不應存在過量的易燃物品和人員活動頻繁的區域。

答案：×14.電梯的層門在關閉后應當自動鎖定，防止在搬運物品時意外打開。

答案：√15.所有類型的電梯都應該按照統一的安全規范來執行維護和保養。

答案：√16.對失效或報廢的電梯配件需按照國家相關要求進行處理。

答案：√17.消防安全重點部位的日常工作應當是全天候進行的，不需要在特定時間進行特定工作。（）

答案：×18.在日常電梯安全管理中，沒有固定的考核周期和內容，應該根據實際情況進行動態管理。

答案：√19.對電梯設備定期維護保養可以降低事故發生的概率。(正確)

答案：√20.在檢查電梯設備時，主要檢查電梯的運行情況是否正常，不涉及特殊操作或專業性較強的工作內容。（）

答案：×21.電梯緊急救援電話應設置為公共電話，以便快速撥打。

答案：×22.消防安全工作的重要性體現在電梯內也不例外，對消防通道進行嚴格管理。

答案：√23.在安裝或改造電梯設備時，未遵循國家的相關安全規范就是違法行為。（）

答案：√24.電梯的限速器在考核時，可以忽略其功能檢查。

答案：×25.對于任何涉及到電梯使用的安全宣傳和培訓工作，都應當持續進行并不斷完善。

答案：√26.對于非專業電梯安全管理人員，進入電梯井道時必須穿著專業防護服。

答案：×27.在任何情況下，不應通過封堵設備檢修門等部位的方式來控制異常現象。

答案：√28.對于一般性電梯故障，不需要立即采取緊急救援措施。()

答案：×29.在進行電梯維修和保養時，是否需要專業資質認證？（答案：在進行電梯維修和保養時，必須要有專業資質認證才能確保維修保養的質量和安全性。）

答案：√30.電梯發生故障時，電梯公司的責任只是更換電梯設備而非維修。

答案：×。對于故障電梯，電梯公司需要履行修復或更換責任。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，應如何與電梯維保單位合作？

答案：應及時與電梯維保單位取得聯系，說明事故情況和需要的支持；根據維保單位的指導進行初步的救援工作；事后跟進維保單位的修復進度，確保電梯盡快恢復正常使用；與維保單位共同分析事故原因，制定預防類似事故再次發生的措施。2.描述電梯轎廂內緊急通話設備的重要性。

答案：緊急通話設備對于電梯管理人員來說至關重要，它可以幫助管理人員及時了解電梯內的情況，迅速做出響應，確保乘客的安全。3.簡述電梯安全管理人員在電梯國際化標準對接中的工作要點。

答案：電梯安全管理人員在電梯國際化標準對接中負責了解并掌握國際先進的安全管理經驗和做法，為我國電梯安全管理工作提供參考和借鑒。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何提高檢查人員的責任心。

答案：提高檢查人員責任心的方法包括：

（1）加強檢查人員的安全意識教育；

（2）明確檢查人員的職責，提高其責任感；

（3）建立獎懲機制，激發檢查人員的工作積極性；

（4）定期對檢查人員進行考核，提高其業務水平；

（5）加強團隊建設，增強檢查人員的凝聚力。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應如何對電梯檢驗檢測機構的安全管理制度進行考核。

答案：考核方法包括：

（1）對電梯檢驗檢測機構安全管理制度的內容進行考核；

（2）對電梯檢驗檢測機構安全管理制度的有效性進行考核；

（3）對電梯檢驗檢測機構安全管理制度的具體實施情況進行考核；

（4）對電梯檢驗檢測機構安全管理制度的風險控制能力進行考核；

（5）對電梯檢驗檢測機構安全管理制度的效果進行考核。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯速度異常，上升時突然加速，下降時突然減速。請問電梯司機應該如何處理？

答案：

（1）電梯司機應立即停止電梯運行，確保乘客安全。

（2）同時，司機應通過電梯內部通訊設備與乘客保持聯系，告知乘客電梯出現故障。

（3）在確認乘客安全后，司機應立即通知物業管理部門和電梯維保人員，進行故障排查。

（4）在等待救援過程中，司機應密切關注電梯運行狀態，防止發生意外。

總結：在電梯發生速度異常時，電梯司機應立即停止電梯運行，確保乘客安全，并及時聯系相關部門進行維修。2.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯運行時出現明顯的傾斜，疑似存在安全隱患。請分析此案例中物業管理部門應如何應對。

答案：

（1）物業管理部門應立即通知電梯維保單位進行檢查。

（2）對電梯進行檢查，確認是否存在安全隱患。

（3）若存在安全隱患，要求電梯維保單位立即進行整改。

（4）對電梯進行檢查和保養，確保電梯安全運行。

總結：此案例中，物業管理部門應迅速處理乘客反映的問題，確保電梯安全運行。3.某電梯公司在一棟新建住宅樓安裝電梯，電梯在交付使用前進行調試，但由于電梯安裝工操作失誤，導致電梯在調試過程中發生墜落，造成一名乘客重傷。事故發生后，電梯安全管理人員在調查處理過程中發現，電梯安裝工未取得相關資質證書，且在操作過程中未嚴格按照操作規程執行。

答案：

（1）電梯安全管理人員應立即啟動應急預案，對受傷乘客進行救治，并通知相關部門進行事故調查。

（2）對未取得相關資質證書的電梯安裝工