綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯使用過程中，下列哪項不屬于電梯安全管理人員應負責的日常檢查內容？

A.電梯轎廂內緊急按鈕是否正常

B.電梯門是否能夠自動關閉

C.電梯內是否有雜物堆積

D.電梯運行速度是否過快

正確答案：D2.在電梯使用過程中，發現電梯制動器異常，以下哪項措施不應立即采取？

A.停止使用電梯

B.嘗試手動制動

C.立即通知維修人員

D.讓乘客自行處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客使用電梯進行非法活動時，應：

A.忽略，因為乘客有權進行非法活動

B.提醒乘客不要進行非法活動

C.強制乘客停止非法活動

D.讓乘客自行決定是否停止非法活動

正確答案：C4.電梯安全管理人員在處理乘客被困時，下列哪種行為是不負責任的？

A.保持冷靜，與被困人員溝通

B.立即通知維修人員

C.延誤救援時間，等待乘客自行解決問題

D.確保被困人員安全，避免恐慌

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，應優先關注哪些設備的維保記錄？

A.僅關注在用電梯的維保記錄

B.僅關注新安裝電梯的維保記錄

C.關注所有電梯的維保記錄

D.不關注維保記錄，直接進行現場檢查

正確答案：C6.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，應首先（）。

A.安撫乘客情緒，告知救援措施正在進行中

B.立即啟動緊急救援程序

C.通知維修人員前來處理

D.等待專業救援隊伍到來

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應如何操作？

A:通知乘客減少人數

B:關閉電梯，等待超載消除

C:忽略，超載不會造成嚴重后果

D:攔截其他乘客進入

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到乘客緊急呼叫時，應如何響應？

A.立即前往現場

B.指導乘客自行處理

C.聯系維修人員

D.忽略呼叫

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客攜帶易燃易爆物品時，應如何處理？

A:告知乘客自行處理

B:立即上報并隔離該乘客

C:忽略并繼續巡視

D:告知乘客在電梯外處理

正確答案：B10.電梯發生故障時，安全管理人員首先應立即（）。

A:停止電梯運行

B:報告上級領導

C:對乘客進行安撫

D:檢查故障原因

正確答案：A11.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何安撫乘客？（）

A:告訴乘客耐心等待

B:告訴乘客不要恐慌

C:告訴乘客不要嘗試自行開門

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內吸煙探測器發出警報時，應立即采取的措施是（）。

A:立即停機檢查

B:向維修人員報告

C:記錄并報告

D:不做任何處理

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發現電梯操作手冊缺失時，應（）。

A.立即上報

B.忽略

C.重新制作

D.借用其他電梯的操作手冊

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，應佩戴（）。

A.安全帽

B.防塵口罩

C.反光背心

D.防護手套

正確答案：C15.電梯困人救援時，救援人員應首先（）。

A.確認電梯位置

B.打開電梯門

C.通知被困者保持冷靜

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪種行為是不恰當的？

A:穿著整齊，佩戴工作證

B:隨意觸摸電梯內部電氣元件

C:認真記錄檢查情況

D:主動與電梯使用人員溝通

正確答案：B17.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應采取哪些措施確保乘客安全？

A.在電梯入口處設置警示標志

B.確保電梯內無乘客

C.通知所有乘客電梯維修情況

D.以上所有

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援設備時，應確保其：

A:處于良好狀態

B:易于獲取

C:已過有效期

D:以上都不是

正確答案：A19.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯轎廂內緊急按鈕損壞，應如何處理？

A.立即更換

B.記錄損壞情況，上報維修部門

C.忽略，認為不影響使用

D.等待乘客反饋

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發現電梯運行速度異常時，應立即采取以下哪種行動？

A.檢查電梯速度顯示是否準確

B.停止電梯運行，進行緊急制動

C.等待電梯自然停止

D.告知乘客不要擔心，電梯會自動恢復正常

正確答案：B21.電梯日常檢查中，發現電梯門間隙過大，應如何處理？

A.立即報修

B.通知乘客自行注意

C.使用門縫調整工具進行調整

D.暫時關閉電梯使用

正確答案：A22.電梯在正常運行時，如果乘客被困，首先應當（）。

A.立即啟動緊急救援裝置

B.撥打電梯內部電話求救

C.直接敲擊電梯門等待救援

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：B23.電梯安全管理人員在培訓中，關于電梯緊急疏散的演示，以下哪項是正確的？

A.演示時讓乘客全部使用電梯

B.演示時讓乘客全部使用樓梯

C.演示時讓部分乘客使用電梯，部分使用樓梯

D.演示時不進行任何疏散操作

正確答案：C24.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客使用手機，應：

A.提醒乘客注意安全

B.強制乘客停止使用

C.忽略此行為

D.檢查電梯的信號系統

正確答案：A25.電梯運行期間，安全管理人員應確保（）。

A.電梯內無人監控

B.電梯門始終關閉

C.電梯速度保持恒定

D.電梯內部照明充足

正確答案：B26.電梯在運行過程中，若發生緊急停電，乘客應（）。

A.立即使用緊急呼叫裝置

B.嘗試手動開門

C.等待救援

D.撥打物業電話

正確答案：C27.電梯的日常維護保養必須由取得相應資質的單位進行，維護保養過程應（）。

A:記錄每次維護保養的情況和更換的零部件

B:只記錄更換的零部件

C:不記錄任何信息

D:記錄維護保養的時間和人員

正確答案：A28.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時，以下哪種溝通方式最有效？

A:通過電梯對講機直接與被困乘客對話

B:在電梯外大聲呼喊乘客

C:通過其他方式聯系被困乘客

D:以上方式均可

正確答案：A29.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項不是正確的溝通方式？

A:保持冷靜，耐心與被困人員溝通

B:詢問被困人員是否受傷

C:強行要求被困人員自行離開電梯

D:確保被困人員知道如何使用緊急通話設備

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護保養時，應遵循哪些原則？

A.定期檢查，及時維修

B.預防為主，防治結合

C.安全第一，質量第一

D.以人為本，服務至上

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯事故應急救援中，現場指揮員必須具有高度的組織協調能力和決策能力。

答案：√2.電梯的緊急報警裝置（如電梯內的蜂鳴器）僅在發生故障時才會發出聲音。

答案：×3.單位內部的電梯設備定期維護和保養制度應當明確規定執行時間和負責人。

答案：√4.在發生電梯故障時，可以依賴簡單的工具和材料進行自行修復。

答案：×5.電梯轎廂內緊急通話設備失效，司機仍需按照操作規程處理緊急情況。

答案：√6.在救援電梯事故被困乘客時，專業人員可向他們解釋危險情況，但不得驚慌。

答案：√7.電梯轎廂內不得堆放易燃、易爆等危險物品，以免引發安全事故。

答案：√8.電梯緊急停止按鈕是電梯安全設施的一部分，但使用頻率較高。

答案：×9.電梯安全管理人員的考核應涵蓋多個方面，包括但不限于電梯日常管理、消防安全、應急處理等。

答案：√10.電梯井道的通風必須保證在電梯運行時能夠提供足夠的氧氣。

答案：√11.在執行電梯安全管理制度時，可以不嚴格執行制度規定而自由發揮。

答案：×12.消防安全管理制度應明確責任部門和人員，以便更好地實施消防安全工作。

答案：√13.對日常維護和檢修工作的描述，不應過分簡化或避免提及重要細節？

答案：×。必須如實描述日常維護和檢修工作的具體情況。14.電梯在運行過程中，如果乘客被困，可以通過電梯內部通話系統與外界聯系。

答案：√15.在進行電梯安全管理制度建設時，重點在于規范和優化日常工作流程。

答案：√16.在檢查電梯設備時，發現電梯零部件磨損嚴重，但并未超過設計使用年限，一般不需要立即更換。（）

答案：×17.在確保電梯運行安全的過程中，停電時的緊急聯絡方案只是要求啟動備用電源。()

答案：×18.對員工進行電梯安全教育時，可以僅依賴宣傳海報來增強效果。

答案：×19.電梯安全管理人員在遇到火災時，應優先疏散乘客，再處理其他問題。

答案：×20.對于突發電梯安全事故，必須迅速采取緊急救援措施，以最大程度地降低損失和避免不良影響。（）

答案：√21.存在重大火災隱患的單位必須采取嚴格的安全防護措施，確保消防安全？（答案：是）

答案：√22.對所有員工的電梯安全意識培訓應貫穿于整個工作過程中。

答案：√23.電梯的限速器失靈時，安全鉗會自動啟動以防止墜落。

答案：√24.在轎廂里不能出現乘坐電扶梯的相關警示標志。（）

答案：×（這種說法容易引起誤導）25.對于消防安全重點部位的看守和管理，不能只依賴日常巡查和偶爾的突擊檢查。（×）

答案：錯誤26.電梯的定期檢驗報告可以不存檔，因為這是臨時性的文件。

答案：×27.電梯轎廂內的消防器材（如滅火器、消火栓）應定期檢查并確保可用。

答案：√28.電梯事故的發生可能涉及的法律責任包括但不限于責任追究、賠償和處理。

答案：√29.所有電梯都應配備應急照明和指示系統，以應對停電情況。

答案：√30.對于重要的消防安全標識和設備，應該始終保持清晰可見，以便員工和公眾能夠隨時了解。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何減少電梯轎廂內噪音污染。

答案：減少方法包括：

（1）定期檢查電梯轎廂內的隔音材料，確保其有效隔離噪音；

（2）對電梯操作人員進行培訓，使其了解噪音控制的重要性和方法；

（3）鼓勵乘客在進入電梯前保持安靜，減少噪音產生。2.簡述電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常關閉時應采取的措施。

答案：應立即停止電梯運行，通知乘客不要使用電梯，并報告相關部門；檢查門鎖裝置是否損壞，必要時進行更換；協助專業維修團隊盡快修復問題。3.描述電梯安全管理人員在遇到不明物體被夾在電梯門之間時應如何處置？

答案：首先保持冷靜，避免嘗試強行打開電梯門，以免造成更大的傷害。應立即通知維修人員，并按照緊急預案執行，確保救援人員有足夠的時間安全地進入電梯進行救援。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發生墜落事故時應如何自救？

答案：保持冷靜，迅速按下所有樓層的緊急報警按鈕，并利用電梯內的緊急通訊設備請求救援，同時盡量穩定自己的情緒，等待專業救援的到來。5.描述電梯安全管理人員在發現潛在安全隱患時應采取的具體行動步驟。

答案：首先應確認問題的存在，然后制定初步整改計劃，與相關部門協調，實施必要的維修或更換部件，并對整個事件進行記錄和總結。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中發生困人現象，經調查發現電梯的電梯井道照明設備損壞。請問如何解決此問題？

答案：

（1）立即更換損壞的電梯井道照明設備。

（2）加強電梯日常維護保養，確保照明設備正常工作。

（3）提高維修人員對電梯井道照明設備維修保養的重視程度。

（4）對電梯進行全面檢查，確保無其他安全隱患。

總結：針對電梯井道照明設備損壞，應立即更換設備，加強日常維護保養，提高維修人員重視程度。2.某公司電梯在運行過程中，突然發生故障，導致電梯內多名員工被困。公司管理人員在處理此事件時，發現部分員工對電梯安全知識了解不足。請問，公司應如何加強員工安全培訓？

答案：

（1）組織員工參加電梯安全知識培訓，提高員工安全意識。

（2）定期開展電梯安全演練，提高員工應對突發事件的能力。

（3）在電梯內張貼安全提示，提醒員工注意安全。

（4）對違反電梯安全規定的行為進行嚴肅處理。

總結：公司應加強員工安全培訓，提高員工安全意識，預防類似事故的發生。3.某酒店發生電梯故障，導致住客和員工被困超過半小時。