綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，應(yīng)確保（）。

A.救援過程迅速高效

B.乘客情緒穩(wěn)定

C.救援設(shè)備安全可靠

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，如何判斷故障性質(zhì)？

A:根據(jù)報(bào)警指示

B:通過現(xiàn)場檢查

C:咨詢維修人員

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動距離不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即上報(bào)電梯廠家進(jìn)行維修

B.通知電梯使用單位加強(qiáng)操作人員培訓(xùn)

C.對電梯進(jìn)行臨時(shí)停用

D.忽略此問題，繼續(xù)進(jìn)行其他檢查

正確答案：C4.電梯安全管理人員在審核電梯維修記錄時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A:維修日期和維修人員

B:維修原因和維修內(nèi)容

C:維修費(fèi)用和維修時(shí)間

D:維修后的測試結(jié)果

正確答案：B5.電梯安全管理人員在組織電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保哪些內(nèi)容？

A.培訓(xùn)教材的準(zhǔn)確性

B.培訓(xùn)講師的專業(yè)性

C.培訓(xùn)效果的評估

D.以上所有

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員操作電梯時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.操作前確認(rèn)電梯處于安全狀態(tài)

B.操作過程中保持專注

C.操作結(jié)束后立即離開電梯

D.操作過程中與被困人員交談

正確答案：D7.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用

B.等待下次保養(yǎng)時(shí)檢查

C.通知乘客自行解決

D.忽略此問題

正確答案：A8.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應(yīng)首先（）。

A:繼續(xù)使用

B:停止電梯運(yùn)行

C:忽略此問題

D:檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯轎廂內(nèi)部檢查內(nèi)容？

A.轎廂內(nèi)緊急停止按鈕是否完好

B.轎廂內(nèi)是否放置有易燃易爆物品

C.轎廂內(nèi)是否有足夠的空間供乘客站立

D.轎廂內(nèi)是否有明顯的警示標(biāo)識

正確答案：B10.《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》規(guī)定，電梯的安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)配備有（）。

A:急救箱

B:滅火器材

C:逃生梯

D:備用電源

正確答案：A11.電梯安全管理人員在組織電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:檢查計(jì)劃合理

B:檢查人員具備相應(yīng)資質(zhì)

C:檢查結(jié)果及時(shí)反饋

D:以上所有

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急情況下的應(yīng)對措施？（）

A.確保所有人員安全撤離

B.通知消防部門

C.檢查電梯是否正常啟動

D.指導(dǎo)乘客使用緊急呼叫系統(tǒng)

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何向乘客通報(bào)？

A.保持沉默

B.誠實(shí)地告知并解釋情況

C.恐嚇乘客

D.讓乘客自行判斷

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是不允許的？

A:使用專用工具進(jìn)行維修

B:在電梯運(yùn)行中檢查設(shè)備

C:在電梯停止后進(jìn)行保養(yǎng)

D:在電梯轎廂內(nèi)進(jìn)行維修

正確答案：B15.電梯在緊急情況下，乘客應(yīng)通過（）按鈕呼叫救援。

A:對講電話

B:報(bào)警按鈕

C:電梯內(nèi)緊急照明開關(guān)

D:電梯外緊急按鈕

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，以下哪種處理方式是錯(cuò)誤的？

A.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

B.確認(rèn)被困者位置并安撫其情緒

C.立即停止使用電梯，并報(bào)告維修人員

D.等待被困者自行走出電梯

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行聲音異常，應(yīng)首先檢查：

A.電梯轎廂內(nèi)是否有雜物

B.電梯曳引機(jī)是否有異常振動

C.電梯控制柜內(nèi)電路是否正常

D.電梯井道內(nèi)照明是否正常

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪種做法是正確的？

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:嘗試自行解救被困乘客

C:通過電梯對講系統(tǒng)安撫乘客

D:立即離開現(xiàn)場，等待維修人員

正確答案：C19.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)？

A:由使用單位自行完成

B:由電梯制造商完成

C:由電梯維保單位完成

D:由物業(yè)公司完成

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到乘客使用不當(dāng)操作電梯時(shí)，應(yīng)：

A:立即制止

B:忽略問題

C:囑咐乘客自行操作

D:暫停電梯運(yùn)行

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，以下哪項(xiàng)情況不屬于限速器失效的跡象？

A.限速器動作時(shí)電梯速度明顯下降

B.限速器動作時(shí)電梯停止運(yùn)行

C.限速器動作時(shí)電梯運(yùn)行速度不變

D.限速器動作時(shí)電梯出現(xiàn)異常振動

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時(shí)，以下哪種情況表示緊急停止裝置存在問題？

A:緊急停止裝置表面有磨損

B:緊急停止裝置動作后能自動復(fù)位

C:緊急停止裝置與導(dǎo)軌間隙過大

D:緊急停止裝置運(yùn)行速度略快

正確答案：C23.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過程中，以下哪種情況需要立即停止電梯運(yùn)行？

A:電梯運(yùn)行速度異常

B:電梯運(yùn)行噪音過大

C:電梯轎廂內(nèi)溫度過高

D:電梯運(yùn)行時(shí)間過長

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其能夠與？

A.維修人員通訊

B.乘客通訊

C.管理人員通訊

D.所有人員通訊

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？（）

A:電梯的運(yùn)行速度和平穩(wěn)性

B:電梯的照明和通風(fēng)系統(tǒng)

C:電梯的安全保護(hù)裝置和緊急按鈕功能

D:A、B和C都包括

正確答案：D26.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，對電梯轎廂內(nèi)部進(jìn)行清潔和檢查的工作屬于（）。

A:維修保養(yǎng)

B:安全檢查

C:清潔維護(hù)

D:緊急救援

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全管理人員應(yīng)具備的基本技能？

A:識別和判斷電梯設(shè)備故障

B:操作電梯進(jìn)行緊急救援

C:了解電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識

D:熟悉電梯相關(guān)法律法規(guī)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在異常響聲，應(yīng)立即：

A:停止電梯運(yùn)行

B:嘗試自行排除故障

C:通知電梯維保單位

D:等待電梯使用單位處理

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即上報(bào)上級部門

B.嘗試手動修復(fù)

C.暫停電梯使用，等待專業(yè)維修人員

D.通知電梯公司進(jìn)行遠(yuǎn)程修復(fù)

正確答案：C30.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.隨意操作電梯按鈕

B.立即通知電梯維修人員

C.試圖自行修復(fù)

D.離開電梯現(xiàn)場

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時(shí)，應(yīng)確保井道結(jié)構(gòu)完好，無裂縫和松動現(xiàn)象。（）

答案：√2.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)關(guān)注電梯的樓層指示器是否正常工作，確保乘客準(zhǔn)確找到目標(biāo)樓層。（）

答案：√3.在進(jìn)行電梯設(shè)備更新時(shí)，不應(yīng)對舊設(shè)備的維護(hù)和安全管理做出特別說明。（）

答案：×4.在評估電梯運(yùn)行情況時(shí)，不應(yīng)該僅僅關(guān)注故障記錄和投訴數(shù)量，而是應(yīng)當(dāng)考慮其整體安全性能。（）

答案：√5.電梯的年檢報(bào)告只需要由專業(yè)人員填寫即可，無需向公眾公開。

答案：×（年檢報(bào)告應(yīng)公開并可查詢）6.電梯的維修記錄應(yīng)由維修單位提供，并經(jīng)使用單位確認(rèn)。

答案：√7.電梯緊急通話系統(tǒng)在電梯發(fā)生故障時(shí)可以自動連接到救援服務(wù)。

答案：√8.對于火災(zāi)發(fā)生，員工必須遵守疏散逃生的規(guī)定，但不必學(xué)習(xí)應(yīng)急救援措施。（）

答案：×9.電梯日常巡查工作是電梯安全管理人員的重要職責(zé)之一，必須做到每日、每周定期檢查。

答案：√10.任何單位發(fā)生火災(zāi)事故，都應(yīng)遵守消防法律法規(guī)的規(guī)定，是否存在違法行為應(yīng)由相關(guān)單位自查。（）

答案：×11.在維護(hù)電梯時(shí)，可以使用替代零件，但需要符合原設(shè)備規(guī)格。

答案：√12.對發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患的單位和個(gè)人，應(yīng)該根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的處罰或行政拘留。

答案：√13.消防安全管理制度應(yīng)當(dāng)涵蓋電梯的安全管理和使用規(guī)范，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對火災(zāi)和其他安全隱患。因此，此項(xiàng)說法正確。

答案：√14.電梯的緊急通訊系統(tǒng)可以在電梯停運(yùn)期間保持工作狀態(tài)。

答案：×15.在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，檢查周期不是固定的，需要根據(jù)具體情況而定。（）

答案：√16.電梯運(yùn)行過程中的安全控制是非常重要的，需要全面監(jiān)控和管理各個(gè)環(huán)節(jié)。

對于一般的電梯事故，僅僅知道發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)是無法進(jìn)行有效處理的。

答案：×17.對于一般性的火災(zāi)隱患，整改期限可以視單位實(shí)際情況而定。

答案：×18.電梯的安全警示標(biāo)志應(yīng)該定期更換，以免引起混淆。

答案：√19.電梯在安裝過程中，必須符合國家有關(guān)電梯安全標(biāo)準(zhǔn)的要求。

答案：√20.電梯內(nèi)應(yīng)當(dāng)安裝報(bào)警裝置，確保與外部聯(lián)系暢通。

答案：√21.消防設(shè)施器材配置必須合理、充足、有效，保障火災(zāi)防控需求。

答案：√22.只要操作員不在，任何人都不能進(jìn)入電梯檢修過程。

答案：×（特殊情況下應(yīng)有相應(yīng)的維護(hù)人員和措施）23.對于定期檢查和維護(hù)的電梯設(shè)備，事故預(yù)防措施到位可以完全消除安全隱患。（）

答案：×24.安全管理制度在單位內(nèi)部得到普遍執(zhí)行和遵守？（答案：√）

答案解析：制度是保證單位安全管理的基礎(chǔ)。25.對擅自使用非標(biāo)準(zhǔn)梯牌和圖紙生產(chǎn)的電梯可立即啟用，不必申報(bào)有關(guān)部門。

答案：×26.對于任何涉及消防安全的重大問題，都應(yīng)該立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并迅速采取有效措施。（）

答案：√27.在發(fā)生電梯事故后，只有保證人員傷亡程度得到及時(shí)救治才能算是事故處理完畢。（）

答案：×28.在電梯的日常運(yùn)行和維護(hù)中，嚴(yán)禁擅自拆改電梯的結(jié)構(gòu)或設(shè)備。（）

答案：×29.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置醒目的安全須知標(biāo)識，但無需告知乘客如何正確使用緊急裝置。

答案：×30.火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置在易發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域附近。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述在電梯出現(xiàn)異常聲音時(shí)應(yīng)如何處理？

答案：遇到電梯異常聲音時(shí)，首先保持冷靜并嘗試確定問題所在，如果無法自行解決，立即通知電梯維保人員或聯(lián)系電梯管理部門，避免造成更嚴(yán)重的傷害。2.描述電梯機(jī)房內(nèi)防火措施的重要性。

答案：機(jī)房內(nèi)的防火措施對于保護(hù)電梯免受火災(zāi)威脅至關(guān)重要。這些措施包括：

（1）安裝和維護(hù)消防設(shè)施，如滅火器、噴淋系統(tǒng)等；

（2）保持機(jī)房內(nèi)清潔，及時(shí)清除易燃物品；

（3）設(shè)置嚴(yán)格的出入管理制度，限制無關(guān)人員的進(jìn)入。

這些措施有助于降低火災(zāi)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)機(jī)房和電梯設(shè)備不受火災(zāi)影響。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法。

答案：電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法包括：

（1）結(jié)合實(shí)際操作，講解安全知識；

（2）組織實(shí)際操作演練，提高培訓(xùn)效果；

（3）針對實(shí)際操作中的問題，進(jìn)行講解和指導(dǎo)；

（4）鼓勵學(xué)員提出問題，及時(shí)解答；

（5）將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際操作相結(jié)合，提高學(xué)員的安全意識和操作技能。4.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時(shí)應(yīng)執(zhí)行的操作流程。

答案：首先確保乘客安全，避免使用電梯，然后盡快使用備用電源恢復(fù)電梯運(yùn)行，并通知維修人員進(jìn)行檢查。5.電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何識別電梯的常見故障？

答案：識別常見故障的方法包括：

（1）觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)，如是否平穩(wěn)、有無異常噪音；

（2）檢查電梯的電氣系統(tǒng)，如電路、電機(jī)等；

（3）檢查電梯的機(jī)械系統(tǒng)，如導(dǎo)軌、轎廂等；

（4）檢查電梯的控制系統(tǒng)，如PLC、變頻器等；

（5）結(jié)合電梯使用單位的反饋，分析故障原因。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開。公司安全管理人員接到報(bào)警后，前往現(xiàn)場處理。請問，安全管理人員在處理此事件中哪些做法是正確的？

答案：

（1）立即切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行。

（2）通知電梯維修人員，對電梯門進(jìn)行修復(fù)。

（3）安撫被困乘客情緒，告知乘客被困電梯的注意事項(xiàng)。

總結(jié)：安全管理人員在處理電梯門故障時(shí)，應(yīng)切斷電源，通知維修人員，并對乘客進(jìn)行安撫。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，一名乘客在電梯轎廂內(nèi)吸煙，導(dǎo)致電梯內(nèi)煙霧彌漫。請問，電梯管理人員應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）首先，管理人員應(yīng)立即通知電梯維修人員，告知電梯內(nèi)煙霧彌漫情況。

（2）其次，管理人員應(yīng)迅速切斷電梯電源，防止煙霧引發(fā)火災(zāi)。

（3）在等待維修人員到來期間，管理人員應(yīng)告知其他乘客保持冷靜，并協(xié)助他們撤離電梯轎廂。

（4）維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即清除電梯轎廂內(nèi)的煙霧，并檢查電梯設(shè)備是否存在安全隱患。

總結(jié)：在電梯內(nèi)發(fā)生煙霧情況時(shí)，管理人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全，并檢查電梯設(shè)備是否存在安全隱患。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客在轎廂內(nèi)發(fā)生頭部撞擊事故。現(xiàn)場管理人員迅速