綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的轎廂時，以下哪種情況可能表明轎廂存在問題？

A:轎廂內整潔，無損壞

B:轎廂內存在破損或銹蝕

C:轎廂內存在異味

D:轎廂內照明設施正常

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急照明設備故障時，以下哪項不是應采取的措施？

A.立即上報并停止使用

B.嘗試修復，但不必立即上報

C.忽略問題，等待上級指示

D.通知維修人員，但不停止使用

正確答案：C3.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客使用電梯進行非法活動時，應如何處理？

A.立即制止，并報告給相關部門

B.忽略此行為

C.嘗試自行處理

D.要求乘客自行處理

正確答案：A4.電梯井道內發生火災時，安全管理人員應如何操作？

A:封閉電梯井道，防止火勢蔓延

B:嘗試手動操作電梯到地面

C:盡快將電梯降至地面

D:立即切斷電梯電源

正確答案：A5.電梯的安全裝置中，下列哪一項不是電梯必須具備的？

A.防墜安全裝置

B.應急照明裝置

C.乘客報警裝置

D.電梯運行速度控制裝置

正確答案：D6.電梯發生困人事件時，安全管理人員應首先進行的是：

A.立即上報上級部門

B.確認被困人員的安全狀況

C.嘗試自行解決困人問題

D.關閉電梯電源

正確答案：B7.電梯的緊急停止按鈕位于電梯轎廂內，其設置高度應為：

A.1.5米

B.1.8米

C.2.0米

D.2.2米

正確答案：B8.電梯安全管理人員在每日工作開始前，應檢查哪些內容？

A.電梯運行日志是否填寫完整

B.電梯設備是否處于良好狀態

C.電梯轎廂內是否有垃圾

D.電梯外呼按鈕是否正常

正確答案：B9.電梯發生故障時，以下哪種行為是不正確的？

A.立即按下緊急停梯按鈕

B.等待電梯自然停止

C.通過緊急通話設備求助

D.使用電梯內的消防器材

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯制動器異常時，應采取哪種措施？

A:忽略該問題，因為不影響電梯運行

B:立即上報，并通知維修人員進行修復

C:告知乘客不要擔心，制動器不重要

D:詢問乘客是否需要幫助

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應（）。

A:立即趕赴現場

B:與維修人員溝通，了解故障情況

C:告知乘客停止使用電梯

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯乘客安全意識時，以下哪種情況屬于異常？

A.乘客遵守乘梯規則

B.乘客不遵守乘梯規則

C.乘客安全意識強

D.乘客安全意識弱

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門開啟時存在異常響聲，應如何處理？

A.忽略響聲，繼續檢查

B.立即上報給電梯維修人員

C.檢查電梯門的安全觸板是否正常

D.嘗試手動操作電梯門

正確答案：B14.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項做法是正確的？

A.隨意操作電梯的緊急停止按鈕

B.立即通知維修人員，并告知被困乘客

C.讓乘客自行解決

D.離開現場，等待維修人員到來

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯門的安全功能？

A.門完全關閉后能否啟動電梯

B.門在開啟狀態下能否啟動電梯

C.門在開啟狀態下能否停止電梯

D.門在關閉狀態下能否停止電梯

正確答案：D16.電梯安全管理人員在電梯使用單位進行安全檢查時，以下哪項不是檢查的內容？

A.電梯操作人員是否持有相關證書

B.電梯使用單位是否定期進行安全培訓

C.電梯是否定期進行維修保養

D.電梯使用單位的應急預案是否完善

正確答案：D17.根據《特種設備安全監察條例》，特種設備使用單位應當建立特種設備安全技術檔案，安全技術檔案中不包括（）。

A.特種設備的定期檢驗報告

B.特種設備的使用情況記錄

C.特種設備的維護保養記錄

D.特種設備的購買發票

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內照明不足時，以下哪種做法是正確的？

A.忽略照明問題，繼續使用電梯

B.通知維修人員修復照明

C.讓乘客自行攜帶手電筒

D.封鎖電梯，禁止使用

正確答案：B19.電梯緊急對講系統失靈時，安全管理人員應如何處理？

A:嘗試修復對講系統

B:通過其他方式與乘客保持聯系

C:忽略乘客呼叫

D:立即報告上級

正確答案：B20.電梯安全管理人員在審查電梯維護保養單位的年度報告時，以下哪項內容不是重點關注對象？

A.維護保養項目完成情況

B.維護保養費用支出

C.維護保養人員變動情況

D.電梯事故處理情況

正確答案：B21.電梯的緊急通訊設備應保證在電梯困人時能及時與外界聯系，以下哪種情況不屬于緊急通訊設備失效？

A.緊急通訊設備無法接通

B.緊急通訊設備接通后無法通話

C.緊急通訊設備通話中斷

D.緊急通訊設備無法發送信息

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯故障的投訴后，應如何處理？

A.直接聯系電梯維修人員進行處理

B.先了解故障情況，再決定處理方式

C.忽略投訴，繼續日常維護工作

D.立即切斷電梯電源，防止事故發生

正確答案：B23.電梯困人時，正確的救援步驟是（）。

A:立即通知電梯維修人員

B:讓被困人員保持冷靜，等待救援

C:嘗試強行打開電梯門

D:使用電梯內的電話撥打求救電話

正確答案：B24.電梯使用單位應如何處理電梯的故障報告？

A:立即安排維修人員修復

B:等待故障報告自行解決

C:忽略故障報告

D:向有關部門報告

正確答案：A25.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項不是處理步驟？

A.立即停止使用并上報

B.打開電梯門，讓乘客自行走出

C.安撫乘客，等待救援人員到來

D.告訴乘客自行處理

正確答案：B26.電梯的應急救援演練中，發現的問題應（）。

A:不記錄

B:記錄但不處理

C:記錄并處理

D:不需要記錄

正確答案：C27.電梯困人時，被困者通過轎廂內緊急通話設備與外界聯系，安全管理人員應（）。

A:立即展開救援

B:確認被困者安全

C:等待被困者自行呼救

D:檢查電梯內部情況

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時，以下哪項是正確的？

A.限速器應定期進行測試

B.限速器無需檢查，因為它是自動的

C.限速器可以隨意調整

D.限速器只需在安裝時檢查一次

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發生緊急情況時，應迅速（）乘客。

A:安撫

B:引導

C:撤離

D:告知

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種行為是正確的？

A.隨意進入電梯井道進行檢查

B.在電梯運行時進行緊急制動試驗

C.在電梯停止時檢查電梯門的安全觸板

D.在電梯未完全停止時進入電梯井道

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防設施配備應與建筑高度、面積等相適應。

答案：√2.對疑似存在重大事故風險的電梯進行調查核實時，需要由專業技術人員和單位負責人共同參與。

答案：√3.單位定期組織消防安全檢查和應急演練是常態工作，應定期開展。

答案：√4.對于發生的安全事故，若在接到報告后立即進行處理并恢復正常運營，視為已遵守了相關規定。()

答案：√5.在處理電梯安全問題時，不能簡單地排除一切安全隱患，必須全面分析和評估。（）

答案：×6.存在火災隱患的單位通常會有相關處罰措施。（√）

答案：√7.電梯操作員不需要接受專業的安全培訓，因為他們只需按照指示操作即可。

答案：×8.消防安全重點部位應當配備專職消防員或志愿消防員進行日常巡查和應急處理工作。（）

答案：×（一般單位沒有專職消防員或志愿消防員）9.電梯發生故障時，如果安全管理人員無法確定原因，應立即聯系專業維修人員。

答案：√10.消防安全責任制中，高層建筑和公共場所是重點消防安全對象。（）

答案：√11.由于存在潛在的風險，對于存在高度雜物的處理必須在專業人員的指導下進行。

在對電梯進行檢查時，使用油污清潔劑是常規操作嗎？

答案：√12.個人在工作期間如果發現有電梯安全隱患或違反相關規定，應及時上報和整改。

答案：√13.對于出現電梯安全事故的單位和個人，除了嚴肅追究法律責任外，還應依法進行輿論監督和曝光。（）

答案：√14.火災應急疏散標識必須清晰易懂，以便乘客能夠迅速了解疏散路徑。

答案：×。對于某些特定的火災場景，如酒店、商場等，確實需要更明確的標識來指引乘客疏散。但這并不意味著所有情況都需要如此清晰易懂。15.在電梯內遇到緊急情況，應保持冷靜，按照操作指南進行自救。

答案：√16.消防重點部位的監控不局限于白天黑夜，也包括定期巡查。

答案：×17.對最新的電梯安全法律法規和相關標準要進行深入學習和研究，確保自己始終保持在行業的前沿水平。

電梯機房維護記錄是定期進行的，每次檢查都要詳細記錄時間、維護人員和故障內容。（）

答案：√18.電梯緊急停止按鈕的設計，應當使操作者無需用力即可觸發。

答案：√19.在進行電梯安全教育培訓時，不應將一般性消防安全知識誤用于電梯火災的應對？（）

答案：×。消防安全培訓應當包括電梯火災的應對知識。20.在監控電梯運行狀態時，只要實時監測確保其安全即可，無需每天堅守現場進行日夜看守。

答案：×21.如果發現電梯門有障礙物阻擋無法正常關閉，應及時聯系專業人員進行清理或修理。

答案：√22.如果電梯內有兒童，乘客應確保他們知道如何使用電梯，并在緊急情況下引導他們到安全區域。

答案：√23.電梯定期檢驗報告中若有不合格項，無需及時整改，只需在下一次檢查中繼續檢查即可。

答案：×24.存在重大火災隱患的單位，在整改期間必須停止一切電梯運行活動？（）

答案：×25.在檢查電梯設備時，必須確保其符合安全標準，包括電氣安全、機械安全、防護安全等方面。

答案：√26.對于常見的電梯安全隱患，通常采取加強日常檢查、預防性維護保養的措施來解決。

答案：√27.針對火災等突發事件，對被困人員的基本需求和安全保障措施應當充分了解。（）

答案：√28.電梯安裝、維修過程中必須確保有專業的電梯工程師在場指導，確保施工質量和安全。

答案：√29.消防安全管理人員在日常工作中應當掌握一定的應急救援知識，以便在突發情況下能夠迅速有效地處理。（）不符合實際。消防安全管理人員在電梯事故發生時，更應當積極響應，采取有效的救援措施。因此，此題的表述可能存在誤解。

答案：×30.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客在電梯內使用手機通話，應提醒其注意通話音量，以免影響其他乘客。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯發生故障時，應如何進行初步判斷和處理。

答案：當電梯發生故障時，首先應保持冷靜，根據經驗判斷可能的原因，然后按照以下步驟進行處理：

（1）立即按下緊急報警按鈕，通知維修中心；

（2）使用電梯內的緊急通訊設備與維修中心取得聯系；

（3）根據初步判斷，采取相應的措施，如關閉電源、使用緊急制動等；

（4）記錄下故障發生的具體情況和已采取的措施；

（5）等待專業維修人員的到來進行詳細檢查和修復。2.電梯安全管理人員在電梯事故應急處理中如何確保乘客安全？

答案：在電梯事故應急處理中，確保乘客安全的方法包括：

（1）立即啟動應急預案，組織救援；

（2）通過廣播、電話等方式告知乘客事故情況，安撫情緒；

（3）保持冷靜，與乘客保持溝通，指導他們配合救援；

（4）確保救援通道暢通，防止乘客被困；

（5）根據事故情況，采取相應措施，確保乘客安全。3.電梯安全管理人員在電梯安全信息報送中，應如何確保信息的準確性？

答案：確保信息準確性的方法包括：

（1）建立健全信息報送制度，明確報送流程；

（2）對報送人員進行培訓，提高報送人員的信息意識；

（3）對報送信息進行審核，確保信息準確；

（4）對報送情況進行跟蹤，確保信息及時報送；

（5）對報送信息進行統計分析，為決策提供依據。4.簡述電梯安全管理人員在電梯維修保養中如何控制成本。

答案：控制電梯維修保養成本的方法包括：

（1）合理規劃維修保養計劃，避免不必要的維修；

（2）選擇性價比高的維修保養材料；

（3）加強維保人員的成本意識；

（4）定期評估維修保養效果，優化維保方案；

（5）與維保單位協商，爭取更優惠的價格。5.描述在電梯出現異常聲音時應如何處理。

答案：當電梯出現異常聲音時，首先應保持冷靜，不要驚慌失措。然后，仔細傾聽聲音的來源和性質。如果是機械故障引起的，應立即按下緊急制動按鈕或使用緊急通訊裝置發出求救信號，并嘗試通過其他方式定位聲音來源。如果無法確定聲音來源或無法手動操作電梯，應立即通知維修人員前來處理。在整個過程中，確保自己和其他乘客的安全是最重要的。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某大型商場內的電梯在促銷活動期間突然出現故障，商場促銷人員被困。商場工作人員迅速趕到現場處理。

請描述商場工作人員在處理促銷人員被困電梯的情況時應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即通過電梯內的通話系統與促銷人員保持溝通，安撫他們的情緒，并告知他們救援即將到來。

（2）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示牌、報警按鈕等是否正常工作。

（3）如果電梯停在樓層之間，準備使用手動救援工具幫助促銷人員脫困。

總結：在促銷人員被困電梯時，確保促銷人員的安全和提供及時的救援是關鍵的。商場工作人員應迅速采取措施，并與促銷人員保持有效溝通。2.某購物中心在節假日前發現多臺電梯出現異常運行，導致顧客和員工感到不安。電梯安全管理人員采取了哪些措施來安撫顧客和員工？

答案：

（1）向顧客和員工解釋電梯的臨時故障原因，并保證會盡快修復。

（2）為受影響的顧客提供臨時的替代交通方案，如安排專車接送或提供優惠券。

（3）與商場管理層溝通，協調資源以減少對顧客體驗的影響。

總結：面對電梯故障帶來的不便，及時有效的溝通和應對策略能夠顯著提升顧客和員工的滿意度。3.某商業綜合體電梯在疫情期間出現頻繁的消毒和清潔要求，電梯安全管理人員接到通知后迅速趕到現場進行檢查。

請分析電梯安全管理人員在處理電梯消毒和清潔問題時應首先關注的項目，并說明理由。

答案：

（