綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯的樓層顯示不準確，應立即：

A.調整樓層顯示

B.記錄在案，定期調整

C.忽略不計，繼續檢查

D.通知維修人員

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應重點關注電梯的哪些安全裝置？

A.超載保護裝置

B.緊急停止裝置

C.安全鉗

D.以上所有安全裝置

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應檢查的內容包括（）。

A:電梯的電氣系統

B:電梯的結構和安全附件

C:電梯的潤滑和磨損情況

D:電梯的操作規程和注意事項

正確答案：ABCD4.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員的報告后，應（）。

A.立即安排維修

B.核實維修人員的資質

C.告知乘客電梯將暫時停運

D.忽略報告，因為電梯仍在正常運行

正確答案：C5.電梯發生故障時，安全管理人員應首先確保什么？

A.電梯內乘客安全

B.電梯外部環境安全

C.電梯故障原因

D.電梯維修進度

正確答案：A6.電梯安全管理人員發現電梯緊急電源故障，應首先采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:關閉電梯電源，防止火災風險

C:封鎖電梯，防止乘客誤入

D:檢查電梯的緊急電源是否能夠正常工作

正確答案：D7.電梯困人事件發生時，被困人員應如何自救？

A.保持冷靜，等待救援

B.撥打救援電話

C.使用電梯內部電話求助

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯乘客須知時，應確認（）。

A.須知內容是否完整

B.須知內容是否清晰

C.須知內容是否易于理解

D.須知內容是否定期更新

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行應急演練時，發現消防電梯在緊急情況下無法正常運行，以下哪種做法是正確的？

A.立即使用消防電梯進行救援

B.通知維修人員進行檢查

C.告知所有乘客使用普通電梯

D.讓乘客自行選擇電梯使用

正確答案：B10.電梯安全管理人員在培訓中，應教育員工如何正確處理電梯門夾人事件。

A:嘗試自行開門

B:使用緊急停止按鈕

C:封閉電梯門，防止夾人

D:讓乘客自行呼救

正確答案：B11.電梯的日常維護保養單位應當對其維護保養的電梯安全性能負責，并按照有關安全技術規范和要求履行下列職責（）。

A:檢查電梯安全注意事項和警示標志

B:檢查電梯井道、導軌支架、設備外觀、潤滑和外觀；

C:檢查電氣安全、限速器、安全鉗和緩沖器等安全保護裝置；

D:對維護保養的不同類別電梯至少每15天進行一次維護保養

正確答案：ABC12.電梯安全管理人員發現電梯緊急呼叫系統失靈，應首先（）。

A.更換呼叫設備

B.通知維修人員

C.對呼叫系統進行檢修

D.更換電梯內所有通訊設備

正確答案：B13.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項做法是錯誤的？

A.認真傾聽乘客意見

B.找借口推卸責任

C.及時反饋處理結果

D.保持耐心和禮貌

正確答案：B14.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全警示標志的設置要求？

A.顯著位置

B.易于識別

C.顏色鮮艷

D.長期暴露

正確答案：D15.電梯轎廂內的安全指示標志應包含哪些內容？（多選）

A:按鈕位置

B:緊急出口

C:安全使用說明

D:電梯運行速度

正確答案：ABC16.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常開啟或關閉時，應采取以下哪種措施？

A.嘗試手動開啟或關閉電梯門

B.立即通知維修人員

C.讓乘客等待一段時間再嘗試

D.忽略此問題，繼續其他檢查

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯緊急照明燈不亮，應如何處理？

A.立即上報并停止使用

B.嘗試修復

C.讓電梯繼續運行觀察

D.通知電梯維修人員

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通風系統時，以下哪項情況表明通風系統可能存在問題？

A:通風系統運行正常

B:通風系統有異味

C:通風系統噪音較大

D:通風系統溫度過高

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪種情況不是事故原因？

A:電梯的制動系統故障

B:電梯的限速器失靈

C:電梯使用人員的違規操作

D:電梯的歷史發展

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發現電梯乘客在電梯內吸煙時，應如何處理？

A.直接制止并告知禁止吸煙

B.忽略該行為，避免沖突

C.報告給電梯維修人員處理

D.立即報警處理

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員的報告后，以下哪項行為是正確的？

A.忽略報告，繼續工作

B.立即檢查電梯，確認問題

C.讓乘客自行注意安全

D.不予理會，等待乘客投訴

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯使用中出現異常情況時，應立即采取哪些措施？

A.停止使用電梯，并報告上級

B.讓乘客自行處理

C.等待維修人員到來

D.無需處理，電梯正常運行

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯使用年限超過國家規定年限，應立即：

A.延長使用年限

B.停止使用并報相關部門

C.進行維修保養

D.通知電梯制造商

正確答案：B24.在電梯安全管理人員培訓中，以下哪項不屬于安全操作規程？

A:定期檢查電梯

B:在緊急情況下使用電梯

C:對電梯進行日常維護

D:在電梯發生故障時及時上報

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內溫度異常時，應首先：

A:檢查電梯通風系統

B:停止使用電梯并上報

C:嘗試調整電梯溫度

D:等待乘客使用完畢后處理

正確答案：B26.電梯使用單位應當對電梯進行定期檢驗，以下哪種檢驗周期是錯誤的？

A.在用電梯每年至少檢驗一次

B.新安裝電梯投入使用前進行檢驗

C.電梯改造或重大修理后進行檢驗

D.電梯使用超過15年，每半年檢驗一次

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯門關閉后未能及時啟動，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行操作電梯

C.通知乘客等待，自己先離開現場

D.詢問乘客是否已按下電梯按鈕

正確答案：A28.電梯緊急電源失效時，應立即啟動（）以確保電梯安全運行。

A:手動應急操作

B:電梯自動保護系統

C:外部緊急電源

D:電梯自動重啟功能

正確答案：A29.電梯安全管理人員發現電梯內存在安全隱患，但無法立即修復，應如何處理？

A:停止使用電梯，并貼上警示標志

B:繼續使用，但告知乘客風險

C:忽略，等待定期檢查

D:僅在高峰時段使用

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發現電梯設備故障時，應：

A.忽略故障，繼續使用

B.報告上級領導，申請維修

C.自行維修設備，降低成本

D.延長設備使用年限

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全監控系統應具備實時監測、預警和自動報警功能。（）

答案：√2.在電梯安全管理制度中，員工必須了解并遵守公司及行業的電梯安全法律法規。

答案：√3.定期進行的電梯維護保養工作包括對設備本身的檢查和維護，同時也包括對工作人員的操作培訓和管理。（）

答案：√4.在發生火災時，可以只注重保護電梯設備本身而不顧其他人員安全。

答案：×5.在有油污、灰塵較多的環境下工作的電梯應更加頻繁地進行檢查和保養。

答案：√6.在發生電梯事故時，緊急制動功能應立即啟動以最大程度減少人員傷亡。()

答案：√7.消防安全重點部位的看守應保持全天候不間斷，以應對突發情況。()

答案：×8.電梯安全管理人員在考核期間應具備處理電梯緊急情況的實戰經驗。（）

答案：√9.對于存在的重大火災隱患和違法違規行為，需要進行深入的分析和討論，尋找解決辦法。

答案：√10.對于普通居民小區，可以不要求配備專職消防人員。

答案：×11.安全操作規程是電梯安全管理的核心內容之一，應該被深入學習和嚴格遵守。（）

答案：√12.在電梯日常檢查中，對于一些潛在的安全風險點應當制定整改措施并明確責任人。

答案：√13.任何涉及電梯安全的事件都必須及時上報至公司，以防止事態擴大。

答案：√14.在檢查電梯安全運行過程中，不能忽略細節檢查和關鍵部件檢查。（）

答案：√15.無證電梯安全管理人員的行為可能對電梯安全造成風險，判斷錯誤。

答案：×16.在進行電梯救援時，如果需要迅速脫離現場，可以穿著普通衣服進行救援工作嗎？

答案：×17.在應急預案演練中，對于應急疏散演習應該重點突出實際演練流程。（）

答案：√18.消防安全重點部位的日夜看守主要針對的是重大火災隱患或事故的應對措施。

答案：√19.對已發生的事故應當按照相關法律法規進行處理，并對責任人員進行嚴肅處理。此說法正確。

答案：√20.發生火災時，若被困電梯內，禁止拍打、拉扯等非專業行為試圖脫離險境。

答案：√21.在處理緊急情況下，使用電梯人員的安全優先級高于一般工作指令的優先級。

答案：√22.電梯維修時應遵守先了解使用環境、再進行具體維修的步驟。（√）

答案：正確23.對于已經安裝的電梯，如果存在任何安全問題或安全隱患，都必須立即整改。

答案：√24.只要在有效期內，過載使用電梯也不會出現問題。

答案：×（應為：過載使用會增加事故風險）25.在對電梯的安全管理措施進行改進時，重點應當放在提升安全管理和預防能力上。

答案：√26.對電梯設備的日常保養和維護可以忽略設備的日常使用狀態。（）

答案：×27.在進行電梯定期檢查時，不應該忽略任何可能的隱患和風險，包括潛在的安全風險和異常情況。

答案：×28.電梯日常維護檢查時，應該嚴格遵循先關緊后松開的順序。

答案：√29.對于不同品牌的電梯，管理人員必須擁有專業認證后方可進行操作管理。

答案：√30.電梯轎頂檢修作業時，必須要有專人指揮。()

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理緊急情況時如何有效溝通。

答案：在處理緊急情況時有效溝通的方法包括：

（1）保持冷靜，清晰準確地傳達信息；

（2）使用簡潔明了的語言，避免不必要的誤解；

（3）傾聽對方意見，尊重不同觀點；

（4）必要時提供書面材料，確保信息的準確傳遞。2.簡述電梯安全管理人員在處理電梯超載問題時應注意哪些細節？

答案：應注意觀察乘客數量的變化，及時調整電梯門開啟的速度和次數，確保乘客能夠有序地進出電梯；同時，應避免在超載情況下強行啟動電梯，以免造成更大的安全隱患。3.電梯發生事故時，安全管理人員應如何組織疏散乘客？

答案：安全管理人員應立即啟動應急預案，組織乘客有序疏散至最近的安全地點。同時，應通過廣播系統或手機APP等方式，向乘客清晰傳達疏散指令，避免混亂。在疏散過程中，應確保乘客不接觸電梯門，防止夾傷。疏散完畢后，應組織專業人員對現場進行初步檢查，排除安全隱患后，方可恢復正常運營。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應如何進行設備性能測試結果分析？

答案：設備性能測試結果分析方法包括：

（1）對測試數據進行統計分析，找出異常情況；

（2）分析異常原因，提出改進措施；

（3）對電梯使用單位進行安全指導，提高安全意識；

（4）對電梯安全管理人員進行培訓，提高事故處理能力；

（5）持續關注設備性能，確保安全管理持續改進。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件中應注意的事項有哪些？

答案：應注意的事項包括：保持冷靜、安撫乘客情緒、迅速采取措施解救被困人員、及時通知相關部門和專業救援隊伍。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中，乘客在電梯內發現電梯門未關閉，導致電梯停止運行。分析該事件的原因及安全管理人員應采取的措施。

答案：

（1）乘客在電梯內發現電梯門未關閉，可能由于電梯門傳感器故障或乘客操作不當。

（2）安全管理人員未對電梯門傳感器進行定期檢查和維護。

（3）安全管理人員未及時處理電梯門未關閉問題。

總結：安全管理人員應定期檢查和維護電梯門傳感器，及時處理電梯門未關閉問題，確保電梯正常運行。2.某辦公樓電梯在更新改造期間，臨時增加了新的安全設施。電梯安全管理人員在驗收新設施時發現了一些問題。

請描述電梯安全管理人員在處理這些問題時應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即停止電梯的使用，確保所有人員安全撤離。

（2）通知維修人員和供應商對發現的問題進行修復和調整。

（3）對新設施進行全面的測試，確保其符合安全標準并能夠正常工作。

總結：在電梯更新改造期間，確保新設施的安全性和可靠性是至關重要的。安全管理人員應迅速采取措施控制電梯使