旅游度假行程變更免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（旅游者）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅行社）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、協(xié)議的介紹與說明1.1協(xié)議的背景與目的本協(xié)議旨在明確當(dāng)旅游度假行程發(fā)生變更時(shí)，雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保障雙方的合法權(quán)益。本協(xié)議的目的是在行程變更不可避免的情況下，合理分配風(fēng)險(xiǎn)，保證旅游活動的順利進(jìn)行。1.2定義與解釋在本協(xié)議中，以下術(shù)語具有如下含義：“旅游度假行程”指甲方參加乙方組織的旅游活動的行程安排，包括行程的時(shí)間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容等。“行程變更”指對原旅游度假行程的時(shí)間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容等方面的調(diào)整或改變。“不可抗力因素”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。“其他合理原因”指除不可抗力因素外，因?qū)嶋H情況需要對行程進(jìn)行變更的原因，如旅游目的地突發(fā)安全事件、旅游設(shè)施維修等。二、旅游行程信息2.1原行程安排甲方原計(jì)劃參加的旅游度假行程如下：出發(fā)日期：__________返回日期：__________行程路線：__________景點(diǎn)安排：__________住宿安排：__________餐飲安排：__________交通安排：__________2.2變更后的行程安排因[具體原因]，旅游度假行程變更為：出發(fā)日期：__________返回日期：__________行程路線：__________景點(diǎn)安排：__________住宿安排：__________餐飲安排：__________交通安排：__________三、行程變更的原因3.1不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力因素包括但不限于：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等；（2）戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、停工等社會異常事件；（3）行為，如政策調(diào)整、行政命令等；（4）其他不可預(yù)見、不可避免并不可克服的客觀情況。3.2其他合理原因除不可抗力因素外，如因以下合理原因?qū)е滦谐套兏曳綉?yīng)提前通知甲方，并說明原因：（1）旅游目的地突發(fā)安全事件，影響游客的人身安全；（2）旅游設(shè)施維修或升級，導(dǎo)致部分景點(diǎn)或活動無法正常進(jìn)行；（3）交通管制或航班、車次調(diào)整，影響行程的正常進(jìn)行；（4）其他因?qū)嶋H情況需要對行程進(jìn)行變更的原因。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)了解行程變更的原因和具體情況。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整和結(jié)算。（3）甲方應(yīng)配合乙方的行程變更安排，如按照乙方的要求調(diào)整行程、更改交通方式等。（4）甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，不得從事違法違規(guī)活動。（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付費(fèi)用。4.2旅行社的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對旅游度假行程進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知甲方，并說明原因。（2）乙方應(yīng)盡力保障甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，在行程變更過程中采取必要的措施。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整和結(jié)算，保證甲方的合法權(quán)益。（4）乙方應(yīng)向甲方提供必要的信息和服務(wù)，解答甲方的疑問。（5）乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和旅游行業(yè)的規(guī)范進(jìn)行操作，保證旅游活動的順利進(jìn)行。五、免責(zé)范圍與限制5.1旅行社的免責(zé)范圍（1）因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施減少損失。（2）因其他合理原因?qū)е滦谐套兏曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但如乙方能夠證明已盡到合理的注意義務(wù)和采取了必要的措施，可減輕或免除責(zé)任。（3）對于因甲方自身原因?qū)е碌男谐套兏驌p失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。5.2旅游者的免責(zé)范圍（1）因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）對于因乙方按照法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作而導(dǎo)致的行程變更或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。六、通知與溝通6.1旅行社的通知義務(wù)（1）乙方應(yīng)在行程變更前及時(shí)通知甲方，通知方式包括但不限于書面通知、郵件、短信等。通知內(nèi)容應(yīng)包括行程變更的原因、變更后的行程安排、費(fèi)用調(diào)整情況等。（2）如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更，乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。（3）乙方應(yīng)保證通知的準(zhǔn)確性和完整性，如因通知錯(cuò)誤或遺漏導(dǎo)致甲方的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2旅游者的溝通義務(wù)（1）甲方應(yīng)在收到乙方的通知后及時(shí)與乙方溝通，如對行程變更有異議，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提出。（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，如聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方。（3）甲方應(yīng)配合乙方的溝通工作，如提供必要的信息和資料等。七、費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算7.1行程變更后的費(fèi)用調(diào)整原則（1）如行程變更導(dǎo)致費(fèi)用增加，乙方應(yīng)向甲方說明費(fèi)用增加的原因和具體項(xiàng)目，并提供相應(yīng)的憑證。甲方應(yīng)在收到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)支付增加的費(fèi)用。（2）如行程變更導(dǎo)致費(fèi)用減少，乙方應(yīng)按照實(shí)際情況退還甲方相應(yīng)的費(fèi)用。退款方式和時(shí)間應(yīng)在通知中明確。（3）費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，不得擅自提高價(jià)格或收取不合理的費(fèi)用。7.2費(fèi)用的結(jié)算方式（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付旅游費(fèi)用，支付方式為[具體支付方式]。（2）如甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）在行程結(jié)束后，雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如存在費(fèi)用爭議，應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行協(xié)商解決。八、爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后[具體時(shí)間]內(nèi)開始，協(xié)商期限為[具體時(shí)間]。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方未能達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)]，仲裁規(guī)則為[具體仲裁規(guī)則]。（3）如選擇向人民法院提起訴訟，管轄法院為[具體管轄法院]，法律適用為[具體法律適用]。九、法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。9.2管轄法院如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，管轄法院為乙方所在地的人民法院。十、協(xié)議的生效與終止10.1協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2協(xié)議的終止情形（1）本協(xié)議約定的旅游度假行程結(jié)束后，本協(xié)議自動終止。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，本協(xié)議終止。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，本協(xié)議自解除通知送達(dá)對方之日起終止。十一、保密條款11.1雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。11.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)資料等。十二、其他條款12.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游度假行程變更的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。12.2協(xié)議的可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為