綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書缺失時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:忽略此現(xiàn)象

B:向電梯制造商報(bào)告

C:重新購(gòu)買說明書

D:向使用單位報(bào)告

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，關(guān)于電梯緊急照明系統(tǒng)的正確說法是：

A.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)保證電梯轎廂內(nèi)乘客在緊急情況下能夠看清周圍環(huán)境

B.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)保證電梯轎廂內(nèi)乘客在緊急情況下能夠聽到外部聲音

C.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)保證電梯轎廂內(nèi)乘客在緊急情況下能夠與外界聯(lián)系

D.以上都是

正確答案：D3.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作電梯以保障乘客安全？

A.立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急電源

B.關(guān)閉電梯門，等待救援

C.使用電梯內(nèi)通話設(shè)備聯(lián)系維修人員

D.強(qiáng)行打開電梯門

正確答案：C4.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:操作規(guī)范

B:操作熟練

C:操作快捷

D:操作隨意

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，正確的做法是：

A:忽略，因?yàn)榭赡苁桥R時(shí)現(xiàn)象

B:立即通知維修人員

C:記錄在案，但無需立即處理

D:告知使用人員自行解決

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于檢查范圍？

A:電梯運(yùn)行聲音

B:電梯門關(guān)閉是否嚴(yán)密

C:電梯內(nèi)部清潔狀況

D:電梯內(nèi)部廣告宣傳

正確答案：D7.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A:確保門鎖在正常供電情況下工作

B:確保門鎖在斷電情況下仍能工作

C:確保門鎖與電梯門同步工作

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯操作手冊(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)操作手冊(cè)內(nèi)容不完整，應(yīng)立即（）。

A.忽略不完整內(nèi)容

B.通知維修人員

C.補(bǔ)充不完整內(nèi)容

D.向制造商反饋

正確答案：D9.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)遵循哪項(xiàng)原則？

A.先處理緊急情況

B.先處理非緊急情況

C.先處理簡(jiǎn)單故障

D.先處理復(fù)雜故障

正確答案：A10.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)該按照什么操作來請(qǐng)求救援？

A.按下電梯內(nèi)緊急通話按鈕

B.撥打電梯外部緊急電話

C.直接強(qiáng)行打開電梯門

D.跳出電梯

正確答案：A11.電梯的應(yīng)急救援電話應(yīng)（）。

A:在電梯轎廂內(nèi)和機(jī)房?jī)?nèi)均有標(biāo)識(shí)

B:在電梯轎廂內(nèi)和機(jī)房?jī)?nèi)無標(biāo)識(shí)

C:僅在電梯轎廂內(nèi)有標(biāo)識(shí)

D:僅在機(jī)房?jī)?nèi)有標(biāo)識(shí)

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:忽略問題，繼續(xù)使用

B:立即上報(bào)，并采取臨時(shí)措施

C:等待電梯使用單位處理

D:自行處理，確保電梯安全

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置存在松動(dòng)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:記錄松動(dòng)情況，但不立即處理

B:使用工具自行調(diào)整門鎖裝置

C:立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修部門

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察門鎖裝置是否自行恢復(fù)

正確答案：C14.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯故障？

A:立即停止使用

B:立即通知維護(hù)保養(yǎng)單位

C:確保乘客安全撤離

D:以上都是

正確答案：D15.電梯的安全制動(dòng)器在何種情況下應(yīng)能可靠動(dòng)作？

A:電梯正常運(yùn)行時(shí)

B:電梯超速運(yùn)行時(shí)

C:電梯正常運(yùn)行時(shí)

D:電梯緊急停止時(shí)

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)？

A:直接讓乘客等待維修

B:認(rèn)真聽取乘客的投訴，記錄詳細(xì)情況

C:讓乘客自行解決

D:忽略投訴，繼續(xù)工作

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后未能自動(dòng)關(guān)閉，應(yīng)該如何處理？

A:指導(dǎo)乘客手動(dòng)關(guān)閉

B:嘗試手動(dòng)關(guān)閉

C:忽略此問題

D:立即上報(bào)并停止電梯運(yùn)行

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房?jī)?nèi)，發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備有異味，應(yīng)立即（）。

A:繼續(xù)檢查其他設(shè)備

B:停止檢查，通風(fēng)換氣

C:告知操作人員

D:撥打維修電話

正確答案：B19.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通話設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.確保緊急通話設(shè)備能夠正常工作

B.確保緊急通話設(shè)備有明顯的標(biāo)識(shí)

C.確保緊急通話設(shè)備的通話質(zhì)量

D.檢查緊急通話設(shè)備的容量

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)房的消防設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即通知消防部門

B.嘗試自行修復(fù)

C.使用其他消防設(shè)備替代

D.忽略此問題

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電梯操作箱時(shí)，應(yīng)確認(rèn)（）。

A.操作箱的供電能力

B.操作箱的啟動(dòng)方式

C.操作箱的維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.操作箱的放置位置

正確答案：C22.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)在電梯困人時(shí)應(yīng)處于：

A:通話狀態(tài)

B:靜音狀態(tài)

C:預(yù)警狀態(tài)

D:關(guān)閉狀態(tài)

正確答案：A23.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于其職責(zé)范圍？

A.監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)工作

B.核實(shí)電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.負(fù)責(zé)電梯的日常使用

D.對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查

正確答案：C24.如果電梯出現(xiàn)異常振動(dòng)或噪音，可能的原因是什么？

A.電梯導(dǎo)軌潤(rùn)滑不足

B.電梯鋼絲繩磨損嚴(yán)重

C.電梯平衡系數(shù)失調(diào)

D.A、B和C都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保培訓(xùn)效果？（）

A:采用多種教學(xué)手段

B:強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作

C:及時(shí)進(jìn)行考核

D:以上所有

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯限速器異常時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.停止電梯運(yùn)行

B.檢查限速器安裝是否牢固

C.調(diào)整限速器速度

D.忽略限速器，繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A27.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)安全操作？

A:電梯門打開時(shí)禁止操作電梯

B:電梯運(yùn)行時(shí)禁止操作電梯

C:電梯停止時(shí)才能進(jìn)入轎廂

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢驗(yàn)要求？

A.檢驗(yàn)應(yīng)在電梯停用期間進(jìn)行

B.檢驗(yàn)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行

C.檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)記錄在案

D.檢驗(yàn)合格后可立即投入使用

正確答案：D29.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急照明，其供電時(shí)間應(yīng)不少于（）小時(shí)。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C30.電梯使用單位在更換電梯主要部件時(shí)，應(yīng)確保新部件的（）符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

A:質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告

B:制造廠家資質(zhì)

C:技術(shù)參數(shù)

D:價(jià)格合理性

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，不需要特別關(guān)注是否涉及特定型號(hào)或品牌的電梯設(shè)備。

答案：×2.制定電梯安全管理制度的主要目的是為了提高員工的安全意識(shí)和遵守法規(guī)的自覺性。

答案：√3.電梯機(jī)房和井道內(nèi)的照明設(shè)施必須保持完好，避免出現(xiàn)安全隱患。（）

答案：√4.安全管理人員日常工作中的安全培訓(xùn)教育不直接針對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理？（）

答案：×安全管理人員日常工作中的安全培訓(xùn)教育應(yīng)包括重大火災(zāi)隱患的處理及應(yīng)對(duì)措施5.在消防設(shè)施和器材的日常維護(hù)管理中，未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置和保養(yǎng)就是違規(guī)行為。（√）

答案：√6.消防安全應(yīng)急演練應(yīng)在專門的會(huì)議室進(jìn)行，以提高演練的效果和效果的可操作性。

答案：√7.沒有專門針對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)是違反法律法規(guī)的行為。——正確

答案：√8.沒有得到充分的訓(xùn)練和操作經(jīng)驗(yàn)的電梯操作人員不應(yīng)參與日常維護(hù)工作。（）

答案：×9.所有公共場(chǎng)合的電梯必須保持日常運(yùn)行的準(zhǔn)備狀態(tài)，以確保需要時(shí)可以及時(shí)啟動(dòng)運(yùn)行。

答案：√10.安全帶等物品在存放時(shí)應(yīng)確保穩(wěn)定和牢固，防止掉落傷人。（）

答案：√11.在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，必須確保有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)支持。

答案：√12.檢查消防設(shè)施設(shè)備時(shí)，消防栓是否正常且有無失效的情況應(yīng)被納入重要考量范圍。()

答案：√13.在使用電梯時(shí)，禁止用力撞擊門或強(qiáng)行打開門。

答案：√14.電梯的日常巡查可以忽視節(jié)假日或者深夜，確保每天至少進(jìn)行一次全面的電梯巡查。（）

答案：×15.電梯的安全觸板（或光幕）發(fā)生故障時(shí)，可以繼續(xù)使用，只需加強(qiáng)人工監(jiān)控即可。

答案：×16.電梯使用單位應(yīng)至少每15天進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。（√）

答案：√17.電梯應(yīng)急照明系統(tǒng)是確保緊急情況下人員疏散和救援的重要設(shè)施，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。

公司內(nèi)部的安全管理制度只適用于本單位內(nèi)部員工。

答案：×18.對(duì)于電梯日常運(yùn)行狀況的記錄應(yīng)嚴(yán)格保密，不應(yīng)泄露給無關(guān)人員。（）

答案：×19.安全帶佩戴規(guī)定中要求員工在進(jìn)行電梯操作時(shí)必須始終保持正確站立姿勢(shì)。（）

答案：√20.消防應(yīng)急疏散指示標(biāo)識(shí)應(yīng)在顯著位置進(jìn)行布置，以便于人員迅速撤離。（）

答案：√21.電梯機(jī)房的清潔和維護(hù)工作只是日常例行檢查的一部分?！痢ｅe(cuò)誤。

答案：×22.在進(jìn)行重大火災(zāi)隱患檢查時(shí)，應(yīng)急救援演練是最重要的檢查步驟之一。（答案：正確）

答案：√23.火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案中的標(biāo)識(shí)應(yīng)該使用不同顏色或符號(hào)來區(qū)分疏散方向。

答案：√24.電梯設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)過程中需要確保人員不直接接觸設(shè)備內(nèi)部部件。

答案：×25.對(duì)可能發(fā)生的電梯安全事故進(jìn)行預(yù)防和處理，不僅是企業(yè)的責(zé)任，也是每一個(gè)員工的義務(wù)。（）

答案：√26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)電梯存在輕微異常，可以忽略這些異常而繼續(xù)前行。

答案：×27.電梯安全管理人員可以授權(quán)其他人員操作電梯，只要他們經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)。（√）

答案：√28.對(duì)電梯日常檢查可以外包給專業(yè)公司進(jìn)行，以提高效率和質(zhì)量。

答案：×29.任何單位在運(yùn)營(yíng)中發(fā)生火災(zāi)，都可以按照預(yù)案立即啟動(dòng)救援系統(tǒng)。（）

答案：×30.在處理電梯故障時(shí)，能否僅僅依賴技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)來處理。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何處理電梯井道中發(fā)現(xiàn)的異物或危險(xiǎn)物品的情況。

答案：應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并使用對(duì)講機(jī)或電話聯(lián)系維修人員，同時(shí)采取措施確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，避免造成進(jìn)一步的危險(xiǎn)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，如何確保培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性？

答案：確保培訓(xùn)實(shí)用性和針對(duì)性的方法包括：

（1）結(jié)合實(shí)際案例，講解安全知識(shí)；

（2）邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的員工分享安全經(jīng)驗(yàn)；

（3）組織實(shí)地操作演練，提高員工安全技能；

（4）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到電梯超速運(yùn)行時(shí)應(yīng)如何處理。

答案：遇到電梯超速運(yùn)行時(shí)，首先確認(rèn)情況并安撫乘客，避免恐慌。然后立即按下緊急停止按鈕，并使用手機(jī)撥打電梯公司客服電話報(bào)告異常情況。同時(shí)，通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.描述電梯發(fā)生水害事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何進(jìn)行初步處置。

答案：電梯發(fā)生水害事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)進(jìn)行初步處置的方法包括：

（1）立即啟動(dòng)電梯緊急程序，使電梯盡快停止運(yùn)行；

（2）使用電梯緊急通訊設(shè)備告知乘客當(dāng)前狀況并引導(dǎo)其撤離；

（3）關(guān)閉電梯電源，防止水患進(jìn)一步擴(kuò)散；

（4）檢查電梯井道、底坑等部位是否有積水、淹水情況，并及時(shí)排除。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何處理電梯事故中的刑事案件的調(diào)查取證工作。

答案：處理電梯事故中的刑事案件的調(diào)查取證工作的方法包括：

（1）依法成立專案組，負(fù)責(zé)刑事案件的調(diào)查取證工作；

（2）收集現(xiàn)場(chǎng)物證、書證、證人證言等證據(jù)材料；

（3）對(duì)涉案人員進(jìn)行詢問，了解事故經(jīng)過和涉案人員的心理狀態(tài)；

（4）與相關(guān)部門協(xié)作配合，共同推進(jìn)刑事案件的偵破工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某高層公寓樓電梯在夜間突然停止運(yùn)行，所有住戶被困。乘客通過緊急呼叫系統(tǒng)嘗試求助，但未能立即得到響應(yīng)。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的初步措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和客服部門。

（2）檢查電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)是否正常工作，確保能夠有效與外部聯(lián)系。

（3）安撫乘客情緒，提供必要的幫助和支持。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，確保快速有效地響應(yīng)乘客需求是至關(guān)重要的。安全管理人員應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通過緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，同時(shí)檢查系統(tǒng)以確保能夠及時(shí)響應(yīng)。2.某商業(yè)中心電梯突然發(fā)生故障，造成多名乘客被困。電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)，電梯安全管理人員接到報(bào)告后應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和消防部門。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)安撫乘客，并確保他們知道如何自救。

（3）檢查電梯內(nèi)外的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)迅速采取行動(dòng)，確保乘客的安全，并有效與乘客溝通。3.某醫(yī)院電梯在疫情期間頻繁出現(xiàn)消毒液噴灑不足的問題，給患者帶來不適。電梯安全管理人員接到反饋后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理電梯消毒液噴灑不足時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目。

答案：

（1）檢查電梯內(nèi)的消毒液儲(chǔ)量是否充足，并核實(shí)噴灑系統(tǒng)的運(yùn)行情況。

（2）