學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁西安醫學院《公共政策》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復具有重要作用。以下關于公共危機心理干預的措施，不準確的是（）A.提供心理咨詢服務B.組織心理康復訓練C.強制進行心理治療D.開展心理健康教育2、公共管理中的決策風險評估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項新的稅收政策時，以下哪種不確定因素對決策風險的影響最大？（）A.經濟形勢變化B.公眾反應C.政策執行難度D.國際稅收政策調整3、公共管理中的政策執行環節面臨諸多挑戰和影響因素。對于一項旨在減少環境污染的政策，以下哪種因素可能對政策執行效果產生最大的阻礙？（）A.企業的抵觸情緒B.政策執行部門的能力不足C.公眾的環保意識淡薄D.相關法律法規不完善4、公共管理中的績效管理與目標管理密切相關，以下關于績效管理與目標管理關系的描述，錯誤的是：（）A.目標管理是績效管理的基礎B.績效管理是目標管理的延伸和發展C.目標管理側重于過程控制，績效管理側重于結果評估D.兩者相互融合，共同促進組織績效的提升5、以下哪種公共管理方法強調通過比較不同地區或組織的實踐經驗來改進管理？（）A.標桿管理B.流程再造C.全面質量管理D.項目管理6、公共管理中的法治原則要求公共權力的行使必須依法進行，以下關于公共管理法治化的意義，不準確的是：（）A.保障公民的合法權益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權D.削弱公共管理的靈活性和應變能力7、公共管理中的成本核算對于提高資源利用效率具有重要意義。在公共交通運營成本核算中，以下哪個成本項目容易被忽視但對長期運營影響較大？（）A.車輛購置成本B.燃料成本C.維修保養成本D.司機培訓成本8、關于公共部門戰略管理，以下哪種觀點認為戰略管理只適用于企業，不適用于公共部門？（）A.戰略管理普遍適用論B.戰略管理特殊適用論C.戰略管理無用論D.戰略管理有限適用論9、在公共管理中，公共服務的質量評估是重要環節。以下關于公共服務質量評估的指標，不包括（）A.服務的效率B.服務的成本C.服務的態度D.服務提供者的年齡10、公共部門的戰略規劃需要明確組織的愿景、使命和目標。以下關于愿景和使命的描述，哪一項是不準確的？（）A.愿景是長期的理想狀態B.使命是組織存在的理由C.愿景比使命更具體D.使命指導愿景的形成11、在公共管理中，公共部門與非營利組織的合作日益頻繁。對于一個旨在關愛孤寡老人的項目，以下哪種合作模式更能充分發揮雙方的優勢？（）A.公共部門提供資金，非營利組織具體實施B.非營利組織策劃項目，公共部門提供政策支持C.雙方共同策劃并實施，分工協作D.由公共部門主導，非營利組織協助12、公共管理中的公民參與對于提高決策質量和民主程度具有重要意義。以下關于公民參與的方式，不恰當的是（）A.投票選舉B.暴力抗議C.聽證會D.網絡問政13、公共服務標準化是提高公共服務質量的重要手段，以下關于公共服務標準化作用的描述，不正確的是：（）A.規范服務行為B.降低服務成本C.限制服務創新D.提高服務的可及性和均等化水平14、公共政策的評估是政策優化和調整的重要依據。對于一項促進就業的政策，以下哪種評估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會影響？（）A.成本效益分析B.前后對比分析C.社會實驗法D.德爾菲法15、公共管理中的倫理問題日益受到關注。以下關于公共管理倫理的作用，不正確的是（）A.規范公共管理者的行為B.提高公共管理的合法性C.忽視公共利益，追求個人私利D.增強公眾對公共管理的信任16、公共危機管理是公共管理的重要內容之一。在應對公共危機時，以下哪種策略是最為關鍵的？（）A.迅速制定應急預案B.及時公開危機信息C.成立專門的危機管理小組D.加強危機后的恢復和重建工作17、在公共政策的議程設置中，以下關于公眾參與的作用，哪一項是正確的？（）A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實需求，但會導致決策過程冗長B.公眾參與對政策議程設置沒有實質性影響，政府應獨立決定政策議程C.公眾參與可能會使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策D.公眾參與只是一種形式，無法真正改變政策議程的方向和重點18、對于公共部門的績效評估指標體系，以下關于其構建原則的說法，哪一項是恰當的？（）A.績效評估指標體系應盡量簡化，只關注少數關鍵指標，以減輕評估負擔B.指標體系要全面涵蓋組織的各項工作，不遺漏任何重要方面C.構建指標體系時應主要參考上級部門的要求，無需考慮本地實際情況D.績效評估指標一旦確定，就不能再修改和完善，以保持穩定性19、關于公共部門的人力資源培訓，以下哪種培訓方法更注重實踐操作和技能提升？（）A.課堂講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作輪換法20、公共預算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關于公共預算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項均不正確21、公共管理中的人力資源管理注重人員的選拔、培訓和激勵。在招聘公共部門管理人員時，以下哪種能力素質被認為是最為重要的？（）A.專業技術能力B.溝通協調能力C.創新思維能力D.道德倫理素養22、公共部門的績效評價體系需要科學合理。對于公共文化服務機構的績效評價，以下哪個指標在衡量服務效果方面更具代表性？（）A.活動舉辦次數B.受眾參與人數C.文化作品創作數量D.社會影響力23、公共管理中的行政倫理規范對于規范行政行為具有重要作用，以下關于行政倫理規范內容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規定C.可以通過教育培訓和文化傳承來強化D.應隨著社會發展和價值觀念的變化而調整24、在公共服務均等化的推進過程中，以下哪種措施對于縮小城鄉公共服務差距最為關鍵？（）A.加大城市公共服務投入B.提高農村公共服務標準C.建立城鄉統一的公共服務供給機制D.鼓勵社會力量參與農村公共服務供給25、公共服務的均等化是公共管理的重要目標之一。以下關于公共服務均等化的實現途徑，不正確的是（）A.加大對貧困地區的財政投入B.統一服務標準C.按照地區經濟發展水平提供不同標準的服務D.加強人員培訓和技術支持26、公共管理中，政府在應對突發公共衛生事件時，需要綜合運用多種政策工具和資源調配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調配方面發揮的作用最為關鍵？（）A.財政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策27、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關者的訴求和影響。對于一項旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關者的意見通常更側重于交通設施的改善和優化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運營公司D.城市規劃部門28、公共部門的改革是不斷推進的。以下關于公共部門改革的動力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術進步C.公共部門內部的惰性D.國際環境的影響29、公共部門人力資源培訓與開發對于提高公職人員素質具有重要意義。以下關于公共部門人力資源培訓與開發的說法，錯誤的是（）A.培訓與開發應根據組織戰略和個人需求進行規劃B.培訓效果評估主要關注培訓的參與度C.在線培訓是一種便捷高效的培訓方式D.培訓與開發有助于提升公職人員的工作績效30、公共管理中的服務型政府理念強調以公民需求為導向。以下關于服務型政府的特征，描述錯誤的是（）A.強調政府的管制職能B.注重公共服務的質量和效率C.建立健全公民參與機制D.強化政府的責任意識二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的志愿者服務管理，論述如何組織、引導和規范志愿者服務，發揮志愿者在公共服務中的作用，分析志愿者服務管理中存在的問題及解決辦法。2、（本題5分）公共管理中的公共衛生應急管理體系在應對突發公共衛生事件中發揮著關鍵作用。請詳細論述公共衛生應急管理體系的構成要素、運行機制和保障措施，分析當前體系存在的薄弱環節，提出加強和完善的策略和建議。3、（本題5分）探討公共管理中的社會組織作用。分析社會組織在公共管理中的地位、功能及發展趨勢，闡述如何促進社會組織的健康發展，發揮其在公共服務中的積極作用。4、（本題5分）探討公共管理部門在推動教育體制改革和創新方面的思路和舉措，如何提高教育質量，培養適應社會發展需求的創新人才，促進教育公平和均衡發展。5、（本題5分）公共管理中的公共服務市場化改革會帶來哪些社會風險？政府應如何進行風險防范和監管，保障公共利益和社會穩定？三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門人力資源管理中的績效考核方法，包括目標管理法、360度考核法、關鍵事件法等，分析各種績效考核方法的優缺點。2、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的風險管理，分析公共部門面臨的風險類型、風險評估方法和風險應對策略，保障公共部門的穩定運行。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的公共服務評價中的公眾滿意度調查”，包括公眾滿意度調查的方法、指標和應用。4、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的組織變革中的文化沖突與融合”，包括文化沖突的表現、原因和