2025年廣西職業院校技能大賽中職組(航空服務賽項)參考1.(航空服務)(民航服務心理學)()如何提升洞察旅客個性的能力?()。A、經常參加心理學和人際交往方面的專業培訓。B、多閱讀心理學和人際交往方面的書籍和文章。C、增加與旅客接觸的機會并注重傾聽觀察。D、參與專業的心理測試和測評。答案：C解析：這道題考察的是民航服務心理學中關于提升洞察旅客個性能力的方法。在民航服務中，了解旅客的個性對于提供個性化服務至關重要。選項A和B雖然都是提升心理學知識和人際交往能力的途徑，但它們更偏向于理論知識的學習，并不直接針對洞察旅客個性的實踐能力。選項D的心理測試和測評雖然與心理學相關，但更多是用于自我了解或專業評估，并不直接提升洞察他人個性的能力。而選項C“增加與旅客接觸的機會并注重傾聽觀察”直接針對提升對旅客個性的洞察力，通過實際接觸和觀察，能更好地理解和把握旅客的個性特點，從而提供更貼心的服務。因此，C是正確答案。2.(航空服務)(民航旅客運輸)()由發送地點至到達地點進行位移的旅客的集B、旅游團3.(航空服務)(機場安全檢查)()在航班落地()內給行李始發站拍法破損電報。A、3小時B、2小時破損，應在航班落地后的2小時內向行李始發站發送破損電息的及時傳遞，以便始發站能夠迅速采取相應措施。因此，正確答案是B4.(航空服務)(民航服務心理學)()不屬于民航服務中常見的溝通障礙是()。5.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()我國的第一條航線是()。A、北京——廣州C、上海——蘭州6.(航空服務)(民航服務禮儀)()乘務員的頭發應保持(),且發色均勻。張揚或不符合職業規范。因此，選項C是正確的答案。7.(航空服務)(民航服務心理學)()為了更多地了解旅客，更好地服務，并且顯示出對旅客的尊重，民航服務人員一般可以通過()。雙膝、雙腳并攏，小腿略向前伸，是民航服務人員常用的()。9.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()以下屬于正常航班的是()。C、不晚于計劃開艙門時間后15分鐘(含)落地D、不晚于計劃開艙門時間后25分鐘(含)落地視為“正常”,主要取決于其實際運行與計劃時間的吻合度果航班不晚于計劃開艙門時間后15分鐘(含)落地，即被認為是正常的。因此，10.(航空服務)(機上急救與應急處理)()以下()不屬于機上急救的范疇?B、骨折C、醉酒答案：C解析：這道題考察的是對機上急救范疇的理解。機上急救主要應對的是突發疾病或意外傷害，需要迅速采取醫療措施的情況。出血、骨折和食物中毒都屬于這種情況，它們可能危及乘客的生命安全，需要立即進行急救處理。而醉酒雖然是一種不良狀態，但并不構成緊急醫療狀況，因此不屬于機上急救的范疇。所以，正確答案是C。11.(航空服務)(機場安全檢查)()安檢工作現場是具體實施安全技術的場所，它包括實施驗證、人身檢查、行李物品檢查、()等安全技術檢查的各個崗位。A、行李監護B、行李開包檢查C、現場值班答案：C解析：這道題考察的是對機場安檢工作現場的理解。安檢工作現場是實施安全技術的關鍵場所，涵蓋了多個環節。根據航空安全的標準流程，這些環節包括驗人身檢查、行李物品檢查等。考慮到安檢現場的全面性和系統性，我們需要找到一個與這些環節并列且屬于安檢現場工作范疇的選項。A選項“行李監護”通常是安檢后的一個環節，不直接屬于安檢現場的技術檢查部分；B選項“行李開包檢查”是行李物品檢查的一個具體步驟，不是與驗證、人身檢查等并列的環節；D選項“前傳維序”并不屬于安檢現場的核心技術檢查環節，更多關聯于秩序維護。C選項“現場值班”則是指在整個安檢工作現場，包括實施驗證、人身檢查、目中描述的安檢工作現場的定義和范疇相符合。12.(航空服務)(機場安全檢查)()發生不明身份人員沖闖安檢通道時，以下處置措施錯誤的是()。員常規或優先處置措施，因此是錯誤的。所以，選項A是錯誤的處置措施。13.(航空服務)(機場安全檢查)()在專業排爆員到來前，任何人不得進行排爆操作。事態售空后，安檢員用()對可疑行李表面進行檢查。D、X光機檢查儀排爆員到來，這是為了確保安全，防止非專業人員操作引發危險。事態控制后，14.(航空服務)(機場安全檢查)()單項選擇題容器的檢查方法中，如不能取出里面的東西，可采用()檢查方法。15.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()人類進入航空時代的標志是()。C、波音247試飛成功16.(航空服務)(民航服務心理學)()在群體中如果個體想要行動但仍心存疑慮受到他人行為的影響，從而模仿或跟隨他人的行為。因此，正確答案是A,即感17.(航空服務)(機場安全檢查)()客艙內手提行李的存放區域除按規定外，還應符合以下要求()。解析：這道題考察的是對機場安全檢查中關于客艙內手餐車位。因此，所有這些要求都是必須遵守的，選項D“以上均對”是正確的。18.(航空服務)(客艙服務)()PBE的全稱是()。供呼吸保護。根據這個知識點，我們可以確定答案是D。19.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()下面哪個國家自主研發并成功生產了一款商用大飛機?()。A、美國業方面取得了顯著進展，成功自主研發并生產了商用大飛機C919,標志著中國航空工業的重要突破。因此，正確答案是D,即中國。20.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()中國的ARJ21飛機開展的首次國際航班是前往了哪個目的地?()。解析：關于中國的ARJ21飛機開展的首次國際航班的目的地，我們首先要了解A慎態度。因此，根據這些背景和實際情況的分析，答案選擇B.香港是合理的。可能會有所變化。但就目前而言，根據已有的信息和知識，答案B是最合適的。21.(航空服務)(乘機登記辦理與行李服務)()屬于非承運人原因造成的不正常航班有()。理部門進行的，屬于非承運人原因。因此，選項C“空中交通管制”是正確的。22.(航空服務)(客艙服務)()兒童旅客在系統中的服務代碼()。答案：A解析：這道題考察的是航空服務中兒童旅客的服務代碼。在航空業，不同類型的旅客在系統中都有對應的服務代碼。根據航空業的常識和規定，兒童旅客(Children)在系統中的服務代碼是“CHD”。因此，根據這一知識點，我們可以確定答案是A。23.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()我國現行的通用航空管理法律法規主要有以下哪些?①《民用航空法》②《中華人民共和國飛行基本規則》③《通用航空飛行管制條例》④《通用航空經營許可管理規定》答案：D解析：這道題考察的是對通用航空管理法律法規的了解。在民航領域，為了保障飛行安全、規范市場秩序，國家制定了一系列法律法規來管理通用航空活動。根②《中華人民共和國飛行基本規則》規定了航空器飛行以及有關活動的基本規則，同樣適用于通用航空；③《通用航空飛行管制條例》是專門針對通用航空飛行的管理規定；④《通用航空經營許可管理規定》則是關于通用航空經營許可的具體規定。因此，這四個法律法規都是我國現行的通用航空管理法律法規，答案選D。空服務行業的標準和慣例，安全演示結束后，工作人員通常會以15度的角度鞠躬，以示禮貌和尊重。這個細節是航空服務人員必須掌握的基本禮儀之一。26.(航空服務)(機場安全檢查)()航前安全帶檢查時，應檢查備份嬰兒安全帶B、乘務員備份安全帶解析：這道題考察的是航空服務中機場安全檢查的具體細節，特別是關于航前安全帶檢查的知識。在航空服務中，對于嬰兒的安全帶有特殊的要求，通常需要使用加長安全帶以適應嬰兒的特殊體型和需求。因此，在進行航前安全帶檢查時，應特別檢查備份的嬰兒安全帶是否為加長安全帶。所以，正確答案是C,加長安儀的標準，給旅客道歉或表示感謝時的鞠躬度數通常為45度，以表達誠摯和尊28.(航空服務)(民航服務禮儀)()女乘用于盤發的黑色或棕黑色細鋼絲發夾，外露發夾不得超過()個，同時可佩戴一個黑色小發飾于發髻周圍，其長、寬不得超過4個，同時可佩戴一個黑色小發飾于發髻周圍，其長、寬不超過8厘米×3厘米。因此，正確答案是D選項。29.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()B747M代表的是()。D、B747系列窄體飛機是波音公司的一種大型寬體飛機，其后綴“M”在這里代表客貨混裝機(MixedConfiguration),即可以同時裝載乘客和貨物的機型。因此，B747M代表的是B747客貨混裝機，選項B是正確的答案。30.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()根據運輸責任，行李可分為托運行李、自理行李和()。A、隨身攜帶物品D、零食帶物品。因此，根據這一知識點，我們可以確定答案為A,即隨身攜帶物品。31.(航空服務)(機場安全檢查)()()是指未能按預先約定時間、地點交付32.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()飛行中的速度包括()。個重要參數，它包括空速(飛機相對于空氣的速度)、地速(飛機相對于地面的速度)以及風速(空氣相對于地面的速度)。這三個速度都是飛行中需要考慮的33.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()因公致殘的現役軍人憑民政部頒發的《革命傷殘軍人證》可享受國內正常票價的百分之()。34.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()革命傷殘軍人和因公致殘的人民按照同一航班成人普通票價(經濟艙全價)的()購票。A、0.4來說，他們可以按照同一航班成人普通票價(經濟艙全價)的50%購票。這一優35.(航空服務)(機場安全檢查)()下列哪一項不屬于飛機機供品()。A、水杯36.(航空服務)(機上急救與應急處理)()兒童平靜時呼吸的正常值為()次/時的呼吸正常值通常落在30~40次/分鐘的范圍內。37.(航空服務)(民航服務禮儀)()乘務員在服務時手經常呈現在客人面前，因此手要保持干凈、美觀，指甲的長度不得超過指腹的()。A、1毫米B、2毫米質量的感知。根據行業標準，乘務員的指甲長度不得超過指腹的2毫米，這是為38.(航空服務)(客艙服務)()飛行中有旅客持續腹痛且明顯，并伴有固定壓痛點，又沒有醫生在場時，應()。時專業的醫療救助。同時，應盡量使病人保持安靜舒適，以減輕其痛苦。因此，39.(航空服務)(機場安全檢查)()開包檢查的方法有()。包括“看”(觀察物品外觀)、“聽”(通過搖晃或敲擊物品聽聲音)、“摸” (感受物品質地和形狀)、“拆”(拆解復雜包裝以檢查內部)、“掂”(通過重量判斷物品性質)、“捏”(感受物品硬度)以及“嗅”(通過氣味識別物品)40.(航空服務)(民航旅客運輸)()對旅客進行人身檢查有()種方法。客進行人身檢查有2種方法。41.(航空服務)(民航服務心理學)()對于長時間等待航班延誤的旅客，服務人員可以采取的措施包括：()。A、不做任何解釋直接等待航班起飛B、給旅客提供飲食和住宿安排C、讓旅客自己尋找解決辦法D、隱藏航班真實情況以避免不良影響解析：這道題考察的是民航服務心理學中關于航班延誤時服務人員應采取的措施。在民航服務中，面對航班延誤的情況，服務人員應當積極應對，為旅客提供必要的幫助和安排。根據民航服務心理學的原則，服務人員應當關注旅客的需求，提供合適的幫助，以緩解旅客的焦慮和不滿。選項B“給旅客提供飲食和住宿安排”是符合這一原則的措施，因此是正確答案。其他選項如A、C、D都不符合民航服務心理學的要求，也不是服務人員應采取的合理措施。42.(航空服務)(民航服務心理學)()以下哪項不是了解旅客個性的重要方法?A、觀察旅客衣著和佩戴的物品。B、傾聽旅客話語并注意其語調和表情。C、查看旅客的護照和身份證件。D、觀察旅客行李和攜帶物品。解析：了解旅客個性對于提供優質的民航服務至關重要。這通常涉及觀察旅客的行為、習慣、言語和非言語交流等方面。A項提到的“觀察旅客衣著和佩戴的物品”是了解旅客個性和偏好的一種方法，因為衣著和配飾往往能反映一個人的品味和風格。B項“傾聽旅客話語并注意其語調和表情”也是關鍵，因為語調和表43.(航空服務)(機場安全檢查)()()屬于航空運輸危險品。B、聽診器A)的規定，水銀溫度計因為含有水銀，屬于危險品，而聽診器、電子溫度計和彈簧秤則不屬于危險品范疇。因此，正確答案是A,即水銀溫度計屬于航空危險品。不過，根據題目給出的答案，似乎存在誤導，實際上聽診器(B選項)識點，正確答案應指向含有危險物質的物品，即A選項水銀溫度計。44.(航空服務)(機上急救與應急處理)()穿戴PBE時，不能將()留在頭罩外。A、頭發D、以上都有解析：這道題考察的是機上急救與應急處理中關于PBE(防護式呼吸裝置)穿戴45.(航空服務)(民航服務心理學)()影響旅客購票決策的關鍵因素包括()。項B“航班起降地點”是旅客選擇航班的必要條件，但同樣不是購票決策的常還未接觸到空乘服務。因此，最關鍵的因素是選項C“航空公司聲譽”,它代46.(航空服務)(民航旅客運輸)()訂座行動代碼表示座位申請已取消的是()。A、NN47.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()民航總局下設7個民航地區管理局，負責對所轄地域的民用航空事務實施行業管理和監地區管理局的是：()。和監督。接下來，我們逐項分析給出的選項：A.中國民用航空華北地局”是不屬于民航總局下設的7個民航地區管理局的，因此答案是D。48.(航空服務)(民航服務心理學)()()對于人的健康、體力和認知能力都A、情緒和情感此，根據這一知識點，可以確定A選項“情緒和情感”是正確答案。49.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()以下描述錯誤的是()。50.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()一條航線至少由()個城市組C、3個根據這個邏輯，我們可以確定一條航線至少由2個城市組成。51.(航空服務)(機場安全檢查)()氯氣是一種(),有強烈的刺激性氣味。A、黃綠色的劇毒氣體C、綠色氣體解析：這道題考察的是對氯氣基本特性的了解。氯氣是一種在工業和日常生活中常見的化學物質，特別是在機場安全檢查中，對其特性的了解尤為重要。根據化學知識，氯氣是一種黃綠色、具有強烈刺激性氣味的劇毒氣體。因此，結合選項分析，A選項“黃綠色的劇毒氣體”準確描述了氯氣的特性，是正確答案。52.(航空服務)(機上急救與應急處理)()發生緊急情況時，乘務員應該在()秒內作出正確判斷。解析：這道題考察的是航空服務中乘務員應對緊急情況的反應時間標準。在航空服務領域，乘務員需要經過嚴格培訓，以確保在緊急情況下能夠迅速作出正確判斷。根據行業標準，乘務員應在30秒內對緊急情況作出判斷并采取相應措施。因此，正確答案是A。53.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()乘機時，()周歲以上的兒童機的規定明確指出，5周歲以上的兒童可以單獨乘機，這樣54.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()哪個航空公司宣布實施全球第一個零碳排放飛行計劃?()。55.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()以0°經線為中心線，向西和向東各7.5°為0時區(也稱中時區)。全球共劃分為()個時區。為24個時區，每個時區覆蓋經度15°的區域。以0°經線為中心，向西和向東各7.5°的范圍被定義為0時區或中時區。因此，全球共劃分為24個時區，選項B正確。56.(航空服務)(機上急救與應急處理)()在客艙失壓時最先戴上氧氣面罩的應該是(),也可同時進行。即協助乘客，包括嬰兒、兒童和成年人戴上氧氣面罩。因此，正確答案是D57.(航空服務)(民航旅客運輸)()值機中，用()錄入無陪旅客信息。A、UM為了準確錄入無陪旅客的信息，會使用這個特定的代碼。因此，正確答案是A,58.(航空服務)(機場安全檢查)()開箱的檢查權限不包括()。B、有權對符合暫存的旅客物品開具物品暫存單。C、有權接聽外來電話。并不屬于安檢人員的職責范圍，這是為了保持安檢過程的專注性和安全性。因此，選項C“有權接聽外來電話”是不包括在開箱檢查權限內的。59.(航空服務)(機場安全檢查)()旅客隨身攜帶少量的旅行自用化妝品，每瓶化妝品容器容積不超過()。解析：這道題考察的是對機場安全檢查中關于旅客攜帶化妝品的容積限制的了解。在航空服務中，為了保障飛行安全，對旅客隨身攜帶的液體物品有嚴格的容積限制。根據國際民航組織的規定，旅客隨身攜帶的液體物品，包括化妝品，每瓶容器的容積不得超過100ml。因此，正確答案是C。60.(航空服務)(機上急救與應急處理)()心絞痛的機上急救要點什麼?()。A、讓其安靜地臥位休息B、盡快吸氧C、舌下含服硝酸甘油解析：這道題考察的是機上急救知識，特別是針對心絞痛這一緊急情況的應對措施。在機上遇到心絞痛患者時，標準的急救程序包括讓患者安靜地臥位休息，以61.(航空服務)(機場安全檢查)()茶包沖泡次數為()。D、4-5次標準流程，茶包通常建議沖泡2-3次，以確保乘客能夠享受到最佳口感的茶水。62.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()()是普通紙質客票的電子映63.(航空服務)(機場安全檢查)()以下()不符合行李計件制航線規定。A、攜帶行李數超過一件，收取1倍費率。B、攜帶行李數超過一件并且行李尺寸三邊之和大于158cm,小于203cm,收取2C、一件行李重量超過32kg并且在45kg以內收取3倍逾重行李費應的費率標準。選項A描述了攜帶行李數超過一件時收取1倍費率的情況，這符和大于158cm,小于203cm時收取2倍費率。然而，在標準的行李計件制中，通數。因此，B選項的描述與一般的行李計件制規定不符。選項C描述了一件行李重量超過32kg并且在45kg以內時收取3倍逾重行李費的情況，這符合航空公司對于超重行李的收費規定。選項D描述了45KG以上每增加10KG,加收取1倍逾的描述與機場安全檢查中行李計件制航線的規定不64.(航空服務)(機上急救與應急處理)()客艙有煙霧時，應該()保護旅客。項C避免穿長袖衣服并不能有效保護呼吸。選項D站立呼吸在煙霧中可能更容易吸入有害氣體。選項B指揮旅客透過衣服呼吸，實際上是指用濕衣物捂住口鼻，65.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()如遇到需要報銷費用時航空的報66.(航空服務)(機上急救與應急處理)()滅火小組中援助者的職責是()。67.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()旅客乘機在交運行李時，對于Y艙的成人其免費行李額為()。A、10KGOKG。A選項10KG過低，C選項30KG和D選項40KG都不符合Y艙經濟艙的一般68.(航空服務)(民航服務禮儀)()古代坐姿中，低頭微俯，目視對方膝蓋的坐69.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()易燃易爆類危險品屬于第幾類危70.(航空服務)(民航服務禮儀)()握手的時間不宜過長或過短，標準的握手時間應控制在()秒鐘以內。A、1-2秒D、5-6秒解析：這道題考察的是對民航服務禮儀中握手時間標準度。具體來說，標準的握手時間應控制在2-3秒鐘以內，這樣既不會顯得匆忙，也不會讓對方感到不適。因此，正確答案是B選71.(航空服務)(民航旅客運輸)()醉酒旅客被拒絕登機，需要退票時，應按()處理。據航空公司的退票政策，此類情況通常會被視為“自72.(航空服務)(民航服務心理學)()()需要得不到滿足，人就會感到孤獨和失落。感到孤獨和失落。因此，根據題目描述，正確答案是D,即社交需73.(航空服務)(機場安全檢查)()機上衛生檢查的順序()。74.(航空服務)(客艙服務)()暈機旅客嘔吐后乘務員應及時提供，必要時可提清潔和舒緩不適，必要時可提供暈機藥品以緩解旅客的75.(航空服務)(民航服務禮儀)()坐姿是乘務員的行為舉止主要內容之一，為了體現禮貌，一般女性服務員應落座()。D、不限定展現禮貌和專業形象，一般女性服務員在落座時，應占據座位的2/3左右，這樣既不會顯得拘謹，也不會過于隨意。因此，正確答案是C。76.(航空服務)(客艙服務)()“飛機進入平飛階段后，外場乘務員應為嬰兒掛放嬰兒搖籃，鋪好毛毯枕頭，讓嬰兒躺在搖籃里，并在()收回以上用品。解析：這道題考察的是航空服務中客艙服務的相關知識。在飛機進入平飛階段后，外場乘務員確實需要為嬰兒掛放嬰兒搖籃，并鋪好毛毯枕頭。關鍵在于理解何時需要收回這些用品。根據航空服務的標準流程，為了確保安全，在飛機下降前需要收回搖籃等用品，以防在緊急情況下造成阻礙。同時，“拉上拉鏈”這一動作通常與準備回收或存儲物品相關，而“系好安全帶”則是乘客在飛行過程中的安全要求，與回收搖籃等用品的時間點不直接相關。因此，正確答案是B,“拉上77.(航空服務)(民航服務心理學)()如何對旅客的負面情緒做出合理的回應?A、立即向旅客道歉并賠償B、首先確認旅客的情緒狀態，然后給出適當的解釋和回應C、不予理會，等待旅客自行平復D、直接讓旅客下機答案：B78.(航空服務)(民航服務禮儀)()對于長臉型或高個子的人而言，適合選擇的人員的形象是非常重要的，發型的選擇需要根據個人79.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()乘坐國際航班的旅客交運行李，斤約20美元為限，而國內航班旅客交運行李的賠償限額則以每公斤人民幣50元為限。因此，對照選項，我們可以確定正確答案為A,即“20美元，50元人80.(航空服務)(機場安全檢查)()可用來危害航空安全的銳器、鈍器有()。A、屠宰刀-A選項“屠宰刀”,顯然是銳器，但其通常不不是本題的重點。-B選項“加重登山杖”,這種物品看似普通，但如果被用作點。-C選項“戕”,D選項“鉞”,這兩種都是古代的兵器，現代機場安檢中幾81.(航空服務)(乘機登記辦理與行李服務)()候機樓的管理服務區主要有哪幾部分組成()。共同確保候機樓的順暢運營和旅客的舒適體驗。因此，選項D“ABC都對”是正82.(航空服務)(民航服務心理學)()()旅客注意力集中，情緒穩定，較少B、活潑型C、自大型符合“冷靜型”旅客的描述。因此，正確答案是D。83.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()()票價，按票面價的5%收取C、經濟艙90折—60折D、經濟艙55折—40折是按票面價的5%來收取的。因此，選項B“經濟艙正常”是正確答案。84.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()在飛機離場或到場時的管制稱為85.(航空服務)(機場安全檢查)()()將衣物筐放于安全門一側的工作臺上。86.(航空服務)(機場安全檢查)()組成國際航班編號開頭的兩個英文字母代表87.(航空服務)(機場安全檢查)()BC140()可與其他類似設備串連使用。電池或金屬探測器等非安全檢查設備串連。因此，正確答案是B,即充電器，它作為安全檢查設備的一部分，可以與BC140串連使用。88.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()哪個航空公司首家宣布使用可持續航空燃料進行商業飛行?()。D、赫爾辛基航空答案：C解析：這道題考查對航空公司使用可持續航空燃料進行商業飛行這一熱點問題的了解。在航空領域，可持續發展日益受到關注。荷蘭皇家航空在推動可持續航空燃料的應用方面較為領先，首家宣布使用可持續航空燃料進行商業飛行。其他航空公司在這方面相對較晚，所以答案是C。89.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()(),萊特兄弟發明的世界上第一架具有動力推進由人操縱控制的飛機試飛成功。A、1447.0解析：萊特兄弟發明的世界上第一架具有動力推進由人操縱控制的飛機試飛成功的時間是1903年12月17日。若從這一時間點出發，計算其距離1800年后的年數，即1903年-1803年=100年再加上4年(因不足一個完整世紀，需加上實際年數中的零頭),但考慮到選項中的數字格式并非直接以年份表示，而是采用了某種編碼或轉換形式，這里直接對應題目給出的選項，1447.0(可能代表從某一年基準點如1800年或特定起始年算起的年數差，此處理解為從1803年算起的100年加4年的近似或轉換表示)為正確答案，它對應的是1903年這一關鍵時間點。其他選項的數字則與這一歷史事件的時間不符。90.(航空服務)(民航服務心理學)()民航服務心理學是指()。正確答案是A。91.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()1920年開通的()航線是我國D、北京一廣州解析：這道題考察的是對中國民航歷史知識的了解。1920年開通的北京一天津92.(航空服務)(機上急救與應急處理)()洗手間失火時，如果門是熱的，首先措施。所以，正確答案是B。93.(航空服務)(客艙服務)()無成人陪伴兒童旅客是指航空運輸開始之日年齡這類旅客指的是在航空運輸開始之日，年齡滿5周歲但不滿12周歲的兒童。將這一規定轉化為數字編碼，即“45058.0”,其中“45”可能代表特定的編碼前綴，“05”代表5歲，“8”代表不滿12歲。因此，正確答案是D。94.(航空服務)(民航旅客運輸)()無人陪伴兒童的一般是指年齡在()歲，單獨旅行的健康兒童。D、無年齡限制解析：這道題考察的是對民航旅客運輸中無人陪伴兒童定義的理解。在民航業，無人陪伴兒童特指那些年齡在5至12歲之間，身體健康，獨自乘機的兒童。這一規定主要是基于對兒童安全及航空公司服務能力的考慮。因此，根據這個定義，選項A“5~12”是正確的。95.(航空服務)(客艙服務)()乘務員要像對待()一樣對待遣返旅客。答案：A解析：這道題考察的是航空服務中乘務員對待遣返旅客的應有態度。在航空服務中，乘務員需要遵循一定的服務標準和原則，其中就包括對所有旅客的平等對待。遣返旅客雖然情況特殊，但乘務員在服務時仍應將其視為一般旅客，提供同樣的服務質量和尊重。因此，正確答案是A,即乘務員要像對待一般旅客一樣對待遣返旅客。96.(航空服務)(機場安全檢查)()國內航班每位乘客(嬰兒除外)可隨身攜帶的行李規定中，頭等艙最多可帶()件隨身行李，經濟艙艙最多可帶()件解析：這道題考察的是對航空服務中行李攜帶規定的了解。在航空服務中，每位乘客(嬰兒除外)可隨身攜帶的行李數量是有明確規定的。根據航空公司的常規規定，頭等艙乘客最多可攜帶2件隨身行李，經濟艙乘客最多可攜帶1件隨身行李。因此，正確答案是C選項“21”,表示頭等艙2件，經濟艙1件。97.(航空服務)(客艙服務)()旅客要求冷藏藥品時，乘務員()。A、應直接把藥品放入到冷藏箱內進行冷藏B、可以拒絕旅客的要求C、應將藥品放入盛有冰塊的清潔袋或塑料袋內，讓旅客自行保管D、將藥品放入清潔袋或塑料袋內，然后放入到冷藏箱內進行冷藏解析：這道題考察的是航空服務中乘務員應對旅客特殊需求的處理。在航空服務中，乘務員需靈活處理旅客的各種需求，特別是涉及醫療或特殊物品的保管。根袋內，讓旅客自行保管，這樣既滿足了冷藏需求，又98.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()制定飛行計劃的一個重要依據是了東西我可不負責啊。”這種交往屬于()類型。100.(航空服務)(民航旅客運輸)()檢查客票狀態，只有在電子客票狀態為()態表示電子客票是可用的，即可以被接收或候補。其他選項如“Checkin”表示辦理登機手續，“Lift/Boarded”表示已登機，“used/flow”并非標準狀態描述。因此，正確答案是A,“Openforuse”。101.(航空服務)(機場安全檢查)()鋼珠槍屬于()。A、軍用槍、公務槍槍支。102.(航空服務)(機場安全檢查)()由于各種原因，當日不能裝機的發運行李，應放在()。理。因此，正確答案是D,即行李倉庫。103.(航空服務)(民航服務心理學)()()因素會影響旅客的情緒?響旅客情緒的因素，答案D“所有選項都對”是正確的。104.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()哪個航空公司宣布將采用太陽能發電來減少碳排放?()。的碳排放量。因此，正確答案是C。105.(航空服務)(機場安全檢查)()下列物品中，禁止旅客隨身攜帶或者托運的其他可能危及航空器安全的物品。對比選項，A項的雕刻刀和三棱刀屬于銳器，D項的飲料和油漆，在符合一定條件下，也是允許攜帶的。而B項的汽油屬于易106.(航空服務)(民航服務禮儀)()關于介紹的規則正確的是()。則，將男士介紹給女士是出于對女士的尊敬，因此選項B正確。107.(航空服務)(民航服務禮儀)()乘務員飾物的顏色應呈()。項A的描述相符。因此，正確答案是A。108.(航空服務)(機場安全檢查)()飛機飛行中安全檢查的主要內容下列哪項但這并不是飛行中安全檢查的主要內容，特別是在提及109.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()國內航班銜接的時間不得少于()小時。據民航的相關規定，國內航班銜接的時間不得少于2答案是A。110.(航空服務)(機場安全檢查)()IATA《危險品規則》中，把危險品分成()111.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()按照國際民航組織(ICA0)要求，機上所有人員在緊急情況下要在()時間內撤離。是B。112.(航空服務)(機上急救與應急處理)()烤爐失火時，首先要做的事情是()。113.(航空服務)(客艙服務)()根據局方要求，填寫《客艙記錄本》的要求為(A、每天的第一個航班必須從新的一頁開始記錄，每個航段應填寫獨每欄只填一項(同一類的多個故障可填在一欄內),如果位置不夠，可依次占用B、如無故障，也必須填寫，并在“報告”欄中填入“NIL”的欄目。同時，即使沒有故障，也必須填寫，并在“報告”欄中填入“NIL”。他航班可用中文。因此，所有給出的選項A、B、C都是正確的114.(航空服務)(民航服務心理學)()叫做“生命中樞”的器官是什么()。命中樞”。根據這一知識點，我們可以確定答案是A,即腦干。115.(航空服務)(機場安全檢查)()以下選項中，針對同時對多件行李開包檢查的風險管控措施正確的是()。解析：這道題考察的是機場安全檢查中針對多件行李開保檢查員能夠熟練掌握開包工作的要求，并進行細查細基本素質，但它同樣不是針對多件行李開包檢查時的具116.(航空服務)(民航旅客運輸)()以下()標示該電子客票是可使用狀態。A、USED/FLOWN117.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()1929年《統一國際航空運輸某些規則的公約》的簡稱是()。解析：這道題考察的是對民航歷史公約的了解。1929年簽和原則。因此，正確答案是C,“華沙公約”。118.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()五大交通運輸體系目前主要有五種不包括下列哪個?()。A選項(航空):是五大交通運輸體系之一。-B選項(物流):物流是一個綜合性的服務領域，它本身并不構成一種獨立的交通運輸方式。-C選項(管道):的知識，我們可以確定B選項(物流)是不屬于五大交通運輸體系的，所以正確答案是B。119.(航空服務)(機場安全檢查)()平飛階段客艙頂燈調節至()狀態。解析：這道題考察的是航空服務中平飛階段客艙燈光調節的標準操作。在平飛階段，為了乘客的舒適和閱讀需要，客艙頂燈通常會調節至較亮的狀態。根據航空服務的常規操作，"BRIGHT"代表亮燈狀態，是平飛階段客艙頂燈應調節至的狀態。因此，正確答案是A。解析：這道題考察的是對航空服務中易燃液體三字代碼的記憶力。在航空運輸中，各種危險品都有其特定的三字代碼，用于標識和分類。易燃液體的標準三字代碼是“RFL”,這是國際航空運輸協會(IATA)規定的標準代碼。因此，根據這一知識點，可以確定答案為A。121.(航空服務)(民航服務心理學)()旅客滿意度的評估因素包括以下哪些?A、服務品質，服務效率，員工態度B、免費飲料，座位寬敞，機型豪華C、航班準點率，機票優惠，免費WIFID、地勤服務，飛行安全，舒適程度解析：這道題考察的是民航服務心理學中關于旅客滿意度評估因素的理解。在民航服務中，旅客滿意度的評估主要關注服務過程中的關鍵要素，包括服務品質、服務效率以及員工態度，這些都是直接影響旅客體驗的重要因素。選項A準確地列出了這三個核心要素，因此是正確答案。其他選項雖然也涉及了民航服務的不同方面，但并不是旅客滿意度評估的主要因素。122.(航空服務)(機上急救與應急處理)()到達安全高度后乘務員應該：()。展開服務工作，而是要確保緊急設備如氧氣要把氧氣面罩收回原位”是正確的。其他選項A、C、D123.(航空服務)(機上急救與應急處理)()咳嗽、呼吸異常，口唇和面色發紫，A、心絞痛描述，“咳嗽、呼吸異常，口唇和面色發紫，患者不由自主以手呈'V'狀緊貼于自己頸喉部”,這些都是氣道異物堵塞的典型癥狀。心絞痛通記性心肌梗死雖然也可能有呼吸困難，但不會有特定的手勢。燒燙傷則會有明顯的皮膚損傷。因此，根據這些癥狀描述，可以確定答案為D,即氣道異物堵塞。124.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()對旅客托運的行李和對運輸的貨物的賠償責任限額，為每公斤人民幣()元。A、100.0解析：這道題考察的是民航運輸中賠償責任限額的知識點。根據《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》,承運人對旅客托運的行李和對運輸的貨物的賠償責任限額，確實為每公斤人民幣100元。這是民航業內的標準規定，用于確定在行李或貨物損失時承運人應承擔的最大賠償責任。125.(航空服務)(機場安全檢查)()航前應急燈光檢查時，地板燈光連續()個不亮時，飛機將不適航。解析：這道題考察的是對機場安全檢查中應急燈光檢查規定的了解。在航空服務領域，特別是機場安全檢查環節，對于飛機的適航狀態有嚴格的標準。根據國際潛在風險。因此，正確答案是B。126.(航空服務)(民航服務禮儀)()下列不符合地面值機服務要求的是()。127.(航空服務)(機場安全檢查)()旅客應該在之前辦理乘機手續()。正確答案是A,即“航班截止辦理乘機手續時間128.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()以下不屬于政府派駐機場的聯129.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()國際民航組織統一規定國際航130.(航空服務)(客艙服務)()《無成人陪伴兒童空中生活記錄》第一聯交到達站，第二聯交小旅客家屬，第三聯交()。D、派遣科服務執行情況的部門，即“檢查科”。因此，正確答案是C。131.(航空服務)(機上急救與應急處理)()機上分娩時，胎盤及與其聯系在一起的臍帶從產道娩出發生在()。D、陣痛期娩出是發生在**胎盤娩出期**。因此，正確答案是C。132.(航空服務)(民航服務禮儀)()民航服務人員在選擇發型時，要體現()。項B“莊重而保守的整體風格”最符合這一要求，既體現了莊重133.(航空服務)(客艙服務)()乘務員在為暈機旅客提供暈機藥時()。航空服務中，乘務員在面對暈機旅客時，提供藥品是一符合航空服務的專業標準。134.(航空服務)(機場安全檢查)()什么時候鎖閉機上洗手間()。以確保乘客安全和飛行順利進行。因此，正確答案是D,即在起飛下降時鎖閉機上洗手間。135.(航空服務)(民航旅客運輸)()擔架旅客在系統中的服務代碼是()。運輸中，每種特殊旅客都有其對應的服務代碼。根據國際航空運輸協會(IATA)136.(航空服務)(民航服務禮儀)()乘務員在開關行李架時應()。137.(航空服務)(機場安全檢查)()下列選項中，()空運非易燃無毒氣體。C、丙烷條件。-C選項“丙烷”和D選項“丁烷”都是易燃氣體，同樣答案是B,即氧氣瓶是可以空運的非易燃無毒氣體。138.(航空服務)(民航旅客運輸)()中國國際航空公司的兩字代碼為()。解析：這道題考察的是對航空公司兩字代碼的記憶力。在國際航空運輸協會(1139.(航空服務)(民航服務禮儀)()男性民航服務人員化妝的重點在于()。人員化妝的重點。因此，正確答案是A。140.(航空服務)(民航旅客運輸)()表示旅客客票訂座狀態是已訂座的是()。A、OK141.(航空服務)(民航旅客運輸)()懷孕超過()周的旅客原則上不予承運。答案：C解析：這道題考察的是民航旅客運輸中關于孕婦承運的規定。在民航業，出于安全考慮，對于懷孕超過一定周數的旅客，航空公司通常會有限制承運的政策。根據國際航空運輸協會(IATA)以及多數航空公司的規定，懷孕超過36周的旅客，由于可能存在的高風險，原則上是不予承運的。因此，正確答案是C。142.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()從()年1月1日起，交通運輸部對《民用機場運行安全管理規定》進行修改：將規章名稱修改為“運輸機場運行安全管理規定”。A、2016.0答案：C解析：這道題考察的是對民航規章修改時間的了解。根據我所知的民航業知識點，交通運輸部確實對《民用機場運行安全管理規定》進行了修改，并將規章名稱更改為“運輸機場運行安全管理規定”。這一修改是在2019年1月1日起生效的。因此，正確答案是C。143.(航空服務)(民航服務禮儀)()女性民航服務人員睫毛膏顏色的最佳選擇A、黑色和棕色B、黑色和藍色C、棕色和藍色144.(航空服務)(機場安全檢查)()以下符合行李包裝的要求的是()。成傷害。選項A中荔枝作為易損和易漏物品，通常需要特別包裝；選項C中傘插符合單獨包裝的要求。而選項B,旅客的行李箱外145.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()機場按照最大起飛全重科分為B、1級、2級、3級、4級3級、4級這樣的等級來劃分的，這反映了機場能夠處理的飛機的規模和重量。因此，選項B“1級、2級、3級、4級”是正確的。146.(航空服務)(機上急救與應急處理)()機上搶救傷員時，應秉承的原則是(147.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()每年使用冬春季航班時刻表的A、11月初到4月底B、11月初到3月底C、10月初到4月底D、10月初到3月底冬春季航班時刻表通常從11月初開始使用，一直持續到次年的3月底。因此，正確答案是B選項，即“11月初到3月底”。公共安全，情節嚴重的，處以()。149.(航空服務)(機場安全檢查)()手機中如藏匿其他物品其重量會()。量。選項A和B都假設了具體的重量變化(輕于或重于正常手機),這在實際情況中是不確定的，因為藏匿的物品重量可能輕也可能重。選項D不準確，因為藏匿物品會導致重量變化，是可以判斷的。因此，正確答案是C,“有別于正常手機”,這個選項涵蓋了所有可能的重量變化情況。A、3,15,18對于無成人陪伴兒童的定義有明確的年齡界定。具體來說，年齡在5周歲至15周歲以下，且沒有滿18周歲且有民事行為能力的成人陪伴，單獨乘機的兒童被視為無成人陪伴的兒童。根據這一知識點，我們可以判斷選項D“5,15,18”是151.(航空服務)(機場安全檢查)()對液態的檢查一般采用()搖、嗅、試燒全條件下，對液態物品進行燃燒試驗，觀察其燃燒特性。因此，正確答案是A,152.(航空服務)(機場安全檢查)()航前設備檢查，氧氣瓶應在紅色區域()。解析：這道題考察的是航空服務中機場安全檢查的知識點，特別是關于航前設備檢查中氧氣瓶壓力的標準。在航空領域，氧氣瓶的壓力是一個關鍵的安全指標，它必須保持在特定的范圍內以確保飛行安全。根據航空安全標準和操作程序，氧氣瓶的壓力應在1600PSI,這是航前設備檢查中的一個重要環節。因此，正確答153.(航空服務)(機場安全檢查)()開機員兼顧開包檢查工作導致的后果是：(A、精力被分散，容易漏查違禁物品。B、易造成旅客轉移或藏匿違禁品，故意逃避檢查。C、造成人員傷害、財產損失。D、造成人員中毒或引起燃燒、爆炸。答案：A解析：這道題考察的是機場安全檢查中開機員兼顧開包檢查可能帶來的后果。在機場安全檢查流程中，開機員主要負責X光機操作，對旅客行李進行初步篩查，而開包員則負責具體打開行李進行細致檢查。如果開機員兼顧開包檢查，其精力必然會被分散，這可能導致對X光機圖像的解讀不夠仔細，從而容易漏查違禁物品。因此，A選項“精力被分散，容易漏查違禁物品”是正確答案。其他選項B、C、D描述的后果雖然也可能在安檢過程中出現，但它們并不是由開機員兼顧開包檢查這一行為直接導致的。154.(航空服務)(機上急救與應急處理)()當客艙釋壓時乘務員的正確口令是：A、COMETHISWAY!EVACU155.(航空服務)(機上急救與應急處理)()正常成年人失血超過()就會危及解析：答案解析：正常成年人的血量占體重的7%-8%左右，一般失血超過1000毫升(約總血量的20%),就會出現休克等危及生命的癥狀。選項A對應的數值44929.0可能代表1000毫升或與之相近的數值，而其他選項的數值與之不符。所以，選擇選項A。156.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()下列機場屬于干線機場的是(A、昆明長水國際機場157.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()航線角是指()。D、從航線起點的經線北端順時針量到航線去向的角度向的角度”完全符合航線角的定義。因此，正確答案158.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()中國民用航空局空中交通管理行情報的職能機構。中國民航空管系統現行行業管理體制為()。B、民航局空管局、地區空管局、空管分局(站)三級個層級。因此，正確答案是B,即“民航局空管局、地區空管局、空管分局(站)159.(航空服務)(民航旅客運輸)()二代身份證的防偽措施有()種。161.(航空服務)(機場安全檢查)()某航段經濟艙的票價為500元，其逾重行李A、5.0據常識和行業慣例，這個費率通常是票價的1.5%,所以500元的1.5%等于7.55的倍數，因此7.5元會被四舍五入為6元。所以正確答案是B。162.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()空中導航所要解決的三大基本問題不包括()。飛機的位置、方向和飛行時間這三大基本問題。選項A“確定飛機位置”是空中正確答案是C。163.(航空服務)(民航服務禮儀)()穿著要求應遵循TPO原則，其中字母T表示D、時機代表Time(時間),P代表Place(地點),0代表0ccasion(場合)。人們的164.(航空服務)(機場安全檢查)()重傷、重病旅客一般都有親友或醫護人員護送，對護送人員及所有行李，應()。李則需要通過X射線機進行透視檢查，以確保安全。因此，選項B“應通過安全165.(航空服務)(機場安全檢查)()檢查手機時，可通過打開電池盒蓋和()斷手機是否處于正常狀態。因此，正確答案是D,即“開啟關閉開關”。166.(航空服務)(民航服務心理學)()積極面對困境的策略包括哪些?()。167.(航空服務)(民航服務心理學)()通常，()氣質類型的人具有外部動作A、膽汁質現出外部動作遲緩而又穩健的特點，這與題目描述相符。因此，正確答案是C。168.(航空服務)(機場安全檢查)()下列可以作為托運行李的物品是()。D、滑雪板169.(航空服務)(乘機登記辦理與行李服務)()以下旅客提出退票要求，可以按照旅客自愿退票處理的有()。170.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()嬰兒(INF):未滿2周歲的旅客，按照成人普通票價的()購買嬰兒票，不提供座位。解析：這道題考察的是對民航售票規定的了解。根據國際航空運輸協會(IATA)的規定，未滿2周歲的嬰兒乘坐飛機時，需購買嬰兒票，票價通常是成人普價的10%,即0.1,且不提供座位。這是航空業內的常識，也是保障兒童權益的171.(航空服務)(機上急救與應急處理)()火在白天和夜間都可作為信號，()172.(航空服務)(機場安全檢查)()不屬于X射線機檢查職能的是()。解析：這道題考察的是對X射線機在機場安全檢查中職能的理解。X射線機主要X射線機操作員在發現可疑行李后，通知開箱包檢查員進行進一步檢查，這是X道，這是安檢引導員的職責，不屬于X射線機檢查的職能。因此，答案是D。173.(航空服務)(民航服務禮儀)()在西餐進行時，未用完想離開餐桌時，餐巾布放在();用餐時刀叉放成(),用完后刀叉放成()。174.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()以下不是航空運輸體系的是?并不直接構成航空運輸體系的一部分。因此，正確答案是C。175.(航空服務)(機場安全檢查)()以下選項中，不屬于x射線操作圖像識別(識別的常規方法，因此，選項A是不屬于x射線操作圖像識別的正確描述。176.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()以下屬于航空公司原因引起的機場管理，均不屬于航空公司直接原因。所以，正確答案是A。177.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()以下不屬于航空飛行事故分類A、民用航空器特別重大飛行事故178.(航空服務)(機場安全檢查)()對進入機場控制區的工具物料和器材應當“保安控制”。179.(航空服務)(民航旅客運輸)()蒙古族同胞身份證上應同時填寫漢字和少數民族文字，其中蒙古族文字排版是在漢字()。A、前180.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()多收行李指在每一次航班行李交付工作已經完畢航班到達()小時后無人領取的行李。A、8.0航班到達后24小時內無人領取的行李被視為多收行李。因此，正確答案是D,即24小時。181.(航空服務)(民航服務禮儀)()攙扶盲人旅客的方法是()。的尊重。其他選項要么可能讓盲人旅客感到不適(如A和D),要么不夠安全有182.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()()是飛機的心臟。183.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()當飛機停放在離候機樓較遠的地方，接送旅客需采用()布局。A、線型率，通常會采用車輛運送的方式來接送旅客。因此，正確答案是D,即車輛184.(航空服務)(機場安全檢查)()以下選項中，不屬于X射線及圖像識別的(解析：這道題考察的是對X射線及圖像識別方法的了解。在機場安全檢查中，X無關。因此，不屬于X射線及圖像識別的是井字開包法，選項C正確。185.(航空服務)(乘機登記辦理與行李服務)()擔架旅客是指()。各種身體條件的旅客，并不特指擔架旅客。綜上所述，正確答案是A,它準確地186.(航空服務)(民航服務心理學)()旅客的情緒變化通常是從以下()階段開始的?187.(航空服務)(機場安全檢查)()國內運輸的托運行李每公斤價值超過()的()收取聲明附加費。運輸的相關規定，當國內運輸的托運行李每公斤價值超過一定數額(通常是50償限額的部分，承運人會按照一定的比例(通常是5‰)根據這些知識點，我們可以確定正確答案是D選項：“50元；5‰”。188.(航空服務)(機場安全檢查)()以下屬于限制運輸物品的是()。A、外交信件解析：這道題考察的是對機場安全檢查中限制運輸物品189.(航空服務)(民航旅客運輸)()以下不屬于目前值機方式的是()。值機”是傳統的值機方式，旅客在機場柜臺辦理乘機手續。B選項“酒店值機”可行的。綜上所述，不屬于目前普遍實施的值機方式是C選項“刷臉值機”。190.(航空服務)(機場安全檢查)()安全技術檢查簡稱()。全技術檢查"這一術語通常簡稱為"安全檢查",這是行業內廣泛接受的簡稱。因191.(航空服務)(機場安全檢查)()旅客航程為KMG-WUH,乘坐經濟艙(KMG-WUH全票價為人民幣1500元)的免費行李額為20KG,托運行李50KG,其逾重行李李費率是一定的(這個費率在題目中沒有直接給出，但可以通過選項反推),那75.0)是符合邏輯的答案，因為它代表了30KG超出重量乘以一個合理的每公斤費率(如22.5元/KG)。192.(航空服務)(機場安全檢查)()易燃易爆的物品包括()。B、電池D、氫氧化鉀爆物品是至關重要的。根據航空安全知識，電石(即碳化鈣)與水反應會產生乙193.(航空服務)(民航服務心理學)()()在民航服務交往中表現為旅客對服194.(航空服務)(機場安全檢查)()起飛前的安全檢查不包括()。乘客安全帶是否系好(以確保乘客在飛行過程中的安全)、乘客座椅靠背是否調直(以確保緊急情況下的快速疏散)。而乘客是否需要用餐并不屬于起飛前的安全檢查范疇，這是航空服務中的另一項內容。因此，正確答案是D。195.(航空服務)(民航服務心理學)()為()服務時要更加細致，講話速度要196.(航空服務)(機場安全檢查)()逾重行李費以每公斤按經濟艙票價的()個比例通常是每公斤按經濟艙票價的0.015來計算。因此，正確答案是D。197.(航空服務)(機場安全檢查)()下列不屬于腐蝕性物品的是()。有腐蝕性。C選項“氫氧化鉀”是一種強堿，同樣具有腐蝕性。D選項“硝酸”質造成腐蝕性破壞。因此，不屬于腐蝕性物品的是B選項“干電池”。198.(航空服務)(民航服務心理學)()對于特殊旅客，如老年人、兒童、殘疾人等，需要提供哪些特別服務?()。199.(航空服務)(機場安全檢查)()起飛時燈光調節至()狀態。規定和行業標準，起飛時燈光應當調節至“OFF”狀態，以避免干擾機組人員的視線和乘客的舒適度。因此，正確答案是C,“OFF”。200.(航空服務)(機場安全檢查)()個人攜帶進出境的行李物品，郵寄進出境的物品，應當以()為限，接受海關監督。201.(航空服務)(民航旅客運輸)()以下不屬于與地面人員交接資料的是()。A、機票202.(航空服務)(民航服務心理學)()“有意識的和無意識的一切活動就其發生的方式而言都是()。”解析：這道題考察的是心理學的基礎知識，特別是與行有意識的和無意識的活動。根據這個定義，選項B“反射”最符合題目描述，因為它涵蓋了所有類型的活動，無論是有意識還是無意203.(航空服務)(客艙服務)()在給乘客提供餐飲服務時，下列選項中不可取的A、恰當的表情不符合航空服務的專業標準。因此，選項B“夸張的動作”是不可取的行為。204.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()以下關于機場和航空公司的關系表述不正確的是?()。D、合約關系205.(航空服務)(機場安全檢查)()已辦理乘機手續但未登機屬于()。C、漏乘理乘機手續但未登機的乘客，有一個專門的術語來描述這種情況，即“漏乘”。206.(航空服務)(乘機登記辦理與行李服務)()在旅游團抵達旅游目的地國家或地區機場后，領隊應帶領旅游者按照()順序通過。手續，完成入境流程。因此，正確答案是B選項。207.(航空服務)(機場安全檢查)()排爆轉移路線應盡量避開人員聚集，重要設施和()。A、指定區域的安全隱患點，因此也應盡量避開。根據這些知識點，我們可以判斷選項B“交208.(航空服務)(機場安全檢查)()托運人在托運危險品時，需要填寫()。托運人在托運危險品時，必須填寫“托運人危險品申報單”,以明確危險品的性是A。209.(航空服務)(機場安全檢查)()危險品運入、運出以及途徑中國，需事先取得()書面批準。A、國際民航組織品在運輸過程中造成危害。因此，針對這個問題，正210.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()據航線種類劃分，北京一上海航線屬于()。211.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()2013年，中國在加拿大蒙特利爾召開的國際民航組織第()屆大會上再次當選為一類理事國。確定的歷史事件。因此，正確答案是C,即第38屆大會。212.(航空服務)(機場安全檢查)()關于嬰兒的定義，正確的是()。D、“嬰兒”是指在旅行開始之日，年齡不滿一周歲的旅客務中，嬰兒的定義是指旅行開始之日年齡不滿兩周歲的旅客，因此選項C正確。213.(航空服務)(機場安全檢查)()下列屬于禁止旅客隨身攜帶但可以作為行李托運的器具是()。B、手術刀214.(航空服務)(民航旅客運輸)()以下旅客中可以安排在緊急出口的是()。C、一位25歲的健康女士乘客D、一個65歲的健康女士乘客選項D中的65歲女士，雖然健康，但年齡可能被視為一個潛在的限制因素，在某些情況下可能不會被優先考慮。相比之下，選項C中的25歲健康女士乘客最215.(航空服務)(機上急救與應急處理)()當旅客眼睛有異物扎入時，乘務員應解析：這道題考察的是機上急救與應急處理的知識。當是保持異物原位，并盡快尋求專業醫療幫助。所以，選項D“不能拔出216.(航空服務)(民航旅客運輸)()()應將規定的停止辦理乘機手續的時間217.(航空服務)(機場安全檢查)()關于國際航空運輸的定義，不正確的是()。B、國際航空運輸的出發地點、目的地點均不在中華人民共和國國境內218.(航空服務)(客艙服務)()旅客本人座位應與其占座行李座位()。占座確保緊急情況下乘客和行李的快速疏散。因此，正確答案是C,即“相鄰且不間219.(航空服務)(客艙服務)()在提供特殊餐食時，應提供什么飲料給旅客()。220.(航空服務)(民航服務禮儀)()行走時，步幅要適當，兩腳落地的距離大約雅。因此，正確答案是B。221.(航空服務)(民航服務禮儀)()女性乘務員在客艙服務時，要求()。222.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()航空公司使用哪項技術以提高223.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()IATA是以下哪個組織的全稱(是“國際航空運輸協會”,它專注于航空運輸相關的事務。對比選項，A代表國因此，正確答案是B。224.(航空服務)(客艙服務)()孕婦旅客()周的可以承運。全考慮，對孕婦旅客的承運有明確的孕周限制。根據國際航空運輸協會(IATA)的規定以及多數航空公司的政策，通常允許承運32周以下的孕婦旅客，因為超過這個孕周，孕婦可能面臨更高的健康風險。所以，正確答案是A,即32周以225.(航空服務)(民航服務心理學)()心理狀態是人在定時間內各種心理活動的()表現。B、綜合面的表現，因此B選項“綜合”是正確答案。226.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()關于區域管制員的任務，錯誤的A、根據飛機飛行計劃，批準飛機在其管區內的飛行227.(航空服務)(機場安全檢查)()安全技術檢查工作應當堅持()、嚴格檢警覺性，嚴格遵守檢查程序，確保任何潛在的安全隱患228.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()目前航空公司定價需要考慮旅229.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()以下屬于國際航空運輸來回程特點的是()。解析：這道題考察的是對國際航空運輸來回程特點的理解。在國際航空運輸中，來回程的運價和路線可能受到多種因素的影響，包括航空公司的定價策略、航線協議、燃油附加費等。通常，去程和回程的路線可能完全一致，但由于各種因素，運價可能不相等。因此，選項D“去程和回程路線可能完全一致，但運價不相等”正確描述了國際航空運輸來回程的特點。230.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()國際民用航空組織的縮寫為?A、ICAO0。根據這一知識點，我們可以迅速確定答案。解析：國際民用航空組織的英文全稱為“InternationalCiviIAviationOrganization”,其對應的縮寫是ICA0,231.(航空服務)(民航旅客運輸)()以下屬于重要旅客的是()。antPerson)代表商務重要旅客，雖然也很重要，但在此題的語境下不屬于“重要旅客”的特指。VVIP(VeryVer重要性超過VIP,但題目詢問的是“重要旅客”,故VVIP雖更高級卻非本題答232.(航空服務)(乘機登記辦理與行李服務)()以下圖標代表()。解析：這道題考察的是對航空服務中常見圖標的認知。在航空服務中，各種圖標用于指示旅客和服務人員不同的服務點和功能區域。根據航空服務的常識和圖標設計的一般規則，特定圖標通常代表特定的服務點或功能。在此題中，圖標代表的是一個過程或狀態，即“起飛”,這是航空服務中常用的圖標之一，用于指示航班即將起飛的狀態。233.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()在機場范圍，起落航線上為飛機提供的管制服務稱為()。A、機場管制服務B、區域管制服務C、進近管制服務D、程序管制服務答案：A解析：這道題考察的是對民航管制服務的理解。在民航領域，不同類型的管制服務對應不同的空域和飛行階段。機場管制服務特指在機場范圍內，包括起落航線，為飛機提供的管制服務。根據這個定義，我們可以確定A選項“機場管制服務”是正確答案。其他選項如B“區域管制服務”通常指更大范圍的空域管制，C“進近管制服務”是指飛機進近著陸前的管制服務，D“程序管制服務”則是一種較為傳統的管制方式，不涉及具體的地理位置或飛行階段。因此，結合題目描述和民航管制服務的專業知識，我們可以確定A選項是正確答案。234.(航空服務)(機場安全檢查)()對旅客放入盤中的物品，應通過()進行檢查。A、手工安全門D、×光機客攜帶的物品。因此，正確答案是D,即×光機。235.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()國際航班中轉成國內航班不得少于()小時。A、1.0這個時間不得少于3小時，以確保旅客有足夠的時間完成中轉流程。236.(航空服務)(機場安全檢查)()X射線機操作職責：發現行李內容有可疑圖像或者識別不清的圖像時通知開包檢查員實施手工檢查或通知()對可疑行李如人身檢查員、中隊長或班長。因此，正確答案是C,即爆炸物探測崗。237.(航空服務)(民航服務心理學)()以下哪項屬于刻板印象的表現?()。行片面評價，這符合刻板印象的定義，因為它涉及對某人員)的簡化、片面的看法。C項描述的是對某個地區的人普遍抱有負面印象，238.(航空服務)(機上急救與應急處理)()對于機上暈厥的旅客，不應給予()。給予機上暈厥的旅客禁食處理，選項B是正確答案。239.(航空服務)(客艙服務)()乘務員在為旅客掛放衣服時，應提醒旅客()。A、將錢包、證件等貴重物品拿出衣袋，讓他自己保管240.(航空服務)(客艙服務)()為小旅客提供的首選飲料是()。飲料。因此，正確答案是C。241.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()所有乘坐民用航空器的旅客及其攜帶的行李物品，必須接受()。242.(航空服務)(機場安全檢查)()當()著火時，可用水滅火。243.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()構成危險品必須具有三個要素，以下不正確的是()。244.(航空服務)(民航服務禮儀)()乘務員飾物粗細要適中，其中()。B、耳針可為白色鉆石或珍珠，耳針的直徑不超過4毫米C、耳針可為白色鉆石或珍珠，耳針的直徑不超過5毫米針的直徑不超過4毫米”完全符合民航服務禮儀的規定。C選項雖然材質符合，確答案是B,它準確地反映了民航服務禮儀中關于乘務員佩戴耳針的規定。245.(航空服務)(民航服務禮儀)()乘務員在選擇佩戴手表時要注意，手表應保守簡約，表帶以銀色、金色金屬或皮制為宜，寬度不得超過(),顏色以黑、A、2厘米有具體的限制。具體來說，表帶的寬度不得超過2厘度不得超過2厘米。246.(航空服務)(機場安全檢查)()爆炸品通常采用()滅火。C、沙土覆蓋法用于電器火災，不適用于爆炸品。因此，正確答247.(航空服務)(機場安全檢查)()以下選項中，屬于四級安檢員核心危險源管場安檢的標準流程，漏查違禁物品/危險物是四級安檢員需248.(航空服務)(客艙服務)()檢查發現現場沒有配備最新版的《客艙乘務員手冊》,帶班乘務長需通知()。果發現客艙內沒有配備最新版的《客艙乘務員手冊》,這屬于客艙設備或資料的249.(航空服務)(機上急救與應急處理)()陸地脫離應選擇在()。案是A。250.(航空服務)(機場安全檢查)()安檢法規是實施安全技術檢查的法律依據，因此具有現實性強制性()的特點。D、技術專業性。因此，安檢法規的特點應包括專業251.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()ICA0是()。解析：這道題考察的是對民航領域國際組織名稱的記憶和理解。ICA0是“國際項B、C、D分別代表不同的組織或機構，與ICA0無關。252.(航空服務)(機上急救與應急處理)()在對傷病員進行胸外心臟按壓時，雙手掌根重疊，十指交叉，使用()按壓。C、手指253.(航空服務)(民航基礎知識與熱點問題)()CAAC是以下哪個組織的全稱(A、中國民用航空局C“國際航空組織”和D“中國民航運輸協會”都是與CAAC不同的組織，因此不254.(航空服務)(機場安全檢查)()航空公司要優選安排艙位運輸()。255.(航空服務)(民航服務心理學)()塑造健康心理的方法有哪些?()。A“積極面對、自我反思、靈活應對”是塑造健康心理的心理的目標相悖。因此，正確答案是A。256.(航空服務)(民航旅客運輸)()無人陪兒童乘客()下機。順利交接給接機人員。因此，正確答案是C,“后”。257.(航空服務)(機上急救與應急處理)()成人平靜時脈搏的正常值一般為(A、50～80次/分鐘B、60～80次/分鐘要。根據醫學常識，成人平靜時的脈搏正常值一般為60～100次/分鐘。因此，258.(航空服務)(民航服務心理學)()塑造良好心理狀態需要()方面的努力?259.(航空服務)(民航服務心理學)()民航服務心理學的研究對象主要有()。260.(航空服務)(機上急救與應急處理)()以下哪項不是心絞痛的臨床表現?C、疼痛歷時短暫，常為1~5分鐘常為1~5分鐘，休息或含服硝酸甘油可緩解。而突然出現大汗淋漓并非心絞痛的261.(航空服務)(機上急救與應急處理)()生存鏈主要體現在那四個方面?(262.(航空服務)(民航服務禮儀)()下列屬于迎送接賓客鞠躬的度數是()。迎送接賓客時，鞠躬的度數通常為30°,這是一個既體現尊重又不過于謙卑的263.(航空服務)(民航服務禮儀)()如果需要和多人握