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【摘"要】在建筑行業(yè)蓬勃發(fā)展但競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下,建筑企業(yè)面臨著成本控制、資金周轉(zhuǎn)、決策時(shí)效等多方面壓力。傳統(tǒng)分散式財(cái)務(wù)模式已難以滿足企業(yè)需求,財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)運(yùn)而生。AI技術(shù)的飛速發(fā)展,為財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)化升級(jí)提供了強(qiáng)大助力,也引發(fā)了建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新一輪變革。論文聚焦AI驅(qū)動(dòng)下建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式,深入剖析其創(chuàng)新變革與效率提升路徑,旨在為建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供理論支撐與實(shí)踐參考?!娟P(guān)鍵詞】AI技術(shù);建筑企業(yè);財(cái)務(wù)共享模式;效率提升1引言在數(shù)字化浪潮席卷各行業(yè)的當(dāng)下,建筑企業(yè)面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)部管理升級(jí)需求。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式流程煩瑣、效率低下,難以滿足企業(yè)快速發(fā)展的決策支持與成本管控要求。財(cái)務(wù)共享模式的出現(xiàn),為建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)變革契機(jī),而AI技術(shù)的融入,更是為其注入新的活力。因此,對(duì)AI驅(qū)動(dòng)下建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式展開研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。2建筑企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式與現(xiàn)狀剖析在當(dāng)前學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域,企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的理論探索雖取得一定進(jìn)展,但仍存在明顯不足?,F(xiàn)有研究多聚焦于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享模式的基本框架、實(shí)施流程,對(duì)AI在其中發(fā)揮的核心支撐作用剖析不夠深入。針對(duì)AI驅(qū)動(dòng)下企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式在數(shù)據(jù)處理、流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面產(chǎn)生的具體變化,相關(guān)理論研究也較為匱乏。這導(dǎo)致企業(yè)在引入AI構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式時(shí),缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo),難以充分挖掘AI價(jià)值,亟待學(xué)界進(jìn)一步開展深入研究,填補(bǔ)理論空白。傳統(tǒng)的建筑企業(yè)財(cái)務(wù)模式,一直以來(lái)都是依靠人工操作和分散式管理。在賬務(wù)處理中,從原始憑證收集整理到記賬憑證編制,都是財(cái)務(wù)人員手工操作,既費(fèi)工費(fèi)時(shí),又易產(chǎn)生人為錄入差錯(cuò)。財(cái)務(wù)核算體系具有相對(duì)獨(dú)立性,項(xiàng)目和部門間數(shù)據(jù)很難實(shí)時(shí)共享和有效集成,造成財(cái)務(wù)信息滯后,不能及時(shí)對(duì)企業(yè)決策進(jìn)行強(qiáng)有力的支撐。就成本控制而言,傳統(tǒng)的模式以事后的核算和分析為主,很難對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)控。成本核算通常只限于已經(jīng)發(fā)生的成本,而對(duì)于可能存在的成本風(fēng)險(xiǎn)則缺少前瞻性評(píng)估。預(yù)算管理又大多是靜態(tài)編制,靈活性不強(qiáng),很難滿足建筑項(xiàng)目變化多端的特點(diǎn)[1]。在工程發(fā)生設(shè)計(jì)變更和工期延誤時(shí),不能及時(shí)對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,使預(yù)算和實(shí)際執(zhí)行存在很大的偏差。3AI驅(qū)動(dòng)下建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建路徑3.1智能流程優(yōu)化AI技術(shù)的興起,給建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)流程優(yōu)化工作帶來(lái)革命性的改變。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程中,審批環(huán)節(jié)煩瑣,單據(jù)手工傳遞費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而在AI驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)共享模式中,借助智能流程引擎可以使財(cái)務(wù)流程自動(dòng)化、智能化。一是可以采用OCR(光學(xué)字符識(shí)別)技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù),能夠?qū)⒓堎|(zhì)發(fā)票、合同等原始文件迅速轉(zhuǎn)換為電子格式,并進(jìn)行智能化識(shí)別和分類。該系統(tǒng)可以自動(dòng)提取發(fā)票金額、供應(yīng)商名稱、業(yè)務(wù)種類等關(guān)鍵信息,不需手工輸入,極大地提高了數(shù)據(jù)獲取的精度與效率[2]。二是財(cái)務(wù)審批流程流轉(zhuǎn)智能化。AI系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)審批規(guī)則及權(quán)限,自動(dòng)判定業(yè)務(wù)是否合規(guī)合理,并向?qū)?yīng)審批人推送審批任務(wù)。審批人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)均可通過(guò)移動(dòng)終端完成審批工作,并將審批結(jié)果向系統(tǒng)實(shí)時(shí)反饋。對(duì)部分標(biāo)準(zhǔn)化和低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也能自動(dòng)審批并進(jìn)一步縮短審批周期。3.2AI審核革新傳統(tǒng)財(cái)務(wù)審核以人工經(jīng)驗(yàn)為主,審核效率低且容易出現(xiàn)遺漏。AI推動(dòng)的財(cái)務(wù)共享模式,使審核方式有了較大改革。AI審核系統(tǒng)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法,對(duì)海量歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,構(gòu)建智能化審核模型。該模型可以自動(dòng)識(shí)別財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中存在的異常及潛在風(fēng)險(xiǎn),如發(fā)票重復(fù)報(bào)銷、費(fèi)用超支以及會(huì)計(jì)科目錯(cuò)誤等[3]。審核時(shí),系統(tǒng)對(duì)每筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)比對(duì)并解析,若出現(xiàn)異常情況,則即時(shí)預(yù)警提示。同時(shí),AI審核系統(tǒng)具有智能糾錯(cuò)的功能。當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到數(shù)據(jù)錯(cuò)誤后,可按照預(yù)設(shè)規(guī)則及算法自動(dòng)修改或者給出修改意見。例如,針對(duì)發(fā)票信息出錯(cuò)的情況,系統(tǒng)可通過(guò)匹配供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)自動(dòng)糾正出錯(cuò)信息。這種智能化審核方式在提升審核準(zhǔn)確性與效率的同時(shí),也極大地減輕了財(cái)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)。此外,AI審核可以達(dá)到財(cái)務(wù)合規(guī)性的深度審核。該系統(tǒng)可對(duì)最新財(cái)務(wù)法規(guī)、政策進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤與解讀,并將其納入審核模型,以保證企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)充分滿足法規(guī)要求。面對(duì)稅務(wù)稽查、審核等外部監(jiān)管,AI審核系統(tǒng)能迅速提供精確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及合規(guī)性證明,有效降低企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。3.3數(shù)據(jù)挖掘的創(chuàng)新建筑企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)累積大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),而傳統(tǒng)模式并沒有充分發(fā)揮出這些數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的價(jià)值。AI驅(qū)動(dòng)下的財(cái)務(wù)共享模式給數(shù)據(jù)挖掘提供了全新的契機(jī)與手段[4]。借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),AI系統(tǒng)可以深度分析與挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),找出數(shù)據(jù)間潛在的聯(lián)系與規(guī)律。例如,通過(guò)對(duì)不同項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)及盈利情況進(jìn)行分析,找出影響成本及盈利的關(guān)鍵因素,從而為企業(yè)制定成本控制及定價(jià)策略等提供決策支持。同時(shí),通過(guò)對(duì)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)分析,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果,并預(yù)先制定對(duì)策。AI也能把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等集成在一起分析,如結(jié)合建筑項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)、原材料價(jià)格數(shù)據(jù),對(duì)項(xiàng)目成本變化趨勢(shì)進(jìn)行分析,適時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃與施工方案以降低項(xiàng)目成本。通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及市場(chǎng)拓展提供借鑒。3.4風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提升建筑企業(yè)所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有很多,如資金風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和成本風(fēng)險(xiǎn)等。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方式多依賴人工判斷與單一財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,其預(yù)警的及時(shí)性與準(zhǔn)確性受到一定限制。AI驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)共享模式,使風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警整體得到提升。AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集與分析,從而構(gòu)建多維度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型。該模型可以實(shí)時(shí)監(jiān)控并動(dòng)態(tài)評(píng)估企業(yè)所面臨的各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)大于預(yù)設(shè)閾值時(shí),系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)出預(yù)警信號(hào)。在資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中,該系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)資金流動(dòng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),對(duì)資金缺口進(jìn)行預(yù)測(cè),并對(duì)融資計(jì)劃進(jìn)行事前規(guī)劃。同時(shí),分析資金使用效率,以免資金被閑置或者被過(guò)多占用。就信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警而言,通過(guò)分析客戶信用數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)其信用等級(jí)、預(yù)測(cè)其違約風(fēng)險(xiǎn)等,為企業(yè)信用管理提供決策支持。4AI驅(qū)動(dòng)下建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建策略的實(shí)施挑戰(zhàn)及對(duì)策4.1技術(shù)適配與系統(tǒng)兼容的挑戰(zhàn)及對(duì)策建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)多元而復(fù)雜,長(zhǎng)期以來(lái),各種信息系統(tǒng)都被部署到不同的工程以及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。例如,項(xiàng)目管理系統(tǒng)、物資采購(gòu)平臺(tái)、人力資源系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等,都來(lái)自不同的廠家,研發(fā)的時(shí)間跨度較大,技術(shù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也有很大的差異。在導(dǎo)入AI驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)共享模式后,如何將這些體系和新財(cái)務(wù)共享體系無(wú)縫連接是一件極其困難的事情。一方面,硬件設(shè)施適配問(wèn)題凸顯。AI技術(shù)對(duì)于計(jì)算能力、存儲(chǔ)容量以及網(wǎng)絡(luò)帶寬等硬件條件都有苛刻的要求,同時(shí)建筑企業(yè)的一些分支機(jī)構(gòu),特別是在偏僻的項(xiàng)目場(chǎng)地的,硬件設(shè)備老化嚴(yán)重,很難支持AI財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)常會(huì)發(fā)生系統(tǒng)卡頓、反應(yīng)遲鈍甚至死機(jī)的情況,極大地影響了財(cái)務(wù)工作效率以及數(shù)據(jù)處理及時(shí)性。另一方面,軟件系統(tǒng)間兼容性也成了障礙。不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式、接口規(guī)范不一,在數(shù)據(jù)傳輸與交互時(shí),數(shù)據(jù)丟失、格式錯(cuò)誤、接口失配現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,致使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在共享平臺(tái)上不能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、完整的聚合,使財(cái)務(wù)共享模式優(yōu)勢(shì)難以得到充分的發(fā)揮,不能為企業(yè)的決策提供可靠數(shù)據(jù)支撐。建筑企業(yè)應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)的策略如下:一是建立一支由軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)多個(gè)領(lǐng)域的專家組成的專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)攻堅(jiān)。團(tuán)隊(duì)充分梳理與評(píng)價(jià)企業(yè)已有信息系統(tǒng),畫出詳盡的系統(tǒng)架構(gòu)圖與數(shù)據(jù)流程圖,并深入剖析了各個(gè)系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)及可能存在的問(wèn)題。二是建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與接口規(guī)范,通過(guò)研發(fā)專用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具與中間件,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)格式在各系統(tǒng)之間自動(dòng)轉(zhuǎn)換與接口高效銜接。同時(shí),結(jié)合AI財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)性能要求,制定循序漸進(jìn)的硬件升級(jí)方案,對(duì)核心業(yè)務(wù)部門及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)硬件更新給予重點(diǎn)保證,逐步完善總體硬件設(shè)施,筑牢AI技術(shù)財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用基礎(chǔ)。4.2數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的困境及對(duì)策AI驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)共享模式集中存儲(chǔ)并處理了建筑企業(yè)大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)受到空前嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在外部威脅方面,網(wǎng)絡(luò)黑客、惡意軟件開發(fā)者和其他不法分子虎視眈眈地盯著建筑企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),不斷查找系統(tǒng)漏洞并企圖盜取企業(yè)資金信息、成本核算數(shù)據(jù)和稅務(wù)數(shù)據(jù)這些核心機(jī)密。數(shù)據(jù)一旦外泄,公司就會(huì)蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失,聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害,客戶信任度下降,從而影響公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力以及今后的發(fā)展。在內(nèi)部管理層面上,職工安全意識(shí)不強(qiáng),權(quán)限管理混亂的現(xiàn)象同樣不可忽視。部分員工因誤操作,如任意點(diǎn)擊未知鏈接、使用非安全移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等,造成病毒入侵而讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處于危險(xiǎn)之中;權(quán)限設(shè)置不盡合理,部分員工對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限超過(guò)了工作所需,易造成數(shù)據(jù)濫用或者泄密等問(wèn)題。建筑企業(yè)需要建立全方位、多層次防護(hù)體系。從技術(shù)上講,利用先進(jìn)加密技術(shù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)全生命周期加密,保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸時(shí)的安全;部署防火墻,入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)系統(tǒng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和屏蔽非法訪問(wèn)與攻擊,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定時(shí)備份,避免數(shù)據(jù)丟失。從管理層面上看,要建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度與職工行為規(guī)范,強(qiáng)化職工數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)力度,增強(qiáng)職工安全意識(shí);對(duì)權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格管理,根據(jù)員工崗位職責(zé)與工作需求,對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行最小化配置,并定期對(duì)權(quán)限設(shè)置進(jìn)行審核與更新。同時(shí),設(shè)置合規(guī)管理專門崗位,時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)的發(fā)展變化,適時(shí)調(diào)整企業(yè)數(shù)據(jù)管理策略與程序,以保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)符合法規(guī)要求。4.3人員轉(zhuǎn)型和技能提升的兩難選擇及對(duì)策傳統(tǒng)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)人員一直以來(lái)都在進(jìn)行基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算,其知識(shí)結(jié)構(gòu)僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域,在AI技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)管理等新興領(lǐng)域存在著知識(shí)與技能儲(chǔ)備不足問(wèn)題。以AI為動(dòng)力的財(cái)務(wù)共享模式使得財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)發(fā)生根本改變,由煩瑣記賬、算賬和報(bào)賬轉(zhuǎn)向智能化數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和決策支持。這樣就使一大批傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員很難滿足新的工作需求,承受著職業(yè)轉(zhuǎn)型的巨大壓力。面對(duì)AI財(cái)務(wù)軟件和大數(shù)據(jù)分析工具,他們常常感到手足無(wú)措,不能充分利用這些新技術(shù)來(lái)提高工作的效率和質(zhì)量。為打破人員轉(zhuǎn)型和技能提升這一瓶頸,建筑企業(yè)應(yīng)制定一個(gè)全面而系統(tǒng)的人才發(fā)展策略。首先,有針對(duì)性地制定培訓(xùn)與再教育方案,并結(jié)合員工當(dāng)前技能水平及崗位需求設(shè)計(jì)分層分類培訓(xùn)課程體系。對(duì)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員,以AI技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)分析方法和財(cái)務(wù)管理前沿理論為主要內(nèi)容,采用線上與線下結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方法,有助于其迅速掌握新的技能;對(duì)具有一定功底的財(cái)務(wù)骨干,開設(shè)較高層次的AI應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)算法以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理課程,將他們培養(yǎng)成復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才。其次,建立企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制度,從企業(yè)內(nèi)部選拔有經(jīng)驗(yàn)和熟練技術(shù)的專家作為導(dǎo)師,為轉(zhuǎn)型員工提供一對(duì)一的輔導(dǎo),協(xié)助其解決在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的難題。再次,積極開展與高校和科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目,有針對(duì)性地培養(yǎng)兼具財(cái)務(wù)和AI技術(shù)兩方面知識(shí)的專業(yè)人才,以吸引優(yōu)秀畢業(yè)生到企業(yè)工作。最后,建立專門的人才激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于人員轉(zhuǎn)型、技能提升等方面取得突出成績(jī)的職工,進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、提供職業(yè)晉升機(jī)會(huì)等,以調(diào)動(dòng)職工自我提升的熱情與積極性。4.4業(yè)務(wù)流程重塑和協(xié)同的困難及對(duì)策建筑企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程以分散式財(cái)務(wù)管理模式為設(shè)計(jì)基礎(chǔ),各個(gè)分支機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目組自主開展財(cái)務(wù)核算與管理,其過(guò)程煩瑣,效率較低,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。在AI驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)中,必須徹底重塑既有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,打破原有部門壁壘與地域限制,使財(cái)務(wù)流程集中化、標(biāo)準(zhǔn)化與自動(dòng)化。在這一進(jìn)程中遇到了許多困難。一方面,流程變革牽涉企業(yè)內(nèi)部許多部門、崗位的職責(zé)調(diào)整、工作方式的轉(zhuǎn)變,不可避免地觸及了一部分職工的既得利益并激發(fā)了職工對(duì)變革的抵觸心理。員工對(duì)于新流程既陌生又不習(xí)慣,還會(huì)造成工作效率在短時(shí)間內(nèi)降低,從而影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。另一方面,財(cái)務(wù)共享模式要求財(cái)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)同,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和業(yè)務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。但建筑企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期處于信息孤島狀態(tài),部門間交流不暢且難以合作,業(yè)務(wù)流程間缺乏高效的連接與協(xié)同機(jī)制。以項(xiàng)目成本核算為例,財(cái)務(wù)部門需緊密配合工程部門和采購(gòu)部門,取得項(xiàng)目進(jìn)度和物資采購(gòu)的有關(guān)資料,但是,由于各部門間缺乏協(xié)同,數(shù)據(jù)傳遞不夠及時(shí)準(zhǔn)確,造成成本核算存在偏差,從而影響了財(cái)務(wù)分析與決策的正確性。為破解業(yè)務(wù)流程重塑和協(xié)同難題,建筑企業(yè)應(yīng)該采取如下舉措:一是成立企業(yè)高層牽頭的流程變革領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程重塑。加大變革宣傳與交流力度,向所有員工全面闡述流程變革目的、意義及預(yù)期效果等,贏得員工理解與支持。制定詳盡的流程變革執(zhí)行方案,確定每個(gè)階段工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人,保證變革的有序進(jìn)行。二是引進(jìn)流程管理工具與手段,全面梳理與優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,剔除煩瑣環(huán)節(jié)與不必要審批流程,建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)建立流程監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制,對(duì)流程運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不斷提高流程的效率與質(zhì)量。同時(shí),建立企業(yè)統(tǒng)一信息平臺(tái),打破部門間信息壁壘
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