新媒體營銷第8章

進擊的“雙微”——微博、微信平臺本章知識框架本章學習目標知識目標1．了解微博營銷的價值和方法。2．明確微信公眾號的營銷步驟。3．掌握微信視頻號的營銷方法。技能目標1．能夠識別不同類型的微信公眾號及其營銷步驟。2．能夠很好地使用微信小程序進行營銷推廣。3．能夠利用微信朋友圈和視頻號進行營銷推廣。目錄

8.1微博營銷

8.2微信營銷引入案例-美麗說利用微信成功建立口碑麥當勞互動式社交平臺“種草”2023年的互聯網上特別流行用“×門”來表達對某樣事物強烈喜愛的人群，而麥當勞龐大的粉絲群進行麥當勞“文學”創作的現象也被稱為“麥門”。小紅書是“麥門”的主要陣地，擁有各種有趣的圖文以及具體的分區。麥當勞的運營者時不時會出現在一些“麥門”的創作圖文的評論區中，和小紅書用戶進行互動以打造有趣人設。麥當勞官方微博也經常“玩梗”，甚至還創作了一系列的“麥門卡片”，將娛樂氣氛推向高潮。麥當勞一直致力于通過其微信公眾號向消費者傳遞新產品和重要活動的信息。當有熱門事件發生時，運營者會注意并緊跟趨勢，可能會在公眾號上發布相關內容。同時，麥當勞也希望通過這種方式來保持與消費者之間的互動。顯而易見，如今的微博、微信已經成為新媒體平臺中擁有超級流量的大平臺。對于企業來說，新媒體平臺就是一座寶礦，如果企業利用得當，就會享受平臺帶來的紅利。麥當勞在微博與粉絲親密互動、玩梗創作“麥門卡片”，同時在微信公眾號上傳遞新產品信息，展示了其在微博、微信平臺上的營銷策略。作為營銷者的我們，如何進行微博、微信營銷？如何通過微博、微信，展現品牌特有的文化，與粉絲進行有趣互動，利用新媒體平臺的特性進行內容傳播和品牌建設呢？讓我們帶著問題學習接下來的內容吧。微博營銷8.18.1.1微博營銷概述1.微博營銷的概念和價值微博營銷是指企業以微博作為營銷平臺，利用自身創建的微博賬號或聯合其他的微博賬號，設計與網友的互動博文，讓網友主動關注、評論、轉發，參與企業的營銷活動，從而達到營銷的目的。對于企業而言，微博營銷的價值如下：品牌傳播、用戶關系管理、市場調查與產品開發推廣、危機公關。（1）微博是品牌傳播的利器微博的信息傳播模型可概括為“微博傳播=用戶+情緒+行為”。其中，用戶指的是忠實粉絲；情緒是為用戶制造一個傳播的理由，行為是引導用戶創造內容或參與活動。企業可以利用微博展示品牌形象和產品特點，宣傳企業文化，提供企業的資訊、服務及新產品的信息；通過微博組織開展市場活動，打破地域及人數限制，實現線上和線下的互動營銷，引導用戶創造內容，助力企業營銷和品牌傳播。（2）微博是用戶關系管理的絕佳助手許多企業選擇借助微博進行用戶挖掘、維護和服務，將與目標用戶的一對一溝通、交流，轉化為用戶的購買行為，實現用戶關系管理的拓展和深化，與目標用戶建立情感，聽取其對產品的意見及建議，及時發現用戶對企業和產品的不滿，并快速應對。在以用戶為中心的商業模式中，用戶關系管理強調時刻與用戶保持和諧關系，不斷地將企業的產品或服務及時傳遞給用戶，同時全面、及時地收集用戶的反饋信息。因此，利用微博進行用戶關系管理，極大地降低了企業的管理成本，減少了信息損耗，有利于企業與用戶關系的良性發展。8.1.1微博營銷概述（3）微博是市場調查與產品開發推廣的創新工具微博的信息傳播模型可概括為“微博傳播=用戶+情緒+行為”。其中，用戶指的是忠實粉絲；情緒是為用戶制造一個傳播的理由，行為是引導用戶創造內容或參與活動。企業可以利用微博展示品牌形象和產品特點，宣傳企業文化，提供企業的資訊、服務及新產品的信息；通過微博組織開展市場活動，打破地域及人數限制，實現線上和線下的互動營銷，引導用戶創造內容，助力企業營銷和品牌傳播。（4）微博是危機公關的理想工具微博既可能成為扼殺品牌的利劍，也可能成為品牌的推手，幫助企業轉危為安。當危機事件發生時，微博是很好的公關陣地。由于微博具有即時性等特點，用戶在與企業進行互動的過程中，如果遇到什么問題，就可能直接發一條投訴企業的微博，而經過廣泛傳播，該微博就會演變為企業的一次公關危機。同樣，企業在進行危機公關時，也可以借助微博及時對危機事件進行反饋和處理，并與提出問題的用戶進行直接、有效的溝通；并通過發布公告的方式闡述企業立場和解決方法，讓更多不明就里的用戶了解事件的來龍去脈和企業的應對措施，挽救企業形象，并在較短的時間內解決用戶的疑慮和問題，妥善處理危機。8.1.1微博營銷概述2.微博營銷與微信營銷的區別在新媒體時代，微博和微信已經成為主流社交平臺。兩者在特點和營銷模式上有以下區別。①微博兼顧PC端和移動端，而微信則主打移動端。因此，微博在多終端的通用性上會更勝一籌，能夠給用戶提供更加統一的體驗，在一定程度上適宜開展連貫性的營銷活動。②微博主打信息，微信主打交流。微博更像新聞媒體平臺，微信則是一個典型的熟人社交平臺，兩者在推出之初就針對不同的市場，因此在平臺設計、價值理念方面有著諸多區別，營銷模式也就有所不同。微博是廣場，所有人不管認識與否都可以聚集在這個平臺上；微信是圈子，只有朋友才能進入這個圈子。微博便于開展陌生化的營銷活動，而微信則更便于開展熟人營銷活動。③微博適合曝光，微信適合推送。微博有媒體屬性，更適用于推廣企業品牌，維護公共關系和媒體關系；微信是一個社交圈子，適合信息的定向推送和用戶關系的定向維護。8.1.2微博營銷的方法1．定位策略企業創建和運營微博賬號歸根結底是為了營銷，做營銷自然少不了定位。企業應該確定營銷方向是什么、營銷目的是什么、以怎樣的形象出現在微博上，這些都是十分重要的問題。企業不僅需要考慮自己在市場上的定位，更需要考慮自己在微博上的定位，從而提供相應的內容。擁有一個清晰的定位，企業的微博運營可能已經成功了一半。企業可以從品牌傳播、輿情監控、產品銷售等角度對自己的微博賬號進行功能定位，并依據不同的定位開展相應的營銷活動。（1）品牌傳播微博是一個擁有超高流量的社交媒體工具。企業創建自己的微博賬號后，可以很好地進行品牌傳播，利用微博的傳播性，將品牌的相關信息和活動廣而告之，同時與用戶進行親密互動，這些都有利于品牌的傳播。（2）輿情監控企業的官方微博需要對相關的微博話題進行監控，及時處理相關危機，防止損害企業形象的事情發生。不僅僅是監控輿情，微博更是一個處理輿情的平臺。作為發聲渠道，微博可以讓企業更好地將自身的想法、做法告知用戶，從而解決潛在或已經發生的問題。（3）產品銷售微博的用戶多、在線時間長，是一個進行產品銷售的優質平臺。基于此特點，有些企業就選擇利用自己的官方微博直接開展銷售活動，在微博上建立商品櫥窗，附上購買鏈接，用戶在看到相關廣告微博后可以選擇直接下單。這類企業官方微博就將自身定位為產品銷售的引流渠道，采用直接銷售產品的方式進行營銷。8.1.2微博營銷的方法2．內容策略在新媒體時代，用戶對內容的要求有了空前的提升，而微博也是典型的“內容為王”的平臺，只有優質的內容才會被用戶所喜愛，才能吸引用戶參與活動。企業微博究竟應該發布什么內容、何時發布，這些都是企業在進行微博營銷的過程中需要注意的問題。（1）內容定位企業微博發布的內容一定要是有意義的，即使是一些看似和企業沒有直接關聯的內容，也往往起著增強用戶黏性的作用。內容定位有以下幾個基本原則。①關聯性：微博內容與企業相關聯。如果企業發布的微博內容和企業沒有任何關系，那么這條微博幾乎達不到宣傳的目的，無法體現企業的價值和意義。無論是“軟廣”還是“硬廣”，企業發布的微博內容都應該是和企業本身或者其產品或服務相關聯的，也許沒有在這條微博中展示產品，但是發布的內容也要體現企業的價值觀和企業文化，以利于企業品牌文化的傳播。②互動性：與粉絲交流，解決實際問題。企業在運營微博時要注重粉絲的情感體驗，積極和粉絲交流，了解粉絲對產品的認知和看法，并解決他們的疑惑。③趣味性：內容規范，但靈活有趣。趣味性的內容可以有效地吸引用戶，推動品牌形象和營銷活動的傳播。企業微博要迎合用戶口味，做到有趣；同時應當依據企業和品牌自身的特點和定位，提供適用于品牌的內容，不能一味追求娛樂化，而給用戶帶來困惑。8.1.2微博營銷的方法（2）內容創造在紛繁復雜的信息海洋中，想吸引博得用戶的注意力實屬不易，只有優質的內容才能使企業微博贏得用戶的關注。尤其是在微博這樣一個巨大的平臺上，每時每刻都有無數的新信息涌現，用戶留給某一條微博的時間往往非常短暫。因此，企業更應該創造優質內容，使用戶愿意看、愿意傳播，才能取得良好的營銷效果。盡管優質內容比較難以創造，但是也有一定的規律可循。（3）內容發布微博內容的發布時間很有講究，應該根據用戶的閱讀習慣選在合適的時間段發布。如果錯過了用戶閱讀的高峰期，企業發布的內容難以被看到，就會影響傳播效果。一般而言，如果目標用戶群是年輕人，那么可以選擇在晚上9點之后發布，因為夜間是他們使用社交平臺的高峰期；中午也是他們使用社交平臺的高峰期，在午休時間，許多人也會選擇看一看微博。如果是資訊型的微博內容，可以選擇在早上發布，這樣既可以對前一天發生的事件進行較為及時的總結和傳遞，也可以讓上班人士利用通勤時間瀏覽微博。如果是休閑娛樂類型的微博內容，在下午發布比較適宜，此時人們較為困倦。8.1.2微博營銷的方法3．互動策略（1）與粉絲互動企業微博的粉絲一定是對這個企業感興趣的人群，也就是說，其實粉絲都是目標用戶。理想的粉絲是一直在購買并關注企業的產品的人群。這樣一來，企業微博粉絲的管理相當于用戶關系管理，企業微博運營人員需要與粉絲建立良好的互動關系。相對于傳統的企業和用戶的互動，微博互動氛圍更加輕松愉快，互動效果也會更好，可以增強粉絲的黏性。常見的與粉絲互動的方式有私信互動、評論互動和活動互動等。（2）與企業互動企業和企業之間也可以進行互動。在微博上，很多企業“藍V”（企業官方微博）擁有上百萬個粉絲，受眾面極廣，和這樣的企業微博進行互動，可以同時吸引兩家企業的粉絲，從而提高兩家企業的人氣。與企業互動主要有兩種方式。一種方式是“蹭”企業的熱度;另一種方式是和某一企業進行合作，共同策劃一場活動，同時為該活動進行宣傳，演繹一出“微博互動大戲”。（3）與“大V”互動在運營企業微博時，和“大V”進行互動是必不可少的。現在微博上的“大V”有著大量的活躍粉絲和一定的號召力，能夠為企業微博帶來流量和討論度。8.1.2微博營銷的方法4．組織策略企業開通微博之后，要安排專門的人員來負責微博運營工作，制定相關的微博運營策略以實現推廣目標，充分利用微博的巨大流量幫助企業獲得更多的關注。5．危機策略危機處理是企業在運營過程中的一項十分棘手且重要的工作。企業的危機通常具有兩面性，一方面是“危險”，另一方面是“機會”。企業發生危機時，如果處理得當，不僅能夠轉危為安，還有可能借機宣傳企業。微信營銷8.28.2.1微信營銷概述微信營銷主要是在移動端進行的區域定位營銷。伴隨著互聯網的發展，現階段的微信營銷存在以下特點。（1）加強社會關系微信本身具有社交屬性，而社交必然會產生關系，只要能夠維護好關系，那么普通的關系也能夠實現強關系互動，進而產生更大的價值。強關系的優勢就在于營銷的機遇更大，讓消費者通過互動或者聯絡和企業形成朋友似的交易關系，那么消費者在需要商品的時候就會優先考慮企業所營銷的商品，企業自然也就因此提高了轉化率。（2）形式靈活多樣微信營銷的形式有很多，除了我們比較熟悉的微信朋友圈營銷、微信公眾號營銷、微商城營銷、小程序推廣等，大家還可以借助一些功能開展營銷，如搜一搜、看一看等功能。（3）點對點精確營銷這得益于微信擁有龐大的用戶群體及位置定位、社交功能等優勢。因此，商家可以針對用戶進行精確的信息推送，確保目標用戶可以收到營銷信息。這種精確化的營銷策略有助于商家更好地與用戶互動，提升品牌的曝光度和知名度。（4）私密對話微信營銷的一個重要特點是私密對話，可以滿足個性化需求。微信作為一種純粹的溝通工具，使商家、媒體和用戶之間的對話具有私密性，建立起了更親密的關系。這種私密的溝通方式有助于商家更好地了解用戶的需求和喜好，從而提供更具個性化的內容。8.2.2微信公眾號的類型熟悉微信公眾號的人應該都知道，微信公眾號的賬號類型主要有3種，分別是企業號、服務號和訂閱號。1．企業號企業號顧名思義，主要是為企業服務的，其主要用于公司內部的通信。企業號的特點是想要關注企業號的成員必須先通過身份驗證，只有驗證通過，確認為企業通訊錄成員才可以關注企業號。這種設計在一定程度上保證了企業內部信息的安全性。比如，中南財經政法大學創建了自己的企業號，用于為學生提供服務和進行校內通信，學校有任何消息都會在“中南大微校園”企業號上發布。所有考入中南財經政法大學的學生都會關注它，以便獲得最新的校園資訊；同時它還有一卡通、圖書館等功能專區，以便為學生提供線上服務，該學校將原來的線下工作轉移到線上，既方便了學生也方便了工作人員。8.2.2微信公眾號的類型2．服務號企業號是為企業內部提供服務的，而服務號是企業為外部用戶提供服務的，其被定義為“為企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力的微信公眾號”。服務號的主要使用者是媒體、企業、政府或者其他組織，其特點是認證之后每天可以群發多條消息，突破了訂閱號每天只能群發一條消息的限制。如果企業想要進行產品銷售，可以選擇創建服務號，后續可以進行認證，以申請微信支付。銀行屬于典型的服務行業，目前我國基本上所有的銀行都有自己的微信服務號，如中國工商銀行的服務號為“中國工商銀行電子銀行”，“中國工商銀行電子銀行”服務號，其主要功能有“微金融”和“微生活”，囊括了銀行的基本服務類目，同時還為自己的手機App進行導流。當銀行有活動的時候服務號會推送消息，為活動進行宣傳。8.2.2微信公眾號的類型3．訂閱號訂閱號的服務范圍比較廣泛，所有人都可以申請創建訂閱號。在3種微信公眾號類型中，訂閱號的創建門檻是最低的，運營也是最為簡單的，對技術的要求較低。即使對微信公眾號不了解，毫無微信公眾號運營經驗的人也可以進行嘗試，上手比較容易，基本的操作短期內很容易掌握。訂閱號的適用范圍十分廣泛，企業可以通過申請訂閱號來進行企業宣傳；個人也可以申請訂閱號用于抒發情感或分享日常生活。現在已經涌現出越來越多的自媒體作者，他們在自己的訂閱號中定期發布內容，如果做得好甚至可以將其作為自己的副業。隨著微信公眾號的發展，出現了越來越多的訂閱號運營團隊，比如十點讀書，其主要針對的是女性用戶，每天定時進行內容推送。8.2.2

微信公眾號的類型為企業服務的，其主要用于公司內部的通信。特點是想要關注企業號的成員必須先通過身份驗證，只有驗證通過，確認為企業通訊錄成員才可以關注企業號。企業號服務號服務范圍廣泛，門檻最低，運營也是最為簡單的，對技術的要求較低。上手比較容易，基本的操作短期內很容易掌握。當然如果想要打造成有影響力的微信公眾號，還需要學習一定的運營技巧。訂閱號Tips：選擇公眾號類型的時候要結合自己的實際需求和每種公眾號類型自身的特點，不同的公眾號類型適用于實現不同的目標，二者相匹配才能達到良好的效果。企業為外部用戶提供的。特點是認證之后每天可以群發多條消息，突破了訂閱號每天只能群發一條消息的限制。如果企業想要進行產品銷售，可以選擇創建服務號，后續微信平臺可以進行認證，以申請微信支付。13種公眾號類型的對比8.2.2微信公眾號的營銷步驟1．粉絲圈定：擴大陣地建設以使用微信公眾號進行營銷的第一步就是擴大自己的粉絲數量，讓自己的微信公眾號成為一個流量平臺，這樣才好進行下一步。（1）內容圈粉即依靠優質的內容來吸引粉絲、留住粉絲。優質的內容要有趣，更要豐富多彩，也要有個性、有價值。（2）互動圈粉互動的目的在于增強用戶黏性，一篇互動型的推文不但能夠產生多評論的效果，而且那些評論了推文的用戶很有可能轉發這篇推文，這樣就大大提升了內容的曝光度，也提升了公微信眾號的曝光度和知名度。（3）資源圈粉資源圈粉就是利用其他平臺的用戶資源、流量資源植入廣告信息進行跨界“圈粉“。8.2.2微信公眾號的營銷步驟2．“粉絲”洞察：優化傳播訴求積累了一定的粉絲之后，不能急著開展營銷活動，而是要先觀察粉絲、了解粉絲，知道這些粉絲關注微信公眾號的原因，并根據后臺的數據來探究粉絲的閱讀習慣和偏好等，這樣才能夠留住粉絲，降低用戶流失率。如何讓粉絲保持關注熱情呢？可以從粉絲自帶的3個驅動點入手，即利益驅動、情感驅動和商務驅動。（1）利益驅動常見的利益驅動有提供平臺優惠權益共享的免費服務，提供新品試用服務，提供整合的、有創意的、獨特的產品服務。（2）情感驅動情感驅動側重于通過開展能使粉絲產生情感共鳴的活動或內容讓粉絲樂于參與和分享。（3）商務驅動商務驅動主要表現為數據精準分析營銷。數據精準分析營銷以粉絲購買行為為核心，通過數據挖掘和監測，建立消費行為分析模型，并通過商務上的主動接觸，驅動粉絲增強對企業微信公眾號的黏性。8.2.2微信公眾號的營銷步驟3．粉絲引爆：轉化粉絲促進銷售前兩個步驟都是在為這一步做鋪墊，企業運營微信公眾號的最終目的還是銷售服務或產品。通過前兩個步驟，微信公眾號已經積累了大批粉絲，而且其中大部分都已經成為忠誠的用戶，他們對于企業的信任度已經達到了一定的高度，這時對其進行銷售轉化是很容易成功的。

邏輯思維在微信公眾號的銷售轉化方面做得比較成功。它首先通過每天發布高質量的內容來積累粉絲，之后了解粉絲的需求，最后銷售書籍等知識內容。8.2.3微信小程序營銷方法1．微信小程序優點微信小程序作為一種新興的移動應用開發方式，在短短幾年的時間內迅速崛起，并取得了巨大的成功。作為中國最受歡迎的社交媒體平臺之一，微信擁有龐大的用戶基礎，這也為微信小程序的營銷提供了巨大的潛力。小程序營銷從業者可以通過微信小程序為企業打造一個簡潔、高效的移動化營銷平臺。微信小程序營銷有以下優點。（1）用戶體驗良好微信小程序的優勢之一是用戶體驗良好。與App相比，微信小程序無須下載安裝即可使用，用戶可以通過掃描二維碼或在微信內搜索進入小程序。這大大降低了用戶使用小程序的門檻，提高了用戶轉化率。（2）營銷手段豐富微信小程序提供了豐富多樣的營銷手段，企業可根據需求靈活運用。8.2.3微信小程序營銷方法2．微信小程序功能微信小程序有著一系列滿足不同人群需求的特點和功能。它是微信生態系統中的中樞力量，進一步提高了微信的普及度。（1）電商能力微信小程序改變了中國的電商格局。在微信小程序中，品牌可以通過使用預建模板，毫不費力地建立網上商店，從而能夠為用戶優化整個購物過程。（2）游戲和娛樂游戲化是一種將類似游戲的元素融入非游戲環境的策略，它已經成為吸引用戶的強大工具。微信小程序憑借其豐富的功能，在微信生態系統中開拓了一個游戲和娛樂的世界。8.2.3微信小程序營銷方法（3）教育與學習微信小程序使教育方法更有吸引力并適應現代需求，使教育者和學習者能夠接受。它提供了一系列的應用，如在線課程和輔導、互動式語言學習、備考資源、師生無縫互動和虛擬學習社區。（4）出行和旅游服務微信小程序已經被企業成功應用于提供旅行和旅游服務。同程旅行通過與微信合作，直接在小程序的“火車票、機票”部分提供相應服務。這一戰略伙伴關系極大地提高了同程旅行的影響力，并提高了其預訂量。此外，滴滴出行也利用微信平臺，讓用戶在小程序中輕松獲得其服務。（5）健康與福利微信小程序在提升用戶的便利體驗和整體醫療體驗方面發揮了關鍵作用，使微信成為所有與健康相關事務的中心。其中一個很好的例子是平臺原生的微醫，它允許用戶直接通過平臺輕松預約3000多家醫院，消除了傳統預約流程的麻煩。8.2.4微信朋友圈營銷方法1.微信朋友圈廣告微信朋友圈的廣告越來越多，這些廣告不外乎兩種形式：一種是微信用戶個人賬號分享的微信朋友圈，大多都是一些微商或者代購；一種形式就是廣告主在微信朋友圈投放的廣告，這種多以視頻廣告為主，可以直接點擊查看詳情。Tips：在發布微信朋友圈廣告的時候要審核廣告素材、外層文案、外層圖片、推廣頁等，只有通過審核的廣告才會被發布在微信朋友圈中。2.微信朋友圈展示形式微信朋友圈的“爆品”層出不窮，總體來看，這些“爆品”有兩個共同點：一是內容有價值，二是展現形式新穎。內容方面可以參照“微信公眾號”一節講過的內容，本小節主要講一下展現形式——H5。H5

是一項高級網頁技術，是一系列制作網頁互動效果的技術合集，被稱為“目前最受歡迎的網頁編程語言”。1．測試類H5如“測一測你是5種人格中的哪一種”“測測你是《延禧攻略》里的誰”等，大多數人看見這類內容都會忍不住點進去進行測試，而且測試之后還會將測試結果分享到微信朋友圈。人們會天然地關注那些關乎自身的信息，同時也樂于用這些信息在微信朋友圈塑造自己的形象。2．游戲類H5游戲類H5的特點是趣味性比較強，用戶通過簡單的小游戲可以放松身心，而且大家都在玩，與朋友玩同一款游戲也就成了一種樂趣。3．展示自我類H5現在很多人都希望自己是獨一無二的，如果你推出的H5能夠滿足用戶展現自我的心理，那么必定能夠達到較好的營銷效果。比如“睡姿大比拼”。8.2.4微信朋友圈營銷方法微信視頻號的營銷方法主要有推廣視頻號、推廣直播、連接交易3個。1．推廣視頻號視頻號的推廣，目前主要通過3種方法：關注、推薦、朋友間的互動與交流。關注主要指的是粉絲沉淀，通過視頻號矩陣運營、廣告“吸粉”，或者創造優質的內容吸引粉絲。推薦主要指內容運營，通過平臺內部的大數據以及算法控制，基于內容的優質程度、類別等來進行推薦。而創造的優質內容，又可以通過用戶的點贊、轉發、評論、收藏等數據來進行衡量。2．推廣直播首先，在直播前，借助粉絲基礎，在公私域多渠道運營并且提醒預約，讓用戶提前關注直播間。前期還可以通過視頻號、公眾號、朋友圈等路徑，進行私域宣傳。其次，在直播中，可以借助社交裂變的作用調動一切可利用的私域流量。最后，在直播結束以后，還可以通過創作內容進行運營，通過視頻號發布直播相關視頻，同時借助話題推廣，二次傳播吸納新粉。3．連接交易視頻號的功能隨著用戶基礎的擴大不斷完善，視頻號與小程序交易生態的建立使平臺商業化能力得到快速提升。用戶可以一邊通過浮窗看視頻，一邊購買，這進一步延伸了消費場景。同時品牌還可以通過在視頻內部配置二維碼，吸引用戶掃碼進群，充分盤活品牌私域流量，引導用戶進入線上商店。8.2.5微信視頻號營銷方法本章小結微博、微信等都已經成為一個擁有超級流量的大平臺，對于當今的企業來說，利用社交媒體平臺進行營銷是非常重要的。本章按照微博、微信生態體系對微博營銷和微信營銷進行了詳細介紹，介紹了微博營銷的方法；并且將微信內的產品分為微信公眾號、微信小程序、微信朋友圈等，詳細講述了微信公眾號的類型與營銷步驟、微信朋友圈廣告等內容，使讀者對微博、微信平臺有較為完整的認知，本章也選取了較為經典的案例進行講解。在實踐中，讀者切忌生搬硬套，要懂得靈活運用知識要點，發揮微博、微信平臺的巨大價值。朋友圈案例-和iPhoneX見個面2017年9月13日蘋果iPhoneX發布，微信朋友圈隨即上線了產品廣告。得益于微信朋友圈強大的社交擴散能力，廣告上線后引發了微信朋友圈的“社交狂潮”。本次廣告采用的是微信朋友圈新推出的基礎式卡片廣告，和之前的廣告形式相比，基礎式卡片廣告的外層尺寸變得更大，沉浸式體驗的廣告內層中，視頻、文案、圖片等信息呈現得較為充分，與iPhoneX全屏的創新概念呼應，讓用戶在“沉浸”體驗中更深入地了解了iPhoneX的功能特性。投放目的：iPhoneX新品上市，全面觸達目標用戶蘋果此次投放主要是為了宣傳iPhone10周年的紀念新機——iPhoneX。作為蘋果年度最重要的產品，蘋果需要定向瞄準目標用戶，快速傳