2025信息技術與安全運維服務合同合同編號：簽訂地點：簽訂日期：甲方（服務方）：地址：法定代表人：聯系XX：乙方（委托方）：地址：法定代表人：聯系XX：根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，本著平等、自愿、誠實信用的原則，甲方和乙方就信息技術與安全運維服務相關事宜達成一致，特簽訂本合同，以資共同遵守。第一條合同背景乙方委托甲方為其提供信息技術與安全運維服務，甲方同意接受乙方委托，并按照本合同約定的內容、標準和要求完成服務工作。雙方一致同意，本合同所指信息技術與安全運維服務包括但不限于以下內容：網絡系統維護、信息安全保障、設備運行監控、數據備份與恢復、系統優化升級等。第二條服務內容2.1技術保障服務甲方負責乙方信息系統的日常維護和技術支持，包括但不限于：網絡設備及線路的維護與優化；服務器及存儲設備的運行監控與維護；安全設備（如防火墻、入侵檢測系統等）的配置與更新；操作系統、中間件及應用程序的維護與升級；提供7×24小時技術支持服務，及時處理乙方提出的系統故障報告。2.2安全運維服務甲方負責乙方信息系統的安全運維工作，具體包括：安全策略的制定與實施；病毒防護及漏洞掃描；訪問控制及身份認證管理；安全事件的監測與應急響應；定期進行安全評估并提供改進建議。2.3應急響應服務甲方應建立完善的應急響應機制，確保在發生系統故障或安全事件時能夠快速響應，最大限度減少損失。具體包括：制定應急響應計劃并定期演練；提供數據恢復及系統重建服務；在重大事件發生時，甲方應安排專業技術人員趕赴現場進行處理。2.4定期檢查與維護甲方應定期對乙方信息系統進行全面檢查與維護，確保系統穩定運行。具體包括：每月進行一次系統全面檢查；每季度提供一份運維報告，內容包括系統運行狀況、故障記錄及改進建議；每年進行一次全面的安全評估，并提交書面評估報告。2.5數據備份與恢復甲方負責乙方重要數據的定期備份及恢復工作，確保數據安全。具體包括：每日進行數據增量備份；每周進行一次全量備份；備份數據應保存在至少兩個不同的存儲介質中；定期測試備份數據的可恢復性，確保在需要時能夠順利恢復。第三條服務期限本合同服務期限為年，自年月日起至年月日止。服務期限屆滿后，雙方可協商續簽合同。第四條合同金額與支付方式4.1合同總金額本合同總金額為人民幣元（大寫：元整），包含服務期內的所有運維費用。4.2支付方式本合同簽訂后個工作日內，乙方支付合同總金額的%，即人民幣元（大寫：元整）作為預付款；合同服務期內，每季度末個工作日內，乙方支付合同總金額的%，即人民幣元（大寫：元整）；合同到期后個工作日內，乙方向甲方支付剩余款項。4.3違約金如乙方未按本合同約定支付款項，每逾期一日，應支付應付金額的‰作為違約金。第五條雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務有權要求乙方提供與服務相關的信息、資料及必要支持；應按照本合同約定的內容、標準和要求提供服務，確保服務質量；應定期向乙方提交運維報告，接受乙方的檢查和監督；在服務過程中，不得將乙方的商業秘密、技術資料等信息披露給第三方，除非得到乙方書面同意。5.2乙方的權利與義務有權監督甲方的服務質量，并要求甲方按照約定完成服務內容；應為甲方提供必要的工作條件和資料，并配合甲方開展運維工作；應按照本合同約定支付服務費用；對甲方在服務過程中提出的合理建議應及時采納；對甲方提供的技術服務及資料負有保密義務，不得向第三方披露。第六條知識產權甲方在服務過程中產生的技術成果（包括但不限于技術方案、設計文檔、軟件代碼等），其知識產權歸乙方所有；未經乙方書面同意，甲方不得將上述技術成果用于其他項目或向第三方披露；乙方提供的資料和信息的知識產權歸乙方所有，甲方不得用于本合同約定以外的任何用途。第七條保密條款雙方應對本合同項下獲知的對方商業秘密、技術資料等保密信息嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露；保密義務在本合同終止后仍然有效，期限為年。第八條違約責任任何一方未履行或未完全履行本合同義務的，應承擔相應的違約責任，并賠償由此給對方造成的損失；甲方未能按本合同約定完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期整改，逾期仍未達到要求的，乙方有權解除合同，并要求甲方退還已支付款項并賠償損失；乙方未按本合同約定支付款項的，除支付違約金外，甲方有權暫停服務直至乙方支付全部應付款項。第九條不可抗力因不可抗力事件導致本合同無法履行的，雙方可協商延期履行或解除合同，一方因不可抗力不能履行合同的，應及時通知另一方，并在事件結束后提供相關證明；不可抗力事件包括但不限于戰爭、地震、洪水、臺風、政府行為等。第十條爭議解決本合同履行過程中發生爭議的，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方有權向（如：乙方所在地）人民法院提起訴訟。第十一條其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力；本合同附件（如：服務方案、技術要求等）為本合同不可分割的一部分；本合同一式份，雙方各執份，具有同等法律效力；本合同自雙方簽字蓋章之日起生效