酒店招標流程管理制度?一、總則（一）目的為規范酒店招標流程，確保酒店各類采購項目及服務外包等招標活動的公開、公平、公正，提高資金使用效益，保證項目質量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于酒店所有涉及工程建設、物資采購、服務外包等需要通過招標方式確定供應商或服務商的項目。（三）基本原則1.合法性原則：招標活動必須遵守國家法律法規及相關政策規定。2.公平性原則：為所有潛在投標人提供平等的機會，不得歧視任何一方。3.公正性原則：評標過程要客觀公正，依據既定的評標標準進行評審。4.公開性原則：招標信息、評標結果等應依法依規公開，接受監督。二、招標組織與職責（一）招標領導小組1.組成：由酒店高層管理人員擔任組長，相關部門負責人為成員。2.職責審批招標項目計劃和預算。審定招標方案、評標標準等重要文件。監督招標過程，協調解決招標中的重大問題。審核評標結果，做出最終決策。（二）招標工作小組1.組成：由采購部門負責人任組長，相關專業人員（如工程技術人員、財務人員、法務人員等）為成員。2.職責負責招標項目的具體實施，包括編制招標文件、發布招標公告、組織開標、評標等工作。收集、整理和分析投標文件，提出評標建議。與中標單位進行商務談判，簽訂合同。整理和歸檔招標項目相關資料。（三）各部門職責1.需求部門提出招標項目的需求，包括項目規格、技術要求、數量、質量標準等詳細信息。協助招標工作小組編制招標文件，參與評標工作。負責對中標項目進行驗收。2.財務部門參與審核招標項目預算，提供資金安排建議。對招標項目的費用支付進行審核和監督。3.法務部門審查招標文件、合同等法律文件，確保其合法性。為招標活動提供法律咨詢和支持，處理法律糾紛。三、招標項目分類及流程（一）工程建設類招標1.項目立項需求部門根據酒店發展規劃和實際需求，提出工程建設項目申請，包括項目名稱、地點、規模、用途、投資預算等。提交給酒店高層管理人員審批，通過后列入年度工程建設計劃。2.編制招標文件招標工作小組組織相關人員，根據項目需求和技術規范，編制招標文件。招標文件應包括招標公告、投標人須知、技術規格與要求、評標標準、合同條款等內容。3.發布招標公告通過酒店官網、行業媒體、招標平臺等渠道發布招標公告，公開招標項目信息。公告內容應包括項目概況、招標范圍、投標人資格要求、報名時間、地點及方式等。4.報名及資格預審潛在投標人在規定時間內報名，提交營業執照、資質證書、業績證明等相關資料。招標工作小組對報名投標人進行資格預審，確定合格投標人名單。5.發售招標文件向資格預審合格的投標人發售招標文件，并收取一定的工本費。投標人應仔細閱讀招標文件，如有疑問可在規定時間內提出。6.踏勘現場根據項目需要，組織投標人踏勘工程現場，使其了解項目實際情況。投標人應自行承擔踏勘現場的費用和風險。7.投標文件編制與遞交投標人按照招標文件要求編制投標文件，包括商務部分、技術部分、價格部分等。在規定時間內將投標文件密封送達指定地點。8.開標按照招標文件規定的時間和地點，組織開標會議。當眾開啟投標文件，宣布投標人名稱、投標報價、工期、質量標準等主要內容。9.評標組建評標委員會，由技術、經濟等方面專家及酒店相關人員組成。評標委員會按照評標標準對投標文件進行評審，推薦中標候選人。10.定標招標領導小組根據評標委員會推薦意見，確定中標單位，并向中標單位發出中標通知書。11.合同簽訂招標工作小組與中標單位進行商務談判，簽訂工程建設合同。合同應明確雙方權利義務、工程內容、工期、質量標準、付款方式等條款。（二）物資采購類招標1.采購申請需求部門根據庫存情況和業務需求，填寫物資采購申請表，注明物資名稱、規格、型號、數量、采購時間等。提交部門負責人審核，報酒店高層管理人員審批。2.編制招標文件招標工作小組參照工程建設類招標文件編制要求，結合物資采購特點，編制物資采購招標文件。招標文件應包含物資技術參數、質量標準、交貨期、售后服務等要求。3.發布招標公告同工程建設類招標發布方式，發布物資采購招標公告。4.報名及資格預審潛在投標人報名并提交相關資質證明材料。對報名投標人進行資格預審，篩選出符合要求的供應商。5.發售招標文件向資格預審合格的投標人發售招標文件。6.投標文件編制與遞交投標人按照招標文件要求編制投標文件，包括物資報價、技術規格偏離表、售后服務承諾等。在規定時間內遞交投標文件。7.開標組織開標會議，公布投標人報價及相關信息。8.評標評標委員會對投標文件進行評審，綜合考慮物資價格、質量、交貨期、售后服務等因素，推薦中標候選人。9.定標招標領導小組確定中標單位，發出中標通知書。10.合同簽訂與中標單位簽訂物資采購合同，明確物資規格、數量、價格、交貨地點、驗收方式、付款方式等條款。（三）服務外包類招標1.項目申請需求部門提出服務外包項目申請，說明服務內容、服務期限、服務標準、預算費用等。經部門負責人審核后報酒店高層管理人員審批。2.編制招標文件招標工作小組針對服務外包項目特點，編制招標文件。招標文件應涵蓋服務要求、服務流程、人員配備、考核標準、費用支付等內容。3.發布招標公告通過合適渠道發布服務外包招標公告。4.報名及資格預審潛在服務商報名并提交公司資質、業績案例、服務方案等資料。對報名服務商進行資格預審，確定入圍名單。5.發售招標文件向資格預審合格的服務商發售招標文件。6.投標文件編制與遞交服務商按照招標文件要求編制投標文件，闡述服務方案、服務團隊、服務報價、服務承諾等。在規定時間內遞交投標文件。7.開標組織開標會議，宣讀服務商投標信息。8.評標評標委員會對投標文件進行評審，重點評估服務方案的可行性、服務團隊的專業性、服務報價的合理性等，推薦中標候選人。9.定標招標領導小組確定中標服務商，發出中標通知書。10.合同簽訂與中標服務商簽訂服務外包合同，明確服務內容、服務期限、服務質量標準、費用支付方式、違約責任等條款。四、評標標準與方法（一）評標標準制定原則1.應根據招標項目的性質、特點和需求，制定科學合理、具有針對性的評標標準。2.評標標準應包括商務條款、技術條款、價格條款等方面，確保全面評估投標人的綜合實力。（二）商務條款評標標準1.營業執照、資質證書等相關資質文件的有效性和符合性。2.業績情況，考察投標人類似項目的經驗和業績數量、質量。3.信譽狀況，包括是否有不良記錄、訴訟糾紛等。（三）技術條款評標標準1.技術方案的可行性、先進性和合理性，是否滿足招標項目的技術要求。2.技術團隊的專業能力和經驗，人員配備是否齊全、合理。3.技術設備的性能、質量和適用性。（四）價格條款評標標準1.投標報價的合理性，是否符合市場行情和預算控制要求。2.價格構成明細是否清晰，有無不合理的價格組成。（五）評標方法1.綜合評分法：對商務、技術、價格等各項指標進行量化評分，根據總分高低確定中標候選人。2.最低價法：在滿足招標文件實質性要求的前提下，以投標報價最低者為中標候選人。一般適用于技術規格簡單、標準統一的招標項目。五、招標過程監督與管理（一）內部監督1.酒店內部審計部門定期對招標項目進行審計，檢查招標程序是否合規、文件資料是否齊全、評標過程是否公正等。2.設立舉報郵箱和電話，接受酒店員工對招標過程中違規行為的舉報，及時進行調查處理。（二）外部監督1.主動接受行業主管部門、財政部門等政府相關部門的監督檢查，積極配合提供資料。2.對于重大招標項目，可以邀請社會公證機構進行公證，確保招標活動的公正性和合法性。六、合同管理（一）合同簽訂1.中標通知書發出后，招標工作小組應在規定時間內與中標單位簽訂合同。2.合同內容應與招標文件和投標文件一致，明確雙方權利義務、項目內容、價格、工期、質量標準、驗收方式、付款方式、違約責任等條款。（二）合同履行1.合同雙方應按照合同約定履行各自義務，需求部門負責跟蹤合同執行情況。2.如出現合同變更、解除等情況，應按照合同約定的程序進行，并簽訂相關補充協議。（三）合同驗收1.需求部門按照合同約定的驗收標準對項目進行驗收，填寫驗收報告。2.驗收合格后，財務部門根據合同約定支付款項。七、檔案管理（一）歸檔范圍招標項目過程中產生的各類文件資料，包括招標公告、招標文件、投標文件、開標記錄、評標報告、中標通知書、合同等。（二）歸檔要求1.應確保文件資料的完整性、準確性和真實性。