造價咨詢信用管理制度?總則目的為加強造價咨詢行業信用管理，規范造價咨詢企業及從業人員行為，提高行業誠信意識，營造良好的市場環境，保障造價咨詢活動的公平、公正、公開，根據國家相關法律法規及行業規范，結合本行業實際情況，制定本信用管理制度。適用范圍本制度適用于在中華人民共和國境內從事工程造價咨詢業務的企業（以下簡稱"企業"）及其從業人員。基本原則1.依法依規原則：信用管理活動應嚴格遵守國家法律法規和行業規范，確保信用信息的采集、記錄、評價、公示等環節合法合規。2.客觀公正原則：以客觀事實為依據，采用科學合理的評價方法和標準，對企業及從業人員的信用狀況進行公正評價，確保信用信息真實、準確、完整。3.動態管理原則：信用狀況隨企業經營活動和從業人員執業行為動態變化，應及時更新信用信息，調整信用評價等級。4.公開透明原則：信用信息除涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私外，應依法依規向社會公開，接受社會監督。信用信息采集企業信用信息采集內容1.基本信息：包括企業名稱、統一社會信用代碼、法定代表人、注冊資本、經營范圍、注冊地址、聯系方式等。2.經營業績：近三年工程造價咨詢業務收入、咨詢項目數量、項目類型、服務對象等。3.資質情況：企業資質等級、資質證書有效期、資質變更記錄等。4.人員情況：注冊造價工程師、造價員數量及資質證書情況，技術負責人及主要業務人員簡歷等。5.業績評價：委托方對企業咨詢服務質量、成果準確性、服務及時性等方面的評價意見。6.獎懲記錄：獲得的各級政府部門、行業協會的表彰獎勵情況，受到的行政處罰、行業懲戒等不良記錄。7.合同履行情況：咨詢合同簽訂、履行過程中的違約情況，包括未按時提交成果文件、成果文件質量不符合要求等。8.其他信息：行業主管部門要求報送的其他與企業信用相關的信息。從業人員信用信息采集內容1.基本信息：姓名、性別、身份證號碼、注冊造價工程師或造價員證書編號、所在企業名稱等。2.執業業績：參與的工程造價咨詢項目名稱、項目規模、擔任角色、咨詢成果等。3.繼續教育情況：參加繼續教育的時間、內容、考核結果等。4.獎懲記錄：獲得的表彰獎勵情況，受到的行政處罰、行業懲戒、企業內部處罰等不良記錄。5.職業道德情況：遵守職業道德規范情況，如是否存在違規收費、虛假報告、泄漏商業秘密等行為。6.其他信息：行業主管部門或企業認為與從業人員信用相關的其他信息。信用信息采集渠道1.企業自行申報：企業應按照規定格式和要求，定期向行業主管部門或指定機構申報本企業及從業人員的信用信息。2.委托方反饋：委托方在咨詢項目結束后，應及時向行業主管部門反饋對企業服務質量的評價意見及相關情況。3.政府部門共享：與建設、財政、審計等政府部門建立信息共享機制，獲取企業在項目審批、監管、審計等過程中產生的信用信息。4.行業協會采集：行業協會通過會員單位報送、行業檢查、投訴舉報等方式，采集會員企業及從業人員的信用信息。5.網絡平臺收集：利用信息化手段，從企業官方網站、信用信息公示平臺、招投標平臺等網絡渠道收集與企業信用相關的信息。信用信息記錄記錄方式信用信息采用電子檔案方式進行記錄，建立統一的信用信息數據庫，對采集到的信用信息進行分類、整理、存儲。記錄期限1.基本信息：長期記錄。2.經營業績、資質情況、人員情況等信息：按年度更新記錄，記錄期限為近三年。3.獎懲記錄：表彰獎勵記錄長期保存；行政處罰、行業懲戒等不良記錄自處罰或懲戒決定生效之日起，記錄期限為[X]年。4.合同履行情況：記錄咨詢合同履行期間及結束后[X]年內的相關情況。信息變更企業及從業人員的信用信息發生變更時，應在變更后[X]個工作日內，向原信息采集部門申報變更信息，經審核后及時更新信用信息數據庫。信用評價評價主體1.企業信用評價：由行業主管部門或其委托的行業協會負責組織實施。2.從業人員信用評價：由所在企業負責組織初評，行業主管部門或其委托的行業協會進行復核。評價指標及權重1.企業信用評價指標及權重基本情況（10%）：包括企業規模、資質等級等。經營業績（30%）：業務收入、項目數量、項目質量等。信用記錄（40%）：獎懲記錄、合同履行情況、違規違紀情況等。社會信譽（20%）：行業評價、客戶滿意度等。2.從業人員信用評價指標及權重基本情況（10%）：證書資質、從業年限等。執業業績（30%）：項目規模、成果質量、服務效果等。信用記錄（40%）：獎懲記錄、職業道德情況、違規違紀情況等。繼續教育（20%）：參加繼續教育的情況。評價方法1.定量評價：根據設定的評價指標及權重，對企業及從業人員的各項信用信息進行量化評分。2.定性評價：結合委托方評價、行業評價、社會反饋等定性信息，對企業及從業人員的信用狀況進行綜合評價。3.綜合評價：將定量評價結果與定性評價結果進行加權匯總，得出企業及從業人員的最終信用評價得分。評價等級1.企業信用評價等級分為：AAA級（信用優秀）、AA級（信用良好）、A級（信用較好）、B級（信用一般）、C級（信用較差）、D級（信用差）。2.從業人員信用評價等級分為：A級（信用優秀）、B級（信用良好）、C級（信用一般）、D級（信用差）。評價周期企業及從業人員信用評價周期為每年一次，評價工作應在每年[具體時間]前完成對上一年度信用狀況的評價。信用信息公示公示內容1.企業信用信息：企業基本信息、信用評價等級、經營業績、信用記錄、獎懲情況等。2.從業人員信用信息：從業人員基本信息、信用評價等級、執業業績、信用記錄、獎懲情況等。公示平臺1.行業主管部門官方網站：設立專門的信用信息公示專欄，向社會公開企業及從業人員的信用信息。2.信用信息共享平臺：與全國信用信息共享平臺對接，實現信用信息的互聯互通和共享公示。3.工程造價咨詢行業協會網站：同步公示會員企業及從業人員的信用信息，供行業內部查詢和監督。公示期限信用信息公示期限為[X]個工作日，自公示之日起計算。在公示期限內，企業及從業人員如有異議，可向信息采集部門提出書面申訴，信息采集部門應在收到申訴后[X]個工作日內進行核實處理，并將處理結果反饋申訴人。公示期滿無異議的，信用信息正式生效。信用激勵與懲戒信用激勵措施1.優先推薦：對信用等級為AAA級的企業，在政府投資項目、國有資金項目招標中，同等條件下予以優先推薦。2.簡化審批：對信用良好的企業，在資質申請、升級、延續等方面，簡化審批程序，縮短審批時間。3.表彰獎勵：對信用優秀的企業及從業人員，由行業主管部門或行業協會給予表彰獎勵，在行業內進行宣傳推廣。4.政策支持：在財政扶持、信貸融資、稅收優惠等方面，對信用良好的企業給予適當政策支持。信用懲戒措施1.限制市場準入：對信用等級為D級的企業，限制其參與政府投資項目、國有資金項目投標，限制其承接新的工程造價咨詢業務。2.資質處理：對存在嚴重失信行為的企業，降低其資質等級，直至吊銷資質證書。3.人員管理：對信用差的從業人員，限制其在一定期限內從事工程造價咨詢業務，情節嚴重的，注銷其注冊證書。4.公開曝光：通過行業主管部門官方網站、信用信息公示平臺、媒體等渠道，公開曝光失信企業及從業人員名單，接受社會監督。5.聯合懲戒：與建設、財政、稅務、金融等部門建立聯合懲戒機制，對失信企業及從業人員在市場準入、項目審批、融資信貸、稅收繳納等方面實施聯合懲戒。信用修復修復條件1.企業信用修復：企業在受到信用懲戒后，主動糾正失信行為，消除不良影響，并在規定期限內未再次發生失信行為的，可以申請信用修復。2.從業人員信用修復：從業人員在受到信用懲戒后，通過參加培訓、學習等方式，提高自身信用意識和業務水平，糾正失信行為，并在規定期限內未再次發生失信行為的，可以申請信用修復。修復程序1.申請：企業或從業人員向原作出信用懲戒決定的部門提出信用修復申請，提交信用修復承諾書、整改報告等相關材料。2.審核：原作出信用懲戒決定的部門對申請材料進行審核，核實企業或從業人員是否已糾正失信行為，消除不良影響。3.公示：審核通過后，在行業主管部門官方網站或信用信息公示平臺對信用修復申請進行公示，公示期為[X]個工作日。4.修復：公示期滿無異議的，原作出信用懲戒決定的部門解除對企業或從業人員的信用懲戒措施，恢復其信用等級。監督管理監督檢查1.行業主管部門：定期對企業及從業人員的信用信息采集、記錄、評價、公示等情況進行監督檢查，確保信用管理工作規范有序進行。2.行業協會：協助行業主管部門開展信用管理工作，對會員企業及從業人員的信用狀況進行監督，發現問題及時報告行業主管部門。投訴舉報處理建立投訴舉報機制，接