門店財物安全管理制度?一、總則1.目的為加強門店財物安全管理，保障公司財產安全，維護正常經營秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店，包括直營店、加盟店等。3.管理原則堅持"預防為主、綜合治理、責任到人"的原則，通過建立健全安全管理制度、加強人員培訓教育、完善安全設施設備等措施，確保門店財物安全。二、門店財物安全管理職責1.門店負責人職責全面負責門店財物安全管理工作，制定并組織實施本門店財物安全管理制度。定期組織開展安全檢查，及時發現和消除安全隱患。加強對員工的安全教育培訓，提高員工安全意識和防范能力。發生安全事故時，及時組織救援和處理，并向上級主管部門報告。2.員工職責遵守門店財物安全管理制度，愛護公司財物。積極參加安全教育培訓，掌握安全防范知識和技能。發現安全隱患或異常情況及時報告上級，并協助采取措施進行處理。妥善保管個人負責的財物及工作中使用的設備、工具等，不得擅自將公司財物帶出店外。3.安全管理部門職責負責制定和完善門店財物安全管理制度及相關操作規程。定期對門店進行安全檢查和監督，對發現的問題提出整改意見并跟蹤落實。組織開展安全培訓和宣傳教育活動，提高員工安全意識和應急處置能力。協助門店處理安全事故，進行事故調查和原因分析，提出處理建議。三、門店財物安全管理措施1.人員安全管理員工入職管理：員工入職前需進行背景調查，確保其品行端正、無不良記錄。新員工入職時，要進行安全培訓，使其了解門店財物安全管理制度和相關操作規程。人員出入管理：門店應設置門禁系統，限制非工作人員進入。員工出入門店應佩戴工作牌，以便識別。外來人員進入門店須經門店負責人同意，并進行登記，注明來訪事由、時間、被訪人等信息。員工安全教育培訓：定期組織員工參加安全培訓，培訓內容包括安全法律法規、安全防范知識、應急處置技能等。新員工入職培訓不少于[X]小時，在職員工每年培訓不少于[X]小時。培訓后要進行考核，確保員工掌握相關知識和技能。員工行為規范：要求員工遵守職業道德，不得挪用、侵占公司財物。工作期間不得在店內吸煙、使用明火，不得私拉亂接電線。員工離開門店時，要關好門窗、設備電源等，確保安全。2.財物安全管理現金管理收款流程規范：門店應制定嚴格的收款流程，明確收款人員職責。收款時要使用正規票據，做到賬款相符。每日營業結束后，及時將現金存入銀行，不得在店內過夜存放大量現金。現金盤點制度：建立現金盤點制度，每日營業結束后，由專人負責對現金進行盤點，并填寫現金盤點表。盤點結果要與現金日記賬核對，如發現賬實不符，要及時查明原因并報告上級。現金保管安全：現金保管應配備專用保險柜，保險柜應放置在安全隱蔽的位置，并設置密碼鎖。保險柜鑰匙和密碼要分別由不同人員保管，開啟保險柜時須兩人以上在場。商品管理商品陳列安全：商品陳列要整齊有序，不得堵塞通道和消防設施。易碎、易損商品要單獨陳列，并采取防護措施，防止損壞。商品盤點制度：定期對商品進行盤點，確保賬實相符。盤點周期可根據門店實際情況確定，一般每月或每季度進行一次全面盤點。盤點過程中要認真核對商品數量、規格、型號等信息，發現差異要及時查明原因并處理。商品防盜措施：安裝監控攝像頭、防盜報警裝置等安全設備，覆蓋門店主要區域。加強對商品的巡查，發現異常情況及時報告并處理。對易被盜商品要采取特殊防護措施，如設置防盜標簽、安裝防盜鎖等。設備設施管理設備設施定期檢查：建立設備設施定期檢查制度，對門店內的電器設備、消防設備、監控設備、門窗等進行定期檢查，確保其正常運行。檢查周期一般為每月或每季度一次，對檢查中發現的問題要及時維修或更換。設備設施維護保養：制定設備設施維護保養計劃，明確維護保養責任人和工作內容。按照計劃對設備設施進行維護保養，確保其性能良好、安全可靠。對大型設備設施要定期進行專業維護保養，確保其符合相關安全標準。設備設施操作規范：制定設備設施操作規程，員工操作設備設施時要嚴格按照操作規程進行，不得違規操作。設備設施出現故障時，要及時停機，并報告上級，由專業人員進行維修，嚴禁非專業人員擅自維修設備設施。貴重物品管理貴重物品登記制度：對店內的貴重商品、設備、資料等進行登記，記錄其名稱、型號、數量、購置時間、存放位置等信息。貴重物品要指定專人負責保管，保管人員要熟知貴重物品的相關信息，并做好保管記錄。貴重物品存放安全：貴重物品應存放在安全可靠的地方，如保險柜、專柜等，并采取相應的防盜、防火、防潮等措施。存放貴重物品的場所要安裝監控攝像頭和報警裝置，確保安全。貴重物品領用審批：因工作需要領用貴重物品時，須填寫領用申請表，經門店負責人批準后，方可領用。領用人員要在規定時間內歸還，并做好歸還登記。四、門店安全檢查與隱患排查1.安全檢查計劃安全管理部門制定年度安全檢查計劃，明確檢查內容、檢查標準、檢查周期和檢查人員等。檢查計劃要涵蓋門店的各個方面，包括人員安全、財物安全、設備設施安全等。門店應根據安全檢查計劃，結合自身實際情況，制定月度安全檢查計劃，并報上級主管部門備案。月度安全檢查計劃要具體明確檢查時間、檢查人員和檢查重點。2.安全檢查內容人員安全檢查：檢查員工是否遵守安全管理制度，是否掌握安全防范知識和技能，是否存在違規行為等。財物安全檢查：檢查現金、商品、設備設施、貴重物品等的保管情況，是否存在安全隱患，賬實是否相符等。設備設施安全檢查：檢查電器設備、消防設備、監控設備、門窗等是否正常運行，是否存在損壞、老化等問題。安全制度執行情況檢查：檢查門店安全管理制度的執行情況，各項安全操作規程是否落實到位，安全檢查記錄、培訓記錄等是否齊全。3.隱患排查與整改在安全檢查過程中，要認真排查安全隱患，并填寫安全隱患排查表。對發現的安全隱患要進行分類整理，分析原因，制定整改措施，明確整改責任人及整改期限。對于一般安全隱患，門店應立即組織整改，確保在規定期限內消除隱患。對于重大安全隱患，門店要立即停止相關經營活動，采取臨時防護措施，并及時向上級主管部門報告。上級主管部門要組織相關人員進行評估，制定整改方案，督促門店限期整改。整改完成后要進行復查，確保隱患徹底消除。建立安全隱患排查治理臺賬，對安全隱患的排查、整改情況進行詳細記錄，做到有據可查。五、安全事故應急處理1.應急組織機構與職責成立門店安全事故應急指揮小組，由門店負責人擔任組長，各部門負責人為成員。應急指揮小組負責全面指揮和協調門店安全事故的應急處理工作。應急指揮小組下設搶險救援組、疏散引導組、安全保衛組、醫療救護組、后勤保障組等應急工作小組，明確各小組職責和任務。2.應急預案制定根據門店實際情況，制定安全事故應急預案，包括火災、盜竊、搶劫、突發疾病等事故的應急處置措施。應急預案要明確應急響應程序、各小組職責分工、應急處置流程等內容。定期對應急預案進行演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工應急處置能力。演練周期一般為每年一次，演練后要對演練效果進行評估，總結經驗教訓，及時對應急預案進行修訂和完善。3.事故報告與處理發生安全事故后，現場人員要立即報告門店負責人或應急指揮小組組長。門店負責人要在第一時間趕赴現場，組織開展應急救援工作，并及時向上級主管部門報告。報告內容包括事故發生的時間、地點、原因、經過、人員傷亡情況、財產損失情況等。應急指揮小組要迅速啟動應急預案，各應急工作小組按照職責分工開展工作。搶險救援組要迅速采取措施控制事故現場，搶救受傷人員；疏散引導組要組織人員疏散，確保人員安全；安全保衛組要保護現場，維護秩序，防止事故擴大；醫療救護組要對受傷人員進行緊急救治；后勤保障組要提供應急物資和設備保障。事故處理結束后，要對事故原因進行調查分析，查明事故責任，總結經驗教訓，提出改進措施。對事故相關責任人要按照公司規定進行嚴肅處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。六、監督與考核1.監督機制安全管理部門定期對門店財物安全管理工作進行監督檢查，發現問題及時督促整改。監督檢查可采取現場檢查、查閱資料、聽取匯報等方式進行。設立舉報電話和郵箱，接受員工和群眾對門店財物安全管理問題的舉報。對舉報信息要及時進行核實處理，并對舉報人給予適當獎勵。2.考核制度建立門店財物安全管理考核制度，將安全管理工作納入門店績效考核體系。考核內容包括安全制度執行情況、安全檢