規(guī)劃設(shè)計(jì)部門管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)部門的管理，規(guī)范部門工作流程，提高工作效率和質(zhì)量，確保規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目順利進(jìn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司規(guī)劃設(shè)計(jì)部門全體員工。（三）基本原則1.遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保規(guī)劃設(shè)計(jì)工作合法合規(guī)。2.以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)。3.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，鼓勵員工之間相互溝通、支持與配合。4.注重創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，不斷提升部門整體業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)部門設(shè)部門經(jīng)理一名，下轄項(xiàng)目主管、設(shè)計(jì)師、繪圖員等崗位。（二）職責(zé)分工1.部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)部門的日常管理工作，制定部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)與公司其他部門及外部客戶的溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。審核規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，把控項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度，對重大問題及時決策。負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織員工培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。負(fù)責(zé)部門費(fèi)用預(yù)算的編制與控制，合理安排部門資源。2.項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)具體規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目的組織與實(shí)施，制定項(xiàng)目詳細(xì)工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的工作，及時解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。與客戶保持密切溝通，了解客戶需求，反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況，確保客戶滿意度。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的整理與歸檔，保證項(xiàng)目資料的完整性和規(guī)范性。協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。3.設(shè)計(jì)師根據(jù)項(xiàng)目要求和客戶需求，進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的構(gòu)思與創(chuàng)作，提供專業(yè)的設(shè)計(jì)理念和思路。負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作，包括繪制圖紙、撰寫設(shè)計(jì)說明等。參與項(xiàng)目的前期調(diào)研和現(xiàn)場勘查，收集相關(guān)資料，為設(shè)計(jì)提供依據(jù)。對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行自我評估和優(yōu)化，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量達(dá)到較高水平。與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員協(xié)作，共同完成項(xiàng)目任務(wù)。4.繪圖員根據(jù)設(shè)計(jì)師提供的設(shè)計(jì)方案，準(zhǔn)確、高效地完成圖紙繪制工作。負(fù)責(zé)圖紙的校對、審核，確保圖紙的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。協(xié)助設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的表現(xiàn)，如制作效果圖、模型等。負(fù)責(zé)項(xiàng)目圖紙的整理、歸檔和保管工作。三、項(xiàng)目流程管理（一）項(xiàng)目承接1.市場部門獲取規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目信息后，及時與規(guī)劃設(shè)計(jì)部門溝通。部門經(jīng)理組織相關(guān)人員對項(xiàng)目進(jìn)行初步評估，包括項(xiàng)目背景、目標(biāo)、要求、預(yù)算、時間節(jié)點(diǎn)等。2.根據(jù)評估結(jié)果，決定是否承接項(xiàng)目。若決定承接，由部門經(jīng)理指定項(xiàng)目主管，并組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。3.項(xiàng)目主管與客戶簽訂項(xiàng)目合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，包括項(xiàng)目內(nèi)容、費(fèi)用、交付時間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。合同簽訂后，及時將合同副本交部門經(jīng)理及相關(guān)人員存檔。（二）項(xiàng)目前期調(diào)研1.項(xiàng)目主管組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開展前期調(diào)研工作，收集與項(xiàng)目相關(guān)的資料，如項(xiàng)目所在地的自然環(huán)境、人文歷史、城市規(guī)劃、現(xiàn)狀建筑等。2.調(diào)研方式包括實(shí)地勘查、查閱資料、與相關(guān)部門和人員溝通等。調(diào)研過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好記錄，整理形成調(diào)研文檔。3.項(xiàng)目主管組織團(tuán)隊(duì)成員對調(diào)研資料進(jìn)行分析研究，提煉關(guān)鍵信息，為規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提供依據(jù)。（三）方案設(shè)計(jì)1.設(shè)計(jì)師根據(jù)項(xiàng)目前期調(diào)研成果和客戶需求，進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的構(gòu)思。構(gòu)思過程中，可組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部討論，廣泛征求意見，形成多種設(shè)計(jì)思路。2.設(shè)計(jì)師對多種設(shè)計(jì)思路進(jìn)行綜合分析，選定最優(yōu)方案，并開展詳細(xì)設(shè)計(jì)工作。詳細(xì)設(shè)計(jì)應(yīng)包括規(guī)劃總平面圖、功能分區(qū)圖、交通流線圖、效果圖、設(shè)計(jì)說明等內(nèi)容。3.設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師應(yīng)與項(xiàng)目主管及其他團(tuán)隊(duì)成員保持密切溝通，及時反饋設(shè)計(jì)進(jìn)展情況，共同解決設(shè)計(jì)中遇到的問題。4.設(shè)計(jì)方案初稿完成后，設(shè)計(jì)師應(yīng)進(jìn)行自我審核，確保設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確性、合理性和完整性。然后提交項(xiàng)目主管進(jìn)行審核。（四）方案評審1.項(xiàng)目主管組織內(nèi)部評審會議，邀請部門經(jīng)理、相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)師等參加。設(shè)計(jì)師向參會人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)方案，包括設(shè)計(jì)理念、功能布局、技術(shù)要點(diǎn)等。2.參會人員對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評審，提出意見和建議。設(shè)計(jì)師應(yīng)認(rèn)真聽取意見，做好記錄，并根據(jù)評審意見對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改完善。3.根據(jù)項(xiàng)目需要，可組織外部專家對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評審。項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)與外部專家溝通協(xié)調(diào)，安排評審會議，設(shè)計(jì)師向?qū)＜覅R報(bào)設(shè)計(jì)方案，接受專家評審。4.項(xiàng)目主管根據(jù)內(nèi)部評審和外部專家評審意見，組織設(shè)計(jì)師對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行最終修改，形成評審?fù)ㄟ^的設(shè)計(jì)方案。（五）項(xiàng)目實(shí)施1.設(shè)計(jì)方案確定后，繪圖員根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行圖紙繪制工作。繪圖過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和制圖規(guī)范進(jìn)行，確保圖紙的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。2.圖紙繪制完成后，繪圖員進(jìn)行自校，項(xiàng)目主管進(jìn)行審核。審核通過后的圖紙方可交付使用。3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排，有序開展各項(xiàng)工作，如與施工單位溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場服務(wù)等。項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，及時解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。（六）項(xiàng)目驗(yàn)收1.項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目主管組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部自查，確保項(xiàng)目成果符合合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.項(xiàng)目主管向客戶提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請，客戶組織相關(guān)人員對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)向客戶詳細(xì)匯報(bào)項(xiàng)目情況，展示項(xiàng)目成果。3.客戶對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收評估，出具驗(yàn)收意見。若驗(yàn)收通過，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)辦理項(xiàng)目交接手續(xù)；若驗(yàn)收不通過，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)客戶意見進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收通過。（七）項(xiàng)目歸檔1.項(xiàng)目驗(yàn)收通過后，項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目文檔的整理與歸檔工作。歸檔文檔應(yīng)包括項(xiàng)目合同、前期調(diào)研資料、設(shè)計(jì)方案、圖紙、評審意見、驗(yàn)收報(bào)告等。2.歸檔文檔應(yīng)按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行分類、編號、裝訂，確保文檔的完整性和規(guī)范性。3.項(xiàng)目文檔歸檔后，交公司檔案室統(tǒng)一保管，以便日后查閱和參考。四、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃設(shè)計(jì)部門致力于提供高質(zhì)量的規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)，確保設(shè)計(jì)方案符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和客戶要求，設(shè)計(jì)成果達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平，客戶滿意度達(dá)到[x]%以上。（二）質(zhì)量控制措施1.設(shè)計(jì)過程控制加強(qiáng)項(xiàng)目前期調(diào)研工作，確保調(diào)研資料全面、準(zhǔn)確，為設(shè)計(jì)提供可靠依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)方案評審制度，對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行多輪評審，充分聽取各方意見，確保設(shè)計(jì)方案科學(xué)合理。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)注重與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員溝通協(xié)作，及時解決設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題，避免因溝通不暢導(dǎo)致設(shè)計(jì)失誤。繪圖員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和制圖規(guī)范進(jìn)行圖紙繪制，確保圖紙質(zhì)量。圖紙繪制完成后，必須經(jīng)過自校和審核方可交付。2.質(zhì)量審核制度建立項(xiàng)目質(zhì)量審核流程，設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)方案初稿后，先進(jìn)行自我審核，然后提交項(xiàng)目主管審核。項(xiàng)目主管審核通過后，再提交部門經(jīng)理審核。重大項(xiàng)目還需提交公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。審核人員應(yīng)認(rèn)真審查設(shè)計(jì)方案的各個環(huán)節(jié)，包括設(shè)計(jì)理念、功能布局、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性等，對不符合要求的地方提出修改意見，設(shè)計(jì)師應(yīng)及時進(jìn)行修改完善。3.質(zhì)量跟蹤與反饋項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目主管應(yīng)跟蹤項(xiàng)目質(zhì)量情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題。對于客戶提出的質(zhì)量問題，應(yīng)及時反饋給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，并督促整改。定期對已完成項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量回訪，收集客戶對設(shè)計(jì)質(zhì)量的意見和建議，分析總結(jié)存在的問題，采取針對性措施加以改進(jìn)，不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。（三）質(zhì)量獎懲制度1.設(shè)立質(zhì)量獎勵基金，對在規(guī)劃設(shè)計(jì)工作中表現(xiàn)突出、設(shè)計(jì)質(zhì)量高、客戶滿意度高的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個人進(jìn)行獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等。2.對因工作失誤導(dǎo)致設(shè)計(jì)質(zhì)量問題，給公司造成損失的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個人進(jìn)行處罰。處罰方式包括扣發(fā)獎金、警告、降職、辭退等。具體處罰措施根據(jù)問題嚴(yán)重程度而定。五、進(jìn)度管理（一）進(jìn)度目標(biāo)規(guī)劃設(shè)計(jì)部門應(yīng)按照項(xiàng)目合同約定的時間節(jié)點(diǎn)，按時完成規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目各階段工作任務(wù)，確保項(xiàng)目順利交付。（二）進(jìn)度計(jì)劃制定1.項(xiàng)目主管在項(xiàng)目承接后，根據(jù)項(xiàng)目合同要求和實(shí)際情況，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)明確各階段工作任務(wù)、開始時間、完成時間、責(zé)任人等。2.進(jìn)度計(jì)劃制定后，項(xiàng)目主管組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行討論，征求意見，確保進(jìn)度計(jì)劃合理可行。然后將進(jìn)度計(jì)劃報(bào)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)。（三）進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控1.項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會議，檢查項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與進(jìn)度計(jì)劃的偏差。2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)按照進(jìn)度計(jì)劃安排，按時完成各自工作任務(wù)，并及時向項(xiàng)目主管匯報(bào)工作進(jìn)展情況。項(xiàng)目主管對項(xiàng)目進(jìn)度偏差進(jìn)行分析，找出原因，采取相應(yīng)措施加以解決。3.若因不可抗力或其他特殊原因?qū)е马?xiàng)目進(jìn)度延誤，項(xiàng)目主管應(yīng)及時向部門經(jīng)理匯報(bào)，并與客戶溝通協(xié)調(diào)，爭取客戶理解，同時制定趕工計(jì)劃，盡快將延誤的進(jìn)度追回。（四）進(jìn)度考核制度1.建立項(xiàng)目進(jìn)度考核機(jī)制，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度進(jìn)行考核。考核指標(biāo)包括任務(wù)完成率、按時交付率等。2.每月對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行一次考核評估，對按時完成工作任務(wù)、進(jìn)度控制良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個人進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵；對未按時完成工作任務(wù)、影響項(xiàng)目進(jìn)度的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個人進(jìn)行批評和處罰。處罰方式包括扣發(fā)獎金、警告等。3.項(xiàng)目進(jìn)度考核結(jié)果與員工績效掛鉤，作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵等的重要依據(jù)。六、成本管理（一）成本目標(biāo)在確保規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，合理控制項(xiàng)目成本，降低不必要的費(fèi)用支出，使項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。（二）成本預(yù)算編制1.項(xiàng)目主管在項(xiàng)目承接后，根據(jù)項(xiàng)目合同要求和設(shè)計(jì)任務(wù)，組織相關(guān)人員編制項(xiàng)目成本預(yù)算。成本預(yù)算應(yīng)包括人員費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、材料費(fèi)用、調(diào)研費(fèi)用、評審費(fèi)用、交通差旅費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。2.成本預(yù)算編制過程中，應(yīng)充分考慮項(xiàng)目實(shí)際情況和可能發(fā)生的費(fèi)用，確保預(yù)算準(zhǔn)確合理。成本預(yù)算編制完成后，報(bào)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)。（三）成本控制措施1.嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)按照成本預(yù)算安排使用各項(xiàng)費(fèi)用，不得超預(yù)算支出。2.加強(qiáng)對項(xiàng)目費(fèi)用的審核與監(jiān)控，各項(xiàng)費(fèi)用支出必須經(jīng)過嚴(yán)格審批，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。3.優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，在滿足項(xiàng)目要求的前提下，盡量采用經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案和技術(shù)措施，降低項(xiàng)目成本。4.合理安排項(xiàng)目人員，提高工作效率，避免人力資源浪費(fèi)，降低人員費(fèi)用成本。5.加強(qiáng)對項(xiàng)目設(shè)備和材料的管理，合理采購、使用和保管設(shè)備及材料，降低設(shè)備和材料損耗，節(jié)約采購成本。（四）成本核算與分析1.項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目主管組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目成本核算，統(tǒng)計(jì)實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，與成本預(yù)算進(jìn)行對比分析，找出成本偏差原因。2.對成本核算結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，形成成本分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括成本預(yù)算執(zhí)行情況、成本偏差分析、成本控制措施效果評估等。3.根據(jù)成本分析報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后項(xiàng)目成本管理提供參考，不斷改進(jìn)成本管理工作。七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.部門經(jīng)理定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動形式包括戶外拓展、聚餐、文化交流等。2.鼓勵員工之間相互溝通、協(xié)作，營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。部門內(nèi)部建立溝通機(jī)制，如定期召開部門會議、設(shè)立意見箱等，方便員工交流想法和建議。3.關(guān)注員工心理健康，為員工提供必要的心理支持和幫助。對于工作壓力較大的員工，部門經(jīng)理應(yīng)及時進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，幫助其緩解壓力。（二）培訓(xùn)管理1.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工崗位需求和個人發(fā)展規(guī)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)技能培訓(xùn)、行業(yè)知識培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等。2.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請公司內(nèi)部專家或外部專業(yè)講師進(jìn)行授課。鼓勵員工參加外部培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)交流活動，拓寬視野，提升業(yè)務(wù)水平。3.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)考核成績等。培訓(xùn)考核成績作為員工績效考核和晉升的參考依據(jù)。4.對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估，通過員工反饋、實(shí)際工作表現(xiàn)等方式，了解培訓(xùn)對員工工作能力提升的作用，以便及時調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。八、績效考核（一）考核目的通過績效考核，全面、客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓(xùn)等提供依據(jù)，激勵員工積極工作，提高工作效率和質(zhì)量。（二）考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，考核過程公開透明，確保考核結(jié)果客觀公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工溝通交流，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工了解自身優(yōu)點(diǎn)和不足，促進(jìn)員工成長。（三）考核內(nèi)容與指標(biāo)1.工作業(yè)績（[x]%）項(xiàng)目完成情況：包括項(xiàng)目按時交付率、項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等。設(shè)計(jì)成果：設(shè)計(jì)方案的創(chuàng)新性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)效益等。項(xiàng)目收益：為公司帶來的直接或間接經(jīng)濟(jì)效益。2.工作能力（[x]%）專業(yè)技能：規(guī)劃設(shè)計(jì)專業(yè)知識和技能水平。溝通協(xié)調(diào)能力：與客戶、團(tuán)隊(duì)成員及其他部門溝通協(xié)調(diào)的能力。問題解決能力：解決工作中遇到問題的能力。學(xué)習(xí)能力：自我學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)水平的能力。3.工作態(tài)度（[x]%）責(zé)任心：對待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度。團(tuán)隊(duì)合作精神：與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作配合的積極性和主動性。工作積極性：對工作的熱情和投入程度。遵守規(guī)章制度：遵守