酒廠職工澡堂管理制度?總則1.目的為了為酒廠職工提供一個(gè)安全、舒適、衛(wèi)生的洗浴環(huán)境，規(guī)范職工澡堂的使用和管理，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于酒廠全體在職職工。3.管理原則澡堂管理遵循安全第一、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、服務(wù)職工、規(guī)范有序的原則。澡堂開放時(shí)間1.周一至周五早上：06:3008:00中午：12:0013:30晚上：18:0020:302.周六、周日及節(jié)假日早上：08:0009:30晚上：18:0020:30職工洗浴規(guī)定1.個(gè)人物品保管職工進(jìn)入澡堂時(shí)，應(yīng)自行保管好個(gè)人衣物及其他貴重物品，澡堂管理人員不負(fù)責(zé)保管。建議職工使用專門的儲(chǔ)物柜，并妥善保管好自己的儲(chǔ)物柜鑰匙。如因個(gè)人原因造成物品丟失或損壞，責(zé)任自負(fù)。2.遵守洗浴秩序職工應(yīng)按照先后順序排隊(duì)洗浴，不得插隊(duì)或擁擠，保持良好的秩序。洗浴過程中應(yīng)節(jié)約用水，避免長(zhǎng)流水現(xiàn)象。洗浴完畢后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉水龍頭。3.保持澡堂衛(wèi)生職工應(yīng)保持自身清潔后進(jìn)入澡堂，不得將臟衣物、鞋等帶入洗浴區(qū)域。禁止在澡堂內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾，不得在墻壁、地面、水龍頭等設(shè)施上亂涂亂畫。使用完畢后，應(yīng)將個(gè)人洗浴用品擺放整齊，將洗浴區(qū)域清理干凈。嚴(yán)禁在澡堂內(nèi)洗滌衣物。4.注意安全事項(xiàng)進(jìn)入澡堂后要注意防滑，避免在濕滑地面奔跑、打鬧。如發(fā)現(xiàn)地面有水漬，應(yīng)及時(shí)告知澡堂管理人員。不得隨意拆卸、損壞澡堂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如噴頭、水龍頭、門鎖等。如有損壞，應(yīng)及時(shí)向澡堂管理人員報(bào)告，并照價(jià)賠償。禁止攜帶易燃易爆、尖銳物品等進(jìn)入澡堂，以防發(fā)生安全事故。澡堂設(shè)施管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)澡堂管理人員應(yīng)定期對(duì)澡堂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并做好記錄。對(duì)于一些易損件，如噴頭、水龍頭等，應(yīng)儲(chǔ)備一定數(shù)量的備品備件，以便及時(shí)更換，減少對(duì)職工洗浴的影響。2.設(shè)施設(shè)備報(bào)修流程職工發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞后，應(yīng)及時(shí)向澡堂管理人員報(bào)告。澡堂管理人員對(duì)損壞情況進(jìn)行核實(shí)后，填寫設(shè)施設(shè)備報(bào)修單，詳細(xì)注明故障現(xiàn)象、位置等信息。將報(bào)修單提交給后勤維修部門，維修部門接到報(bào)修單后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修完成后，維修人員應(yīng)在報(bào)修單上簽字確認(rèn)，并將報(bào)修單交回澡堂管理人員存檔。3.設(shè)施設(shè)備更新改造根據(jù)澡堂設(shè)施設(shè)備的使用年限、損壞情況及實(shí)際需求，適時(shí)進(jìn)行更新改造。更新改造方案應(yīng)報(bào)公司相關(guān)部門審批后實(shí)施，確保更新改造后的設(shè)施設(shè)備符合安全、衛(wèi)生、使用要求。澡堂衛(wèi)生管理1.日常清潔消毒澡堂管理人員應(yīng)每天對(duì)澡堂進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、墻面擦拭、設(shè)施設(shè)備消毒等。地面應(yīng)使用專用清潔劑進(jìn)行清潔，確保無污漬、無積水。洗浴設(shè)施（如噴頭、水龍頭等）應(yīng)定期進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，防止細(xì)菌滋生。澡堂內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備應(yīng)保持良好運(yùn)行，確?？諝饬魍?，減少異味和濕氣。2.衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)地面干凈整潔，無雜物、無積水、無污漬，清潔率達(dá)到100%。墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，保持清潔衛(wèi)生。洗浴設(shè)施表面無污垢、無銹跡，消毒符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。澡堂內(nèi)空氣清新，無明顯異味，空氣質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.衛(wèi)生監(jiān)督與考核公司行政部門將定期對(duì)澡堂衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，并按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，責(zé)令澡堂管理人員限期整改。將澡堂衛(wèi)生管理情況納入澡堂管理人員的績(jī)效考核內(nèi)容，對(duì)于衛(wèi)生管理工作出色的管理人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于衛(wèi)生管理不到位的管理人員進(jìn)行批評(píng)教育或相應(yīng)處罰。澡堂安全管理1.安全制度與責(zé)任建立健全澡堂安全管理制度，明確澡堂管理人員的安全管理職責(zé)。澡堂管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)澡堂的日常安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。對(duì)職工進(jìn)行安全教育，提高職工的安全意識(shí)，告知職工在澡堂內(nèi)的安全注意事項(xiàng)，防止發(fā)生安全事故。2.安全設(shè)施配備在澡堂內(nèi)配備必要的安全設(shè)施，如防滑墊、緊急呼叫按鈕、滅火器等。防滑墊應(yīng)定期檢查和更換，確保其防滑性能良好。緊急呼叫按鈕應(yīng)保持暢通，以便職工在緊急情況下能夠及時(shí)呼救。滅火器應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能完好有效。3.安全巡查與隱患排查澡堂管理人員應(yīng)每天進(jìn)行安全巡查，重點(diǎn)檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、地面防滑情況、通風(fēng)情況等。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并做好記錄。定期組織對(duì)澡堂進(jìn)行全面的安全隱患排查，對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行分類整理，制定整改措施，明確整改責(zé)任人及整改期限，確保安全隱患得到及時(shí)整改。4.應(yīng)急預(yù)案制定與演練制定澡堂安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生火災(zāi)、滑倒摔傷等緊急情況時(shí)的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織職工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，提高職工的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識(shí)。服務(wù)管理1.服務(wù)態(tài)度要求澡堂管理人員應(yīng)樹立服務(wù)意識(shí)，熱情、耐心、周到地為職工服務(wù)。對(duì)待職工的咨詢和需求，應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng)和幫助，不得推諉或敷衍。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話或意見箱，接受職工的監(jiān)督和投訴。對(duì)于職工提出的意見和建議，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改，并將整改情況反饋給職工。定期對(duì)職工進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，了解職工對(duì)澡堂服務(wù)的評(píng)價(jià)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。特殊情況處理1.設(shè)備故障導(dǎo)致無法正常開放如因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致澡堂無法正常開放，澡堂管理人員應(yīng)及時(shí)向職工發(fā)布通知，并盡快組織維修人員進(jìn)行搶修。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理安排職工到其他合適的洗浴場(chǎng)所洗浴，或給予相應(yīng)的補(bǔ)償措施。2.職工違反規(guī)定的處理對(duì)于違反本制度的職工，澡堂管理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。如職工不聽勸阻，屢教不改，情節(jié)嚴(yán)重的，可上報(bào)公司相關(guān)部門，按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行處理。3.突發(fā)公共衛(wèi)生事件如發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)