誰會制訂公司管理制度?一、總則（一）目的本公司管理制度旨在規范公司各項管理活動，確保公司運營的高效、有序，保障員工權益，提升公司整體競爭力，實現公司的長期發展戰略目標。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工以及勞務派遣員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司所有管理制度的制定和執行必須符合國家法律法規及相關政策要求。2.公平公正原則：制度面前人人平等，確保各項規定對所有員工一視同仁，不偏袒、不歧視。3.民主公開原則：在制度制定過程中，廣泛征求員工意見，使制度具有廣泛的群眾基礎；同時，制度應向員工公開，確保員工知曉并遵守。4.與時俱進原則：根據公司發展階段、市場環境變化以及管理需求，適時對管理制度進行修訂和完善，確保其有效性和適應性。二、公司組織架構與職責分工（一）組織架構圖繪制公司詳細的組織架構圖，清晰展示各部門之間的層級關系和隸屬關系。（二）各部門職責1.高層管理團隊制定公司發展戰略、經營方針和年度經營計劃，并組織實施。領導和管理公司各部門工作，協調公司內部資源，確保公司整體運營順暢。負責公司重大決策的制定和審批，對公司的財務狀況、經營業績等負責。2.職能部門行政部負責公司行政管理工作，包括辦公設施管理、文件檔案管理、會議組織、車輛調度等。制定和完善行政管理制度，優化行政工作流程，提高行政工作效率。負責公司對外聯絡與公共關系維護，接待來訪客人，處理各類行政事務。人力資源部制定和執行人力資源規劃，負責員工招聘、培訓、績效考核、薪酬福利、勞動關系管理等工作。建立和完善人力資源管理體系，提升員工素質，激發員工潛能，為公司發展提供人力資源支持。開展企業文化建設活動，增強員工凝聚力和歸屬感。財務部負責公司財務管理工作，制定財務預算、成本控制、資金管理等制度和流程。組織財務核算，編制財務報表，進行財務分析，為公司決策提供財務依據。負責公司稅務申報、繳納及稅務籌劃工作，確保公司稅務合規。市場部負責市場調研與分析，了解市場動態和競爭對手情況，為公司制定市場策略提供依據。制定公司市場營銷計劃，組織開展市場推廣活動，提升公司品牌知名度和產品市場占有率。負責客戶開發與維護，收集客戶信息，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。研發部負責公司產品或技術的研發工作，制定研發計劃，組織研發項目實施。開展技術創新和產品升級，提高公司產品的技術含量和競爭力。與外部科研機構、高校等合作，引進先進技術和理念，推動公司技術進步。3.業務部門根據公司業務類型和產品線，分別闡述各業務部門的主要職責，包括業務拓展、項目執行、客戶服務等方面。明確各業務部門在公司業務流程中的角色和作用，以及與其他部門之間的協作關系。三、招聘與錄用制度（一）招聘原則1.因事設崗、因崗擇人原則，確保招聘人員與崗位需求相匹配。2.公開、公平、公正原則，為所有應聘者提供平等的競爭機會。3.德才兼備、擇優錄用原則，選拔綜合素質高、能力強、品德好的人員加入公司。（二）招聘流程1.招聘需求分析各部門根據業務發展需要，定期向人力資源部提交招聘需求申請表，明確招聘崗位名稱、崗位職責、任職要求、招聘人數及招聘時間等信息。人力資源部對招聘需求進行匯總、分析，結合公司人力資源規劃，確定招聘計劃。2.招聘信息發布根據招聘崗位要求和公司實際情況，選擇合適的招聘渠道發布招聘信息，如招聘網站、社交媒體、校園招聘、人才市場等。招聘信息應包括公司簡介、招聘崗位、崗位職責、任職要求、工作地點、薪資待遇、福利待遇、應聘方式等內容。3.簡歷篩選人力資源部對收到的應聘簡歷進行篩選，根據崗位任職要求，初步確定符合條件的應聘者名單。對于簡歷篩選通過的應聘者，人力資源部通過電話、郵件等方式與應聘者溝通，進一步了解其求職意向、工作經歷、職業規劃等情況，并確認其應聘資格。4.面試環節一面：由人力資源部招聘專員對應聘者進行初步面試，主要了解應聘者的基本情況、工作經驗、專業技能、職業素養等方面的情況，評估其是否符合崗位基本要求。二面：根據崗位性質和需求，由用人部門負責人或相關業務主管對應聘者進行深入面試，重點考察應聘者的專業知識、業務能力、工作態度、團隊協作能力等方面的情況，對應聘者是否適合該崗位進行綜合評估。三面（如有需要）：對于重要崗位或高級管理人員崗位，可能會安排總經理或其他高層領導進行終面，全面了解應聘者的綜合素質、領導能力、戰略眼光等方面的情況，做出最終錄用決策。5.背景調查對于擬錄用人員，人力資源部進行背景調查，核實其提供的個人信息、工作經歷、學歷學位等情況的真實性。背景調查可通過電話、郵件、實地走訪等方式進行，向應聘者原工作單位、學校等相關機構了解其工作表現、離職原因、學習成績等情況。6.錄用決策根據面試評估結果和背景調查情況，人力資源部提出錄用建議，報公司領導審批。公司領導根據審批結果，做出最終錄用決策。對于錄用的人員，人力資源部發放錄用通知書，明確告知其入職時間、工作崗位、薪資待遇、福利待遇等信息。（三）試用期管理1.試用期期限：根據崗位性質和勞動合同期限，確定試用期期限。一般試用期為[x]個月，最長不超過[x]個月。2.試用期考核在試用期內，用人部門負責人負責對試用期員工進行日常工作考核，人力資源部負責跟蹤考核情況。試用期結束前，用人部門負責人填寫試用期員工考核表，對試用期員工的工作表現、工作能力、職業素養等方面進行綜合評價，提出是否轉正的建議。人力資源部根據用人部門考核意見，結合試用期員工的考勤、培訓等情況，做出最終轉正決定。3.試用期薪資待遇：試用期員工薪資按照公司相關規定執行，一般為正式員工薪資的[x]%。四、培訓與發展制度（一）培訓目標1.提升員工專業技能和綜合素質，滿足公司業務發展對人才的需求。2.促進員工個人職業發展，增強員工對公司的歸屬感和忠誠度。3.培養公司內部人才梯隊，為公司長期發展儲備力量。（二）培訓分類1.新員工入職培訓培訓對象：新入職員工。培訓內容：公司概況、企業文化、規章制度、安全知識、職業素養等方面的內容。培訓目的：幫助新員工盡快了解公司，融入公司文化，熟悉工作環境和工作流程，掌握基本的工作技能和職業素養。2.崗位技能培訓培訓對象：根據崗位需求確定。培訓內容：與崗位相關的專業知識、業務技能、操作流程、工作規范等方面的內容。培訓目的：提升員工崗位工作能力，確保員工能夠勝任本職工作，提高工作效率和工作質量。3.管理能力培訓培訓對象：公司管理人員。培訓內容：領導力、溝通技巧、團隊管理、決策能力、績效管理等方面的內容。培訓目的：提升管理人員的管理水平和領導能力，培養具備戰略眼光和創新思維的管理人才，推動公司管理水平不斷提升。4.職業素養培訓培訓對象：全體員工。培訓內容：職業道德、職業操守、時間管理、情緒管理、團隊協作等方面的內容。培訓目的：提高員工的職業素養和綜合能力，塑造良好的職業形象，營造積極向上的工作氛圍。（三）培訓計劃制定1.各部門根據本部門業務發展需求和員工培訓需求，每年年底制定下一年度部門培訓計劃，提交人力資源部匯總。2.人力資源部結合公司整體發展戰略和各部門培訓計劃，制定公司年度培訓計劃，明確培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等信息，并報公司領導審批。3.根據公司年度培訓計劃，人力資源部每月制定月度培訓計劃，具體安排各項培訓課程的實施，并提前通知相關部門和員工。（四）培訓實施1.內部培訓：根據培訓計劃，由公司內部培訓師或邀請外部專家進行培訓授課。培訓方式可采用課堂講授、案例分析、小組討論、實地操作等多種形式，以提高培訓效果。2.外部培訓：對于一些專業性較強或公司內部無法提供的培訓課程，人力資源部組織員工參加外部培訓機構舉辦的培訓課程或研討會。參加外部培訓的員工需填寫培訓申請表，經部門負責人和公司領導審批后參加培訓。3.在線學習：利用公司內部網絡學習平臺或外部在線學習資源，為員工提供自主學習的機會。員工可根據自己的時間和需求，自主選擇學習課程，提升自身能力。（五）培訓效果評估1.培訓結束后，人力資源部通過問卷調查、考試、實際操作、工作業績評估等方式對培訓效果進行評估。2.收集員工對培訓課程內容、培訓方式、培訓師資等方面的意見和建議，以便對培訓工作進行改進和優化。3.根據培訓效果評估結果，對表現優秀的學員進行表彰和獎勵，對培訓效果不理想的課程進行分析總結，找出問題所在，提出改進措施，為今后的培訓工作提供參考。（六）員工職業發展規劃1.人力資源部為員工提供職業發展規劃指導，幫助員工了解公司內部職業發展通道和晉升標準。2.員工根據自身興趣、能力和職業目標，制定個人職業發展規劃，并與上級領導進行溝通，確定職業發展方向和發展計劃。3.公司為員工提供晉升機會和培訓支持，鼓勵員工通過自身努力實現職業發展目標。同時，關注員工職業發展需求，為員工提供必要的職業發展指導和幫助。五、績效考核制度（一）考核目的1.客觀、公正地評價員工工作表現和工作業績，為員工薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等提供依據。2.激勵員工積極工作，提高工作效率和工作質量，促進員工個人發展與公司發展相統一。3.發現員工工作中的問題和不足，為員工提供針對性的培訓和發展建議，幫助員工提升工作能力。（二）考核原則1.目標導向原則：以員工工作目標為考核依據，確保考核結果與工作目標緊密相關。2.公平公正原則：考核標準統一、考核過程透明、考核結果公開，確保考核的公平公正性。3.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個維度對員工進行全面考核，避免片面性。4.溝通反饋原則：在考核過程中，加強與員工的溝通交流，及時反饋考核結果，幫助員工認識自身優勢和不足，促進員工成長。（三）考核周期1.月度考核：對員工當月工作表現進行考核，考核結果作為當月績效獎金發放的依據。2.季度考核：每季度對員工工作表現進行綜合考核，考核結果作為季度績效獎金發放、員工崗位調整、晉升等的參考依據。3.年度考核：每年年底對員工全年工作表現進行全面考核，考核結果作為年度績效獎金發放、員工薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等的重要依據。（四）考核內容與指標1.工作業績（[x]%）根據不同崗位性質和工作職責，確定具體的工作業績考核指標，如銷售額、利潤額、項目完成情況、工作質量、工作效率等。工作業績指標應明確、具體、可衡量，且與公司業務目標緊密相關。2.工作能力（[x]%）包括專業技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力、學習能力等方面的考核。根據崗位要求，確定各項工作能力指標的權重，并制定相應的考核標準。3.工作態度（[x]%）考核內容包括工作責任心、工作積極性、工作紀律性、工作忠誠度等方面。通過員工日常工作表現、考勤情況、同事評價等方式進行綜合評價。（五）考核流程1.員工自評：每月/季度/年度末，員工根據自己的工作表現，對照考核指標進行自我評估，填寫自評表，總結自己在考核周期內的工作業績、工作能力和工作態度等方面的情況，分析自身優勢和不足，并提出改進措施。2.上級評價：員工上級領導根據員工日常工作表現、工作任務完成情況、工作匯報等，對員工進行考核評價，填寫考核評價表，對員工的工作業績、工作能力和工作態度等方面進行客觀、公正的評價，并給出考核得分和評價意見。3.同事評價（如有需要）：對于一些團隊合作性較強的崗位，可增加同事評價環節。同事根據對員工在團隊合作中的表現、溝通協作能力等方面的了解，對員工進行評價，評價結果作為考核的參考依據之一。4.綜合評審：人力資源部收集員工自評表、上級評價表和同事評價表（如有），進行匯總統計，計算員工的綜合考核得分。同時，對考核過程中發現的問題進行梳理和分析，確保考核結果的準確性和公正性。5.考核反饋：人力資源部將考核結果反饋給員工本人和員工上級領導。與員工進行溝通交流，反饋考核結果，肯定員工的工作成績，指出員工存在的問題和不足，并提出改進建議和發展方向。員工如對考核結果有異議，可在規定時間內提出申訴，人力資源部進行調查核實后，給予答復。（六）考核結果應用1.績效獎金發放：根據員工月度/季度/年度考核得分，確定績效獎金發放比例。考核得分越高，績效獎金發放比例越高。2.薪酬調整：年度考核結果作為員工薪酬調整的重要依據。對于考核優秀的員工，給予適當的薪酬晉升；對于考核不稱職的員工，可根據情況進行薪酬下調或維持原薪酬水平。3.崗位調整：連續多個考核周期表現不佳的員工，公司可根據實際情況進行崗位調整，以確保員工能夠勝任工作崗位。4.晉升與獎勵：將考核結果與員工晉升、獎勵掛鉤。對于考核優秀、工作能力強、業績突出的員工，優先給予晉升機會和獎勵表彰，如頒發榮譽證書、獎金、獎品等。六、薪酬福利制度（一）薪酬體系1.基本工資：根據員工所在崗位、學歷、工作經驗等因素確定，是員工薪酬的基本組成部分，為員工提供穩定的收入保障。2.績效工資：與員工績效考核結果掛鉤，根據員工月度/季度/年度考核得分，按照一定比例發放，激勵員工積極工作，提高工作業績。3.獎金：包括項目獎金、年終獎金等。項目獎金根據員工參與項目的完成情況和貢獻大小發放；年終獎金根據公司年度經營業績和員工年度考核結果發放，體現公司對員工一年工作的認可和獎勵。4.津貼補貼：根據國家法律法規和公司實際情況，設立各