信息系統(tǒng)項目管理師考試項目跟蹤與評估試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在項目跟蹤與評估過程中，以下哪項工作不屬于項目監(jiān)控的工作內(nèi)容？

A.監(jiān)控項目進度

B.監(jiān)控項目成本

C.監(jiān)控項目范圍

D.監(jiān)控項目團隊

2.項目經(jīng)理在進行項目跟蹤與評估時，以下哪個工具可以幫助他評估項目風(fēng)險？

A.風(fēng)險矩陣

B.敏捷看板

C.Gantt圖

D.項目計劃

3.在項目執(zhí)行過程中，以下哪個階段最需要關(guān)注項目風(fēng)險？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

4.以下哪種項目評估方法適用于在項目執(zhí)行過程中？

A.趨勢分析

B.財務(wù)分析

C.成功關(guān)鍵因素分析

D.后期評估

5.項目經(jīng)理在制定項目跟蹤與評估計劃時，應(yīng)該考慮以下哪些因素？

A.項目目標(biāo)

B.項目團隊

C.項目預(yù)算

D.項目文檔

6.以下哪個工具可以用于監(jiān)控項目進度？

A.項目管理軟件

B.項目進度計劃

C.項目報告

D.項目評審

7.項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中，如何確保項目團隊的合作與溝通？

A.定期召開團隊會議

B.設(shè)立項目溝通計劃

C.建立項目文檔

D.采用項目管理軟件

8.在項目執(zhí)行過程中，以下哪種情況可能導(dǎo)致項目偏離計劃？

A.項目范圍擴大

B.項目預(yù)算不足

C.項目團隊人員變動

D.項目目標(biāo)調(diào)整

9.項目經(jīng)理在進行項目跟蹤與評估時，以下哪種方法可以幫助他評估項目質(zhì)量？

A.質(zhì)量審計

B.客戶滿意度調(diào)查

C.項目評審

D.質(zhì)量管理計劃

10.在項目執(zhí)行過程中，以下哪種工作內(nèi)容屬于項目監(jiān)控范圍？

A.項目進度監(jiān)控

B.項目成本監(jiān)控

C.項目團隊監(jiān)控

D.項目文檔監(jiān)控

11.以下哪種項目評估方法適用于在項目收尾階段？

A.項目回顧

B.項目審計

C.成功關(guān)鍵因素分析

D.項目計劃

12.項目經(jīng)理在進行項目跟蹤與評估時，以下哪種方法可以幫助他評估項目風(fēng)險？

A.風(fēng)險矩陣

B.敏捷看板

C.Gantt圖

D.項目計劃

13.在項目執(zhí)行過程中，以下哪個階段最需要關(guān)注項目風(fēng)險？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

14.以下哪種項目評估方法適用于在項目執(zhí)行過程中？

A.趨勢分析

B.財務(wù)分析

C.成功關(guān)鍵因素分析

D.后期評估

15.項目經(jīng)理在制定項目跟蹤與評估計劃時，應(yīng)該考慮以下哪些因素？

A.項目目標(biāo)

B.項目團隊

C.項目預(yù)算

D.項目文檔

16.在項目執(zhí)行過程中，以下哪種情況可能導(dǎo)致項目偏離計劃？

A.項目范圍擴大

B.項目預(yù)算不足

C.項目團隊人員變動

D.項目目標(biāo)調(diào)整

17.項目經(jīng)理在進行項目跟蹤與評估時，以下哪種方法可以幫助他評估項目質(zhì)量？

A.質(zhì)量審計

B.客戶滿意度調(diào)查

C.項目評審

D.質(zhì)量管理計劃

18.在項目執(zhí)行過程中，以下哪種工作內(nèi)容屬于項目監(jiān)控范圍？

A.項目進度監(jiān)控

B.項目成本監(jiān)控

C.項目團隊監(jiān)控

D.項目文檔監(jiān)控

19.在項目執(zhí)行過程中，以下哪種情況可能導(dǎo)致項目偏離計劃？

A.項目范圍擴大

B.項目預(yù)算不足

C.項目團隊人員變動

D.項目目標(biāo)調(diào)整

20.項目經(jīng)理在進行項目跟蹤與評估時，以下哪種方法可以幫助他評估項目風(fēng)險？

A.風(fēng)險矩陣

B.敏捷看板

C.Gantt圖

D.項目計劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目跟蹤與評估的主要目的是為了確保項目按照既定計劃進行。（）

2.項目經(jīng)理在進行項目跟蹤與評估時，不需要關(guān)注項目團隊的士氣問題。（）

3.項目風(fēng)險評估是項目跟蹤與評估過程中最重要的工作之一。（）

4.項目進度偏差分析可以幫助項目經(jīng)理確定項目是否按計劃進行。（）

5.項目成本偏差分析只能用于評估項目成本是否超出預(yù)算。（）

6.項目質(zhì)量評估應(yīng)該在項目執(zhí)行過程中定期進行，以確保項目質(zhì)量達到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項目溝通管理是項目跟蹤與評估的一部分，其主要目的是確保項目信息的準(zhǔn)確傳遞。（）

8.項目范圍變更管理是項目跟蹤與評估的職責(zé)，項目經(jīng)理應(yīng)負責(zé)控制項目范圍的變化。（）

9.項目文檔的更新和歸檔是項目跟蹤與評估的重要工作，有助于項目信息的追溯和分享。（）

10.項目收尾階段的評估工作主要包括對項目成功的總結(jié)和經(jīng)驗教訓(xùn)的吸取。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目跟蹤與評估在項目生命周期中的作用。

2.列舉至少三種用于監(jiān)控項目進度的工具和技術(shù)。

3.說明項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險矩陣”如何幫助項目經(jīng)理進行風(fēng)險識別和評估。

4.簡要介紹項目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)，并解釋為什么這些任務(wù)對項目的成功至關(guān)重要。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目跟蹤與評估過程中，如何平衡項目進度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并說明在出現(xiàn)偏差時，項目經(jīng)理應(yīng)采取哪些措施進行調(diào)整。

2.結(jié)合實際案例，分析在信息系統(tǒng)項目管理中，如何通過有效的項目跟蹤與評估來提高項目的成功率。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.D

解析思路：項目監(jiān)控的工作內(nèi)容包括進度監(jiān)控、成本監(jiān)控、范圍監(jiān)控和質(zhì)量監(jiān)控，而監(jiān)控項目團隊屬于團隊管理范疇。

2.A

解析思路：風(fēng)險矩陣是一種風(fēng)險識別和評估的工具，它通過風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度來評估風(fēng)險。

3.C

解析思路：項目執(zhí)行階段是項目活動實施的過程，這一階段最容易遇到風(fēng)險，因此需要密切關(guān)注。

4.A

解析思路：趨勢分析是一種通過分析項目進度趨勢來評估項目是否按計劃進行的工具。

5.A,B,C,D

解析思路：項目跟蹤與評估計劃需要考慮項目目標(biāo)、團隊、預(yù)算和文檔等因素，以確保評估的全面性和有效性。

6.A

解析思路：項目管理軟件可以幫助項目經(jīng)理監(jiān)控項目進度，提供實時數(shù)據(jù)和分析。

7.A,B,C,D

解析思路：確保項目團隊的合作與溝通可以通過召開會議、制定溝通計劃、建立文檔和使用項目管理軟件來實現(xiàn)。

8.A,B,C,D

解析思路：項目范圍擴大、預(yù)算不足、團隊人員變動和項目目標(biāo)調(diào)整都可能導(dǎo)致項目偏離計劃。

9.A

解析思路：質(zhì)量審計是一種評估項目質(zhì)量的方法，通過審查項目過程和成果來確保質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

10.A,B,C,D

解析思路：項目監(jiān)控范圍包括進度、成本、團隊和文檔的監(jiān)控，以確保項目按照計劃進行。

11.A

解析思路：項目回顧是項目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)，通過對項目的成功和失敗進行總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

12.A

解析思路：風(fēng)險矩陣是用于風(fēng)險識別和評估的工具，幫助項目經(jīng)理確定風(fēng)險的優(yōu)先級。

13.C

解析思路：項目執(zhí)行階段是項目活動實施的過程，這一階段最容易遇到風(fēng)險，因此需要密切關(guān)注。

14.A

解析思路：趨勢分析是一種通過分析項目進度趨勢來評估項目是否按計劃進行的工具。

15.A,B,C,D

解析思路：項目跟蹤與評估計劃需要考慮項目目標(biāo)、團隊、預(yù)算和文檔等因素，以確保評估的全面性和有效性。

16.A,B,C,D

解析思路：項目范圍擴大、預(yù)算不足、團隊人員變動和項目目標(biāo)調(diào)整都可能導(dǎo)致項目偏離計劃。

17.A

解析思路：質(zhì)量審計是一種評估項目質(zhì)量的方法，通過審查項目過程和成果來確保質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

18.A,B,C,D

解析思路：項目監(jiān)控范圍包括進度、成本、團隊和文檔的監(jiān)控，以確保項目按照計劃進行。

19.A,B,C,D

解析思路：項目范圍擴大、預(yù)算不足、團隊人員變動和項目目標(biāo)調(diào)整都可能導(dǎo)致項目偏離計劃。

20.A

解析思路：風(fēng)險矩陣是用于風(fēng)險識別和評估的工具，幫助項目經(jīng)理確定風(fēng)險的優(yōu)先級。

二、判斷題

1.×

解析思路：項目跟蹤與評估的目的是確保項目按照計劃進行，同時也要關(guān)注團隊士氣，因為士氣低落可能導(dǎo)致效率下降。

2.×

解析思路：項目經(jīng)理在項目跟蹤與評估過程中需要關(guān)注團隊士氣，因為士氣是團隊績效和項目成功的關(guān)鍵因素。

3.√

解析思路：項目風(fēng)險評估是項目跟蹤與評估的核心工作之一，它有助于識別和緩解潛在的風(fēng)險。

4.√

解析思路：項目進度偏差分析是評估項目進度是否按計劃進行的重要方法。

5.×

解析思路：項目成本偏差分析不僅可以用于評估成本是否超出預(yù)算，還可以用于分析成本超支的原因。

6.√

解析思路：項目質(zhì)量評估應(yīng)該在項目執(zhí)行過程中定期進行，以確保項目質(zhì)量達到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

7.√

解析思路：項目溝通管理是確保項目信息準(zhǔn)確傳遞的關(guān)鍵，是項目跟蹤與評估的一部分。

8.√

解析思路：項目范圍變更管理是項目經(jīng)理的職責(zé)，需要控制項目范圍的變化，以確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

9.√

解析思路：項目文檔的更新和歸檔對于項目信息的追溯和分享至關(guān)重要，是項目跟蹤與評估的重要工作。

10.√

解析思路：項目收尾階段的評估工作可以幫助總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的項目提供參考。

三、簡答題

1.項目跟蹤與評估在項目生命周期中的作用包括：確保項目按計劃進行、識別和緩解風(fēng)險、提高項目成功率、提供項目改進的機會、確保項目交付符合預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

2.項目進度監(jiān)控的工具和技術(shù)包括：甘特圖、PERT圖、進度報告、進度會議、項目管理軟件等。

3.風(fēng)險矩陣通過風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度來評估風(fēng)險，幫助項目經(jīng)理識別高優(yōu)先級的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。

4.項目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)包括：項目驗收、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、項目文檔歸檔、項目團隊解散等。這些任務(wù)對項目的成功至關(guān)重要，因為它們確保了項目成果的正式交付和項目經(jīng)驗的積累。

四、論述題

1.在項目跟蹤與評估過程中，平衡項目進度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要綜合考慮以下因素：項目目標(biāo)和優(yōu)先級、項目約