信息系統(tǒng)項目管理師的價值創(chuàng)造能力試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于信息系統(tǒng)項目管理師的核心能力？

A.風(fēng)險管理

B.溝通協(xié)調(diào)

C.財務(wù)管理

D.軟件編程

2.信息系統(tǒng)項目生命周期中，以下哪個階段不屬于項目實施階段？

A.需求分析

B.設(shè)計開發(fā)

C.測試

D.維護(hù)

3.以下哪種方法不屬于項目進(jìn)度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.甘特圖

D.PERT圖

4.以下哪項不屬于信息系統(tǒng)項目范圍管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍變更控制

5.以下哪種溝通方式不適合在項目團(tuán)隊內(nèi)部使用？

A.面對面會議

B.電話會議

C.郵件

D.社交媒體

6.以下哪項不屬于項目成本管理的范疇？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.項目收益分析

7.以下哪種風(fēng)險管理方法不屬于定性風(fēng)險管理？

A.概率分析

B.影響分析

C.敏感性分析

D.概率影響矩陣

8.以下哪項不屬于信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

9.以下哪種方法不屬于項目變更控制流程？

A.變更請求

B.變更審批

C.變更實施

D.變更報告

10.以下哪項不屬于項目溝通管理的任務(wù)？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通效果評估

11.以下哪種方法不屬于項目團(tuán)隊建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊建設(shè)活動

B.團(tuán)隊角色分配

C.團(tuán)隊績效評估

D.團(tuán)隊培訓(xùn)

12.以下哪項不屬于項目采購管理的范疇？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項目收益分析

13.以下哪種方法不屬于項目合同管理的方法？

A.合同談判

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同糾紛解決

14.以下哪項不屬于項目干系人管理的任務(wù)？

A.干系人識別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人利益平衡

15.以下哪種方法不屬于項目風(fēng)險管理的方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

16.以下哪項不屬于項目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

17.以下哪種方法不屬于項目溝通管理的方法？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通效果評估

18.以下哪種方法不屬于項目團(tuán)隊建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊建設(shè)活動

B.團(tuán)隊角色分配

C.團(tuán)隊績效評估

D.團(tuán)隊培訓(xùn)

19.以下哪種方法不屬于項目采購管理的方法？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項目收益分析

20.以下哪種方法不屬于項目合同管理的方法？

A.合同談判

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同糾紛解決

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師在項目實施過程中，應(yīng)始終遵循項目計劃，不得進(jìn)行任何變更。（×）

2.項目成本管理中，成本估算的準(zhǔn)確性越高，項目預(yù)算就越容易控制。（√）

3.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險減輕三種方式。（√）

4.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互獨立的兩個過程。（×）

5.項目溝通管理中，溝通渠道的選擇應(yīng)遵循溝通成本最低原則。（√）

6.項目團(tuán)隊建設(shè)中，團(tuán)隊成員的技能和經(jīng)驗對團(tuán)隊績效沒有顯著影響。（×）

7.項目采購管理中，合同管理是采購管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（√）

8.項目合同管理中，合同糾紛解決可以通過協(xié)商、調(diào)解和仲裁等方式進(jìn)行。（√）

9.項目干系人管理中，干系人分析的主要目的是確定干系人的需求和期望。（√）

10.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險監(jiān)控的目的是確保風(fēng)險應(yīng)對措施的有效實施。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目管理師在項目啟動階段的主要職責(zé)。

2.請列舉至少三種常用的項目溝通工具及其適用場景。

3.說明項目風(fēng)險管理中風(fēng)險識別和風(fēng)險分析的區(qū)別與聯(lián)系。

4.簡述項目團(tuán)隊建設(shè)過程中可能遇到的挑戰(zhàn)及相應(yīng)的應(yīng)對策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目管理過程中如何平衡項目質(zhì)量、時間和成本之間的關(guān)系。

2.分析信息系統(tǒng)項目管理師在項目團(tuán)隊管理中應(yīng)如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，以提高項目團(tuán)隊的凝聚力和工作效率。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：軟件編程是技術(shù)人員的職責(zé)，不屬于項目管理師的核心能力。

2.D

解析思路：維護(hù)屬于項目收尾階段的工作，不屬于實施階段。

3.D

解析思路：PERT圖是項目進(jìn)度管理工具，Gantt圖和甘特圖是同一種工具的不同名稱。

4.D

解析思路：范圍變更控制是范圍管理的一部分，不屬于關(guān)鍵任務(wù)。

5.D

解析思路：社交媒體不適合作為項目團(tuán)隊內(nèi)部溝通的主要渠道。

6.D

解析思路：項目收益分析屬于項目組合管理或戰(zhàn)略規(guī)劃范疇，不屬于成本管理。

7.A

解析思路：概率分析屬于定量風(fēng)險管理，而定性風(fēng)險管理主要關(guān)注風(fēng)險描述和分類。

8.D

解析思路：質(zhì)量審計是對質(zhì)量管理過程和結(jié)果進(jìn)行審查，不屬于質(zhì)量管理的關(guān)鍵任務(wù)。

9.D

解析思路：變更報告是變更控制流程的一部分，但不屬于方法。

10.D

解析思路：溝通效果評估是溝通管理的一部分，但不屬于任務(wù)。

11.D

解析思路：團(tuán)隊培訓(xùn)是團(tuán)隊建設(shè)的一部分，但不屬于方法。

12.D

解析思路：項目收益分析屬于項目組合管理或戰(zhàn)略規(guī)劃范疇，不屬于采購管理。

13.D

解析思路：合同糾紛解決是合同管理的一部分，但不屬于方法。

14.D

解析思路：干系人利益平衡是干系人管理的一部分，但不屬于任務(wù)。

15.D

解析思路：風(fēng)險監(jiān)控是確保風(fēng)險應(yīng)對措施有效實施的過程，但不屬于方法。

16.D

解析思路：質(zhì)量審計是對質(zhì)量管理過程和結(jié)果進(jìn)行審查，不屬于質(zhì)量管理的方法。

17.D

解析思路：溝通效果評估是溝通管理的一部分，但不屬于方法。

18.D

解析思路：團(tuán)隊培訓(xùn)是團(tuán)隊建設(shè)的一部分，但不屬于方法。

19.D

解析思路：項目收益分析屬于項目組合管理或戰(zhàn)略規(guī)劃范疇，不屬于采購管理。

20.D

解析思路：合同糾紛解決是合同管理的一部分，但不屬于方法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目實施過程中，根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的變更調(diào)整是必要的。

2.√

解析思路：成本估算的準(zhǔn)確性直接影響預(yù)算控制。

3.√

解析思路：定性風(fēng)險管理側(cè)重于風(fēng)險描述和分類，而定量風(fēng)險管理側(cè)重于風(fēng)險量化分析。

4.×

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互關(guān)聯(lián)的過程，共同確保項目質(zhì)量。

5.√

解析思路：溝通成本最低原則有助于提高溝通效率。

6.×

解析思路：團(tuán)隊成員的技能和經(jīng)驗對團(tuán)隊績效有顯著影響。

7.√

解析思路：合同管理是確保采購過程順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

8.√

解析思路：合同糾紛解決有多種途徑，包括協(xié)商、調(diào)解和仲裁。

9.√

解析思路：干系人分析有助于識別干系人的需求和期望，以便更好地管理他們。

10.√

解析思路：風(fēng)險監(jiān)控確保風(fēng)險應(yīng)對措施得到有效實施。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目管理師在項目啟動階段的主要職責(zé)。

-確定項目目標(biāo)和范圍

-組建項目團(tuán)隊

-制定項目計劃

-管理項目干系人

-進(jìn)行項目預(yù)算和風(fēng)險評估

2.請列舉至少三種常用的項目溝通工具及其適用場景。

-面對面會議：適用于需要即時反饋和深入討論的場景。

-電話會議：適用于跨地域團(tuán)隊或遠(yuǎn)程工作的場景。

-郵件：適用于正式的書面溝通和記錄保存。

3.說明項目風(fēng)險管理中風(fēng)險識別和風(fēng)險分析的區(qū)別與聯(lián)系。

-風(fēng)險識別：識別項目可能面臨的風(fēng)險。

-風(fēng)險分析：評估風(fēng)險的可能性和影響，為風(fēng)險應(yīng)對提供依據(jù)。

-區(qū)別：風(fēng)險識別側(cè)重于發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，風(fēng)險分析側(cè)重于評估風(fēng)險。

-聯(lián)系：風(fēng)險識別是風(fēng)險分析的基礎(chǔ)，風(fēng)險分析是風(fēng)險識別的深化。

4.簡述項目團(tuán)隊建設(shè)過程中可能遇到的挑戰(zhàn)及相應(yīng)的應(yīng)對策略。

-挑戰(zhàn)：團(tuán)隊成員溝通不暢

-應(yīng)對策略：建立有效的溝通機制，定期進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動。

-挑戰(zhàn)：團(tuán)隊成員技能不匹配

-應(yīng)對策略：進(jìn)行團(tuán)隊成員技能培訓(xùn)，合理分配任務(wù)。

-挑戰(zhàn)：團(tuán)隊成員缺乏動力

-應(yīng)對策略：設(shè)定明確的目標(biāo)和期望，提供激勵措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目管理過程中如何平衡項目質(zhì)量、時間和成本之間的關(guān)系。

-確定項目優(yōu)先級