醫(yī)療事故和糾紛管理試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些情況可能構(gòu)成醫(yī)療事故？

A.醫(yī)療機構(gòu)違反操作規(guī)程導致患者受到傷害

B.醫(yī)療人員因個人原因?qū)е禄颊呤艿絺?/p>

C.患者自身原因?qū)е聜?/p>

D.醫(yī)療機構(gòu)未履行告知義務導致患者受到傷害

2.醫(yī)療糾紛處理的主要原則有哪些？

A.公正、公平

B.及時、有效

C.保護患者權(quán)益

D.維護醫(yī)療機構(gòu)聲譽

3.醫(yī)療事故鑒定應當具備哪些條件？

A.具有法定鑒定資格

B.獨立、客觀

C.依法履行鑒定職責

D.遵守鑒定程序

4.醫(yī)療事故賠償?shù)脑瓌t有哪些？

A.按照實際損失賠償

B.一次性賠償

C.保護患者權(quán)益

D.適當考慮醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟狀況

5.醫(yī)療機構(gòu)在發(fā)生醫(yī)療糾紛時，應當采取哪些措施？

A.及時向患者或家屬說明情況

B.采取必要的醫(yī)療救治措施

C.保護患者隱私

D.積極配合醫(yī)療事故鑒定

6.醫(yī)療事故鑒定機構(gòu)應當具備哪些條件？

A.具有法定鑒定資格

B.獨立、客觀

C.依法履行鑒定職責

D.遵守鑒定程序

7.醫(yī)療糾紛處理程序包括哪些階段？

A.調(diào)解

B.起訴

C.仲裁

D.行政復議

8.醫(yī)療事故賠償?shù)姆秶男?/p>

A.醫(yī)療費用

B.誤工費

C.護理費

D.交通費

9.醫(yī)療事故鑒定機構(gòu)在鑒定過程中，應當遵循哪些原則？

A.公正、公平

B.及時、有效

C.保護患者權(quán)益

D.維護醫(yī)療機構(gòu)聲譽

10.醫(yī)療機構(gòu)在發(fā)生醫(yī)療糾紛時，應當如何處理患者的投訴？

A.認真聽取患者投訴

B.及時回應患者訴求

C.保護患者隱私

D.積極配合醫(yī)療事故鑒定

11.醫(yī)療事故鑒定機構(gòu)在鑒定過程中，應當如何確保鑒定結(jié)論的準確性？

A.依法履行鑒定職責

B.獨立、客觀

C.遵守鑒定程序

D.采取科學鑒定方法

12.醫(yī)療事故賠償?shù)臉藴视心男?/p>

A.按照實際損失賠償

B.一次性賠償

C.保護患者權(quán)益

D.適當考慮醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟狀況

13.醫(yī)療糾紛處理過程中，醫(yī)療機構(gòu)應當如何維護自身合法權(quán)益？

A.積極配合醫(yī)療事故鑒定

B.認真聽取患者訴求

C.依法維護自身權(quán)益

D.保護患者隱私

14.醫(yī)療事故鑒定機構(gòu)在鑒定過程中，應當如何確保鑒定結(jié)論的公正性？

A.獨立、客觀

B.依法履行鑒定職責

C.遵守鑒定程序

D.采取科學鑒定方法

15.醫(yī)療糾紛處理過程中，患者或家屬應當如何維護自身合法權(quán)益？

A.積極配合醫(yī)療事故鑒定

B.認真聽取醫(yī)療機構(gòu)說明

C.依法維護自身權(quán)益

D.保護患者隱私

16.醫(yī)療事故鑒定機構(gòu)在鑒定過程中，應當如何確保鑒定結(jié)論的及時性？

A.依法履行鑒定職責

B.獨立、客觀

C.遵守鑒定程序

D.采取科學鑒定方法

17.醫(yī)療糾紛處理過程中，醫(yī)療機構(gòu)應當如何與患者或家屬進行溝通？

A.認真聽取患者訴求

B.及時回應患者訴求

C.保護患者隱私

D.積極配合醫(yī)療事故鑒定

18.醫(yī)療事故鑒定機構(gòu)在鑒定過程中，應當如何確保鑒定結(jié)論的有效性？

A.獨立、客觀

B.依法履行鑒定職責

C.遵守鑒定程序

D.采取科學鑒定方法

19.醫(yī)療糾紛處理過程中，患者或家屬應當如何選擇合適的處理方式？

A.認真聽取醫(yī)療機構(gòu)說明

B.積極配合醫(yī)療事故鑒定

C.依法維護自身權(quán)益

D.保護患者隱私

20.醫(yī)療事故鑒定機構(gòu)在鑒定過程中，應當如何確保鑒定結(jié)論的合法性？

A.依法履行鑒定職責

B.獨立、客觀

C.遵守鑒定程序

D.采取科學鑒定方法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.醫(yī)療事故是指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。（）

2.醫(yī)療糾紛是指在醫(yī)療活動中，患者及其家屬與醫(yī)療機構(gòu)之間因醫(yī)療行為產(chǎn)生的爭議。（）

3.醫(yī)療事故鑒定機構(gòu)應當由醫(yī)療機構(gòu)自行設立。（×）

4.醫(yī)療事故賠償應當由醫(yī)療機構(gòu)承擔全部責任。（×）

5.醫(yī)療糾紛處理過程中，患者或家屬有權(quán)要求醫(yī)療機構(gòu)提供醫(yī)療事故鑒定。（√）

6.醫(yī)療事故鑒定結(jié)論具有法律效力。（√）

7.醫(yī)療機構(gòu)在發(fā)生醫(yī)療糾紛時，應當立即停止醫(yī)療活動。（×）

8.醫(yī)療事故鑒定機構(gòu)應當公開鑒定結(jié)論。（√）

9.醫(yī)療糾紛調(diào)解應當由醫(yī)療機構(gòu)和患者或家屬自愿進行。（√）

10.醫(yī)療糾紛仲裁裁決具有法律效力，當事人應當履行。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述醫(yī)療事故鑒定的程序。

2.醫(yī)療事故賠償?shù)闹饕罁?jù)是什么？

3.醫(yī)療糾紛調(diào)解的原則有哪些？

4.醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時應注意哪些問題？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述醫(yī)療事故鑒定在維護患者權(quán)益和醫(yī)療機構(gòu)聲譽中的作用。

2.分析醫(yī)療糾紛調(diào)解的優(yōu)勢及其在解決醫(yī)療糾紛中的應用。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題

1.醫(yī)療事故鑒定的程序包括：受理鑒定申請、組成鑒定專家小組、進行鑒定調(diào)查、出具鑒定結(jié)論、送達鑒定結(jié)論。

2.醫(yī)療事故賠償?shù)闹饕罁?jù)是《中華人民共和國侵權(quán)責任法》和《醫(yī)療事故處理條例》。

3.醫(yī)療糾紛調(diào)解的原則有：自愿原則、合法原則、公平原則、及時原則、保密原則。

4.醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時應注意：保持冷靜、尊重患者權(quán)益、及時溝通、依法處理、保護醫(yī)療機構(gòu)聲譽。

四、論述題

1.醫(yī)療事故鑒定在維護患者權(quán)益和醫(yī)療機構(gòu)聲譽中的作用：通過鑒定程序，可以客觀、公正地查明醫(yī)療事故的原因和責任，為患者提供合法權(quán)益的保護，同時也有助于醫(yī)療機構(gòu)了解自身存在的問題，改進