2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試知識(shí)吸收試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.承包商

D.供應(yīng)商

E.政府部門

2.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目生命周期管理階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.調(diào)整階段

E.結(jié)束階段

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.甘特圖

C.PERT圖表

D.進(jìn)度壓縮技術(shù)

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

5.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制的方法？

A.預(yù)算控制

B.成本效益分析

C.成本估算

D.成本分配

E.成本節(jié)約

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量改進(jìn)

7.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通內(nèi)容

E.溝通責(zé)任

8.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.SWOT分析

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.敏感性分析

D.影響分析

E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

9.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)成本

E.采購(gòu)流程

10.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

11.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)合同的內(nèi)容？

A.采購(gòu)范圍

B.交付標(biāo)準(zhǔn)

C.付款方式

D.交付時(shí)間

E.違約責(zé)任

12.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通工具？

A.郵件

B.會(huì)議

C.報(bào)告

D.電子郵件

E.社交媒體

13.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)消除

14.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度壓縮技術(shù)？

A.快速跟進(jìn)

B.前置作業(yè)

C.臨界鏈法

D.時(shí)間壓縮

E.時(shí)間延遲

15.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量改進(jìn)

16.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

17.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通內(nèi)容

E.溝通責(zé)任

18.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.SWOT分析

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.敏感性分析

D.影響分析

E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

19.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)成本

E.采購(gòu)流程

20.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中唯一不變的文檔。（）

2.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組成。（）

3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書是項(xiàng)目規(guī)劃階段的輸出之一。（）

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，任何項(xiàng)目活動(dòng)都可以通過進(jìn)度壓縮技術(shù)進(jìn)行壓縮。（）

5.項(xiàng)目成本管理中的成本估算應(yīng)該基于歷史數(shù)據(jù)或類比估算。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證過程應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)進(jìn)行。（）

7.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有干系人的溝通需求和期望。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。（）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該基于價(jià)格因素進(jìn)行。（）

10.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段和需求進(jìn)行調(diào)整。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的“變更控制”過程。

3.列舉三種項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

4.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程，包括其主要步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，以提高項(xiàng)目成功率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理策略來(lái)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.D

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)是確保項(xiàng)目所有方面的一致性和協(xié)調(diào)，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理。項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2.項(xiàng)目范圍管理中的“變更控制”過程是指對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行變更的正式程序。它包括識(shí)別變更請(qǐng)求、評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響、批準(zhǔn)或拒絕變更、實(shí)施變更并更新項(xiàng)目管理計(jì)劃。此過程確保所有范圍變更都經(jīng)過審查和批準(zhǔn)，以避免未經(jīng)授權(quán)的變更導(dǎo)致項(xiàng)目失控。

3.三種項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具：

-質(zhì)量計(jì)劃：定義項(xiàng)目如何實(shí)施質(zhì)量策略，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制過程。

-質(zhì)量審計(jì)：評(píng)估項(xiàng)目過程和輸出是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量控制：監(jiān)控項(xiàng)目過程和輸出，確保它們符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

這些工具幫助確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶和組織的質(zhì)量要求。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程包括以下步驟：

-監(jiān)控已知風(fēng)險(xiǎn)：跟蹤風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。

-識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)：持續(xù)識(shí)別項(xiàng)目過程中可能出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)。

-實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：執(zhí)行已批準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

-溝通風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)：向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

-記錄風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以改進(jìn)未來(lái)的項(xiàng)目。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理可以通過以下方式有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，以提高項(xiàng)目成功率：

-建立清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和角色。

-促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作。

-提供必要的培訓(xùn)和支持。

-解決團(tuán)隊(duì)沖突。

-激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。

-定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

通過這些方法，項(xiàng)目經(jīng)理可以確保團(tuán)隊(duì)士氣高昂，工作高效，從而提高項(xiàng)目成功率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下是如何運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理策略來(lái)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響：

-識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議和干系人訪談，識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

-分析風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，確定風(fēng)