信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試實(shí)踐操作指導(dǎo)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目章程的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

2.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種工具或技術(shù)用于確保項(xiàng)目信息及時(shí)、正確地傳遞給項(xiàng)目相關(guān)人員？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通審計(jì)

C.溝通記錄

D.溝通培訓(xùn)

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)包括哪些？

A.確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量

4.以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延？

A.客戶提出新的需求

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)建議

C.項(xiàng)目經(jīng)理與客戶溝通不暢

D.項(xiàng)目預(yù)算增加

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足要求

D.以上都是

6.以下哪種技術(shù)用于評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評估

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括哪些過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

8.以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本超支？

A.項(xiàng)目范圍蔓延

B.項(xiàng)目進(jìn)度延誤

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作效率低下

D.以上都是

9.項(xiàng)目采購管理的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)到位

B.確保項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足要求

D.以上都是

10.以下哪種工具或技術(shù)用于管理項(xiàng)目變更？

A.變更控制委員會

B.變更請求

C.變更日志

D.變更影響分析

11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是什么？

A.預(yù)測和評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

C.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

12.以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣低落？

A.項(xiàng)目目標(biāo)不明確

B.項(xiàng)目進(jìn)度延誤

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間溝通不暢

D.以上都是

13.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求

B.確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.提高項(xiàng)目效率

D.以上都是

14.以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤？

A.項(xiàng)目范圍蔓延

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作效率低下

C.項(xiàng)目預(yù)算不足

D.以上都是

15.項(xiàng)目采購管理的主要過程包括哪些？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購收尾

16.以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本超支？

A.項(xiàng)目范圍蔓延

B.項(xiàng)目進(jìn)度延誤

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作效率低下

D.以上都是

17.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是什么？

A.預(yù)測和評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

C.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

18.以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣低落？

A.項(xiàng)目目標(biāo)不明確

B.項(xiàng)目進(jìn)度延誤

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間溝通不暢

D.以上都是

19.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求

B.確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.提高項(xiàng)目效率

D.以上都是

20.以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤？

A.項(xiàng)目范圍蔓延

B.項(xiàng)目進(jìn)度延誤

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作效率低下

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的第一個(gè)文檔，它確定了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和預(yù)算。（√）

2.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括溝通渠道、溝通頻率和溝通方式等內(nèi)容。（√）

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成項(xiàng)目任務(wù)。（√）

4.項(xiàng)目范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目生命周期中不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。（√）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，而成本管理的關(guān)鍵是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（√）

6.風(fēng)險(xiǎn)評估是識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程，而風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的過程。（×）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等內(nèi)容。（√）

8.項(xiàng)目成本超支通常是由于項(xiàng)目范圍蔓延、進(jìn)度延誤或團(tuán)隊(duì)成員工作效率低下等原因?qū)е碌摹＃ā蹋?/p>

9.項(xiàng)目采購管理的主要目的是確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)到位，同時(shí)控制項(xiàng)目成本和質(zhì)量。（√）

10.項(xiàng)目變更管理是確保項(xiàng)目變更得到有效控制的過程，包括變更請求的提交、審批和實(shí)施。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中的“質(zhì)量控制”和“質(zhì)量保證”兩個(gè)過程的主要區(qū)別。

3.簡述項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中可能包含的關(guān)鍵要素。

4.解釋項(xiàng)目采購管理中“供應(yīng)商選擇”過程的關(guān)鍵考慮因素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

2.論述在項(xiàng)目生命周期中，如何通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.C

2.A

3.A,B,C,D

4.A

5.D

6.C

7.A,B,C,D

8.D

9.D

10.A,B,C,D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.A,B,C,D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括：風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

2.“質(zhì)量控制”關(guān)注于對項(xiàng)目交付物的實(shí)際質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和檢查，確保它們符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而“質(zhì)量保證”則側(cè)重于預(yù)防措施，通過實(shí)施一系列過程和活動(dòng)來確保項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的有效性。

3.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃可能包含的關(guān)鍵要素包括：溝通的目標(biāo)、參與者的溝通需求、溝通渠道、溝通頻率、溝通格式、溝通工具和技術(shù)等。

4.在“供應(yīng)商選擇”過程中，關(guān)鍵考慮因素包括：供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、交付能力、技術(shù)支持、合同條款等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理可以通過以下方式有效管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)：

-明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人職責(zé)。

-建立有效的溝通機(jī)制。

-提供必要的資源和支持。

-鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。

-監(jiān)控團(tuán)隊(duì)績效并及時(shí)調(diào)整策略。

-解決團(tuán)隊(duì)沖