2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.供應(yīng)商

E.項(xiàng)目發(fā)起人

2.項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的五大過程組包括哪些？（）

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控與控制過程組

E.收尾過程組

3.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的工具與技術(shù)？（）

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.甘特圖

C.需求跟蹤矩陣

D.狀態(tài)報(bào)告

E.項(xiàng)目管理軟件

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？（）

A.進(jìn)度基準(zhǔn)

B.進(jìn)度偏差分析

C.資源分配

D.進(jìn)度預(yù)測

E.進(jìn)度變更控制

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量控制的方法？（）

A.檢查和測試

B.評(píng)審和審計(jì)

C.標(biāo)準(zhǔn)化

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目管理軟件

6.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具與技術(shù)？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.溝通計(jì)劃

D.溝通渠道

E.項(xiàng)目管理軟件

7.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.調(diào)查問卷

B.腳本法

C.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

D.專家咨詢

E.項(xiàng)目管理軟件

8.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？（）

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

D.接受風(fēng)險(xiǎn)

E.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

9.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購管理的工具與技術(shù)？（）

A.建立采購計(jì)劃

B.發(fā)布采購信息

C.采購談判

D.采購合同管理

E.項(xiàng)目管理軟件

10.以下哪些是項(xiàng)目收尾管理的工具與技術(shù)？（）

A.項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目驗(yàn)收

D.項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)

E.項(xiàng)目管理軟件

11.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制的方法？（）

A.成本基準(zhǔn)

B.成本偏差分析

C.成本預(yù)測

D.成本變更控制

E.項(xiàng)目管理軟件

12.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的工具與技術(shù)？（）

A.人力資源計(jì)劃

B.人員招聘

C.培訓(xùn)與開發(fā)

D.績效管理

E.項(xiàng)目管理軟件

13.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型？（）

A.需求分析

B.溝通計(jì)劃

C.溝通渠道

D.溝通技巧

E.項(xiàng)目管理軟件

14.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.項(xiàng)目管理軟件

15.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購流程？（）

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購執(zhí)行

E.采購驗(yàn)收

16.以下哪些是項(xiàng)目收尾管理的步驟？（）

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)

D.項(xiàng)目文檔歸檔

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

17.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？（）

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定量估算

D.定性估算

E.項(xiàng)目管理軟件

18.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法？（）

A.甘特圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.項(xiàng)目管理軟件

E.資源分配

19.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的方法？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.項(xiàng)目管理軟件

20.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的原則？（）

A.透明度

B.及時(shí)性

C.準(zhǔn)確性

D.可靠性

E.項(xiàng)目管理軟件

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一種應(yīng)用科學(xué)，強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目全過程的系統(tǒng)管理。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的最高領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和決策。（）

3.項(xiàng)目干系人是指所有與項(xiàng)目有利益關(guān)系的人，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶、供應(yīng)商等。（）

4.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作是確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性。（）

5.項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要工作是制定項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通和風(fēng)險(xiǎn)管理等。（）

6.項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要工作是按照計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

7.項(xiàng)目監(jiān)控與控制階段的主要工作是跟蹤項(xiàng)目的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

8.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是完成項(xiàng)目的所有工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，并將項(xiàng)目成果交付給客戶。（）

9.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理的一種工具，用于將項(xiàng)目分解為可管理的任務(wù)。（）

10.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞，避免誤解和沖突。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則。

2.解釋項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”概念，并說明其重要性。

3.列舉至少三種項(xiàng)目管理軟件的功能，并簡要說明其作用。

4.簡要說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并舉例說明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的重要性及其具體應(yīng)用。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶、供應(yīng)商和項(xiàng)目發(fā)起人，他們是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵角色。

2.ABDE

解析思路：五大過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾，涵蓋了項(xiàng)目管理的整個(gè)生命周期。

3.ACE

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的工具與技術(shù)包括工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、需求跟蹤矩陣和項(xiàng)目管理軟件，用于定義和控制項(xiàng)目范圍。

4.ABDE

解析思路：進(jìn)度控制的方法包括進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度偏差分析、進(jìn)度預(yù)測和進(jìn)度變更控制，用于確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

5.ABC

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括檢查和測試、評(píng)審和審計(jì)以及標(biāo)準(zhǔn)化，用于確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具與技術(shù)包括會(huì)議、報(bào)告、溝通計(jì)劃和溝通渠道，用于有效傳遞項(xiàng)目信息。

7.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括調(diào)查問卷、腳本法、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)和專家咨詢，用于識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

8.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，用于降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

9.ABCDE

解析思路：采購管理的工具與技術(shù)包括建立采購計(jì)劃、發(fā)布采購信息、采購談判、采購合同管理和項(xiàng)目管理軟件。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾管理的工具與技術(shù)包括項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)和項(xiàng)目管理軟件。

11.ABCD

解析思路：成本控制的方法包括成本基準(zhǔn)、成本偏差分析、成本預(yù)測和成本變更控制，用于管理項(xiàng)目成本。

12.ABCD

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的工具與技術(shù)包括人力資源計(jì)劃、人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)和績效管理。

13.ABCD

解析思路：溝通模型包括需求分析、溝通計(jì)劃、溝通渠道和溝通技巧，用于確保有效溝通。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和項(xiàng)目管理軟件。

15.ABCDE

解析思路：采購流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購執(zhí)行和采購驗(yàn)收。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾管理的步驟包括項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散。

17.ABCD

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、定量估算和定性估算，用于估計(jì)項(xiàng)目成本。

18.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法包括甘特圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目管理軟件和資源分配。

19.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證的方法包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，用于確保項(xiàng)目成果的質(zhì)量。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的原則包括透明度、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性和項(xiàng)目管理軟件，用于指導(dǎo)溝通實(shí)踐。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目管理是一種應(yīng)用科學(xué)，強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目全過程的系統(tǒng)管理。

2.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的最高領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和決策。

3.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目干系人是指所有與項(xiàng)目有利益關(guān)系的人，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶、供應(yīng)商等。

4.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作是確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性。

5.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要工作是制定項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通和風(fēng)險(xiǎn)管理等。

6.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要工作是按照計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

7.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控與控制階段的主要工作是跟蹤項(xiàng)目的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要工作是完成項(xiàng)目的所有工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，并將項(xiàng)目成果交付給客戶。

9.對(duì)

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理的一種工具，用于將項(xiàng)目分解為可管理的任務(wù)。

10.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞，避免誤解和沖突。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括：客戶導(dǎo)向、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)、過程方法和全員參與。

2.溝通渠道是指信息傳遞的路徑，包括正式渠道和非正式渠道。溝通渠道的重要性在于確保信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性。

3.項(xiàng)目管理軟件的功能包括：項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤、資源管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通協(xié)作和文檔管理。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：避免風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。舉例：通過購買保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移項(xiàng)目可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要綜合考慮以下因素：優(yōu)先級(jí)