2024年管理師考試考試題目設(shè)置姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.較強的邏輯思維能力

C.優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神

D.深厚的專業(yè)知識

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進行項目需求分析時，應(yīng)遵循的原則包括：

A.客戶導(dǎo)向

B.實用性

C.可行性

D.經(jīng)濟性

3.項目管理中的“變更管理”主要涉及以下哪些方面？

A.變更的提出

B.變更的評估

C.變更的批準

D.變更的實施

4.在項目進度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.確定項目活動

B.確定活動之間的關(guān)系

C.計算每個活動的最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）

D.計算每個活動的最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF）

5.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中應(yīng)采取的措施？

A.識別風險

B.評估風險

C.制定風險應(yīng)對策略

D.監(jiān)控風險

6.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是項目范圍管理的核心內(nèi)容？

A.范圍定義

B.范圍確認

C.范圍變更控制

D.范圍管理計劃

7.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.溝通渠道的選擇

B.溝通內(nèi)容的確定

C.溝通方式的運用

D.溝通效果的評估

8.在項目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定量估算

D.定性估算

9.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目質(zhì)量管理中應(yīng)遵循的原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.全過程管理

C.數(shù)據(jù)驅(qū)動

D.系統(tǒng)性

10.在項目采購管理中，以下哪些是采購計劃的制定步驟？

A.確定采購需求

B.選擇供應(yīng)商

C.確定采購方式

D.確定采購時間

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目資源管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.人力資源配置

B.物力資源管理

C.財力資源管理

D.信息資源管理

12.在項目進度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點？

A.以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)

B.考慮活動之間的依賴關(guān)系

C.確定關(guān)鍵路徑

D.計算每個活動的最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中應(yīng)采取的策略？

A.避免風險

B.減少風險

C.接受風險

D.轉(zhuǎn)移風險

14.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.審計

B.評審

C.檢查

D.測試

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目采購管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.采購需求的確定

B.供應(yīng)商的選擇

C.采購合同的簽訂

D.采購合同的履行

16.在項目資源管理中，以下哪些是人力資源配置的方法？

A.人員招聘

B.人員培訓(xùn)

C.人員激勵

D.人員考核

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目進度管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.進度計劃的制定

B.進度監(jiān)控

C.進度調(diào)整

D.進度報告

18.在項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.專家調(diào)查法

B.文件審查法

C.歷史資料法

D.檢查表法

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目質(zhì)量管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.質(zhì)量目標的制定

B.質(zhì)量標準的確定

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

20.在項目采購管理中，以下哪些是采購合同的履行步驟？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同驗收

D.合同終止

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段的主要職責是確保項目按照計劃進行，并及時調(diào)整計劃以適應(yīng)變化。（）

2.項目范圍管理的主要目的是確保項目團隊和項目干系人對項目范圍有共同的理解，并控制項目范圍的變化。（）

3.項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵是確保項目成果滿足預(yù)定的質(zhì)量標準，并持續(xù)改進質(zhì)量水平。（）

4.項目風險管理的主要目標是識別項目中的潛在風險，并采取有效措施來降低風險發(fā)生的可能性和影響。（）

5.項目溝通管理中的溝通渠道越多，溝通效果越好。（）

6.在項目成本管理中，成本控制的主要目的是確保項目成本不超過預(yù)算。（）

7.項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項目完成的最短時間。（）

8.項目采購管理中，選擇合適的供應(yīng)商是保證采購成功的關(guān)鍵因素。（）

9.項目資源管理中，人力資源配置應(yīng)優(yōu)先考慮成本因素。（）

10.項目管理中的變更管理流程應(yīng)保證所有變更都經(jīng)過正式的審批和記錄。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段的主要任務(wù)。

2.解釋項目質(zhì)量管理中的“過程質(zhì)量”和“產(chǎn)品質(zhì)量”的區(qū)別。

3.描述在項目溝通管理中，如何確保溝通的有效性。

4.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中，如何進行風險應(yīng)對計劃的制定。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中如何平衡項目質(zhì)量、成本和進度之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中如何進行有效的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備良好的溝通能力、邏輯思維能力、團隊協(xié)作精神以及深厚的專業(yè)知識。

2.ABCD

解析思路：項目需求分析應(yīng)遵循客戶導(dǎo)向、實用性、可行性和經(jīng)濟性原則。

3.ABCD

解析思路：變更管理包括變更的提出、評估、批準和實施。

4.ABCD

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟包括確定項目活動、活動之間的關(guān)系、計算ES和EF以及LS和LF。

5.ABCD

解析思路：項目風險管理應(yīng)包括風險識別、評估、制定風險應(yīng)對策略和監(jiān)控風險。

6.ABCD

解析思路：項目范圍管理包括范圍定義、確認、變更控制和范圍管理計劃。

7.ABCD

解析思路：項目溝通管理應(yīng)關(guān)注溝通渠道的選擇、內(nèi)容確定、方式運用和效果評估。

8.ABCD

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、定量估算和定性估算。

9.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理應(yīng)遵循客戶導(dǎo)向、全過程管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動和系統(tǒng)性原則。

10.ABCD

解析思路：采購計劃的制定步驟包括確定采購需求、選擇供應(yīng)商、確定采購方式和采購時間。

11.ABCD

解析思路：項目資源管理包括人力資源配置、物力資源管理、財力資源管理和信息資源管理。

12.ABCD

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點包括以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)、考慮活動之間的依賴關(guān)系、確定關(guān)鍵路徑和計算ES和EF。

13.ABCD

解析思路：項目風險管理中應(yīng)采取的策略包括避免、減少、接受和轉(zhuǎn)移風險。

14.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括審計、評審、檢查和測試。

15.ABCD

解析思路：項目采購管理中應(yīng)關(guān)注的問題包括采購需求的確定、供應(yīng)商的選擇、采購合同的簽訂和履行。

16.ABCD

解析思路：人力資源配置的方法包括人員招聘、培訓(xùn)、激勵和考核。

17.ABCD

解析思路：項目進度管理中應(yīng)關(guān)注的問題包括進度計劃的制定、監(jiān)控、調(diào)整和報告。

18.ABCD

解析思路：風險識別的方法包括專家調(diào)查法、文件審查法、歷史資料法和檢查表法。

19.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理中應(yīng)關(guān)注的問題包括質(zhì)量目標的制定、質(zhì)量標準的確定、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進。

20.ABCD

解析思路：采購合同的履行步驟包括合同簽訂、履行、驗收和終止。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段的主要職責確實包括確保項目按計劃進行和調(diào)整計劃以適應(yīng)變化。

2.√

解析思路：項目范圍管理確保項目團隊和干系人對項目范圍有共同的理解，并控制范圍變化。

3.√

解析思路：項目質(zhì)量管理確保項目成果滿足預(yù)定質(zhì)量標準，并持續(xù)改進。

4.√

解析思路：項目風險管理確實旨在識別風險并采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響。

5.×

解析思路：溝通渠道過多可能導(dǎo)致信息過載，影響溝通效果。

6.√

解析思路：成本控制確保項目成本不超過預(yù)算。

7.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）確實可以確定項目完成的最短時間。

8.√

解析思路：選擇合適的供應(yīng)商是確保采購成功的關(guān)鍵。

9.×

解析思路：人力資源配置應(yīng)優(yōu)先考慮項目需求和人員能力，而非成本。

10.√

解析思路：變更管理流程應(yīng)確保所有變更經(jīng)過正式審批和記錄。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：制定項目計劃、確定項目范圍、識別項目風險、規(guī)劃項目資源、制定項目預(yù)算、制定項目進度計劃、制定項目溝通計劃、制定項目質(zhì)量管理計劃、制定項目采購計劃等。

2.“過程質(zhì)量”是指項目實施過程中各階段產(chǎn)生的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，強調(diào)的是持續(xù)改進和預(yù)防缺陷；“產(chǎn)品質(zhì)量”是指項目最終交付的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，強調(diào)的是滿足客戶需求和預(yù)期。

3.為了確保溝通的有效性，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)：明確溝通目的和內(nèi)容、選擇合適的溝通渠道、采用適當?shù)臏贤ǚ绞?、確保信息傳遞的準確性、及時反饋和調(diào)整溝通策略。

4.在項目風險管理中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)進行風險應(yīng)對計劃的制定，包括：分析風險影響和概率、確定風險應(yīng)對策略、制定風險應(yīng)對措施、分配責任和資源、制定風險監(jiān)控計劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目實施過程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要平衡項目質(zhì)量、成本和進度之間的關(guān)系