2024年管理師考試考試題目設置姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統規劃與管理師應具備的基本素質？

A.良好的溝通能力

B.較強的邏輯思維能力

C.優秀的團隊協作精神

D.深厚的專業知識

2.系統規劃與管理師在進行項目需求分析時，應遵循的原則包括：

A.客戶導向

B.實用性

C.可行性

D.經濟性

3.項目管理中的“變更管理”主要涉及以下哪些方面？

A.變更的提出

B.變更的評估

C.變更的批準

D.變更的實施

4.在項目進度管理中，以下哪些是關鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.確定項目活動

B.確定活動之間的關系

C.計算每個活動的最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）

D.計算每個活動的最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF）

5.以下哪些是系統規劃與管理師在項目風險管理中應采取的措施？

A.識別風險

B.評估風險

C.制定風險應對策略

D.監控風險

6.在系統規劃與管理過程中，以下哪些是項目范圍管理的核心內容？

A.范圍定義

B.范圍確認

C.范圍變更控制

D.范圍管理計劃

7.以下哪些是系統規劃與管理師在項目溝通管理中應關注的問題？

A.溝通渠道的選擇

B.溝通內容的確定

C.溝通方式的運用

D.溝通效果的評估

8.在項目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.定量估算

D.定性估算

9.以下哪些是系統規劃與管理師在項目質量管理中應遵循的原則？

A.客戶導向

B.全過程管理

C.數據驅動

D.系統性

10.在項目采購管理中，以下哪些是采購計劃的制定步驟？

A.確定采購需求

B.選擇供應商

C.確定采購方式

D.確定采購時間

11.以下哪些是系統規劃與管理師在項目資源管理中應關注的問題？

A.人力資源配置

B.物力資源管理

C.財力資源管理

D.信息資源管理

12.在項目進度管理中，以下哪些是關鍵路徑法（CPM）的特點？

A.以網絡圖為基礎

B.考慮活動之間的依賴關系

C.確定關鍵路徑

D.計算每個活動的最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）

13.以下哪些是系統規劃與管理師在項目風險管理中應采取的策略？

A.避免風險

B.減少風險

C.接受風險

D.轉移風險

14.在項目質量管理中，以下哪些是質量保證的工具和技術？

A.審計

B.評審

C.檢查

D.測試

15.以下哪些是系統規劃與管理師在項目采購管理中應關注的問題？

A.采購需求的確定

B.供應商的選擇

C.采購合同的簽訂

D.采購合同的履行

16.在項目資源管理中，以下哪些是人力資源配置的方法？

A.人員招聘

B.人員培訓

C.人員激勵

D.人員考核

17.以下哪些是系統規劃與管理師在項目進度管理中應關注的問題？

A.進度計劃的制定

B.進度監控

C.進度調整

D.進度報告

18.在項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.專家調查法

B.文件審查法

C.歷史資料法

D.檢查表法

19.以下哪些是系統規劃與管理師在項目質量管理中應關注的問題？

A.質量目標的制定

B.質量標準的確定

C.質量控制

D.質量改進

20.在項目采購管理中，以下哪些是采購合同的履行步驟？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同驗收

D.合同終止

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師在項目執行階段的主要職責是確保項目按照計劃進行，并及時調整計劃以適應變化。（）

2.項目范圍管理的主要目的是確保項目團隊和項目干系人對項目范圍有共同的理解，并控制項目范圍的變化。（）

3.項目質量管理的關鍵是確保項目成果滿足預定的質量標準，并持續改進質量水平。（）

4.項目風險管理的主要目標是識別項目中的潛在風險，并采取有效措施來降低風險發生的可能性和影響。（）

5.項目溝通管理中的溝通渠道越多，溝通效果越好。（）

6.在項目成本管理中，成本控制的主要目的是確保項目成本不超過預算。（）

7.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）可以確定項目完成的最短時間。（）

8.項目采購管理中，選擇合適的供應商是保證采購成功的關鍵因素。（）

9.項目資源管理中，人力資源配置應優先考慮成本因素。（）

10.項目管理中的變更管理流程應保證所有變更都經過正式的審批和記錄。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目規劃階段的主要任務。

2.解釋項目質量管理中的“過程質量”和“產品質量”的區別。

3.描述在項目溝通管理中，如何確保溝通的有效性。

4.闡述系統規劃與管理師在項目風險管理中，如何進行風險應對計劃的制定。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目實施過程中如何平衡項目質量、成本和進度之間的關系。

2.結合實際案例，分析系統規劃與管理師在項目生命周期中如何進行有效的團隊管理和領導。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要具備良好的溝通能力、邏輯思維能力、團隊協作精神以及深厚的專業知識。

2.ABCD

解析思路：項目需求分析應遵循客戶導向、實用性、可行性和經濟性原則。

3.ABCD

解析思路：變更管理包括變更的提出、評估、批準和實施。

4.ABCD

解析思路：關鍵路徑法（CPM）的基本步驟包括確定項目活動、活動之間的關系、計算ES和EF以及LS和LF。

5.ABCD

解析思路：項目風險管理應包括風險識別、評估、制定風險應對策略和監控風險。

6.ABCD

解析思路：項目范圍管理包括范圍定義、確認、變更控制和范圍管理計劃。

7.ABCD

解析思路：項目溝通管理應關注溝通渠道的選擇、內容確定、方式運用和效果評估。

8.ABCD

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數估算、定量估算和定性估算。

9.ABCD

解析思路：項目質量管理應遵循客戶導向、全過程管理、數據驅動和系統性原則。

10.ABCD

解析思路：采購計劃的制定步驟包括確定采購需求、選擇供應商、確定采購方式和采購時間。

11.ABCD

解析思路：項目資源管理包括人力資源配置、物力資源管理、財力資源管理和信息資源管理。

12.ABCD

解析思路：關鍵路徑法（CPM）的特點包括以網絡圖為基礎、考慮活動之間的依賴關系、確定關鍵路徑和計算ES和EF。

13.ABCD

解析思路：項目風險管理中應采取的策略包括避免、減少、接受和轉移風險。

14.ABCD

解析思路：質量保證的工具和技術包括審計、評審、檢查和測試。

15.ABCD

解析思路：項目采購管理中應關注的問題包括采購需求的確定、供應商的選擇、采購合同的簽訂和履行。

16.ABCD

解析思路：人力資源配置的方法包括人員招聘、培訓、激勵和考核。

17.ABCD

解析思路：項目進度管理中應關注的問題包括進度計劃的制定、監控、調整和報告。

18.ABCD

解析思路：風險識別的方法包括專家調查法、文件審查法、歷史資料法和檢查表法。

19.ABCD

解析思路：項目質量管理中應關注的問題包括質量目標的制定、質量標準的確定、質量控制和質量改進。

20.ABCD

解析思路：采購合同的履行步驟包括合同簽訂、履行、驗收和終止。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：系統規劃與管理師在項目執行階段的主要職責確實包括確保項目按計劃進行和調整計劃以適應變化。

2.√

解析思路：項目范圍管理確保項目團隊和干系人對項目范圍有共同的理解，并控制范圍變化。

3.√

解析思路：項目質量管理確保項目成果滿足預定質量標準，并持續改進。

4.√

解析思路：項目風險管理確實旨在識別風險并采取措施降低風險發生的可能性和影響。

5.×

解析思路：溝通渠道過多可能導致信息過載，影響溝通效果。

6.√

解析思路：成本控制確保項目成本不超過預算。

7.√

解析思路：關鍵路徑法（CPM）確實可以確定項目完成的最短時間。

8.√

解析思路：選擇合適的供應商是確保采購成功的關鍵。

9.×

解析思路：人力資源配置應優先考慮項目需求和人員能力，而非成本。

10.√

解析思路：變更管理流程應確保所有變更經過正式審批和記錄。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目規劃階段的主要任務包括：制定項目計劃、確定項目范圍、識別項目風險、規劃項目資源、制定項目預算、制定項目進度計劃、制定項目溝通計劃、制定項目質量管理計劃、制定項目采購計劃等。

2.“過程質量”是指項目實施過程中各階段產生的產品或服務的質量，強調的是持續改進和預防缺陷；“產品質量”是指項目最終交付的產品或服務的質量，強調的是滿足客戶需求和預期。

3.為了確保溝通的有效性，系統規劃與管理師應：明確溝通目的和內容、選擇合適的溝通渠道、采用適當的溝通方式、確保信息傳遞的準確性、及時反饋和調整溝通策略。

4.在項目風險管理中，系統規劃與管理師應進行風險應對計劃的制定，包括：分析風險影響和概率、確定風險應對策略、制定風險應對措施、分配責任和資源、制定風險監控計劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目實施過程中，系統規劃與管理師需要平衡項目質量、成本和進度之間的關系