2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期中扮演的角色包括：

A.需求分析

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目實(shí)施

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目評(píng)估

2.以下哪項(xiàng)是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的基本技能？

A.優(yōu)秀的溝通能力

B.熟練掌握項(xiàng)目管理工具

C.精通編程語言

D.持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)

E.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

3.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的IT戰(zhàn)略？

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.企業(yè)信息化

C.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

D.人才隊(duì)伍建設(shè)

E.信息安全

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪個(gè)階段是制定項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目實(shí)施

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目評(píng)估

5.在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.組織戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)需求

C.技術(shù)可行性

D.預(yù)算限制

E.市場(chǎng)環(huán)境

6.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

E.人員風(fēng)險(xiǎn)

7.在項(xiàng)目實(shí)施階段，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度控制

B.項(xiàng)目成本控制

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目溝通管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

8.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段應(yīng)完成的任務(wù)？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目評(píng)估

C.項(xiàng)目驗(yàn)收

D.項(xiàng)目文檔歸檔

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT咨詢時(shí)，以下哪些是常見的咨詢內(nèi)容？

A.IT戰(zhàn)略規(guī)劃

B.IT項(xiàng)目規(guī)劃

C.IT運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

D.IT安全評(píng)估

E.IT人才培養(yǎng)

10.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在IT治理方面應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.IT組織架構(gòu)

B.IT決策流程

C.IT風(fēng)險(xiǎn)管理

D.IT合規(guī)性

E.IT文化建設(shè)

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循的原則？

A.信息共享

B.及時(shí)反饋

C.溝通渠道暢通

D.溝通內(nèi)容明確

E.溝通目標(biāo)一致

12.在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些是影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目資源

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

13.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)關(guān)注的環(huán)節(jié)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目成本控制時(shí)，以下哪些是常用的方法？

A.預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本跟蹤

D.成本分析

E.成本優(yōu)化

15.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量改進(jìn)

16.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度控制中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度優(yōu)化

E.進(jìn)度評(píng)估

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT治理時(shí)，以下哪些是IT治理的關(guān)鍵要素？

A.IT戰(zhàn)略

B.IT組織

C.IT流程

D.IT資源

E.IT風(fēng)險(xiǎn)

18.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在IT咨詢中應(yīng)具備的能力？

A.問題分析

B.解決方案設(shè)計(jì)

C.實(shí)施指導(dǎo)

D.培訓(xùn)支持

E.項(xiàng)目管理

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目評(píng)估階段應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目成果

B.項(xiàng)目效益

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

20.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循的步驟？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通內(nèi)容設(shè)計(jì)

D.溝通效果評(píng)估

E.溝通策略調(diào)整

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按照預(yù)定的目標(biāo)和時(shí)間表完成。（）

2.在項(xiàng)目實(shí)施階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行。（）

3.IT戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略保持一致，以支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，只需關(guān)注那些可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生重大影響的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（×）

5.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵在于確保所有項(xiàng)目利益相關(guān)者都能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得所需信息。（）

6.成本估算的準(zhǔn)確性對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的控制至關(guān)重要。（）

7.質(zhì)量管理的主要目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

8.項(xiàng)目進(jìn)度控制的核心是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，而不考慮成本和質(zhì)量因素。（×）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在IT治理中，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施IT政策和流程。（）

10.項(xiàng)目評(píng)估階段的主要目的是確定項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，并為未來的項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要職責(zé)。

2.請(qǐng)解釋什么是IT治理，并說明其對(duì)組織的重要性。

3.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如何有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

4.簡(jiǎn)要說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中如何運(yùn)用敏捷方法提高項(xiàng)目成功率。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中都需要參與，從需求分析到項(xiàng)目收尾，以及后續(xù)的評(píng)估。

2.A,B,D,E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備良好的溝通能力、項(xiàng)目管理工具的掌握、持續(xù)學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3.A,B,C,D,E

解析思路：IT戰(zhàn)略應(yīng)涵蓋技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)信息化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、人才隊(duì)伍建設(shè)和信息安全等方面。

4.B

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段是制定項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵，確保項(xiàng)目有明確的目標(biāo)和實(shí)施路徑。

5.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)需要考慮組織的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求、技術(shù)可行性、預(yù)算限制和市場(chǎng)需求。

6.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要識(shí)別并管理各種風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、法律和人員風(fēng)險(xiǎn)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段需要控制進(jìn)度、成本、質(zhì)量、溝通和風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

8.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段包括總結(jié)、評(píng)估、驗(yàn)收和文檔歸檔，以及團(tuán)隊(duì)的解散。

9.A,B,C,D,E

解析思路：IT咨詢通常涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、安全評(píng)估和人才培養(yǎng)。

10.A,B,C,D,E

解析思路：IT治理包括組織架構(gòu)、決策流程、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性和文化建設(shè)等方面。

11.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理應(yīng)遵循信息共享、及時(shí)反饋、渠道暢通、內(nèi)容明確和目標(biāo)一致的原則。

12.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括團(tuán)隊(duì)、計(jì)劃、預(yù)算、資源和風(fēng)險(xiǎn)的管理。

13.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控和總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)。

14.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目成本控制方法包括預(yù)算編制、估算、跟蹤、分析和優(yōu)化。

15.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括設(shè)定目標(biāo)、制定標(biāo)準(zhǔn)、控制、保證和持續(xù)改進(jìn)。

16.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制包括計(jì)劃、跟蹤、調(diào)整、優(yōu)化和評(píng)估。

17.A,B,C,D,E

解析思路：IT治理的關(guān)鍵要素包括戰(zhàn)略、組織、流程、資源和風(fēng)險(xiǎn)。

18.A,B,C,D,E

解析思路：IT咨詢能力包括問題分析、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施指導(dǎo)、培訓(xùn)支持和項(xiàng)目管理。

19.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目評(píng)估階段需要考慮成果、效益、風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)。

20.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理步驟包括需求分析、渠道選擇、內(nèi)容設(shè)計(jì)、效果評(píng)估和策略調(diào)整。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的職責(zé)包括明確項(xiàng)目目標(biāo)、組建團(tuán)隊(duì)和制定計(jì)劃。

2.√

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段的關(guān)鍵任務(wù)是確保團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃執(zhí)行，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。

3.√

解析思路：IT戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)與整體戰(zhàn)略一致，以確保IT資源服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)。

4.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)識(shí)別所有可能的風(fēng)險(xiǎn)，而不僅僅是那些可能產(chǎn)生重大影響的。

5.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是確保所有利益相關(guān)者獲得及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。

6.√

解析思路：成本估算是預(yù)算控制的基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

7.√

解析思路：質(zhì)量管理確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。

8.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制不僅要考慮時(shí)間，還要考慮成本和質(zhì)量。

9.√

解析思路：IT治理負(fù)責(zé)制定和實(shí)施IT政策和流程，確保IT資源有效利用。

10.√

解析思路：項(xiàng)目評(píng)估旨在確定項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，并為未來項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要職責(zé)包括：明確項(xiàng)目目標(biāo)、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、制定項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)行資源分配、識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、與利益相關(guān)者溝通等。

2.IT治理是指通過制定和實(shí)施IT政策和流程，確保IT資源有效支持組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略。其對(duì)組織的重要性體現(xiàn)在：提高IT投資回報(bào)率、降低IT風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)IT與業(yè)務(wù)的協(xié)同、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力、確保合規(guī)性等。

3.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和調(diào)整、定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)回顧和總結(jié)。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)包括：項(xiàng)目成果的驗(yàn)收、項(xiàng)目文檔的歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分享、項(xiàng)目教訓(xùn)的吸取和記錄、項(xiàng)目利益相關(guān)者的滿意度評(píng)估等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)通過以下方式幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展：深入理解業(yè)務(wù)需求，確保IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致