綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的電氣安全裝置，如限速器、安全鉗等，應(yīng)當(dāng)（）。

A:具有技術(shù)文檔證明其可靠性和有效性

B:只要外觀完好即可

C:無需定期檢查和維護(hù)

D:定期自行檢查

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯維修期間，以下哪種行為是正確的？

A.直接使用乘客電梯

B.禁止他人使用電梯

C.不進(jìn)行任何提醒

D.只提醒部分乘客

正確答案：B3.電梯井道內(nèi)如有雜物，安全管理人員應(yīng)：

A.忽略，不影響電梯運(yùn)行

B.清理，確保電梯運(yùn)行安全

C.通知物業(yè)管理人員處理

D.等待電梯維修人員清理

正確答案：B4.電梯的安全鉗應(yīng)安裝在電梯的（）。

A.轎廂底部

B.轎廂頂部

C.對(duì)重上

D.對(duì)重下

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重故障時(shí)，應(yīng)如何處理？（）

A.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

B.嘗試重新啟動(dòng)電梯，以排除故障

C.關(guān)閉所有電梯電源，等待專業(yè)人員處理

D.忽視嚴(yán)重故障，繼續(xù)工作

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種情況可以立即停止電梯？

A.電梯運(yùn)行速度過快

B.電梯運(yùn)行聲音異常

C.乘客要求停止

D.電梯門關(guān)閉異常

正確答案：D7.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何確保被困人員的安全？

A.保持冷靜，耐心等待救援

B.嘗試自行救援

C.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

D.聯(lián)系維修人員

正確答案：A8.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，以下哪項(xiàng)處理措施是正確的？

A.讓乘客繼續(xù)使用電梯

B.告知乘客關(guān)閉電梯門，等待處理

C.忽略異味，繼續(xù)巡視

D.立即關(guān)閉電梯，并報(bào)告上級(jí)

正確答案：D9.電梯的安全運(yùn)行監(jiān)控設(shè)備應(yīng)滿足以下哪個(gè)要求？

A:實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)

B:能夠遠(yuǎn)程控制電梯運(yùn)行

C:能夠記錄電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電話無法使用時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響使用

B.立即上報(bào)，停止使用

C.嘗試修復(fù)，確保安全

D.向乘客解釋，繼續(xù)使用

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過程中，應(yīng)（）觀察電梯運(yùn)行情況。

A.定期

B.不需要

C.隨時(shí)

D.不定期

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯導(dǎo)軌的檢查內(nèi)容？

A.導(dǎo)軌是否工作正常

B.導(dǎo)軌位置是否合理

C.導(dǎo)軌外觀是否完好

D.導(dǎo)軌操作手冊(cè)

正確答案：D13.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行中，發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.通過對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通，安撫情緒

C.等待維修人員到來

D.撥打救援電話

正確答案：B14.電梯井道內(nèi)應(yīng)定期進(jìn)行清潔，以下哪種清潔方式最合適？

A.使用高壓水槍沖洗

B.使用清潔劑和拖把擦拭

C.使用刷子刷洗

D.不需要清潔

正確答案：B15.電梯安全管理人員在緊急情況下，發(fā)現(xiàn)電梯發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止使用電梯，關(guān)閉電源

B.嘗試與被困乘客溝通，指導(dǎo)他們使用緊急對(duì)講系統(tǒng)

C.立即報(bào)警，等待救援

D.嘗試打開電梯門，讓乘客自行逃生

正確答案：A16.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些安全裝置？

A.限速器、安全鉗

B.超載保護(hù)裝置、緊急停機(jī)按鈕

C.滅火器、防煙設(shè)施

D.A和B

正確答案：D17.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)確保員工知道在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該采取的措施是：

A.盡快疏散乘客

B.關(guān)閉電梯電源

C.使用電梯內(nèi)消防器材

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：A18.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，關(guān)于電梯緊急電源的正確描述是：

A.必須定期檢查，確保其能在斷電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

B.電梯內(nèi)緊急電源只能用于乘客逃生

C.緊急電源的使用應(yīng)由乘客自行操作

D.緊急電源無需定期檢查，只在必要時(shí)使用

正確答案：A19.電梯井道內(nèi)如有油污，應(yīng)及時(shí)清理，以防（）。

A:電梯卡住

B:電梯失靈

C:井道內(nèi)溫度升高

D:電梯速度過快

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯按鈕損壞，應(yīng)立即：

A.報(bào)告上級(jí)

B.調(diào)整按鈕

C.忽略此問題

D.封鎖電梯

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電梯井蓋時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的項(xiàng)目？

A.電梯井蓋是否牢固

B.電梯井蓋是否易于打開

C.電梯井蓋是否定期檢查

D.電梯井蓋是否安裝了防護(hù)網(wǎng)

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置無法正常使用，應(yīng)首先采取的措施是（）。

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試修復(fù)報(bào)警裝置

C.向上級(jí)報(bào)告并通知維修人員

D.忽略此問題繼續(xù)巡視

正確答案：C23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.直接通知電梯維修人員

B.先自行處理，然后報(bào)告上級(jí)

C.忽略，等待乘客投訴

D.立即停止電梯運(yùn)行并報(bào)告上級(jí)

正確答案：D24.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)進(jìn)行的是？

A.檢查電梯轎廂內(nèi)被困人員情況

B.撥打被困人員電話確認(rèn)情況

C.拆卸電梯門進(jìn)行救援

D.檢查電梯井道內(nèi)救援通道

正確答案：B25.電梯安全管理人員在考核合格后，應(yīng)：

A.持續(xù)關(guān)注電梯安全知識(shí)

B.定期參加培訓(xùn)

C.以上都是

D.以上都不是

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是不正確的？

A.演練過程中應(yīng)確保電梯內(nèi)無人

B.應(yīng)演練電梯困人時(shí)的救援程序

C.應(yīng)在演練中模擬電梯故障

D.應(yīng)在演練中測(cè)試所有電梯設(shè)備的性能

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)具備的技能？

A.電梯設(shè)備的操作技能

B.電梯安全知識(shí)

C.電梯設(shè)備的維修技能

D.電梯事故處理能力

正確答案：C28.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養(yǎng)報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)情況可能表明電梯存在安全隱患？

A:維修保養(yǎng)報(bào)告記錄詳細(xì)

B:維修保養(yǎng)報(bào)告符合規(guī)定格式

C:維修保養(yǎng)報(bào)告中出現(xiàn)維修保養(yǎng)項(xiàng)目缺失

D:維修保養(yǎng)報(bào)告中出現(xiàn)維修保養(yǎng)內(nèi)容重復(fù)

正確答案：C29.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.首先聽取乘客意見，再進(jìn)行處理

B.忽略乘客投訴，繼續(xù)日常管理

C.僅從自身角度出發(fā)，不聽取乘客意見

D.對(duì)所有投訴一概不予理睬

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，等待上級(jí)指示

B.嘗試自行解決

C.忽略，不干涉使用單位的工作

D.告知使用單位，但不過多干涉

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全責(zé)任人應(yīng)該是單位的法人代表或主要負(fù)責(zé)人。（）

答案：√2.電梯的應(yīng)急救援計(jì)劃應(yīng)包括對(duì)電梯故障的初步判斷和處理步驟。

答案：√3.存在嚴(yán)重安全事故記錄的單位可能存在違法違規(guī)行為，但沒有強(qiáng)制性的法規(guī)規(guī)定必須對(duì)其監(jiān)督。

答案：×4.電梯使用單位在電梯維修期間，可以不對(duì)電梯進(jìn)行任何安全警示，因?yàn)榫S修人員會(huì)負(fù)責(zé)安全。

答案：×5.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)急救援隊(duì)伍的配合主要是依靠經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平。（）

答案：×6.在進(jìn)行電梯維修或改造時(shí)，應(yīng)該首先考慮消除存在的重大安全隱患后再進(jìn)行其他工作。（）

答案：√7.安全員在日常巡查時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注電梯應(yīng)急照明及標(biāo)識(shí)是否正常。

答案：√8.安全管理人員的安全教育培訓(xùn)記錄應(yīng)該由專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)撰寫和存檔。

答案：√9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人未佩戴安全設(shè)備，如安全帶或頭盔，應(yīng)忽視此情況。

答案：×10.消防設(shè)施、器材的設(shè)置和檢查是電梯安全管理的日常工作之一。

答案：√，消防設(shè)施、器材的設(shè)置和檢查是電梯安全管理的日常工作之一，也是確保電梯運(yùn)行安全的必要措施。11.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位的處理方式可能包括罰款或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。

答案：√12.電梯運(yùn)行記錄應(yīng)包含每日運(yùn)行時(shí)間、使用人員、故障排除情況等信息。（）

答案：√13.電梯的維修保養(yǎng)合同應(yīng)定期進(jìn)行審查，確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。

答案：√14.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，電梯停用只是其中一個(gè)選擇而不是唯一選擇。（）

答案：×維修保養(yǎng)決定需要基于具體條件判斷。不完全絕對(duì)。如果是指要做出正確決策避免嚴(yán)重后果發(fā)生，那么是需要選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行處理的。15.在制定電梯安全操作規(guī)程時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的原則。

答案：√16.在火災(zāi)情況下，確保疏散通道暢通是保證人員安全的重要措施：(√)

答案：正確17.電梯轎廂內(nèi)的照明設(shè)施應(yīng)保證正常照明，避免因照明不足導(dǎo)致乘客恐慌。

答案：√18.電梯日常檢查維護(hù)時(shí)不需要遵循特定時(shí)間表或路線圖。（）

答案：×19.對(duì)于故障的電梯，在未經(jīng)允許的情況下不能私自修理或拆除設(shè)備。

答案：√20.在檢查消防設(shè)施時(shí)，可以不要求每個(gè)重要消防部位都有人員看守。（×）

答案：×21.電梯的控制系統(tǒng)應(yīng)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)推薦的認(rèn)證產(chǎn)品，確保安全可靠。

答案：√22.在火災(zāi)高發(fā)季節(jié)或應(yīng)急演練中，應(yīng)該著重強(qiáng)化消防安全的演練和宣傳。

答案：√23.電梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)可以在電梯運(yùn)行時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，保證乘客安全。

答案：√24.安全培訓(xùn)只關(guān)注消防法規(guī)的遵守情況。（答案：否）

√

對(duì)電梯安全事故的處理只關(guān)注事故的處理結(jié)果。（答案：否）25.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，應(yīng)該對(duì)每次維護(hù)保養(yǎng)的效果進(jìn)行評(píng)估，以確保設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。（）

答案：√26.如果遇到亂拉電梯門或者跳上正在關(guān)閉的電門導(dǎo)致嚴(yán)重事故的情況，不是安全事故主要責(zé)任方的問題。

答案：×27.電梯的緊急通訊設(shè)備必須保證24小時(shí)暢通。

答案：√28.電梯的運(yùn)行噪音超過70分貝時(shí)，必須進(jìn)行整改。

答案：√29.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)該先采取措施消除故障源頭，再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修復(fù)或維護(hù)。

答案：√30.在檢查電梯使用記錄時(shí)，不應(yīng)忽略對(duì)節(jié)能環(huán)保方面的關(guān)注。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何通過溝通協(xié)作提升安全管理效率。

答案：提升溝通協(xié)作的方法包括：

（1）建立有效的溝通渠道，確保信息的暢通無阻；

(2)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和其他相關(guān)方建立合作關(guān)系，共享資源和信息；

(3)定期召開會(huì)議，討論安全管理中的問題和改進(jìn)措施；

(4)鼓勵(lì)員工提出意見和建議，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

(5)對(duì)外發(fā)布安全報(bào)告和新聞稿，展示安全管理成果。2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有不明物體時(shí)，應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)保持警覺，避免盲目行動(dòng)，使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與維修人員溝通，并報(bào)告給相關(guān)管理部門，等待專業(yè)人員處理。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備維修中的故障診斷方法。

答案：故障診斷方法包括：

（1）對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，觀察故障現(xiàn)象；

（2）對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，查找故障原因；

（3）對(duì)電梯安全部件進(jìn)行檢查，確定故障部位；

（4）根據(jù)故障原因，制定維修方案；

（5）對(duì)維修過程進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯改造升級(jí)過程中如何確保改造后的電梯符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

答案：確保改造后電梯符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的方法包括：

（1）選擇有資質(zhì)的改造單位，確保改造質(zhì)量；

（2）制定詳細(xì)的改造方案，明確改造內(nèi)容、時(shí)間、進(jìn)度等；

（3）在改造過程中，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，確保施工安全；

（4）對(duì)改造后的電梯進(jìn)行安全檢查和驗(yàn)收，確保符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（5）建立健全改造后的電梯管理制度，確保電梯安全運(yùn)行；

（6）與改造單位保持良好溝通，確保改造過程中的問題得到及時(shí)解決。5.電梯發(fā)生停電時(shí)應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：應(yīng)立即通知乘客保持鎮(zhèn)靜，避免恐慌；利用電梯內(nèi)的應(yīng)急照明和通訊設(shè)備與外界聯(lián)系；根據(jù)電梯制造商提供的指導(dǎo)手冊(cè)，使用備用電源啟動(dòng)電梯。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司在進(jìn)行電梯改造時(shí)，發(fā)現(xiàn)原電梯的控制系統(tǒng)存在安全隱患。為確保改造后的電梯安全可靠，公司決定重新設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)。請(qǐng)問在改造過程中，應(yīng)如何確保電梯的安全性？

答案：

（1）聘請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)電梯控制系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。

（2）在改造過程中，對(duì)電梯進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)和試驗(yàn)，確保改造后的系統(tǒng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

（3）對(duì)改造后的電梯進(jìn)行試運(yùn)行，觀察其運(yùn)行狀況，確保安全性能。

（4）對(duì)全體改造人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。

（5）改造完成后，邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)電梯進(jìn)行驗(yàn)收，確保改造后的電梯安全可靠。

總結(jié)：在電梯改造過程中，應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，加強(qiáng)檢測(cè)和試驗(yàn)，確保改造后的電梯安全可靠。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，乘客在轎廂內(nèi)發(fā)生跌倒，導(dǎo)致受傷。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯轎廂內(nèi)照明不足，乘客視線不佳。請(qǐng)問該案例中可能存在哪些安全隱患？如何進(jìn)行整改？

答案：

（1）可能存在安全隱患：轎廂內(nèi)照明不足、轎廂內(nèi)地面濕滑、轎廂內(nèi)扶手不穩(wěn)定等。

（2）整改措施：加強(qiáng)轎廂內(nèi)照明設(shè)施，確保光線充足；定期檢查轎廂內(nèi)地面，保持干燥；檢查轎廂內(nèi)扶手穩(wěn)定性，確保乘客安全。

（3）加強(qiáng)乘客安全教育，提醒乘客注意轎廂內(nèi)環(huán)境，防止意外發(fā)生。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯轎廂內(nèi)環(huán)境檢查，確保乘客在電梯內(nèi)安全舒適。3.某學(xué)校電梯在放學(xué)后出現(xiàn)多次停止運(yùn)行的現(xiàn)象，電梯內(nèi)的學(xué)生和教職工感到不安。電梯安全管理人員接到報(bào)告后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理電梯多次停止運(yùn)行的問題時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面，并說明原因。

答案：

（1）檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)和安全鉗是否正