2024年管理師考試的知識(shí)回顧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.管理師在組織規(guī)劃過(guò)程中，應(yīng)遵循的原則包括（）

A.目標(biāo)一致性原則

B.穩(wěn)定性與適應(yīng)性原則

C.分權(quán)與集權(quán)原則

D.精細(xì)化原則

2.以下哪些屬于管理師在溝通中應(yīng)遵循的原則（）

A.開(kāi)放性原則

B.真實(shí)性原則

C.對(duì)等性原則

D.敏感性原則

3.管理師在制定人力資源計(jì)劃時(shí)，需要考慮的因素包括（）

A.組織戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)需求

C.內(nèi)部員工狀況

D.外部環(huán)境

4.以下哪些屬于管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)采取的措施（）

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

5.管理師在協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，可以采取的方法包括（）

A.直接調(diào)解法

B.談判法

C.調(diào)整資源法

D.調(diào)整目標(biāo)法

6.管理師在績(jī)效管理中，應(yīng)關(guān)注哪些方面的信息（）

A.績(jī)效目標(biāo)

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

C.績(jī)效結(jié)果

D.績(jī)效改進(jìn)

7.以下哪些屬于管理師在制定組織戰(zhàn)略時(shí)需要考慮的外部因素（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.政策法規(guī)

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.技術(shù)進(jìn)步

8.管理師在制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮的因素包括（）

A.組織愿景

B.組織目標(biāo)

C.人力資源需求

D.人力資源供給

9.以下哪些屬于管理師在組織變革中應(yīng)采取的措施（）

A.制定變革計(jì)劃

B.溝通變革信息

C.培訓(xùn)員工

D.評(píng)估變革效果

10.管理師在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展過(guò)程中，需要關(guān)注哪些方面的培養(yǎng)（）

A.領(lǐng)導(dǎo)能力

B.團(tuán)隊(duì)管理能力

C.溝通能力

D.激勵(lì)能力

11.以下哪些屬于管理師在項(xiàng)目管理中應(yīng)遵循的原則（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)原則

B.資源優(yōu)化原則

C.質(zhì)量控制原則

D.進(jìn)度控制原則

12.管理師在制定組織結(jié)構(gòu)時(shí)，需要考慮的因素包括（）

A.組織規(guī)模

B.組織文化

C.組織戰(zhàn)略

D.組織環(huán)境

13.以下哪些屬于管理師在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需要考慮的因素（）

A.培訓(xùn)需求

B.培訓(xùn)目標(biāo)

C.培訓(xùn)內(nèi)容

D.培訓(xùn)方法

14.管理師在實(shí)施組織變革時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面的溝通（）

A.變革信息溝通

B.員工情緒溝通

C.組織目標(biāo)溝通

D.變革效果溝通

15.以下哪些屬于管理師在績(jī)效評(píng)估中應(yīng)遵循的原則（）

A.公正性原則

B.客觀(guān)性原則

C.實(shí)用性原則

D.發(fā)展性原則

16.管理師在制定組織戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮的內(nèi)部因素包括（）

A.組織資源

B.組織能力

C.組織結(jié)構(gòu)

D.組織文化

17.以下哪些屬于管理師在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展過(guò)程中需要培養(yǎng)的素質(zhì)（）

A.情緒管理能力

B.決策能力

C.溝通能力

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

18.管理師在項(xiàng)目管理中，應(yīng)關(guān)注哪些方面的質(zhì)量（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目安全

19.以下哪些屬于管理師在制定組織結(jié)構(gòu)時(shí)需要考慮的組織規(guī)模（）

A.小型組織

B.中型組織

C.大型組織

D.跨國(guó)組織

20.管理師在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面的內(nèi)容（）

A.知識(shí)培訓(xùn)

B.技能培訓(xùn)

C.心理培訓(xùn)

D.綜合培訓(xùn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理師在制定組織戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮短期利益，而非長(zhǎng)期發(fā)展。（）

2.溝通中，管理師應(yīng)始終保持客觀(guān)中立的態(tài)度，避免表達(dá)個(gè)人情感。（）

3.人力資源規(guī)劃的核心目標(biāo)是確保組織在任何時(shí)候都能獲得所需的人才。（）

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，管理師應(yīng)將所有潛在風(fēng)險(xiǎn)視為已知風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)措施。（）

5.管理師在協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮解決沖突的根源，而非表面問(wèn)題。（）

6.績(jī)效管理的主要目的是評(píng)估員工的績(jī)效，并為員工提供反饋。（）

7.制定組織戰(zhàn)略時(shí)，管理師應(yīng)忽略外部環(huán)境的變化，專(zhuān)注于內(nèi)部資源的優(yōu)化。（）

8.人力資源戰(zhàn)略的制定應(yīng)與組織戰(zhàn)略保持一致，以確保人力資源的有效利用。（）

9.在組織變革過(guò)程中，管理師應(yīng)確保所有員工都充分理解變革的必要性和目標(biāo)。（）

10.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的關(guān)鍵在于提升管理師的個(gè)人魅力，而非實(shí)際管理能力。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述管理師在組織規(guī)劃過(guò)程中應(yīng)遵循的基本原則。

2.請(qǐng)列舉至少三種管理師在溝通中應(yīng)遵循的原則，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其重要性。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明管理師在制定人力資源計(jì)劃時(shí)需要考慮的主要因素。

4.管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)？請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述管理師在組織變革過(guò)程中如何平衡變革與穩(wěn)定的關(guān)系，并闡述其在組織發(fā)展中的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述管理師在績(jī)效管理中如何有效地進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和反饋，以及這對(duì)組織和個(gè)人發(fā)展的積極影響。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.√

10.×

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.管理師在組織規(guī)劃過(guò)程中應(yīng)遵循的基本原則包括：目標(biāo)一致性原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性原則、分權(quán)與集權(quán)原則、精細(xì)化原則等。這些原則有助于確保組織規(guī)劃的科學(xué)性、有效性和可持續(xù)性。

2.管理師在溝通中應(yīng)遵循的原則有：開(kāi)放性原則、真實(shí)性原則、對(duì)等性原則、敏感性原則等。這些原則有助于提高溝通的效率和質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。

3.管理師在制定人力資源計(jì)劃時(shí)需要考慮的主要因素包括：組織戰(zhàn)略、市場(chǎng)需求、內(nèi)部員工狀況、外部環(huán)境等。這些因素有助于確保人力資源計(jì)劃與組織目標(biāo)的一致性，以及人力資源的有效配置。

4.管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)進(jìn)行以下步驟：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)包括識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)和已知風(fēng)險(xiǎn)；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)包括風(fēng)險(xiǎn)概率和影響分析；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)包括制定應(yīng)對(duì)策略；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控包括持續(xù)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.管理師在組織變革過(guò)程中應(yīng)平衡變革與穩(wěn)定的關(guān)系，通過(guò)以下方式：明確變革目標(biāo)、制定變革計(jì)劃、加強(qiáng)溝通、培訓(xùn)員工、評(píng)估變革效果。平衡變革與穩(wěn)定對(duì)組織發(fā)展至關(guān)重要，因?yàn)樗兄诖_保