綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未接受過專業(yè)培訓(xùn)時，應(yīng)如何處理？

A.立即停止司機(jī)操作

B.忽略司機(jī)的培訓(xùn)情況

C.告知司機(jī)必須接受專業(yè)培訓(xùn)

D.上報管理層

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散？

A.保持冷靜，指揮乘客有序撤離

B.直接關(guān)閉電梯門，防止更多人被困

C.等待維修人員到來

D.讓乘客自行尋找安全出口

正確答案：A3.電梯的緊急呼叫系統(tǒng)，其主要作用是：

A.控制電梯的運(yùn)行速度

B.通知電梯維修人員

C.供乘客休息

D.調(diào)節(jié)電梯溫度

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設(shè)備時，以下哪項不屬于檢查內(nèi)容？

A.通訊設(shè)備是否完好

B.通訊設(shè)備是否有效

C.通訊設(shè)備是否便于操作

D.通訊設(shè)備是否需要定期更換

正確答案：D5.電梯困人時，被困人員應(yīng)如何與外界保持聯(lián)系？

A.按壓緊急停止按鈕

B.通過轎廂內(nèi)的電話

C.破壞轎廂門

D.嘗試自行開門

正確答案：B6.對于電梯的安全標(biāo)識，安全管理人員應(yīng)如何管理？

A:定期更換以保持新鮮感

B:只在電梯啟用初期設(shè)置

C:確保清晰可見且符合標(biāo)準(zhǔn)

D:根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整內(nèi)容

正確答案：C7.電梯運(yùn)行時，乘客如需呼救，應(yīng)按（）按鈕。

A.電梯內(nèi)部緊急通話按鈕

B.電梯外呼救按鈕

C.電梯內(nèi)部開門按鈕

D.電梯內(nèi)部緊急停止按鈕

正確答案：A8.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

A.通過電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)

B.直接用對講機(jī)與乘客溝通

C.在電梯外大聲呼喊

D.讓乘客自行按緊急呼叫按鈕

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時，以下哪種證據(jù)最具有法律效力？

A.電梯操作人員的陳述

B.電梯故障記錄

C.電梯維修記錄

D.乘客的投訴信

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異物時，應(yīng)采取哪種措施？

A:立即清理異物

B:告知使用人員不要觸碰

C:通知電梯維修人員處理

D:以上所有方法

正確答案：D11.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設(shè)備的安全管理人員應(yīng)對哪些情況進(jìn)行定期檢查？

A.按計劃進(jìn)行

B.經(jīng)常性進(jìn)行

C.針對性進(jìn)行

D.不定期進(jìn)行

答案：A12.在電梯發(fā)生困人事故時，安全管理人員應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，告知乘客等待救援

B.立即要求乘客自行開門

C.使用侮辱性語言刺激乘客

D.離開現(xiàn)場等待救援

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明裝置的亮度不足，以下哪種做法是正確的？

A.忽略問題，繼續(xù)使用

B.使用其他照明設(shè)備代替

C.立即更換照明燈泡

D.告知維修人員處理

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)當(dāng)完成以下哪項工作？

A:填寫電梯使用登記表

B:確保電梯維保記錄完整

C:進(jìn)行電梯安全檢查

D:收集電梯故障報告

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全窗損壞時，應(yīng)采取的措施是：

A.立即更換安全窗

B.報告上級并暫時封堵安全窗

C.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞菔褂?/p>

D.建議定期檢查安全窗

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時，應(yīng)注意檢查其潤滑系統(tǒng)是否：

A.潤滑良好

B.潤滑不足

C.潤滑過多

D.潤滑劑過期

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)操作，應(yīng)（）。

A.警告乘客

B.立即制止

C.忽略不計

D.向乘客解釋

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時，應(yīng)確保所使用的工具和設(shè)備符合（）要求。

A:國家標(biāo)準(zhǔn)

B:行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D:個人習(xí)慣

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯例行檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯超載報警裝置失效，應(yīng)采取的正確措施是（）。

A:繼續(xù)使用電梯，但提醒乘客注意安全

B:關(guān)閉電梯，待修復(fù)后再使用

C:通知乘客等待維修人員到來

D:報告上級并記錄在案，同時加強(qiáng)巡視

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明燈亮度不足，應(yīng)如何處理？

A.忽略不足，繼續(xù)檢查其他部件

B.嘗試更換緊急照明燈

C.通知電梯維修人員

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，稍后再檢查

正確答案：C21.電梯的緊急照明在電梯困人時應(yīng)持續(xù)多長時間？

A.至少30分鐘

B.至少1小時

C.至少2小時

D.根據(jù)具體情況而定

正確答案：B22.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項做法是正確的？

A.強(qiáng)行打開電梯門嘗試救援

B.使用對講系統(tǒng)與被困人員溝通，了解情況

C.隨意改變電梯的運(yùn)行模式

D.不通知電梯維修人員，自行處理

正確答案：B23.電梯使用單位在電梯安裝前應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，未經(jīng)（）的，不得投入使用。

A:安全檢查

B:監(jiān)督檢驗(yàn)

C:檢修保養(yǎng)

D:故障處理

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急按鈕無法按下，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客等待下一趟電梯

C.嘗試手動按下緊急按鈕

D.讓乘客自行離開

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時，以下哪項內(nèi)容是錯誤的？

A:宣傳電梯安全操作規(guī)程

B:宣傳電梯的應(yīng)急救援措施

C:宣傳電梯的定期檢驗(yàn)要求

D:宣傳電梯的乘客人數(shù)限制

正確答案：D26.電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A:立即切斷電梯電源

B:使用對講系統(tǒng)與被困人員保持聯(lián)系

C:直接強(qiáng)行打開電梯門

D:等待專業(yè)救援人員到來

正確答案：C27.電梯的緊急照明系統(tǒng)在斷電后，應(yīng)自動啟動，以下哪種說法不正確？

A.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)自動點(diǎn)亮

B.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)保持至少2小時的照明

C.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)只對電梯轎廂內(nèi)部照明

D.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)同時點(diǎn)亮電梯轎廂內(nèi)外照明

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)如何處理？

A:立即調(diào)整樓層顯示

B:讓乘客自行判斷樓層

C:忽略樓層顯示問題

D:報告維修人員

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時，應(yīng)檢查電梯的（）。

A.電梯井道深度

B.電梯載重能力

C.電梯制動器性能

D.電梯運(yùn)行速度

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按規(guī)定操作電梯時，應(yīng)如何處理？

A.直接更換操作人員

B.對操作人員進(jìn)行警告

C.忽略操作人員的錯誤

D.讓操作人員自行糾正

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯日常檢查中，不應(yīng)忽視對使用人員的安全教育。

答案：√2.在實(shí)際工作中，很多地方僅限于培訓(xùn)員工對電梯的應(yīng)急處置知識。（答案：×）

答案解析：電梯安全管理不僅僅是培訓(xùn)員工的知識，還應(yīng)制定詳細(xì)的安全管理計劃、操作規(guī)程等，以確保電梯的安全運(yùn)行。3.電梯井道中的照明設(shè)備由電梯制造商安裝和維護(hù)。

答案：√4.任何涉及電梯安全問題的決策和操作都必須符合法律法規(guī)要求。此說法正確。

答案：√5.在電梯使用過程中，避免使用未經(jīng)授權(quán)的人員和單位，防止安全隱患擴(kuò)大。

答案：√6.應(yīng)急救援演練不應(yīng)局限于某一區(qū)域或樓層進(jìn)行，應(yīng)該做到全覆蓋。

答案：√；應(yīng)當(dāng)對單位所有可能涉及的應(yīng)急救援演練環(huán)節(jié)進(jìn)行覆蓋。7.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時，發(fā)現(xiàn)某些記錄不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時處理。（）

答案：√8.對電梯故障報告的核實(shí)和處置應(yīng)該迅速而準(zhǔn)確，確保第一時間解決實(shí)際問題。（）

答案：√9.電梯安全管理人員無需了解最新的電梯技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗麄兊墓ぷ髦饕侨粘z查和維護(hù)。

答案：×10.在電梯的日常使用過程中，必須對乘客進(jìn)行緊急疏散演練，確保其掌握緊急疏散的方法和步驟。（）

答案：√11.對于出現(xiàn)嚴(yán)重火災(zāi)事故的單位，安全管理人員的責(zé)任應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大至可能導(dǎo)致的社會影響及應(yīng)對策略制定。

答案：×12.電梯安全管理人員對電梯的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)的責(zé)任可以委托給其他人員。

答案：×13.電梯安全管理人員在巡視過程中，如果發(fā)現(xiàn)有人試圖非法控制電梯，應(yīng)立刻報告給上級并協(xié)助調(diào)查。

答案：√14.電梯日常運(yùn)行檢查時，可以不記錄重要設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和故障信息。（×）

答案及解析：電梯安全管理人員在日常檢查中需要詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和故障信息，以確保電梯運(yùn)行的安全和穩(wěn)定。15.消防安全重點(diǎn)部位不需要專人看守。（答案：×）

答案解析：消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)由專人負(fù)責(zé)看守，確保其安全運(yùn)行。16.電梯故障報修必須填寫真實(shí)有效的報修記錄。

答案：√17.電梯使用前檢查流程應(yīng)該包括檢查電梯部件、安全裝置等。

答案：√18.電梯的緊急停止按鈕可以隨時被乘客使用，無需經(jīng)過任何確認(rèn)。

答案：×19.消防器材和應(yīng)急通道標(biāo)志應(yīng)當(dāng)清晰可見，便于公眾發(fā)現(xiàn)和使用。

答案：√。20.如果遇到突然的火災(zāi)情況，即使電扶梯停運(yùn)也可以當(dāng)作避難所，降低危險程度。

答案：×（說明：應(yīng)依據(jù)現(xiàn)場安全評估確定）21.對新入職的安全管理人員，需要定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核，以確保其勝任能力?！?。正確。

答案：√22.對于自動扶梯緊急故障情況，處理程序應(yīng)正確執(zhí)行。（）

答案：√23.在檢查重大火災(zāi)隱患時，若發(fā)現(xiàn)存在風(fēng)險較高的部分，可以不立即整改而選擇報警或報告上級部門。（）

答案：×24.電梯的日常維護(hù)和管理需要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，以保證其運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。

答案：√25.在日常工作中，對電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)、明確的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。（√）

答案：√26.在檢查中發(fā)現(xiàn)異常的電梯零件可以重新安裝到其他正常工作的電梯上。

答案：×27.在進(jìn)行電梯日常巡查時，應(yīng)該遵循先制定安全防范措施后才能開始巡查的順序。

答案：√28.電梯的樓層顯示和運(yùn)行方向指示燈在正常情況下應(yīng)始終亮起。

答案：√29.發(fā)生重大火災(zāi)隱患的單位如果沒有依法履行安全管理職責(zé)，其行為涉嫌違法行為。（）

答案：√30.在日常工作中，對涉及消防安全的場所和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，禁止擅自更改或改動。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯發(fā)生故障時，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客正確使用應(yīng)急電源？

答案：應(yīng)告知乘客如何使用電梯內(nèi)的應(yīng)急電源，如備用照明、風(fēng)扇等，并指導(dǎo)乘客在電力恢復(fù)前盡量節(jié)約能源。2.電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部監(jiān)督中，如何確保電梯操作人員具備安全操作能力？

答案：確保電梯操作人員具備安全操作能力的方法包括：

（1）對電梯操作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其掌握安全操作技能；

（2）定期對電梯操作人員進(jìn)行考核，確保其具備安全操作能力；

（3）加強(qiáng)電梯操作人員的日常管理，提高其安全意識；

（4）鼓勵電梯操作人員參加安全培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)；

（5）對電梯操作人員的安全操作情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其遵守安全操作規(guī)范。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯突發(fā)事件時的應(yīng)急響應(yīng)流程。

答案：電梯安全管理人員在處理突發(fā)事件時的應(yīng)急響應(yīng)流程包括：

（1）迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援隊伍；

（2）及時報告監(jiān)管部門和相關(guān)部門，尋求支持；

（3）現(xiàn)場指揮，確保救援工作有序進(jìn)行；

（4）根據(jù)現(xiàn)場情況，靈活調(diào)整救援方案。4.當(dāng)電梯發(fā)生火災(zāi)時，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：首先確保乘客不驚慌失措，穩(wěn)定情緒；指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的緊急逃生設(shè)備；指引乘客迅速但有序地撤離到指定的安全區(qū)域；等待消防人員的到來，配合其完成救援任務(wù)。5.描述電梯安全管理人員在處理電梯井道墜物事故時應(yīng)遵循的緊急處置程序。

答案：電梯安全管理人員在處理電梯井道墜物事故時應(yīng)遵循的緊急處置程序包括：首先確?，F(xiàn)場安全，避免二次傷害；然后立即切斷電源，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大；接著通知維修人員進(jìn)行救援；最后，記錄事故經(jīng)過和相關(guān)人員信息，并向上級管理部門報告。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急制動裝置失靈，導(dǎo)致其感到不安。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)緊急制動裝置故障。

答案：

（1）電梯維保人員應(yīng)立即檢查緊急制動裝置，排除故障。

（2）維保人員應(yīng)向被困乘客解釋情況，告知其正在處理故障。

（3）維保人員應(yīng)向電梯管理部門報告情況，請求救援。

（4）電梯管理部門接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員前往現(xiàn)場。

（5）救援過程中，維保人員應(yīng)配合救援人員，確保被困乘客安全脫困。

總結(jié)：此案例中，電梯維保人員及時檢查故障、解釋情況、報告電梯管理部門并配合救援，確保了被困乘客的安全。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困?，F(xiàn)場維修人員立即到達(dá)現(xiàn)場，但未及時通知電梯管理部門，私自操作電梯門打開，導(dǎo)致乘客受傷。事后，電梯管理部門對此事進(jìn)行了調(diào)查。

答案：

（1）維修人員未及時通知電梯管理部門，私自操作電梯門，違反了電梯安全管理規(guī)定。

（2）電梯管理部門在事發(fā)后未及時介入，對現(xiàn)場情況進(jìn)行調(diào)查，存在管理漏洞。

（3）乘客受傷，電梯管理部門需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

總結(jié)：此案例反映出電梯安全管理中存在維修人員違規(guī)操作和電梯管理部門管理不到位的問題。3.在一棟寫字樓內(nèi)，一部電梯的樓層按鈕面板出現(xiàn)誤動作，導(dǎo)致電梯頻繁切換樓層。電梯安全管理人員接到報告后立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

針對電梯樓層按鈕面板誤動作的問題，