綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯司機未接受過專業培訓時，應如何處理？

A.立即停止司機操作

B.忽略司機的培訓情況

C.告知司機必須接受專業培訓

D.上報管理層

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應如何引導乘客疏散？

A.保持冷靜，指揮乘客有序撤離

B.直接關閉電梯門，防止更多人被困

C.等待維修人員到來

D.讓乘客自行尋找安全出口

正確答案：A3.電梯的緊急呼叫系統，其主要作用是：

A.控制電梯的運行速度

B.通知電梯維修人員

C.供乘客休息

D.調節電梯溫度

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設備時，以下哪項不屬于檢查內容？

A.通訊設備是否完好

B.通訊設備是否有效

C.通訊設備是否便于操作

D.通訊設備是否需要定期更換

正確答案：D5.電梯困人時，被困人員應如何與外界保持聯系？

A.按壓緊急停止按鈕

B.通過轎廂內的電話

C.破壞轎廂門

D.嘗試自行開門

正確答案：B6.對于電梯的安全標識，安全管理人員應如何管理？

A:定期更換以保持新鮮感

B:只在電梯啟用初期設置

C:確保清晰可見且符合標準

D:根據季節變化調整內容

正確答案：C7.電梯運行時，乘客如需呼救，應按（）按鈕。

A.電梯內部緊急通話按鈕

B.電梯外呼救按鈕

C.電梯內部開門按鈕

D.電梯內部緊急停止按鈕

正確答案：A8.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何通知乘客？

A.通過電梯內的廣播系統

B.直接用對講機與乘客溝通

C.在電梯外大聲呼喊

D.讓乘客自行按緊急呼叫按鈕

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪種證據最具有法律效力？

A.電梯操作人員的陳述

B.電梯故障記錄

C.電梯維修記錄

D.乘客的投訴信

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異物時，應采取哪種措施？

A:立即清理異物

B:告知使用人員不要觸碰

C:通知電梯維修人員處理

D:以上所有方法

正確答案：D11.《特種設備安全監察條例》規定，特種設備的安全管理人員應對哪些情況進行定期檢查？

A.按計劃進行

B.經常性進行

C.針對性進行

D.不定期進行

答案：A12.在電梯發生困人事故時，安全管理人員應如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，告知乘客等待救援

B.立即要求乘客自行開門

C.使用侮辱性語言刺激乘客

D.離開現場等待救援

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，發現電梯緊急照明裝置的亮度不足，以下哪種做法是正確的？

A.忽略問題，繼續使用

B.使用其他照明設備代替

C.立即更換照明燈泡

D.告知維修人員處理

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應當完成以下哪項工作？

A:填寫電梯使用登記表

B:確保電梯維保記錄完整

C:進行電梯安全檢查

D:收集電梯故障報告

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發現電梯安全窗損壞時，應采取的措施是：

A.立即更換安全窗

B.報告上級并暫時封堵安全窗

C.忽略，因為不影響電梯使用

D.建議定期檢查安全窗

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，應注意檢查其潤滑系統是否：

A.潤滑良好

B.潤滑不足

C.潤滑過多

D.潤滑劑過期

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發現乘客違規操作，應（）。

A.警告乘客

B.立即制止

C.忽略不計

D.向乘客解釋

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯維保工作時，應確保所使用的工具和設備符合（）要求。

A:國家標準

B:行業標準

C:企業標準

D:個人習慣

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行電梯例行檢查時，發現電梯超載報警裝置失效，應采取的正確措施是（）。

A:繼續使用電梯，但提醒乘客注意安全

B:關閉電梯，待修復后再使用

C:通知乘客等待維修人員到來

D:報告上級并記錄在案，同時加強巡視

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯的緊急照明燈亮度不足，應如何處理？

A.忽略不足，繼續檢查其他部件

B.嘗試更換緊急照明燈

C.通知電梯維修人員

D.讓電梯繼續運行，稍后再檢查

正確答案：C21.電梯的緊急照明在電梯困人時應持續多長時間？

A.至少30分鐘

B.至少1小時

C.至少2小時

D.根據具體情況而定

正確答案：B22.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項做法是正確的？

A.強行打開電梯門嘗試救援

B.使用對講系統與被困人員溝通，了解情況

C.隨意改變電梯的運行模式

D.不通知電梯維修人員，自行處理

正確答案：B23.電梯使用單位在電梯安裝前應當委托有資質的檢驗檢測機構對電梯進行監督檢驗，未經（）的，不得投入使用。

A:安全檢查

B:監督檢驗

C:檢修保養

D:故障處理

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行現場巡查時，發現電梯的緊急按鈕無法按下，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客等待下一趟電梯

C.嘗試手動按下緊急按鈕

D.讓乘客自行離開

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行電梯安全宣傳時，以下哪項內容是錯誤的？

A:宣傳電梯安全操作規程

B:宣傳電梯的應急救援措施

C:宣傳電梯的定期檢驗要求

D:宣傳電梯的乘客人數限制

正確答案：D26.電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A:立即切斷電梯電源

B:使用對講系統與被困人員保持聯系

C:直接強行打開電梯門

D:等待專業救援人員到來

正確答案：C27.電梯的緊急照明系統在斷電后，應自動啟動，以下哪種說法不正確？

A.緊急照明系統應自動點亮

B.緊急照明系統應保持至少2小時的照明

C.緊急照明系統應只對電梯轎廂內部照明

D.緊急照明系統應同時點亮電梯轎廂內外照明

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的樓層顯示不準確，應如何處理？

A:立即調整樓層顯示

B:讓乘客自行判斷樓層

C:忽略樓層顯示問題

D:報告維修人員

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應檢查電梯的（）。

A.電梯井道深度

B.電梯載重能力

C.電梯制動器性能

D.電梯運行速度

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未按規定操作電梯時，應如何處理？

A.直接更換操作人員

B.對操作人員進行警告

C.忽略操作人員的錯誤

D.讓操作人員自行糾正

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯日常檢查中，不應忽視對使用人員的安全教育。

答案：√2.在實際工作中，很多地方僅限于培訓員工對電梯的應急處置知識。（答案：×）

答案解析：電梯安全管理不僅僅是培訓員工的知識，還應制定詳細的安全管理計劃、操作規程等，以確保電梯的安全運行。3.電梯井道中的照明設備由電梯制造商安裝和維護。

答案：√4.任何涉及電梯安全問題的決策和操作都必須符合法律法規要求。此說法正確。

答案：√5.在電梯使用過程中，避免使用未經授權的人員和單位，防止安全隱患擴大。

答案：√6.應急救援演練不應局限于某一區域或樓層進行，應該做到全覆蓋。

答案：√；應當對單位所有可能涉及的應急救援演練環節進行覆蓋。7.在檢查電梯維護保養記錄時，發現某些記錄不符合規定標準，應及時處理。（）

答案：√8.對電梯故障報告的核實和處置應該迅速而準確，確保第一時間解決實際問題。（）

答案：√9.電梯安全管理人員無需了解最新的電梯技術和標準，因為他們的工作主要是日常檢查和維護。

答案：×10.在電梯的日常使用過程中，必須對乘客進行緊急疏散演練，確保其掌握緊急疏散的方法和步驟。（）

答案：√11.對于出現嚴重火災事故的單位，安全管理人員的責任應當擴大至可能導致的社會影響及應對策略制定。

答案：×12.電梯安全管理人員對電梯的消防設施進行檢查和維護的責任可以委托給其他人員。

答案：×13.電梯安全管理人員在巡視過程中，如果發現有人試圖非法控制電梯，應立刻報告給上級并協助調查。

答案：√14.電梯日常運行檢查時，可以不記錄重要設備運行狀態和故障信息。（×）

答案及解析：電梯安全管理人員在日常檢查中需要詳細記錄設備運行狀態和故障信息，以確保電梯運行的安全和穩定。15.消防安全重點部位不需要專人看守。（答案：×）

答案解析：消防安全重點部位應由專人負責看守，確保其安全運行。16.電梯故障報修必須填寫真實有效的報修記錄。

答案：√17.電梯使用前檢查流程應該包括檢查電梯部件、安全裝置等。

答案：√18.電梯的緊急停止按鈕可以隨時被乘客使用，無需經過任何確認。

答案：×19.消防器材和應急通道標志應當清晰可見，便于公眾發現和使用。

答案：√。20.如果遇到突然的火災情況，即使電扶梯停運也可以當作避難所，降低危險程度。

答案：×（說明：應依據現場安全評估確定）21.對新入職的安全管理人員，需要定期進行技能培訓和考核，以確保其勝任能力。√。正確。

答案：√22.對于自動扶梯緊急故障情況，處理程序應正確執行。（）

答案：√23.在檢查重大火災隱患時，若發現存在風險較高的部分，可以不立即整改而選擇報警或報告上級部門。（）

答案：×24.電梯的日常維護和管理需要嚴格執行操作規程和標準，以保證其運行的安全性和穩定性。

答案：√25.在日常工作中，對電梯設備的安全操作規程應當制定詳細、明確的操作流程和標準。（√）

答案：√26.在檢查中發現異常的電梯零件可以重新安裝到其他正常工作的電梯上。

答案：×27.在進行電梯日常巡查時，應該遵循先制定安全防范措施后才能開始巡查的順序。

答案：√28.電梯的樓層顯示和運行方向指示燈在正常情況下應始終亮起。

答案：√29.發生重大火災隱患的單位如果沒有依法履行安全管理職責，其行為涉嫌違法行為。（）

答案：√30.在日常工作中，對涉及消防安全的場所和設備，應當嚴格執行相關規定，禁止擅自更改或改動。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯發生故障時，電梯安全管理人員應如何指導乘客正確使用應急電源？

答案：應告知乘客如何使用電梯內的應急電源，如備用照明、風扇等，并指導乘客在電力恢復前盡量節約能源。2.電梯安全管理人員在電梯使用單位內部監督中，如何確保電梯操作人員具備安全操作能力？

答案：確保電梯操作人員具備安全操作能力的方法包括：

（1）對電梯操作人員進行崗前培訓，使其掌握安全操作技能；

（2）定期對電梯操作人員進行考核，確保其具備安全操作能力；

（3）加強電梯操作人員的日常管理，提高其安全意識；

（4）鼓勵電梯操作人員參加安全培訓，提高其綜合素質；

（5）對電梯操作人員的安全操作情況進行監督，確保其遵守安全操作規范。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯突發事件時的應急響應流程。

答案：電梯安全管理人員在處理突發事件時的應急響應流程包括：

（1）迅速啟動應急預案，組織救援隊伍；

（2）及時報告監管部門和相關部門，尋求支持；

（3）現場指揮，確保救援工作有序進行；

（4）根據現場情況，靈活調整救援方案。4.當電梯發生火災時，電梯安全管理人員應如何確保乘客的安全？

答案：首先確保乘客不驚慌失措，穩定情緒；指導乘客使用電梯內的緊急逃生設備；指引乘客迅速但有序地撤離到指定的安全區域；等待消防人員的到來，配合其完成救援任務。5.描述電梯安全管理人員在處理電梯井道墜物事故時應遵循的緊急處置程序。

答案：電梯安全管理人員在處理電梯井道墜物事故時應遵循的緊急處置程序包括：首先確保現場安全，避免二次傷害；然后立即切斷電源，防止事態進一步擴大；接著通知維修人員進行救援；最后，記錄事故經過和相關人員信息，并向上級管理部門報告。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內緊急制動裝置失靈，導致其感到不安。電梯維保人員到達現場后，發現緊急制動裝置故障。

答案：

（1）電梯維保人員應立即檢查緊急制動裝置，排除故障。

（2）維保人員應向被困乘客解釋情況，告知其正在處理故障。

（3）維保人員應向電梯管理部門報告情況，請求救援。

（4）電梯管理部門接到報告后，應立即啟動應急預案，組織救援人員前往現場。

（5）救援過程中，維保人員應配合救援人員，確保被困乘客安全脫困。

總結：此案例中，電梯維保人員及時檢查故障、解釋情況、報告電梯管理部門并配合救援，確保了被困乘客的安全。2.某小區電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。現場維修人員立即到達現場，但未及時通知電梯管理部門，私自操作電梯門打開，導致乘客受傷。事后，電梯管理部門對此事進行了調查。

答案：

（1）維修人員未及時通知電梯管理部門，私自操作電梯門，違反了電梯安全管理規定。

（2）電梯管理部門在事發后未及時介入，對現場情況進行調查，存在管理漏洞。

（3）乘客受傷，電梯管理部門需承擔相應責任。

總結：此案例反映出電梯安全管理中存在維修人員違規操作和電梯管理部門管理不到位的問題。3.在一棟寫字樓內，一部電梯的樓層按鈕面板出現誤動作，導致電梯頻繁切換樓層。電梯安全管理人員接到報告后立即趕到現場進行處理。

針對電梯樓層按鈕面板誤動作的問題，