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文檔簡介
2025年企業人力資源管理師之二級人力資源管理師通關提分題庫(考點梳理)
單選題(共1500題)1、KPI是()的簡稱。A.績效指標設計B.戰略績效指標C.有效績效指標D.關鍵績效指標【答案】D2、薪酬水平對外具有競爭性的企業。其薪酬水平應比行業平均薪酬水平高()。A.5%B.15%C.50%D.75%【答案】B3、績效考評的()容易增加工作壓力,降低工作滿意度,不利于調動業務骨干的積極性、主動性和創造性。IA.苛嚴誤差B.中間傾向C.寬厚誤差D.暈輪誤差【答案】A4、一般來說,工資水平高的企業應關注市場()點處的薪酬水平。A.15%B.25%C.50%D.75%【答案】D5、企業采用科學的方法,通過各種途徑,采集有關企業各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息,并進行必要處理分析的過程是指()A.市場調查B.需求調查C.薪酬調查D.福利調查【答案】C6、以下關于人力資源預測方法的說法不正確的是()。A.德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預測B.轉換比率法假定企業的勞動生產率是可變的C.轉換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異D.德爾菲法可用于企業整體人力資源需求量的預測【答案】B7、績效考評標準主要標志和()兩部分構成。A.標尺B.標桿C.標度D.標準【答案】C8、某個單位在企業組織結構變革時需分析組織關系,不屬于其分析的內容的是()A.某個單位應同哪些單位和個人發生聯系B.某個單位要求別人給予何種配合和服務C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何D.某個單位應該為別的單位提供哪些服務【答案】C9、()是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。A.設計測評表B.確定測評者C.選定測評方式D.設計測評與選拔標準體系【答案】D10、(2016年11月)作為勞動爭議主體的職工一方當事人,人數為()以上,有共同爭議理由的,屬于集體勞動爭議。A.2人B.5人C.10人D.20人【答案】C11、企業()是指企業的聲譽、人力、財力和物力。A.銷售能力B.實力C.服務能力D.控制能力【答案】B12、企業在分析決策應該歸屬于哪一管理層次和部門時,無需考慮的因素是()。A.決策的性質B.決策者所需具備的能力C.決策的環境D.決策對各職能的影響面【答案】C13、對培訓效果進行行為評估的方法不包括()。A.任務項目法B.問卷調查法C.筆試法D.行為觀察法【答案】C14、企業年金適用于()A.全體員工B.新進員工C.臨時員工D.試用期滿的員工【答案】D15、()不是處理薪酬調查數據的集中趨勢分析方法。A.簡單平均法B.百分位法C.加權平均法D.中位數法【答案】B16、崗位知識測驗的內容,不包括()。A.基礎知識測驗B.外語考試C.專業知識測驗D.性格測驗【答案】D17、()信息是指培訓實施與需求在時間上是否相對應。A.培訓及時性B.培訓有效性C.培訓廣泛性D.培訓可信性【答案】A18、薪酬調整,主要是指()的調整。A.薪酬標準B.薪酬最低值C.薪酬最高值D.薪酬水平【答案】A19、不屬于制定企業人員規劃基本原則的是()。A.確保人力資源需求的原則B.與內外環境相適應的原則C.與戰略目標相適應的原則D.穩定性與流動性相結合的原則【答案】D20、以下關于敏感性訓練的說法,錯誤的是()。A.要求學員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論B.目的是為了提高學員對自己的行為和他人行為的洞察力C.常采用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動方式D.適用于組織發展訓練,不適用于晉升前的人際關系訓練【答案】D21、領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標,并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致,這是()的主要觀點。A.領導者參與模型B.情境領導理論C.路徑-目標理論D.費德勒的權變模型【答案】C22、()不是勞動爭議處理制度的內容。A.勞動爭議仲裁制度B.勞動爭議調解委員會調解制度C.勞動爭議民事調解制度D.勞動爭議法律訴訟制度【答案】C23、考評者根據下屬最近的績效信息,對其考評期內的全部表現做出的總評價是指()。A.近期效應B.優先效應C.蝴蝶效應D.自我中心效應【答案】A24、政府在工資宏觀調控方面的總原則不包括()A.平均工資的增長低于勞動生產率的增長B.平均工資的增長低于人均GDP的增長C.在工資的調控上由總量控制向水平控制轉變D.企業工資總額的增長低于經濟效益的增長【答案】B25、企業在不同發展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策,但不包括()A.領先型政策B.跟隨型政策C.滯后型政策D.混合型政策【答案】D26、關于薪酬水平的描述,下列說法不正確的是()A.薪酬水平=薪酬總額/企業平均人數B.薪酬水平是一個絕對的概念C.地域的影響是影響企業薪酬水平的外部因素D.企業薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決定【答案】B27、誠信的“智慧性”是指在堅持誠信宗旨前提下,還要()。A.深藏不露B.始終言語謹慎C.講究方式策略D.注重運用先進科技手段【答案】C28、考評的()是指評定結果呈負偏態分布,大多數員工被評為優良。A.偏緊誤差B.中間傾向C.寬松誤差D.標準誤差【答案】C29、下列選項中,不屬于以工作和任務為中心的部門組從事方式的模式是()A.直線制B.矩陣制C.直線職能制D.摸擬分權制【答案】D30、《勞動合同法》修改決定施行前經營勞務派遣業務的單位,應當在該決定施行之日起(即2013年7月1日起)()內依法取得行政許可并辦理公司變更登記,方可經營新的勞務派遣業務。A.半年B.1年C.2年D.5年【答案】B31、"好人不好,強人不強,弱者不弱"這種績效考評誤差是()A.苛嚴誤差B.居中趨勢C.寬厚誤差D.個人偏見【答案】B32、對技術工種和熟練工種進行崗等劃分,不宜采取的方法是()。A.倒推比較法B.基本點數換算法C.經驗判斷法D.交叉崗位換算法【答案】A33、()是以成果為中心設計的部門結構模式。A.直線職能制B.多維立體組織C.網絡組織D.事業部制【答案】D34、以下關于勞動定額的說法,不正確的是()。A.班產量定額=工作時間/工時定額B.基本形式有工時定額和產量定額C.工人勞動效率=勞動定額/定額完成率D.采用產量定額或工時定額計算定員數時,其結果是相同的【答案】C35、在考評者培訓的主要內容中,進行()是實現績效管理中程序公平的前提。A.績效反饋培訓B.考評方法培訓C.績效考評指標培訓D.績效標準培訓【答案】D36、在動態組織設計理論中,()所研究的內容占有主導地位。A.靜態組織設計理論B.動態組織設計理論C.古典組織設計理論D.近代組織設計理論【答案】A37、在現代市場經濟中,作為市場主體的個人追求的目標是()。A.利潤最大化B.效率最大化C.效用最大化D.差額最大化【答案】C38、企業年金基金實行完全積累,采用的管理方式是()。A.企業賬戶B.集體賬戶C.機構賬戶D.個人賬戶【答案】D39、企業應安排員工定期進行體檢,發現疾病時應當及時()A.上報B.治療C.解聘D.轉崗【答案】B40、在設計KPI時,解決“工作產出項目過多”的問題,不宜采用的方法是()A.設置更為全面的指標體系B.比較產出結果對組織的貢獻率C.刪除與工作目標不符合的產出項目D.合并同類項,將增值貢獻率的產出歸到一個更高的類別【答案】A41、以下不屬于人力資源特點的是()。A.時間性B.創造性C.消費性D.規律性【答案】D42、目標分解法采用的是()設定目標的方法。A.橫向比較法B.平衡計分卡C.預期估算法D.任務分解法【答案】B43、在職業生涯中,從業人員講求信用不包括()A.擇業信用B.工作負責信用C.崗位責任信用D.離職信用【答案】B44、下列選項中,不屬于績效薪酬的缺點的是()A.過于強調個人的績效B.基礎缺乏公平性C.如果員工認為績效評價的方式方法不是公平的、精確的,整個績效薪酬制度就有崩潰的危險D.結果不透明【答案】D45、以下關于勞動爭議的說法,正確的是()。A.只有存在勞動關系的情況下才會發生勞動爭議B.是否遵循法律規范和合同規范是勞動爭議的實質C.權利爭議通常是因訂立.變夏勞動合同所引起的D.不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人【答案】A46、假若你已經和家人商量好周末要帶孩子一塊去玩,而你的朋友極力邀請你參加他的婚宴,此時你會()。A.不予理睬B.告訴朋友自己已有安排C.向家人說明情況并調整時間帶家人和孩子一塊出去玩D.直接告訴家人自己要參加朋友的婚宴【答案】A47、()是指不同等級之間工資相差的幅度。A.工資差距B.工資檔次C.工資級差D.浮動幅度【答案】C48、以下關于集體合同的說法不正確的是()。A.集體合同的法律效力等同于勞動合同B.集體合同不可以由勞動者個人與企業簽訂C.現實勞動關系的存在是集體合同存在的基礎D.集體合同經政府勞動行政部門審核后才具有法律效力【答案】A49、()是統計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用。A.崗位寫實B.作業測時C.崗位抽樣D.觀測法【答案】C50、()是將矩陣組織結構與事業部組織結構有機結合而形成的管理組織結構模式。A.模擬分權組織B.分公司與總公司C.多維立體組織D.子公司與母公司【答案】C51、()的工資結構比較適用于責、權、利明確的企業。A.以績效為導向B.以行為為導向C.以工作為導向D.以技能為導向【答案】C52、()是通過對員工現實工作行為和表現的剖析,說明其行為的正確與否,根據工作說明書來說服下屬,使其提升績效水平。A.單向勸導式績效面談B.綜合式績效面談C.雙向傾聽式績效面談D.解決問題式面談【答案】A53、關于績效監控的描述.下列選項中,錯誤的是()A.應視為管理者始終關注下屬的各項活動,以保證它們按計劃進行,并糾正各種重要偏差的過程B.績效監控始終關注部門和組織的績效,旨在提高員工工作績效C.管理者績效監控的具體內容就是在績效計劃環節中確定的考評要素、考評指標和績效目標D.在績效管理實踐中,不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效監控的過程中也有一些共通之處,這些就是績效監控的關鍵點【答案】B54、企業的工資指導線不包括()。A.下線B.均值線C.基準線D.預警線【答案】B55、企業在分析決策權應該歸屬于哪一管理層次和部門時,無須考慮的因素是()。A.決策的性質B.決策者所需具備的能力C.決策的環境D.決策對各職能的影響面【答案】C56、廣義的人力資源規劃不包括()。A.人員培訓開發計劃B.員工薪酬激勵計劃C.員工職業生涯規劃D.人員晉升計劃【答案】D57、認知能力測驗成績與工作績效之間的相關系數在()之間。A.0.O0~0.20B.0.20~0.30C.0.20~0.40D.0.10~0.15【答案】B58、正式通報不包括()。A.信息不易受到歪曲B.信息傳遞準確C.溝通內容易于保存D.便于雙向溝通【答案】D59、下列選項中,不屬于定員定額分析法的是()。A.勞動定額分析法B.比例定員法C.效率定員法D.人員比率法【答案】D60、()是指崗位測評本身可能達到期望目標的程度,也就是測評結果反映被評價對象的真實程度A.信度B.效度C.準度D.精度【答案】B61、銷售工作要求執行者能說、善于表達。會計工作要求執行者細心,這體現了()。A.個體差異原理B.工作差異原理C.人崗匹配原理D.環境差異原理【答案】B62、原國家勞動和社會保障部公布的《企業年金試行辦法》自()起施行。A.2003年5月1日B.2004年5月1日C.2004年10月1日D.2005年10月1日【答案】B63、勞動法律關系的構成要素不包括()。A.主體B.內容C.客體D.原則【答案】D64、企業基本制度的內容不包括()。A.企業章程B.董事會組織C.人事制度D.高層管理組織規范【答案】C65、績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時,宜采用()。A.結果導向型考評法B.行為導向型考評法C.品質導向型考評法D.綜合的績效考評方法【答案】B66、()的工作方式是:確保成員將小部分的時間和精力投入到團隊中去,而將大部分時間和精力投入到各自的常規工作去。A.平行團隊B.交叉團隊C.流程團隊D.項目團隊【答案】A67、培訓效果評估最常用的定量分析方法是()。A.投資回報率分析法B.比較評估法C.社會效益評估法D.問卷調查法【答案】A68、以下關于矩陣制組織結構的叫法不正確的是()。A.長期固定性組織結構B.非長期固定性組織結構C.項目性組織結構D.規劃一目標結構【答案】A69、勞動合同中約定的試用期的期限()。A.最長不得超過6個月B.平等協商確定C.按合同期限的1/12確定D.按合同期限的一定比例確定【答案】A70、()是政府通過調節利率來調節總需求水平,以促進充分就業、穩定物價和經濟増長的一種宏觀經濟管理對策。A.財政政策B.貨幣政策C.金融政策D.收入政策【答案】B71、“以近代遠”的績效考評偏差屬于()。A.優先效應B.首因效應C.后繼效應D.近期效應【答案】D72、以下關于平等協商和"作為訂立集體合同程序"的集體協商的說法中,錯誤的是()。A.集體協商是平等協商的準備階段B.平等協商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協商所達成的集體合同受國家法律保護D.集體協商的法律依據是勞動法中的集體合同制度【答案】A73、()是在績效考評標準量表中測量水平最高的。A.比率量表B.等距量表C.等級量表D.名稱量表【答案】A74、基于"經濟人"假說的管理是運用()來調動人的積極性。A.物質刺激B.滿足社會需要C.內部激勵D.搞好人際關系【答案】A75、管理人員培訓需求的相關信息,無法從()中獲得。A.人員與績效分析B.崗位與薪酬分析C.工作與任務分析D.戰略與環境分析【答案】B76、組織理論與組織設計理論在外延上是不等的,從邏輯上說,兩者的關系是()。A.組織理論應該包括組織設計理論B.組織設計理論應該包括組織理論C.組織設計理論應該大于組織理論D.組織設計理論應該小于組織理論【答案】A77、以下屬于員工測評標準體系結構性要素的是()。A.身體素質B.婚姻狀況C.工作經驗D.性別年齡【答案】A78、下列關于企業外部培訓師的說法,正確的是()。A.可以從大中專院校聘請B.培訓師對企業了解,降低了培訓風險C.培訓成本比較低D.有豐富的實踐經驗,不易導致“紙上談兵”【答案】A79、安全衛生認證制度不包括()A.重大事故隱患分類B.有關人員資格認證C.有關單位、機構的勞動安全衛生資格認證D.與勞動安全衛生聯系特別密切的物質技術產品的質量認證【答案】A80、()是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。A.光環效應B.投射效應C.首因效應D.刻板印象【答案】C81、()是培訓管理的首要制度。A.培訓獎懲制度B.培訓考核制度C.培訓服務制度D.培訓激勵制度【答案】C82、勞動合同制度、集體合同制度本身就是一種()。A.利益激勵機制B.利益妥協機制C.綜合平衡機制D.利益博弈機制【答案】A83、勞動力市場工資指導價位制度的意義不包括()。A.轉變政府勞動管理部門職能B.構建完整的勞動力市場體系C.改變勞動力市場的工作結構D.對集體協商確定工資水平提供依據【答案】C84、關于人力資本投資的說法,不正確的是()。A.人力資本投資并不是越多越好B.人力資本投資存在最優投資規模C.人力資本投資存在最優投資結構D.人力資本投資存在收益遞增規律【答案】D85、被國家納入認證范圍的對象,都實行()認證。只有經認證合格的才能從事相應的職業活動。A.必需B.強制C.嚴格D.強迫【答案】B86、()是造成非正常失業的主要原因。A.勞動生產率提高B.氣候的變化C.市場經濟的動態性D.總需求不足【答案】D87、測評學習能力的最簡單有效的方法是()。A.心理測驗B.品德測驗C.投射技術D.情境測驗【答案】A88、關于勞動爭議的表述,正確的是()。A.只有存在勞動關系的情況下才會發生利益爭議B.是否遵循法律規范和合同規范是利益爭議的實質C.利益爭議通常是因簽訂、變更勞動合同所引起的D.不存在勞動關系的勞動者可以成為勞動爭議的當事人【答案】A89、根據崗位數量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數的方法屬于()。A.按設備定員B.按比例定員C.按效率定員D.按崗位定員【答案】D90、下列關于職工代表大會制度的說法錯誤的是()。A.非國有企業實行民主協商制度B.職工代表大會主要在國有企業中實行C.職工大會和民主協商是并行不悖的制度D.職工代表大會制度是對企業管理的替代【答案】D91、()覆蓋所有勞動關系,是調整勞動關系應當遵循的原則性規范和最低標準。A.勞動合同B.勞動法律法規C.集體合同D.勞動法律制度【答案】B92、在行業增長階段后期,為減少競爭壓力,企業會采取()。A.增大數量戰略B.擴大地區戰略C.縱向整合戰略D.多種經營戰略【答案】C93、不屬于常見的績效輔導的方式的是()A.指導型輔導B.指示型輔導C.鼓勵型輔導D.方向型輔導【答案】A94、培訓需求的確認一般由()來負責完成。A.培訓對象B.培訓師C.培訓的具體執行部門D.人力資源部門的培訓主管【答案】D95、企業在解決人力資源短缺的問題時,最為有效的方法不包括()。A.改進生產加工工藝設計B.合并和關閉臃腫機構C.提高員工生產業務技能D.制定科學的員工激勵機制【答案】B96、下列關于人力資源需求預測的原理表述不正確的是()。A.慣性原理B.相關性原理C.相似性原理D.系統原理【答案】D97、()是解決戰略人才需求的重要方式。A.招聘B.培訓C.薪酬管理D.規劃【答案】B98、關于薪酬水平的描述,下列不正確的是()。A.薪酬水平=薪酬總額/企業平均人數B.薪酬水平是一個絕對的概念C.地域因素是影響企業薪酬水平的外部因素D.企業薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決定【答案】B99、()以員工的工作業績為基礎支付薪酬。A.薪點薪酬制B.績效薪酬制C.技術薪酬制D.崗位薪酬制【答案】B100、以()為導向的薪酬結構會使員工只重視眼前效益,不重視長期發展。A.績效B.行為C.工作D.技能【答案】A101、一般來說,經營者年薪制的構成要素不包括()A.可變工資B.浮動工資C.提成工資D.固定工資【答案】C102、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是()。A.補償式B.多重式淘汰C.結合式D.領導決定式【答案】A103、在管理形式上,現代人力資源管理是()。A.靜態管理B.權變管理C.動態管理D.權威管理【答案】C104、世界500強企業關于優秀員工的12條核心標準,要求建立“良好的人際關系”。對從業人員來說,踐行這一標準的意義在于()A.通過建立良好的人際關系,能夠增強員工的工作舒適感B.良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產C.可以減少管理中的矛盾D.人際關系好,自然好辦事【答案】B105、()的薪酬結構主要根據員工所具備的工作能力與潛力確定員工薪酬。A.以工作為導向B.以行為為導向C.以技能為導向D.以績效為導向【答案】C106、企業發展戰略決定了組織結構的不同模式,與單一經營發展階段相適應的是()A.事業部制模式B.直線職能制模式C.矩陣組織模式D.多維立體組織模式【答案】B107、(2015年5月)勞動關系的內容是()A.勞動B.勞動力C.勞動者D.報酬【答案】A108、以下關于崗位規范和工作說明書的說法,錯誤的是()。A.崗位規范的結構形式呈現多樣化B.工作說明書不受標準化原則的限制C.崗位規范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛D.崗位規范與工作說明書的內容有所交叉【答案】A109、企業薪酬調查報告的內容不包括()。A.薪酬數據分析B.薪酬與績效的相關性分析C.薪酬水平調查建議D.薪酬狀況與市場狀況比較【答案】B110、下列關于績效工資制的說法,不正確的是()A.以工作業績為基礎支付工資B.注重團體績效差異的確定C.計件工資制是一種典型形式D.提成制是一種典型形式【答案】B111、某公司的某位員工抱怨,雖然工作職位一樣,但是同一部門同事基本工資卻比自己高出25%,這種情況屬于未能保證薪酬的()。A.結構公平B.個人公平C.內部公平D.外部公平【答案】C112、在市場營銷學中。市場是()購買者需求的總和。A.顯性和隱性B.男性和女性C.城市和農村D.現實和潛在【答案】D113、有個朋友向你借了50元錢,但一年過去了,他依然沒有還。你會()。A.向朋友要錢B.朋友不可能這么長時間不還賬,懷疑自己是否記錯了C.既然是朋友,這么一點小錢,就不再要了D.即使不還也沒關系,絕不放在心上【答案】A114、關予培訓評估,下列說法錯誤的是()A.培訓評估是一個系統地收集有關人力資源開發項目的描述性和評判性信息的過程B.企業培訓工作的最后一個環節是培訓活動的組織與實施C.培訓評估目的是有利于幫助單位在選擇、調整各種培訓活動以及判斷其價值的時候作出更明智的決策D.培訓評估的含義有狹義和廣義之分【答案】B115、完全勞動行為能力人是指身體健康,有完全行為自由()A.16~18歲的勞動者B.16歲以上的勞動者C.18歲以上的勞動者D.18歲以上的男性勞動者【答案】D116、()屬于行為導向型主觀考評方法。A.關鍵事件法B.行為定位法C.結構式敘述法D.強迫選擇法【答案】C117、“道”原指道路,后引申為()A.方式B.規律或規則C.途徑D.方法【答案】B118、辦公室的張小姐體態肥胖,今天上班時穿了一件在你看來很不得體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見,你會()。A.告訴張小姐,她穿這件衣服顯得更難看B.對張小姐說,穿衣服只是形式,保持良好的心態更重要C.對張小姐說,你自己覺得好是最重要的D.告訴張小姐,自己的看法是不準確的,去征求別人的意見吧【答案】D119、平衡計分卡把企業的戰略分為()。A.兩個B.三個C.四個D.五個【答案】C120、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是()。A.從邏輯上說組織理論應包括組織設計理論B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的C.動態的組織設計理論包含靜態的組織設計理論D.組織設計理論將企業環境、戰略、技術等作為組織結構設計的影響因素【答案】B121、在培訓效果評估的指標中,認知成果指標一般通過()來評估。A.筆試B.觀察法C.面談D.問卷法【答案】A122、勞務派遣單位與用工單位雙方所確立的權利義務關系,屬于()。A.實際勞動關系B.勞動法律關系C.形式勞動關系D.民事法律關系【答案】D123、關于工作時間引發的勞動爭議可歸為()。A.按勞動爭議主體劃分的爭議B.按勞動爭議時限劃分的爭議C.按勞動爭議性質劃分的爭議D.按勞動爭議的標的劃分的爭議【答案】D124、面對同樣的工作任務,小王一天完成,小李則需要三天時間,這體現了員工素質測評的()。A.個體差異原理B.工作差異原理C.環境差異原理D.組織差異原理【答案】A125、考評過程中出現(),不利于個人績效的改進,容易使業績優秀的員工受到傷害。A.苛嚴誤差B.中間傾向C.寬厚誤差D.暈輪誤差【答案】C126、關于組織結構的表述,不正確的是()。A.組織結構設計是企業管理的基本前提B.組織結構設計要以人力資源管理框架為核心C.組織結構設計要遵循企業組織理論的指導D.組織結構是組織內部分工協作的基本形式【答案】B127、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的法律勞動關系。A.勞動關系B.勞動法律關系C.事實勞動關系D.勞務關系【答案】C128、招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。A.招聘崗位B.招聘計劃C.招聘要求D.招聘人員【答案】C129、在安全生產責任制中,對本單位安全衛生負有直接責任的是()。A.企業員工B.企業法定代表人C.總工程師D.分管安全衛生的負責人【答案】D130、崗位豐富化的作用不包括()。A.為員工發展提供了更廣闊的空間B.使工作的范圍和責任增加C.使員工有更多機會實現個人價值D.有利于提高崗位工作效率【答案】B131、測度和反映人口參與社會勞動程度的指標是()A.勞動力分配率B.勞動力參與率C.勞動力轉移率D.勞動力利用率【答案】B132、在安全生產責任制中,()對本單位安全衛生負有全面責任。A.分管安全衛生的負責人B.企業法定代表人C.總工程師D.工人【答案】B133、以下關于以任務或過程為取向的研討的說法,錯誤的是()。A.后者重點是發現受訓人員的優缺點B.前者需要設計具有探索價值的題目C.后者著眼于討論中成員間的相互影響D.前者著眼于達到某種事先確定的目標【答案】A134、假如主管在安排工作時,總與你對工作的理解不一致。而你憑借多年工作經驗,你認為自己的理解是正確的,而主管對工作的認識和安排多有不妥。你會()。A.按照主管的要求做事B.按自己的理解做事C.和同事溝通,按同事的意見辦事D.找主管進一步協商【答案】A135、雇員是基于(),為了獲取工資而有義務處于從屬地位,為他人即雇主提供勞動的勞動者。A.經濟關系B.勞動合同C.社會關系D.法律規范【答案】B136、成績記錄法的步驟包括:①由其上級主管來驗證成績的真實準確性;②由外部的專家評估資料,決定個人績效的大小;③被考評者把自己與工作職責有關的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是()。A.③②①B.①③②C.②①③D.③①②【答案】D137、()是雇員與雇主在實現現實的勞動過程中所發生的權利義務關系。A.勞動關系B.勞動法律關系C.勞動合同D.勞動法律制度【答案】B138、調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿的原則,但不包括()A.申請調解自愿B.舉證自愿C.調解過程自愿D.履行協議自愿【答案】B139、工作崗位設計的基本方法不包括()A.工業工程方法B.工效學的方法C.心理學的方法D.方法研究技術【答案】C140、KPI作為績效指標與考核標準的結合體,它必須具備的特征是()。A.定性化.結果化B.定性化.行為化C.定量化.結果化D.定量化.行為化【答案】D141、薪酬結構具有高穩定性的薪酬制度是()。A.崗位薪酬制B.考核薪酬制C.技能薪酬制D.年功序列制【答案】D142、某公司的銷售主管李女士在對銷售人員培訓前,進行了綜合素質測評,這屬于()。A.選拔性測評B.診斷性測評C.開發性測評D.考核性測評【答案】C143、平時和朋友們在一起聊天時,你的狀況是()。A.談完想說的事就想離開B.漫無邊際,總是說個沒完沒了C.扯來扯去總離不開工作D.總是能夠找到有意思的話題【答案】A144、在素質能力測評中,最常使用的差異量數是()。A.平均數B.中位數C.標準誤差D.標準差【答案】D145、()是培訓管理的首要制度。A.培訓獎懲制度B.培訓考核制度C.培訓服務制度D.培訓激勵制度【答案】C146、以下不屬于人力資源特點的是()。A.時間性B.主觀能動性C.消費性D.客觀規律性【答案】D147、企業設置培訓課程應體現的基本原則不包括()。A.要符合企業和學員的需求B.應盡可能緊跟當前行業發展的趨勢C.應符合成年人的認知規律D.依據現代系統理論的基本原理【答案】B148、在一般情況下,企業員工的薪酬水平應該比行業的平均水平高l5%,這樣既不會使企業的負擔過重,又可以達到吸引、激勵和保留員工的目的。這反映的是薪酬制度設計的()。A.激勵性原則B.公平性原則C.經濟型原則D.競爭性原則【答案】D149、自己因慮事不周,給工作造成損失,你會()。A.后悔當初太粗心,設想要是當時采取其他措施就好了B.找人幫忙,盡量減輕對自己的處罰C.找人幫忙,盡量減輕工作上的損失D.考慮自己又不是故意的,猜想對自己的處罰不會太重【答案】A150、以下關于制度化管理特征的說法,錯誤的是()。A.所有權與管理權相結合B.管理者忠于職守而不是某個人C.把責任和權力作為明確規范而制度化D.以文字形式規定崗位特征,提出員工應具備的素質【答案】A151、市場的主要因素,不包括()。A.人口B.產品偏好C.購買力D.購買欲望【答案】B152、下列選項中,()不屬于人力資源管理的三大基石。A.定編定崗定員定額B.員工技能開發C.員工的績效管理D.員工的引進與培養【答案】D153、()保證了企業的人力資源的配置權,它是企業生產經營權的重要組成部分。A.合同制度B.勞動法律行為C.勞動關系D.勞動法律關系【答案】A154、根據國家《節約能源管理暫行條例》,下列說法中正確的是()。A.企業把能源消耗定額分解落實到車間、班組和每一個員工B.國家鼓勵大力使用柴油發電機組發電,并優先保證其用油供應充足C.引進國外工藝和設備時,節能效果好的優先引進,能耗高的減少引進D.企業節能機構的管理人員和有關操作工人,應有計劃地接受節能培訓【答案】D155、在面試過程中,面試考官應()A.多聽多說B.多聽少說C.少聽多說D.少聽少說【答案】B156、下列選項中,不屬于企業組織結構設計層級的是()A.操作層B.決策層C.執行層D.監督層【答案】D157、在周工作時間標準為40小時的情況下,采用四班三運轉的輪休制,每個月應安排()。A.1個公休日B.2個公休日C.3個公休日D.4個公休日【答案】A158、主要適用于規模巨大、產品(服務)種類較多的企業的組織結構模式是()A.矩陣制B.多維立體組織C.超事業部制D.模擬分權組織【答案】C159、美國人邁克爾·波特提出的一種分析模型是()A.SWOT分析法B.競爭五要素分析法C.回歸分析法D.經濟計量模型法【答案】B160、企業組織結構變革的方式不包括()。A.改良式B.爆破式C.計劃式D.漸進式【答案】D161、企業的培訓風險不包括()。A.人才流失帶來的經濟損失B.培訓成本超出預算C.專業技術的保密難度增大D.送培人員選拔失當【答案】B162、市場的主要因素,不包括()。A.人口B.產品偏好C.購買力D.購買欲望【答案】B163、()不是培訓教學計劃的基本內容。A.教學對象B.課程設置C.教學目標D.教學形式【答案】A164、()不屬于培訓情感成果的評估標準。A.質量標準B.行為方式C.工作態度D.對培訓的滿意度【答案】A165、下列措施不屬于專業分工和協作原則的是()。A.實行系統管理B.設立委員會實現協調C.創造協調環境D.進行崗位再設計【答案】D166、勞動爭議申請仲裁的時效期間為()A.1個月B.半年C.3個月D.1年【答案】D167、銷售工作要求執行者能說會道,秘書工作要求執行者細致周到,這體現了員工素質測評的()原理。A.個體差異B.工作差異C.結構差異D.人崗匹配【答案】D168、素質測評標準體系的()是指其內在規定性,常常表現為各種素質的規范化行為特征或表征的描述與規定。A.標度B.標記C.標準D.準則【答案】C169、處于新興行業的企業更適合采取的薪酬調查方式是()[1分]A.企業之間相互調查B.問卷調查C.委托中介機構調查D.訪談調查【答案】C170、下列關于人事測評的說法,不正確的是()A.人的素質是有差異的B.先天因素可以造成素質差異C.測評的內容是心理素質D.后天因素可以造成素質差異【答案】C171、(2015年5月)()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。A.勞動關系B.勞動法律關系C.事實勞動關系D.勞務關系【答案】C172、作為薪酬戰略的主要內容,薪酬管理及政策的內容不包括()。A.薪酬水平控制的程度B.薪酬管理權限的劃分C.員工參與薪酬決策的狀況D.薪酬信息的公開透明程度【答案】A173、現代人力資源管理的內容應()。A.以事為中心B.以企業為中心C.以人為中心D.以社會為中心【答案】C174、運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括()。A.影響員工的工作B.對培訓者的面談技巧要求高C.占用大量的時間D.會受到面談者主觀因素影響【答案】D175、由于某人某方面的品質和特征特別明顯,使觀察者容易產生錯覺,忽略了其他的品質和特征,這屬于()A.感情效應B.近因相似效應C.以點概面效應D.對比效應【答案】C176、崗位評價要素的特點,不包括()A.共通性B.可衡量性C.可觀察性D.顯著性【答案】D177、在制定年度培訓計劃時,()負責組織安排企業內部培訓過程。A.管理者B.培訓部門C.培訓者D.后勤部門【答案】B178、你與同事交往時,常用的方式是()。A.時不時地搞個小型聚餐B.基本沒有什么來往C.經常利用午餐時間或工作間隙找人聊聊天D.等同事來找自己【答案】C179、下面關于一對一會面式績效溝通的表述,不正確的是()。A.與書面報告不同,其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享B.在面談的最后留出足夠的時間讓員工有機會表達他的意見和觀點C.在每次會面的開始,管理者應該讓員工了解面談的目的和重點D.大多數管理者都會犯的一個錯誤就是過多地教訓而忘記傾聽【答案】A180、在培訓效果評估的指標中,認知成果指標一般通過()來評估。A.筆試B.觀察法C.面談D.問卷法【答案】A181、在選擇薪酬調查的對象時,一定要遵循()。A.可比性原則B.最優原則C.公平性原則D.趨中原則【答案】A182、提取關鍵績效指標的程序包括:1.分析工作產出,2.審核指標和標準.3.修改和完善4.設定考核標準5.提取和設定績效考核指標,正確的排序是()A.14352B.15234C.14253D.15423【答案】D183、企業培訓課程設計的原則是()。A.流行什么,就培訓什么B.最前沿是什么,就培訓什么C.需要什么,就培訓什么D.員工需求培訓什么,就培訓什么【答案】D184、()不是企業年度培訓計劃的組成部分。A.目錄模塊B.需求分析模塊C.計劃概要模塊D.主題計劃模塊【答案】B185、(2017年5月)制定工資指導線水平應考慮的因素不包括()A.社會勞動生產率B.勞動力市場價格C.企業經營狀況D.人工成本水平【答案】C186、關于組織變革的征兆,不正確的有()。A.企業經營業績下滑B.企業利潤有較大的提高C.組織結構決策遲緩D.員工士氣低落【答案】B187、評價中心方法被認為是當代人力資源管理中識別有才能的()最有效的工具。A.統治者B.技術人員C.管理者D.基層員工【答案】C188、企業要采取薪酬領先策略,薪酬水平要定在市場薪酬水平的()。A.15到30分位B.50分位C.45分位D.75甚至90分位【答案】D189、()主要指教學程序的選擇和教學資源的利用,它與學習活動密切相關。是學習活動的一個組成部分。A.課程教材B.教學策略C.課程評價D.課程內容【答案】B190、以下關于勞動定額法的表述,不正確的是()A.需要進行時間研究B.需要進行工作研究C.可采用多種定額形式D.需要進行崗位評價【答案】D191、縱向工作擴大化的主要內容是()。A.延長加工產品的周期B.小組負責完成一件工作C.多項操作代替一項操作D.將管理者的部分職能轉由生產者承擔【答案】D192、勞動力市場價位信息的采集主要是通過()取得的。A.經濟普查B.問卷調查C.人口普查D.抽樣調查【答案】D193、()貫穿于培訓整個過程,起著承上啟下的關鍵作用。A.培訓需求分析B.培訓評估C.培訓課程設計D.培訓規劃【答案】B194、為提高結構化面試的信度和效度,需要對面試考官進行培訓,下列選項中,不屬于對面試考官進行培訓的內容的是()。A.要求面試考官有豐富的人際關系B.要求面試考官掌握相關的員工測評技術C.要求面試考官有相關的專業知識D.要求面試考官有豐富的社會工作經驗【答案】A195、勞動保障法不包括()。A.促進就業法B.社會保險法C.工作時間法D.勞動福利法【答案】C196、原國家勞動和社會保障部公布的《企業年金試行辦法》自()起施行。A.2003年5月1日B.2004年5月1日C.2004年10月1日D.2005年10月1日【答案】B197、關于行為描述面試的說法,不正確的是()A.它是一種特殊的結構化面試B.所有面試問題都是行為性問題C.其假設前提是"說和做存在較高的一致性"D.其實質是識別關鍵性的工作要求【答案】C198、有些企業由于生產過程具有高度的連續性,所以整個企業生產經營活動的整體性很強,這類企業比較適合()A.矩陣制B.模擬分權制C.流程型D.多維立體組織【答案】B199、企業人員供給計劃不包括()A.招聘計劃B.培訓計劃C.內部調動計劃D.晉升計劃【答案】B200、下列關于勞動爭議仲裁的說法,不正確的是()。A.仲裁要遵循回避制度B.仲裁遵循非強制性原則C.仲裁對象具有特定性D.仲裁主體具有特定性【答案】B201、關于雙向傾聽式績效面談的表述,不正確的是()。A.聽取下屬的意見,給予下屬充分發表意見的機會B.在綜合歸納各方面考評意見基礎上,作出總體評估C.上級主管根據下屬自評報告,認真聽取其總結匯報D.它首先要求上級主管對下屬過去的工作進行回顧【答案】D202、無領導小組討論法可測評參試者的()。A.團體決策以及邏輯思維能力B.自身角色的認知能力和自信心C.溝通技巧、領導能力、說服力和自信心D.專業知識、口頭表達能力、解決問題能力【答案】C203、()是指由國家法律制度規定,在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。A.標準工作時間B.工作時間C.計件工作時間D.綜合計算工作時間【答案】A204、在制度化管理的模式中,()不屬于管理人員在實施管理時的特點。A.遵循因事設人的原則B.遵循人崗匹配的原則C.管理人員所擁有的權力受嚴格的限制D.每個管理者都擁有執行自己職能所必要的權力【答案】B205、以下關于勞動法律關系的表述,錯誤的是()。A.勞動法律關系是以國家強制力作為保障手段的社會關系B.雇主和雇員在勞動法律關系中,既是權利主體,又是義務主體C.任意性規范形成的勞動法律關系的內容,不受國家強制力保障D.強行性規范形成的勞動法律關系受國家法律強制力的直接保障【答案】C206、職工通過在本崗位的工作和自治實現對管理的參與,這屬于()。A.組織參與B.崗位參與C.個人參與D.合理化建議【答案】B207、下列選項中,屬于勞務關系客體的是()A.組織B.法人C.權力義務D.智力成果【答案】D208、根據部門的人力資源規劃和企業的每一位員工在未來一年薪酬的預算估計數字,計算出整個部門所需要的薪酬支出,然后匯集所有部門的預算數字,編制出企業整體的薪酬計劃,這種方法是()。A.從下而上法B.從上而下法C.薪酬計劃D.薪酬調整【答案】A209、各個薪酬等級工資浮動的幅度越大,等級重疊度就越()。A.高B.低C.完全對等D.沒有明顯趨勢【答案】A210、對培訓效果進行結果評估的時間應為()A.課程開始時B.三個月或半年以后C.課程結束時D.半年或一年以后【答案】D211、晉升培訓的特點不包括()。A.以員工發展規劃為依據B.培訓時間長、內容廣C.多種培訓方法并用D.以一對一指導為主要方法【答案】D212、()的考評標準是用具有量化意義的數字表示不同的等級水平,包括離散型和連續型等兩種類型。A.等級式B.數量式C.定義式D.量詞式【答案】B213、()是績效考評要素選擇的前提和基礎。A.崗位分析B.工作描述C.員工面談D.崗位評價【答案】A214、員工素質測評標準體系中,常模參照性標準通常是()A.客觀的、絕對的B.客觀的、相對的C.主觀的、絕對的D.主觀的、相對的【答案】D215、從管理形式上看,現代人力資源管理是()。A.靜態管理B.權變管理C.動態管理D.權威管理【答案】C216、孔子曾說過,君子“敬于事而慎于言”,其含義是()。A.謹慎言語,不要因夸口而失信B.言多有失,少說為佳C.想明白了事情的原委,然后再去行動D.明白了事情的原委,然后再去行動【答案】A217、在行業處于發展階段,為了擴大市場份額,企業會采取()。A.增大數量戰略B.擴大地區戰略C.縱向整合戰略D.多種經營戰略【答案】A218、()是一種集權和分權相結合的組織結構形式。A.矩陣制B.直線職能制C.直線制D.事業部制【答案】B219、()是一般能力測評的方式。A.文書能力測評B.創造力測評C.個別智力測評D.操作能力測評【答案】C220、關于人力資源預測的說法不正確的是()。A.企業職位空缺不可能完全通過內部供給解決B.嚴格的戶籍制度制約著企業外部人員的供給C.人員供給預測包括內部供給預測和外部供給預測D.企業人力資源需求滿足應優先考慮外部人力資源供給【答案】D221、非正式績效溝通的最大優點在于它的()A.隨意性B.及時性C.開放性D.真實性【答案】B222、對于科技人員進行績效考評,主要考評()方面的指標。A.個人績效B.人員素質C.工作流程D.工作過程和成果【答案】D223、目前了解外部環境情況的主要方法是()A.專題性調研B.獲取書面信息C.技術性預測D.獲取口頭信息【答案】D224、管理技能培訓開發的目的不包括()A.示范作用B.角色轉換的需要C.現代經營管理方式的要求D.職業生涯的需要【答案】D225、領導情境理論中關于選擇領導方式的權變因素主要包括兩個方面的內容:一是心理成熟度,二是()。A.工作成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度【答案】A226、面試者從應聘者的某一缺點出發去評價應聘者的其他方面,這種偏見屬于()A.首因效應B.對比效應C.暈輪效應D.錄用壓力【答案】C227、以下關于員工培訓規劃的說法不正確的是()。A.建立在培訓需求分析的基礎上B.需從企業總體發展戰略出發C.需考慮企業培訓資源配置情況D.對培訓與技能開發起輔助作用【答案】D228、勞動爭議的()貫穿于勞動爭議處理的各個程序。[2011年5月二級真題]A.受理B.調解C.仲裁D.判決【答案】B229、影響產業購買者購買決定的主要因素不包括()。A.社會因素B.環境因素C.組織因素D.人際因素【答案】A230、運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優點不包括()。A.能夠發揮頭腦風暴法的作用B.時間花費較少C.得到的培訓需求信息有價值D.結論可信度高【答案】D231、按照具體過程及其特點進行區分,績效面談不包括()A.深入溝通式面談B.解決問題式面談C.雙向傾聽式面談D.單向勸導式面談【答案】A232、與戰略導向KPI體系相比,一般績效評價體系的考評目的以()為中心。A.目標B.控制C.戰略D.激勵【答案】B233、()不是處理薪酬調查數據的集中趨勢分析方法。A.簡單平均法B.百分位法C.加權平均法D.中位數法【答案】B234、()是崗位調查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。[2012年5月三級真題]A.崗位研究B.工作研究C.工作分析D.定崗定員【答案】A235、高層培訓、管理培訓、員工文化素質培訓宜采用()的培訓方式。A.分散B.邊實踐邊學習C.集中D.完全脫產學習【答案】C236、培訓需求調查計劃的內容不包括()。A.主管領導的審批意見B.確定培訓需求調查工作的目標C.調查工作的行動計劃D.選擇合適的培訓需求調查方法【答案】A237、經常用于非管理人員招聘的員工招募方法是()。A.推薦法B.布告法C.檔案法D.任命法【答案】B238、人力資源內部供給預測的方法不包括()。A.人力資源信息庫B.馬爾科夫模型C.管理人員接替模型D.回歸分析法【答案】D239、有些企業由于生產過程具有高度的連續性,所以整個企業生產經營活動的整體性很強,這類企業比較適合()A.矩陣制B.模擬分權制C.流程型D.多維立體組織【答案】B240、360度考評方法中,()具有較高的主觀性,常給予較高的分數。A.自我評價B.下級評價C.上級評價D.同級評價【答案】A241、關于知識測驗的客觀題的描述,下列說法錯誤的是()A.答案是唯一的、封閉的B.題目的分值小,適宜大量出題C.編寫試卷的難度小,題型比較固定D.可以采用填空題、選擇題、判斷題、改錯題等多種形式【答案】C242、一般來說,()會作為生產性組織的主要績效考評指標。A.工作效率B.成本控制C.工作過程D.工作成果【答案】D243、正式通報不包括()。A.信息不易受到歪曲B.信息傳遞準確C.溝通內容易于保存D.便于雙向溝通【答案】D244、()是勞動權的核心。A.擇業權和勞動報酬權B.就業權和擇業權C.休息休假權和勞動保護權D.勞動保護權和職業培訓權【答案】B245、下列選項中,不屬于靜態的組織設計理論的研究內容的是()。A.管理行為規范B.權責結構C.激勵制度D.部門劃分的形式和結構【答案】C246、下列關于企業外部培訓師的說法,正確的是()。A.可以從大中專院校聘請B.培訓師對企業了解,降低了培訓風險C.培訓成本比較低D.有豐富的實踐經驗,不易導致“紙上談兵”【答案】A247、360度考評中,有利于員工了解自身優勢和不足,做好職業規劃的評價方式是()。A.客戶評價B.自我評價C.上級評價D.同級評價【答案】B248、影響企業人力資源規劃的人口環境因素不包括()。A.人口的性別比例B.勞動力隊伍的數量C.勞動力隊伍的質量D.勞動力隊伍的結構【答案】A249、下列選項中,不屬于定性評估法的是()A.關鍵人物評估法B.座談法C.動態評估法D.問卷調查評估法【答案】D250、()是管理者根據績效計劃,采取恰當的領導風格,對下屬進行持續的指導,確保員工工作不偏離組織戰略目標,并提高其績效周期內的績效水平以及長期勝任素質的過程。A.績效管理B.績效考評C.績效輔導D.績效監控【答案】C251、()是企業管理的中堅力量。A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.一線管理人員【答案】B252、決定績效監控有效性的關鍵點不包括()A.管理者績效輔導的水平B.管理者領導風格的選擇C.績效考評信息的有效性D.績效考評標準的有效性【答案】D253、以下關于組織設計理論的說法不正確的是()。A.動態組織設計理論是組織設計的核心內容B.現代組織設計理論屬于動態組織設計理論C.動態組織設計理論包含靜態組織設計理論的內容D.動態組織設計理論是靜態組織設計理論的進一步發展【答案】A254、在培訓效果評估的指標中,技能轉換指標通常通過()來判斷。A.筆試B.問卷法C.面談D.觀察法【答案】D255、在案例分析法中,解決問題的過程包括以下7個環節,排序正確的是()。①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運行;⑦做決策A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D.①③②⑤④⑥⑦【答案】B256、關于金錢,你的看法是()。A.每個人生活離不了的必需品B.衡量人生成功的標志C.對人具有支配作用D.金錢如糞土【答案】A257、薪酬水平低的企業應關注的市場的薪酬點位為()。A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】A258、勞動爭議案件的()是進行訴訟的前置必經程序。A.協商B.仲裁C.調解D.和解【答案】B259、一般情況下,應以員工()能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。A.10%~20%B.40%~50%C.60%~70%D.70%~80%【答案】D260、()是要求評定者根據某一工作行為發生的頻率或次數的多少,對被評定者打分的績效考評方法。A.關鍵事件法B.行為錨定量表法C.行為觀察法D.加權選擇量表法【答案】C261、調解委員會調解勞動爭議,應當自受理調解申請之日起()天內結束。A.15B.30C.45D.60【答案】A262、員工為企業提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和稱為()。A.福利B.薪酬C.工費D.薪資【答案】B263、被派遣勞動者管理的特殊性,主要在于避免()。A.降低被派遣勞動者的待遇B.可能出現勞動歧視問題C.勞動派遣單位的違法行為D.被派遣勞動者可能跳槽【答案】B264、當經營安全率低于()時,企業就要做出提高經營安全率的決策。A.20%B.30%C.40%D.50%【答案】A265、薪酬滿意度調查的步驟包括:①設計并發放調查表:②回收并處理調查表;③確定調查方式;④確定調查對象;⑤反饋調查結果;⑥確定調查內容。排序正確的是()。A.④③⑥①②⑤B.⑥④③①②⑤C.④⑥③①②⑤D.⑥③④①②⑤【答案】A266、(2015年11月)調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿的原則,但不包括()A.申請調解自愿B.舉證自愿C.調解過程自愿D.履行協議自愿【答案】B267、在確定績效考評標準時,應做到“定量準確”,其衡量標準不包括()。A.考評標準越多越好B.各標準間的差距要合理C.標準的含義要明確D.標準的等級數量要合理【答案】A268、在評估某培訓項目所取得的成果時,可從以下四個層級對培訓的效果進行評估。A.學習評估B.反應評估C.結果評估D.行為評估其中第二級評估指的是()【答案】A269、對員工的學習能力進行測評,最簡單有效地方式是()。A.面試B.情景測驗C.智力測驗D.心理測驗【答案】D270、企業在不同發展階段應確定不同的培訓內容,在創業發展期企業應集中力量()。A.擴張經營范圍B.提高創業者的營銷公關能力C.建設企業文化D.提高中層管理人員管理能力【答案】D271、()大于等于100%時,說明在數量上完成或超額完成了招聘任務。A.錄用比B.招聘完成比C.應聘比D.總成本效用【答案】B272、企業在分析決策權應該歸屬于哪一管理層次和部門時,無須考慮的因素是()。A.決策的性質B.決策者所需具備的能力C.決策的環境D.決策對各職能的影響面【答案】C273、企業結構整合的過程包括:①互動階段;②擬定目標階段;③控制階段;④規劃階段。排序正確的是()A.①②④③B.②④①③C.②④③①D.④②①③【答案】B274、在安全生產責任制中,()在各自分管的工作范圍內對安全衛生負責。A.工人B.各職能部門負責人C.總工程師D.分管安全衛生的負責人【答案】B275、便于橫向比較員工素質的測評方式是()。A.表面測評B.形式測評C.靜態測評D.動態測評【答案】C276、一般情況下,應以()能達到的績效水平作為考評指標的評定標準。A.全體員工B.多數員工C.少數員工D.個別員工【答案】B277、不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法,以下最適合于態度培訓的方法是()。A.課堂講授B.情景模擬C.示范模擬D.角色扮演【答案】B278、()不屬于現代人力資源管理的基本原理A.同素異構原理B.能位匹配原理C.適才適用原理D.動態優勢原理【答案】C279、()面談是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉換過渡到另一種形式的面談。A.單向勸導式B.綜合式績效C.雙向傾聽式D.解決問題式【答案】B280、對被測評者的回答或反應不作任何限制的品德測評技術是()A.心理技術B.FRC技術C.投射技術D.問卷技術【答案】C281、勞動法律關系的構成要素不包括()。A.主體B.內容C.客體D.原則【答案】D282、對培訓效果進行行為評估,評估者應為()。A.培訓單位B.學員的直接主管上級C.培訓教師D.學員的單位主管【答案】B283、對培訓效果進行學習評估時,不宜采用的評估方法是()。A.筆試法B.心得報告C.提問法D.行為觀察【答案】D284、關于戰略導向KPI的表述,不正確的是()。A.以控制為中心B.有利于企業戰略的實施C.戰略目標自上而下分解D.將財務與非財務指標結合【答案】A285、非正式績效溝通的最大優點在于它的()A.隨意性B.及時性C.開放性D.真實性【答案】B286、非正式績效溝通的最大優點在于它的()。A.有效性B.靈活性C.親切性D.及時性【答案】D287、在評估某培訓項目所取得的成果時,可從四個層級對培訓的效果進行評估,()是第二級評估。A.學習B.反應C.結果D.觀念【答案】A288、企業年金的企業繳費每年不超過本企業上年度員工工資總額的()。A.1/6B.1/14C.1/12D.1/10【答案】C289、下列關于勞動力市場工資指導價位的說法,不正確的是()A.堅持市場取向B.堅持系統科學性原則C.堅持實事求是D.每年6、7月份發布一次【答案】B290、關于勞動爭議的表述,正確的是()。A.只有存在勞動關系的情況下才會發生利益爭議B.是否遵循法律規范和合同規范是利益爭議的實質C.利益爭議通常是因簽訂、變更勞動合同所引起的D.不存在勞動關系的勞動者可以成為勞動爭議的當事人【答案】A291、()是指學習的方向和學習過程中各個階段應達到的標準,應根據環境的需求來確定。A.課程目標B.課程內容C.課程評價D.課程空間【答案】A292、(2017年5月)勞務派遣單位違反法律規定,未經許可擅自經營勞務派遣業務的,由勞動沒收違法所得,并處違法所得()的罰款A.1倍以上B.3倍以上C.1倍以上3倍以下D.1倍以上5倍以下【答案】D293、主要適用于規模巨大、產品(服務)種類較多的企業的組織結構模式是()A.超事業部制B.多維立體組織C.矩陣制D.流程型組織【答案】A294、企業年金的企業繳費每年不超過本企業上年度員工工資總額的()。A.1/6B.1/14C.1/12D.1/10【答案】C295、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時,宜采用()的方法。A.案例分析B.公文能測驗C.閉卷筆試D.無領導小組討論【答案】D296、劉師傅喜歡把錢存銀行,而王老師喜歡拿工資買基金,這體現了()。A.個體差異原理B.工作差異原理C.人崗匹配原理D.環境差異原理【答案】A297、勞動合同的履行應遵循的原則不包括()。A.實際履行原則B.協商一致原則C.全面履行原則D.親自履行原則【答案】B298、對員工的學習能力進行測評,最簡單有效地方式是()。A.面試B.情景測驗C.智力測驗D.心理測驗【答案】D299、()是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規則表示成數字,并賦予這些數字一定解釋的過程。A.心理測量B.素質測驗C.生理測量D.人事測評【答案】A300、考評過程中出現(),不利于個人績效的改進,容易使業績優秀的員工受到傷害。A.苛嚴誤差B.中間傾向C.寬厚誤差D.暈輪誤差【答案】C301、關鍵事件法的缺點是()。A.不能了解下屬如何消除不良績效B.記錄和觀察費時費力C.無法為考評者提供客觀事實依據D.不能貫穿考評期始終【答案】B302、沒有絕對的零點,只能作加減運算,不好作乘除運算的績效考評方法是()。A.比例量表B.等距量表C.等級量表D.名稱量表【答案】B303、()的績效考評著眼于專評"干什么""如何去干的"等內容。A.品質導向型B.過程導向型C.行為導向型D.效果導向型【答案】C304、在培訓效果評估過程中,()是以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估。A.建設性評估B.正式評估C.非正式評估D.總結性評估【答案】A305、下列關于企業外部培訓師的說法,正確的是()。A.可以從大中專院校聘請B.培訓師對企業了解,降低了培訓風險C.培訓成本比較低D.有豐富實踐經驗,不易導致“紙上談兵”【答案】A306、生產崗位操作規范的內容不包括()。A.工作實例B.與相關崗位的協調配合程度C.崗位的職責和主要任務D.完成各項任務的程序和操作方法【答案】A307、企業進行的工資市場調查就是要保證工資的()。A.內部競爭性B.外部競爭性C.內部D.外部公平性【答案】D308、企業培訓課程設計的原則是()A.流行什么,就培訓什么B.最前沿是什么,就培訓什么C.需要什么,就培訓什么D.員工要求培訓什么,就培訓什么【答案】C309、作為勞動爭議主體的職工一方當事人,人數為()以上,有共同爭議理由的,屬于集體勞動爭議。A.2人B.5人C.10人D.20人【答案】C310、我國勞動法的首要淵源是()A.憲法中關于勞動問題的規定B.勞動法律C.國務院行政法規D.勞動規章【答案】A311、在下列選項中,不屬于影響員工薪酬滿意度的因素的是()A.薪酬制度的合理性B.員工對薪酬的期望值C.員工職業生涯的階段D.薪酬管理政策【答案】A312、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關系自()起建立。A.訂立勞動合同當日B.訂立勞動合同第二日C.用工之日D.雙方商定之日【答案】C313、對培訓效果進行結果評估的時間應為()A.課程開始時B.三個月或半年以后C.課程結束時D.半年或一年以后【答案】D314、在選擇薪酬調查的具體對象時,一定要堅持()。A.可比性原則B.選優原則C.公平性原則D.合理性原則【答案】A315、局部改變某個科室的職能屬于企業組織結構變革的()變革方式。A.改良式B.漸進式C.計劃式D.爆破式【答案】A316、(2018年11月)無領導小組討論的缺點不包括()。A.題目的質量影響測評的質量B.對評價者和測評標準要求較高C.應聘者表現易受同組成員影響D.被評價者行為沒有偽裝的可能【答案】D317、企業在勞動安全衛生保護工作中應遵循的職業道德行為準則不包括()A.安全第一B.預防為主C.以人為本D.獎懲分明【答案】D318、所謂“一好百好”“一壞百壞”體現了社會知覺的()效應。A.首因B.光環C.投射D.對比【答案】B319、以勞動分工為基礎的工作崗位設計,其優點不包括()。A.有利于員工發揮自己的技術專長B.有利于建立科學合理的組織結構C.有利于提高專業技能的內在含量D.有利于明確崗位工作任務和責任【答案】B320、一般來說,KPI是根據能夠創造價值的()設定的。A.工作行為B.工作結果C.工作流程D.工作方式【答案】B321、《工傷保險條例》屬于()A.勞動法律B.地方性勞動法規C.勞動規章D.國務院勞動行政法規【答案】D322、勞動和社會保障部發布的規范性文件稱為()。A.勞動法規B.勞動法律C.國務院勞動行政法規D.勞動規章【答案】D323、以下關于工資指導線的說法,不正確的是()。A.有利于企業自覺控制人工成本水平B.反映整個社會經濟發展與雇員工資增長的關系C.為企業集體協商確定年度工資增長水平提供依據D.所有企業都應該按照指導線的水平給雇員增加工資【答案】D324、()是績效管理的核心。A.績效考評B.績效輔導C.績效溝通D.績效監控【答案】C325、滿足親和需要的行為不包括()。A.成為團隊的一分子B.對資源進行控制C.受到許多人的喜歡D.參加社交活動【答案】B326、()是制訂好培訓計劃的基本問題。A.培訓課程設計B.課程目標C.課程評價D.課程模式【答案】A327、績效考評的()容易增加工作壓力,降低工作滿意度,不利于調動業務骨干的積極性、主動性和創造性。A.苛嚴誤差B.中間傾向C.寬厚誤差D.暈輪誤差【答案】A328、在培訓效果評估的指標中,技能轉換指標通常通過()來判斷。A.筆試B.問卷法C.面談D.觀察法【答案】D329、工資集體協商時,協商雙方在協商開始前()內,提供與工資集體協商有關的真實情況和資料。A.5日B.7日C.10日D.15日【答案】A330、關于績效監控的描述,下列選項中,錯誤的是()A.應視為管理者始終關注下屬的各項活動,以保證它們按計劃進行,并糾正各種重要偏差的過程B.績效監控始終關注部門和組織的績效,旨在提高員工工作績效C.管理者績效監控的具體內容就是在績效計劃環節中確定的考評要素、考評指標和績效目標D.在績效管理實踐中,不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效監控的過程中也有一些共通之處,這些就是績效監控的關鍵點【答案】B331、薪酬滿意度調查的步驟包括:①確定調查對象;②確定調查內容;③確定調查方式。排序正確的是()。A.③①②B.③②①C.①③②D.③①②【答案】C332、()的目的是篩選出那些背景和潛質都與職務規范所需條件相當的候選人。A.檔案篩選法B.綜合篩選法C.初步篩選法D.素質篩選法【答案】C333、以下關于用人單位內部勞動規則的說法,不正確的是()。A.勞動者單方的行為規范B.企業規章制度的組成部分C.以用人單位為制定的主體D.企業勞動關系調節的重要形式【答案】A334、在下列選項中,不屬于績效考評指標體系的設計原則的是()A.明確性B.時效性C.可測性D.關鍵性【答案】B335、以下關于勞動定額法的表述,不正確的是()A.需要進行時間研究B.需要進行工作研究C.可采用多種定額形式D.需要進行崗位評價【答案】D336、面試者從應聘者的某一缺點出發去評價應聘者的其他方面,這種偏見屬于()A.首因效應B.對比效應C.暈輪效應D.錄用壓力【答案】C337、績效考評指標體系設計的程序包括:(1)理論驗證;(2)工作分析;(3)修改調整;(4)指標調查。正確排序是()A.(1)(3)(2)(4)B.(1)(2)(3)(4)C.(2)(1)(4)(3)D.(1)(4)(2)(3)【答案】C338、以勞動分工為基礎的工作崗位設計,其優點不包括()。A.有利于員工發揮自己的技術專長B.有利于建立科學合理的組織結構C.有利于提高專業技能的內在含量D.有利于明確崗位工作任務和責任【答案】B339、考評過程中出現(),不利于個人績效的改進,容易使業績優秀的員工受到傷害。A.苛嚴誤差B.中間傾向C.寬厚誤差D.暈輪誤差【答案】C340、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現形式。A.法律淵源B.勞動法C.勞動合同D.勞動關系【答案】A341、()是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。A.光環效應B.投射效應C.首因效應D.刻板印象【答案】C342、廣義的()是調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他一些社會關系的法律規范。A.勞動法B.勞動法律體系C.勞動法學D.勞動立法制度【答案】A343、勞動關系當事人基于集體合同約定的權利和義務所發生的爭議稱為()。A.集體爭議B.權利爭議C.利益爭議D.團體爭議【答案】D344、下列薪酬中,()不以非現金形式延期支付。A.津貼B.股票期權C.員工福利D.社會保險【答案】A345、作為企業人力資源需求預測的一種方法,定員定額分析法不包括()。A.定額分析法B.比例定員法C.效率定員法D.人員比率法【答案】D346、勞動爭議仲裁的程序包括:①開庭審理和裁決;②申請和受理;③仲裁文書的送達;④案件仲裁準備。正確的排序是()A.②④①③B.②①③④C.④③②
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