《AI+新媒體運營》項目七監控新媒體輿情CONTENTS目錄獲取與分析新媒體輿情信息1監控與管理新媒體輿情2LEARINGOBJECTIVES學習目標1.了解并掌握新媒體輿情的概念及特點，熟悉常用的新媒體輿情工具。2.熟悉新媒體輿情監控與管理的方式，能夠設置合理的新媒體輿情監控指標。知識目標1.具備問題解決能力，能夠在新媒體輿情數據分析過程中嘗試新技術、新工具，提升新媒體輿情數據分析效率與質量。素養目標1.能夠熟練使用新媒體輿情工具獲取新媒體輿情信息。2.能夠利用AI工具對獲取到的新媒體輿情數據進行有效分析。3.能夠利用AI工具輔助制定新媒體輿情應對策略。技能目標LEARINGCONTENT學習內容01新媒體輿情的概念Theconceptofnewmediapublicopinion新媒體輿情的概念新媒體輿情是指在互聯網及新媒體平臺上，公眾對某一事件、現象或話題所表達的意見、情感、態度及其傳播情況的總和。社會輿論特征多元化即時性互動性Theconceptofnewmediapublicopinion新媒體輿情的概念傳播速度快范圍廣互動性強情緒化明顯新媒體輿情特點新媒體平臺上的信息傳播速度很快，一條熱門微博或短視頻可能在短時間內引發廣泛討論。Theconceptofnewmediapublicopinion新媒體輿情的概念1、傳播速度快新媒體輿情覆蓋的受眾群體廣泛，不受地域限制，能夠迅速形成全國乃至全球范圍內的輿論場。2、范圍廣Theconceptofnewmediapublicopinion新媒體輿情的概念3互動性強4情緒化明顯新媒體平臺上的用戶可以通過評論、轉發、點贊等方式進行互動，使得輿情的發展變得更加復雜多變。新媒體輿情往往伴隨著強烈的情緒色彩，用戶的觀點和情感傾向容易在群體中傳播和放大。02新媒體輿情管理工具Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具實時抓取、分析和呈現新媒體平臺上的信息，幫助用戶及時了解輿情動態，做出正確的決策。能夠實時監測新媒體平臺上的信息，及時發現潛在風險。通過數據分析，挖掘輿情背后的深層次原因。提供預警服務，幫助用戶提前制定應對策略。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具新浪輿情通新浪輿情通是一款基于互聯網信息聚合、文本挖掘和智能檢索等技術的數據智能軟件。用于發現互聯網中的輿情信息，并對信息進行自動分類、智能過濾、自動聚類、主題檢測和統計分析，實現對熱點話題、突發事件的智能識別和定向追蹤，幫助政府、媒體和企事業單位及時掌握網絡傳播動向，為有效應對網絡輿情事件提供決策依據。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具百度輿情提供實時輿情、語義分析、搜索指數及事件脈絡等數據與分析能力。依托百度文心大模型和全要素圖譜，全網、全天候進行數據采集。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具支持多模態、跨模態的采集方式，包含對海內外新聞站點、論壇、社交媒體、資訊客戶端等多種信息源的圖文、音視頻進行語意理解分析。針對輿情事件，通過大模型深度學習案例知識，智能給出對應處置措施，并結合全網數據全方位智能化輸出輿情報告。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具鷹擊早發現系統鷹擊早發現系統是一款在線社交網絡輿情監測分析系統。鷹擊早發現系統以大數據思維監測和分析海量的社交網絡數據，為用戶提供社情民意、民生熱點或突發事件等各類輿情的發現與分析服務。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具識微商情專業服務企業的系統日處理10億多條實時數據注重網絡口碑和企業形象監測，實行在線化服務，提前預警，把握輿情態勢，讓用戶快速了解網絡上談論企業的各種聲音，助力企業順利處置突發輿情。新聞媒體社交媒體主流門戶網站論壇博客微信公眾號Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具微熱點熱度指數傳播分析口碑分析微博情緒利用獨有的分布式網絡技術，對互聯網上信息相關數據源進行完整采集，并根據用戶預訂的監控關鍵詞對全網數據進行補充獲取。基于海量全媒體數據，專注于幫助政府、企業、新媒體以及自媒體從業者發現正在發生或潛在發生的全網熱點，并用大數據解讀熱點。Newmediapublicopinionmanagementtool新媒體輿情管理工具百分點輿情針對信息上榜、排名變化等異動，及時發送預警提。幫助企業和政府機構全面、快速、準確掌握自身輿情態勢、競品動態及產業資訊，為客戶品牌公關、業務決策提供數據支持和高效工具。百分點輿情是百分點科技旗下面向輿情洞察、傳播分析、商情分析等場景的數據智能應用與服務矩陣。《AI+新媒體運營》感謝您的聆聽《AI+新媒體運營》項目七監控新媒體輿情CONTENTS目錄獲取與分析新媒體輿情信息1監控與管理新媒體輿情2LEARINGOBJECTIVES學習目標1.了解并掌握新媒體輿情的概念及特點，熟悉常用的新媒體輿情工具。2.熟悉新媒體輿情監控與管理的方式，能夠設置合理的新媒體輿情監控指標。知識目標1.具備問題解決能力，能夠在新媒體輿情數據分析過程中嘗試新技術、新工具，提升新媒體輿情數據分析效率與質量。素養目標1.能夠熟練使用新媒體輿情工具獲取新媒體輿情信息。2.能夠利用AI工具對獲取到的新媒體輿情數據進行有效分析。3.能夠利用AI工具輔助制定新媒體輿情應對策略。技能目標LEARINGCONTENT學習內容01新媒體輿情監控的概念Theconceptofnewmediapublicopinionmonitoring新媒體輿情監控的概念新媒體輿情監控是指對除傳統媒體（如報刊、廣播、電視）以外，在互聯網平臺上發布的與特定主體（如企業、品牌、公眾人物、社會事件等）相關的輿情信息進行監測、分析和管理的過程。Theconceptofnewmediapublicopinionmonitoring新媒體輿情監控的概念發現跟蹤分析輿論動態為決策提供支持維護品牌形象提升公眾信任度應對危機02新媒體輿情監控方式Newmediapublicopinionmonitoringmethods新媒體輿情監控方式新媒體輿情監測工具新媒體輿情監測工具是實施輿情監控的重要手段，它們通過自動化和智能化的方式，從海量的互聯網信息中篩選出與特定主體相關的輿情信息。Newmediapublicopinionmonitoringmethods新媒體輿情監控方式關鍵詞搜索與監控設定與自身相關的關鍵詞或敏感詞，在搜索引擎、社交媒體等平臺上進行持續的搜索和監控。數據清洗與分析對抓取到的數據進行去重、清洗和分析，提取有價值的信息。報告生成與可視化將分析結果以報告或圖表的形式直觀展示，便于用戶理解和決策。工具通常具備的功能Newmediapublicopinionmonitoringmethods新媒體輿情監控方式各大新媒體平臺熱搜話題監控熱搜榜單關注關注各大新媒體平臺（如微博熱搜、抖音熱搜、百度熱榜等）的熱搜榜單，這些榜單通常匯集了當下的熱門話題和輿論焦點。Newmediapublicopinionmonitoringmethods新媒體輿情監控方式定向搜索與訂閱在社交媒體平臺上，設定與自身相關的關鍵詞進行定向搜索，并訂閱相關話題的更新通知。Newmediapublicopinionmonitoringmethods新媒體輿情監控方式社交媒體平臺監控微博的話題監控抖音的熱門視頻監控實時獲取與自身相關的輿情信息。03新媒體輿情管理Publicopinionmanagementinnewmedia新媒體輿情管理輿情監測輿情分析輿情引導輿情處理核心要素Publicopinionmanagementinnewmedia新媒體輿情管理輿情監測通過各種新媒體渠道收集和整理與企業相關的信息，包括社交媒體評論、網民留言等，以全面了解新媒體輿論對企業的態度和看法。Publicopinionmanagementinnewmedia新媒體輿情管理輿情分析在監測的基礎上，通過專業的分析工具和方法，對輿情信息進行挖掘和分析，找出其中的規律和趨勢，預測可能出現的問題，為企業決策提供數據支持。Publicopinionmanagementinnewme