綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯的樓層顯示不準確，應（）。

A:立即調整顯示

B:停止使用該電梯

C:報告上級

D:忽略此問題

正確答案：A2.根據《特種設備安全法》，電梯使用單位應當建立并落實電梯（）制度。

A:定期檢驗

B:維護保養

C:故障報告

D:事故處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯轎廂內照明設施損壞，應首先采取的措施是：

A:立即修復照明設施

B:停止電梯使用，等待維修

C:做好記錄，報告上級

D:通知乘客自行修復

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在異味時，應如何處理？

A.立即上報相關部門

B.嘗試打開轎廂通風

C.立即停止使用該電梯

D.讓乘客自行判斷是否使用

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯制動器制動效果不佳，應采取以下哪種措施？

A:立即停止使用電梯

B:建議維修人員檢查

C:繼續使用，但加強監控

D:等待下一次定期檢查

正確答案：A6.電梯發生故障時，安全管理人員應（）。

A:立即修理電梯

B.通知專業維修人員進行檢查和維修

C.等待故障自行恢復

D.關閉電梯電源

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯驗收時，應確保電梯的哪些技術參數符合國家標準？

A:電梯運行速度和載重能力

B:電梯控制系統和電纜

C:電梯井道和轎廂尺寸

D:電梯裝飾和內飾材料

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯門關不上問題的報告后，應（）。

A.立即檢查電梯

B.忽略乘客報告

C.建議乘客等待維修

D.要求乘客提供具體位置

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門機箱溫度異常升高，應（）。

A.立即斷電

B.嘗試打開門機箱散熱

C.觀察一段時間后再次檢查

D.繼續運行觀察

正確答案：A10.電梯安全管理人員對電梯維保單位的資質審核，主要關注哪些方面？

A.維保單位的技術力量

B.維保單位的資質證書

C.維保單位的信譽

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項措施不是必要的？

A.立即趕赴現場

B.通過對講機安撫被困者

C.立即切斷電梯電源

D.通知電梯維修人員

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，應立即：

A.嘗試自行打開電梯門

B.立即通知維修人員

C.指導被困乘客使用緊急對講系統

D.檢查電梯的故障原因

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪種情況不屬于電梯安全管理人員職責？

A.電梯運行過程中，監督乘客安全使用電梯

B.電梯運行過程中，發現安全隱患及時處理

C.電梯運行過程中，定期對電梯進行維護保養

D.電梯運行過程中，對乘客進行安全培訓

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂門開啟速度過快，以下哪項措施是正確的？

A:立即更換門機

B:調整門機速度，降低開啟速度

C:忽略此問題，不影響使用

D:增加門機負荷，提高開啟速度

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，應檢查電梯的（）是否滿足安全要求。

A:電梯轎廂內吸煙區設置

B:電梯井道衛生狀況

C:電梯緊急出口指示燈

D:電梯墻面顏色

正確答案：ABC16.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客被困時，應如何進行緊急救援？

A.立即啟動緊急救援程序

B.首先通知電梯維修人員

C.嘗試與被困乘客通話了解情況

D.立即撥打報警電話

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內異味時，應如何處理？

A:忽略異味，繼續使用

B:立即通風，查找異味來源

C:停止使用電梯，上報維修

D:建議乘客自行處理

正確答案：B18.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯日常維護的范疇？

A.電梯的清潔與保養

B.電梯的電氣系統檢查

C.電梯的緊急停止按鈕測試

D.電梯乘客的文明使用宣傳

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發現電梯制動器不符合要求，應如何處理？

A.立即通知電梯制造商進行維修

B.向電梯使用單位提出整改意見

C.通知電梯維保單位進行現場試驗

D.臨時停用電梯并上報相關管理部門

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，以下哪種做法是正確的？

A.忽略求助，繼續工作

B.認真聽取乘客求助，并記錄相關情況

C.對乘客進行指責，要求其提供證據

D.要求乘客提供聯系方式，但不進行詳細溝通

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行電梯事故應急演練時，以下哪項是錯誤的？

A.模擬電梯故障

B.確保所有人員安全

C.實施緊急救援措施

D.演練結束后立即恢復電梯運行

正確答案：D22.電梯安全管理人員在培訓中，必須掌握的急救知識不包括以下哪項？

A.電梯困人時的救援方法

B.常見的心肺復蘇（CPR）操作

C.電梯電氣故障的處理

D.電梯火災時的應急處理

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應立即：

A.通知電梯維護保養單位進行維修

B.將情況報告給上級領導

C.忽略此問題，因為不是每次檢查都會發現問題

D.讓電梯繼續運行，等下次檢查時再處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在處理乘客被困時，以下哪種說法是錯誤的？

A:告知乘客保持冷靜

B:嘗試與乘客溝通

C:使用電梯內部通訊設備

D:立即離開現場處理

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖故障時，應如何處理？

A.通知電梯維保單位進行維修

B.嘗試自行修復門鎖

C.立即停止使用并報告上級

D.通知所有用戶自行停止使用

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項做法是錯誤的？

A.確保被困人員安全

B.盡快聯系電梯維保單位

C.嘗試自行救援

D.撥打報警電話

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯的制動器存在問題后，應如何處理？

A.立即上報給公司領導

B.讓乘客自行操作制動器

C.嘗試自行修復

D.忽略該問題，繼續日常巡查

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，應確保其（）。

A.在斷電情況下能持續照明60分鐘

B.在斷電情況下能持續照明90分鐘

C.在斷電情況下能持續照明120分鐘

D.在斷電情況下能持續照明180分鐘

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯門機的必要條件？

A:門機應定期進行潤滑

B:門機應能夠自動關閉門

C:門機應具備自動報警功能

D:門機應能夠承受正常使用壓力

正確答案：C30.電梯轎廂緩沖器支座下的底坑地面應平整，不得使用（）。

A:瀝青

B:混凝土

C:鋼筋

D:磚石

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在非工作時間內發生電梯故障時，管理方應及時告知居民自行尋找解決方式。

答案：×2.在電梯的日常使用中，保持清潔和通風是非常重要的，以防止電氣故障和煙霧積聚。（）

答案：√3.對于普通級別的電梯安全事故，只需通過報警、救援和善后處理即可解決。（錯誤，應對重大安全事故保持警惕，進行全面的應急處理和調查）

答案：×4.電梯設備安裝前，安全管理人員需要對安裝人員進行嚴格的資質審核。

答案：√5.電梯安全管理人員在日常工作中應保持良好的精神狀態和工作作風。（√）

答案：√6.對于存在的重大火災隱患，必須采取切實有效的措施予以消除。此題判斷安全管理人員的執行力度是否足夠，答案應為正確。

答案：√7.對于在公共場所使用的電梯，無論是白天還是夜間，都必須進行安全巡查和監控。（）

答案：√8.電梯安全管理人員應當對所負責區域的電梯使用情況進行定期統計和分析，以了解存在的問題和改進方向。

答案：√9.任何單位的消防安全記錄都是記錄日?；馂念A防措施。

答案：√10.最新的電梯安全技術規范規定了定期檢查和維護的具體時間和頻率。

答案：√11.在電梯日常維護中，只有出現重大安全隱患或緊急情況時才進行特別處理。

答案：×12.消防重點部位的監控通常是在高峰期進行全天候觀察。（）

答案：×13.電梯在運行過程中，如果乘客在轎廂內使用手機，安全管理人員應提醒乘客關閉手機。

答案：√14.使用自動扶梯時，應當保持高度注意，特別是在人群聚集時更應提高警惕。（）

答案：√15.電梯的層站顯示功能可以幫助乘客準確找到自己所在的樓層。

答案：√16.電梯設備維護保養工作只是針對某一時間段內的特定問題進行處理。（）

答案：×17.在進行電梯故障排查時，可以僅依靠肉眼觀察和簡單工具進行故障原因的查找。

答案：×18.電梯安全管理人員應監督電梯轎廂內的廣告內容，確保其符合相關規定。()

答案：√19.電梯安全檢查人員檢查出問題后，應立即進行整改，不需要再向管理層報告。

答案：×20.對于超過規定使用年限的電梯，可以免于強制報廢，只要保養得當仍然可以使用。

答案：×21.檢查電梯設備時，如果沒有發現重大隱患，不能輕易忽視安全管理工作。（答案：×）

答案解析：重視日常的安全管理工作對于預防重大隱患至關重要。22.電梯安全管理人員在發現電梯未張貼安全注意事項時，應該立即要求電梯使用單位進行張貼。

答案：√23.消防安全重點部位應該按照要求設置明顯標識和警示標志，以便員工能夠快速發現。

答案：×24.在進行電梯救援工作時，應該由專業的救援人員和專業設備進行。

答案：√25.對于常見的電梯安全隱患，通常采取加強日常檢查、預防性維護保養的措施來解決。

答案：√26.對于安裝在電梯內的攝像頭需要得到相應的合法手續才能使用。

答案：√27.在進行電梯安全評估時，應該注重分析故障原因和防范措施，提出改進建議。（）

答案：√28.在火災或特殊緊急情況下，優先保障乘客和員工的生命安全，不應強制要求其乘坐電梯疏散。

答案：√29.電梯的緊急通風系統在電梯轎廂內應設置至少一個應急通風口。

答案：×30.對于違反消防法律法規的行為，消防安全管理部門可以采取罰款等行政處罰措施。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在發現電梯異常運行時的初步處理步驟。

答案：首先，安全管理人員應迅速檢查電梯是否處于正常運行狀態，確認是否存在任何明顯的異常跡象。如果存在異常，應立即停止使用該電梯，并啟動應急預案，通知相關部門和人員到場處理。同時，保持現場秩序，避免造成更大的恐慌。2.簡述電梯安全管理人員如何對電梯使用單位的電梯事故處理情況進行審核。

答案：對電梯使用單位的電梯事故處理情況進行審核包括：

（1）審核事故原因分析；

（2）審核事故處理措施；

（3）審核事故責任追究；

（4）提出改進建議；

（5）監督事故處理結果。3.簡述電梯安全管理人員在電梯設備使用中的安全操作規范。

答案：安全操作規范包括：

（1）嚴格遵守電梯操作規程，確保操作安全；

（2）定期對電梯設備進行檢查，及時發現并處理問題；

（3）對電梯設備進行維護保養，確保設備正常運行；

（4）對電梯設備進行更新改造，提高設備性能；

（5）對電梯設備進行檢驗，確保設備符合安全標準。4.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時應如何安撫乘客情緒？

答案：應保持冷靜，通過有效溝通安撫乘客，告知他們已采取的措施和下一步計劃，增強乘客的信任感。5.簡述電梯井道防護門的主要功能。

答案：電梯井道防護門的主要功能是防止電梯轎廂意外掉落，保護乘客安全。當電梯發生故障需要緊急停止運行時，防護門能夠迅速關閉，阻止乘客進入危險的區域。此外，防護門還可以起到警示作用，提醒乘客注意安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，一名乘客被困。寫字樓安全管理員在處理此事時，有哪些不當之處？

答案：

（1）未及時通知電梯維保單位進行救援。

（2）未對被困乘客進行安撫，導致其情緒激動。

（3）未對事故原因進行調查，僅對被困乘客進行賠償。

（4）未及時通知公司領導，導致救援工作延誤。

總結：寫字樓安全管理員在電梯事故發生時，應迅速通知維保單位進行救援，安撫被困乘客，對事故原因進行調查，并及時通知公司領導。2.某小區電梯在運行過程中突然停止，電梯內無人被困。物業管理人員接到報修后，未立即通知電梯維保單位，而是自行嘗試開啟電梯門，導致被困人員受傷。請分析此案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）物業管理人員未立即通知電梯維保單位，違反了電梯安全管理制度。

（2）物業管理人員自行嘗試開啟電梯門，未采取正確的救援措施，導致被困人員受傷。

（3）物業管理人員缺乏電梯救援知識和技能培訓。

改進措施：

（1）加強物業管理人員的安全培訓，提高其電梯救援能力。

（2）嚴格執行電梯安全管理制度，遇到電梯故障時，應立即通知電梯維保單位。

（3）設立緊急救援電話，確保被困人員能夠及時得到救援。

總結：此案例反映出物業管理人員在電梯安全管理方面的不足，需加強培訓和制度建設。3.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內出現異常噪音。乘客擔心電梯安全，要求停止電梯。請問如何處理這種情況？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，說明電梯出現異常噪音的情況。

（2）安撫乘客，告知電梯維保人員正在趕來檢查