綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯，上報(bào)維修

B:讓乘客自行判斷是否使用

C:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)使用

D:延遲上報(bào)，等待電梯維修人員來(lái)處理

正確答案：A2.電梯使用單位在電梯安裝過(guò)程中，應(yīng)確保哪些事項(xiàng)？

A.電梯安裝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.電梯安裝過(guò)程中不得影響他人安全

C.電梯安裝后應(yīng)進(jìn)行調(diào)試和檢驗(yàn)

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A:通過(guò)口頭通知

B:以書面形式報(bào)告

C:直接通知維修人員

D:立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急救援設(shè)備缺失，應(yīng)（）。

A:立即上報(bào)并補(bǔ)充

B:忽略此問(wèn)題

C:延長(zhǎng)使用期限

D:告知乘客自行注意

正確答案：A5.電梯安全管理人員在巡視時(shí)應(yīng)攜帶哪些工具？

A.電梯鑰匙和手機(jī)

B.電梯鑰匙和手電筒

C.手機(jī)和維修工具

D.手電筒和備用電池

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時(shí)，以下哪種情況不屬于正常現(xiàn)象？

A.電話能夠正常接通

B.電話線路連接良好

C.電話處于關(guān)機(jī)狀態(tài)

D.電話鈴聲正常

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯維修的申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即安排維修人員

B.確認(rèn)維修必要性

C.通知使用單位自行解決

D.以上都不是

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.暫時(shí)關(guān)閉電梯，但不通知任何人

C.僅記錄問(wèn)題，不采取任何行動(dòng)

D.僅通知電梯維修人員

正確答案：A9.電梯在發(fā)生故障時(shí)，安全制動(dòng)器應(yīng)該自動(dòng)啟動(dòng)，下列哪種情況不屬于安全制動(dòng)器啟動(dòng)的條件？

A.電梯超速

B.電梯急停

C.電梯門關(guān)閉不完全

D.電梯運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生火災(zāi)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，對(duì)電梯限速器進(jìn)行檢查的目的是（）。

A:檢查限速器是否固定牢固

B:檢查限速器是否正常工作

C:檢查限速器是否清潔

D:檢查限速器是否磨損

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)（）。

A:提醒乘客關(guān)閉手機(jī)

B:忽略此情況

C:強(qiáng)制乘客關(guān)閉手機(jī)

D:詢問(wèn)乘客原因

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開(kāi)啟時(shí)門機(jī)異常響動(dòng)，應(yīng)：

A.記錄響動(dòng)情況

B.嘗試重復(fù)操作

C.立即通知維修人員

D.檢查門機(jī)潤(rùn)滑情況

正確答案：C13.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的安全操作規(guī)程？

A.電梯啟動(dòng)前確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)人

B.電梯運(yùn)行時(shí)禁止乘客倚靠轎廂門

C.電梯運(yùn)行時(shí)禁止操作電梯按鈕

D.電梯停止運(yùn)行時(shí)可以打開(kāi)轎廂門檢查

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的“五禁止”原則中，不包括以下哪一項(xiàng)？

A:禁止操作人員無(wú)證上崗

B:禁止電梯超載運(yùn)行

C:禁止電梯在無(wú)人監(jiān)管下運(yùn)行

D:禁止電梯司機(jī)飲酒后操作

正確答案：B15.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客如何正確使用電梯內(nèi)的緊急對(duì)講系統(tǒng)？

A.按下緊急停止按鈕

B.撥打電梯外部的求助電話

C.使用電梯內(nèi)的緊急對(duì)講系統(tǒng)與外界聯(lián)系

D.直接撥打119或110

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常關(guān)閉時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不正確的？

A:停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

B:嘗試手動(dòng)關(guān)閉門

C:使用電梯內(nèi)的緊急按鈕

D:暫時(shí)關(guān)閉電梯使用

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即上報(bào)

B:忽略不計(jì)

C:讓乘客自行解決

D:通知維修人員

正確答案：A18.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何處理電梯事故？

A.立即停止使用

B.組織調(diào)查，查明原因

C.采取補(bǔ)救措施，防止類似事故發(fā)生

D.以上所有措施

正確答案：D19.電梯使用單位應(yīng)將（）放置在電梯入口處。

A.電梯使用須知

B.電梯操作規(guī)程

C.電梯應(yīng)急救援電話

D.電梯定期檢驗(yàn)合格證

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即前往現(xiàn)場(chǎng)，但不立即通知維修人員

B.立即通知維修人員，但不立即前往現(xiàn)場(chǎng)

C.立即前往現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知維修人員

D.等待乘客自行解決問(wèn)題

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)（）。

A:立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

B:延遲處理，等待報(bào)告詳細(xì)情況

C:派遣維修人員

D:與操作人員溝通

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，應(yīng)如何與乘客溝通？

A.沉默不語(yǔ)，等待救援

B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，告知救援流程

C.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，尋找其他乘客

D.忽略報(bào)告，繼續(xù)工作

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在大量雜物時(shí)，應(yīng)首先采取以下哪種措施？

A.清理雜物

B.通知使用人員清理

C.立即關(guān)閉電梯

D.檢查是否為人為故意放置

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常時(shí)，以下哪項(xiàng)處理措施是錯(cuò)誤的？

A:立即通知維修人員

B:嘗試手動(dòng)解鎖

C:告知乘客等待維修

D:檢查電梯門鎖的電源

正確答案：B25.電梯轎廂緩沖器支座下的確應(yīng)設(shè)置緩沖器碰撞檢測(cè)裝置，這是為了（）。

A:提高乘客舒適度

B:防止電梯沖頂或蹲底

C:增加電梯美觀度

D:減少能耗

正確答案：B26.在電梯使用管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)具備的基本條件？

A:電梯專業(yè)知識(shí)

B:相關(guān)資格證書

C:健康狀況良好

D:年齡限制

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時(shí)，應(yīng)確保安全門開(kāi)關(guān)靈活，無(wú)卡滯現(xiàn)象，且（）。

A.無(wú)損壞

B.可視化

C.易于操作

D.可拆卸

正確答案：A28.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:封鎖電梯，防止乘客被困

B:立即通知電梯維修人員

C:查看電梯故障代碼

D:確認(rèn)電梯是否有人被困

正確答案：D29.電梯安全管理人員在電梯維修過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.確保維修區(qū)域的安全警示

B.通知其他人員不要進(jìn)入維修區(qū)域

C.隨意調(diào)整電梯的參數(shù)設(shè)置

D.維修結(jié)束后進(jìn)行試運(yùn)行

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開(kāi)啟異常，應(yīng)立即（）。

A.報(bào)告電梯維修人員

B.嘗試自行修復(fù)

C.忽略，不影響使用

D.檢查電梯門的安全裝置

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)的建立與運(yùn)行情況息息相關(guān)，故需要對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

答案：√2.消防設(shè)施、設(shè)備的重要性不高。

答案：×，消防安全是重要且必不可少的。3.在檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)，不應(yīng)忽略日常運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集和分析，此說(shuō)法正確。

答案：√4.安全管理制度應(yīng)當(dāng)在電梯維護(hù)和操作前進(jìn)行宣講和培訓(xùn)。（）

答案：√5.電梯應(yīng)急救援演練是對(duì)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的重要補(bǔ)充，確保電梯事故發(fā)生時(shí)能夠迅速有效處理。

答案：√6.安全責(zé)任制是電梯安全管理中的重要環(huán)節(jié)，明確到個(gè)人是必要的。

只要符合安全用電標(biāo)準(zhǔn)，就不存在觸電危險(xiǎn)。

答案：×7.當(dāng)電梯門沒(méi)有完全打開(kāi)時(shí)，應(yīng)先使用暴力手段進(jìn)入，以盡快離開(kāi)電梯。

答案：×8.在電梯安全管理中，個(gè)人應(yīng)該對(duì)自身職責(zé)和所負(fù)責(zé)的安全管理工作負(fù)責(zé)到底。（）

答案：√9.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客被困超過(guò)1小時(shí)，必須啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。

答案：√10.電梯維護(hù)保養(yǎng)的過(guò)程是預(yù)防為主、日常管理、應(yīng)急處理相結(jié)合的工作方式。（）

答案：√11.對(duì)于新的或復(fù)雜的電梯類型，應(yīng)當(dāng)開(kāi)展專項(xiàng)的培訓(xùn)和考核。

答案：√12.對(duì)不遵守電梯使用規(guī)定的乘客可以不予勸阻和制止。

答案：×13.消防安全責(zé)任制的考核通常是以季度為單位進(jìn)行的。（）

答案：×14.在電梯事故發(fā)生時(shí)，救援隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，而不是僅僅依靠監(jiān)控系統(tǒng)。

答案：√15.只有檢查維護(hù)的單位沒(méi)有發(fā)生重大火災(zāi)或嚴(yán)重事故，才可以說(shuō)消防安全管理工作做到了位。（）

答案：×16.使用自動(dòng)扶梯時(shí)，乘客必須按照規(guī)定的速度乘坐。

答案：×17.在安裝或改造電梯時(shí)，安全防護(hù)裝置和保護(hù)措施應(yīng)當(dāng)確保能夠有效預(yù)防可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√18.電梯的緊急電源系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行試驗(yàn)，確保其可靠性。

答案：√19.消防安全責(zé)任制的實(shí)施中，電梯作為關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

答案：√20.消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，這是消防安全的保障措施。

答案：√21.任何時(shí)候都不允許在電梯軌道上工作或停留。

答案：√22.電梯的安全鉗在試驗(yàn)時(shí)，可以不施加全部額定載荷。

答案：×23.電梯機(jī)房必須設(shè)置專門的安全通道，以防止因自然災(zāi)害或突發(fā)事件造成安全事故。（）

答案：√24.在日常工作中，為了保持對(duì)電梯安全的警惕性，需要進(jìn)行日常演練或應(yīng)急處理演練。（）

答案：√25.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，檢查電纜、潤(rùn)滑電梯部件是常規(guī)工作之一。

答案：√26.電梯安全管理人員在考核中，應(yīng)當(dāng)注重提升應(yīng)急處理能力，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。（√）

答案：正確27.電梯安全管理人員的直接責(zé)任不包括日常宣傳教育和公眾教育工作。

答案：×28.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，不應(yīng)僅僅依賴傳統(tǒng)手段和方法，應(yīng)增加智能檢測(cè)技術(shù)的應(yīng)用。

答案：×29.在進(jìn)行消防設(shè)施的日常檢查和維護(hù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)需要維修或更換部件，可以臨時(shí)調(diào)整維修計(jì)劃或請(qǐng)求技術(shù)支持。（）

答案：×30.電梯維保單位在維保過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保維保質(zhì)量。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故預(yù)防中如何提高事故預(yù)警能力。

答案：提高事故預(yù)警能力的方法包括：

（1）加強(qiáng)電梯安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患；

（2）建立事故預(yù)警機(jī)制，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估；

（3）開(kāi)展電梯安全培訓(xùn)，提高電梯使用單位的安全意識(shí)；

（4）完善電梯事故應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力；

（5）加強(qiáng)與監(jiān)管部門、相關(guān)部門的溝通協(xié)作。2.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施。

答案：面對(duì)電梯突然停電的情況，首先保持冷靜，確保自己和乘客的安全。應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急照明設(shè)備，并嘗試使用電話或其他通訊工具聯(lián)系維修人員。同時(shí)，引導(dǎo)乘客使用備用電源或樓梯離開(kāi)電梯。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全管理監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告編制工作。

答案：安全管理監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告編制工作包括：

（1）制定電梯安全管理監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告編制計(jì)劃，明確報(bào)告內(nèi)容；

（2）對(duì)電梯使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，收集相關(guān)資料；

（3）對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析，提出整改意見(jiàn)；

（4）編制電梯安全管理監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告，確保報(bào)告內(nèi)容完整、準(zhǔn)確；

（5）定期對(duì)監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行修訂，提高報(bào)告質(zhì)量。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故中如何進(jìn)行法規(guī)遵守。

答案：遵守法規(guī)的方法包括：

（1）熟悉并遵循國(guó)家及地方關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)；

（2）定期參加法規(guī)培訓(xùn)，提高法規(guī)意識(shí)和執(zhí)行能力；

（3）監(jiān)督和檢查下屬單位的合規(guī)情況，確保全面遵守規(guī)定。5.電梯發(fā)生超載時(shí)，管理人員應(yīng)如何采取措施？

答案：應(yīng)立即停止使用該電梯，并通過(guò)緊急通訊設(shè)備通知乘客及相關(guān)人員，防止事態(tài)擴(kuò)大。同時(shí)，通知維修人員對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維修，確保其安全性能符合要求。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯發(fā)生故障，電梯門無(wú)法打開(kāi)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無(wú)人員被困。請(qǐng)分析該案例中維修人員應(yīng)采取哪些措施。

答案：

（1）首先檢查電梯控制系統(tǒng)，確定故障原因。

（2）排除故障后，重新啟動(dòng)電梯，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保無(wú)安全隱患。

（4）向物業(yè)管理人員報(bào)告故障處理情況。

（5）提醒物業(yè)管理人員加強(qiáng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)。

總結(jié)：在處理電梯故障時(shí)，維修人員應(yīng)迅速排除故障，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行，并對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。2.某寫字樓內(nèi)的電梯在深夜時(shí)分出現(xiàn)異常震動(dòng)，電梯內(nèi)的乘客感到不安。

請(qǐng)分析寫字樓電梯安全管理人員在處理這種情況時(shí)應(yīng)采取的措施，并說(shuō)明其目的。

答案：

（1）立即停止電梯的運(yùn)行，防止進(jìn)一步的損壞和危險(xiǎn)。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的通話系統(tǒng)與乘客保持溝通，安撫他們的情緒，并告知他們正在采取措施解決問(wèn)題。

（3）檢查電梯的機(jī)械結(jié)構(gòu)和電氣系統(tǒng)，確定故障原因并進(jìn)行修復(fù)。

總結(jié)：寫字樓電梯安全管理人員在處理異常震動(dòng)情況時(shí)，首要任務(wù)是確保乘客的安全并找出故障原因進(jìn)行修復(fù)。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異味，懷疑是電梯內(nèi)部電氣設(shè)備故障。電梯安全管理人員在接到乘客反映后，立即采取以下措施：首先，關(guān)閉電梯電源，防止電氣設(shè)備故障擴(kuò)大，然后聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢查，最后對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保無(wú)安全隱患。請(qǐng)問(wèn)，該電梯安全管理人員采取的措施是否合理？為什么？

答案：

（1）該電梯安全管理人員采取的措施是合理的。

（2）關(guān)閉電梯電源是為了防止電氣設(shè)備故障擴(kuò)大，避免對(duì)乘客造成傷害。

（3）聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢查是為了