旅游行程變更免責合同協議合同編號：__________甲方（旅游者）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅行社）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（旅游者）信息甲方作為本次旅游活動的參與者，應提供真實有效的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯系地址、聯系電話及電子郵箱等，以便乙方能夠及時與其取得聯系并提供相關服務。2.乙方（旅行社）信息乙方作為本次旅游活動的組織者，應具備相應的經營資質和服務能力。乙方應向甲方提供其名稱、法定代表人、地址、聯系電話及電子郵箱等信息，以便甲方在需要時能夠與乙方進行溝通和聯系。二、旅游行程基本信息1.原旅游行程安排詳細列出原旅游行程的各項安排，包括出發時間、行程路線、游覽景點、住宿安排、餐飲安排等內容。例如：出發時間：[具體日期及時間]行程路線：從[出發地]出發，途經[途經地1]、[途經地2]等，最終到達[目的地]。游覽景點：[景點1名稱]、[景點2名稱]、[景點3名稱]等。住宿安排：在[酒店1名稱]住宿[X]晚，在[酒店2名稱]住宿[X]晚等。餐飲安排：包含[X]頓早餐、[X]頓午餐、[X]頓晚餐，具體餐廳及菜品安排根據實際情況確定。2.變更后的旅游行程安排詳細列出變更后的旅游行程的各項安排，包括出發時間、行程路線、游覽景點、住宿安排、餐飲安排等內容。例如：出發時間：[變更后的具體日期及時間]行程路線：從[變更后的出發地]出發，途經[變更后的途經地1]、[變更后的途經地2]等，最終到達[變更后的目的地]。游覽景點：[變更后的景點1名稱]、[變更后的景點2名稱]、[變更后的景點3名稱]等。住宿安排：在[變更后的酒店1名稱]住宿[X]晚，在[變更后的酒店2名稱]住宿[X]晚等。餐飲安排：包含[變更后的X]頓早餐、[變更后的X]頓午餐、[變更后的X]頓晚餐，具體餐廳及菜品安排根據實際情況確定。三、行程變更原因1.不可抗力因素如因自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等不可抗力因素導致旅游行程變更，乙方應及時通知甲方，并提供相關證明文件。在此情況下，乙方不承擔由此給甲方造成的損失，但應盡力協助甲方減少損失。例如：若因不可抗力因素，如地震、洪水、臺風等自然災害，導致原旅游行程中的某個景點無法正常游覽，乙方將根據實際情況調整行程，安排替代景點或活動。乙方將及時向甲方提供相關不可抗力的證明文件，如發布的災害預警通知、新聞報道等。2.其他合理原因除不可抗力因素外，如因交通管制、景區維修、旅游旺季客流量過大等其他合理原因導致旅游行程變更，乙方應提前通知甲方，并說明變更原因。甲方應予以理解和配合，乙方應盡力減少因行程變更給甲方帶來的不便和損失。例如：由于旅游旺季某景區客流量過大，為了保證游客的游覽體驗和安全，景區采取了限流措施，導致原旅游行程中安排的該景區游覽時間需要進行調整。乙方將提前通知甲方，并說明原因。乙方將盡力協調安排其他合適的時間或替代景點，以保證甲方的旅游體驗不受太大影響。四、免責聲明1.乙方對行程變更的免責范圍因不可抗力因素或其他合理原因導致旅游行程變更，乙方在履行了及時通知、合理安排和協助義務的前提下，對由此給甲方造成的直接經濟損失不承擔賠償責任，但應退還甲方未實際發生的費用。對于甲方因行程變更而產生的間接經濟損失和精神損失，乙方不承擔任何責任。例如：如因不可抗力因素導致航班取消，乙方將及時通知甲方，并協助甲方辦理改簽或退票手續。在此過程中，乙方不承擔甲方因航班取消而產生的額外交通費用、住宿費用等直接經濟損失，但應退還甲方未實際發生的機票費用和旅游費用中相應的部分。對于甲方因行程變更而可能產生的業務損失、精神損失等間接經濟損失和精神損失，乙方不承擔任何責任。2.甲方對行程變更的理解與接受甲方理解并接受旅游行程可能會因不可抗力因素或其他合理原因而發生變更。甲方同意在乙方履行了及時通知和合理安排義務的情況下，配合乙方的行程調整安排，不得以此為由提出不合理的要求或索賠。如甲方對行程變更存在異議，應在收到乙方通知后的[具體時間]內提出，雙方應通過友好協商解決爭議。例如：甲方知曉并理解旅游行程可能會受到各種不可預見因素的影響而發生變更。當乙方因不可抗力或其他合理原因通知甲方行程變更時，甲方將積極配合乙方的調整安排，如更改行程時間、更換游覽景點等。甲方同意在乙方按照本合同約定履行了相關義務的情況下，不會以行程變更為由要求乙方承擔超出本合同約定的責任或提出不合理的賠償要求。如甲方對行程變更有不同意見，應在收到乙方通知后的24小時內以書面形式提出，雙方將本著友好協商的原則共同探討解決方案。五、通知與溝通1.乙方通知甲方行程變更的方式與時間乙方應通過書面通知（包括但不限于郵件、短信、傳真等）的方式將行程變更的信息及時告知甲方。通知時間應根據行程變更的具體情況確定，但原則上應在行程變更發生前的[具體時間]內通知甲方。如因不可抗力因素導致行程變更，乙方應在不可抗力事件發生后的[具體時間]內通知甲方。例如：若因交通管制原因需要調整旅游行程，乙方應在得知交通管制信息后的12小時內，通過郵件和短信的方式將行程變更的詳細內容通知甲方，包括變更后的行程安排、出發時間、集合地點等信息。如因突發自然災害導致行程變更，乙方應在災害發生后的2小時內通過電話和短信的方式通知甲方，并在隨后的24小時內通過郵件發送詳細的行程變更通知和相關證明文件。2.甲方反饋意見的渠道與時間甲方應在收到乙方行程變更通知后的[具體時間]內通過書面回復（包括但不限于郵件、短信、傳真等）的方式向乙方反饋自己的意見和建議。如甲方未在規定時間內反饋意見，則視為甲方同意乙方的行程變更安排。例如：甲方在收到乙方行程變更通知后的48小時內，應以郵件的形式向乙方反饋自己的意見。如果甲方在規定時間內未進行郵件回復，乙方將視為甲方默認同意行程變更方案，并按照變更后的行程安排進行后續的旅游服務。甲方的反饋意見應具體、明確，以便乙方能夠及時進行處理和調整。六、費用調整1.行程變更導致費用增加的處理方式如行程變更導致旅游費用增加，乙方應向甲方說明費用增加的原因和明細，并在甲方同意支付增加費用的情況下，按照新的費用標準執行。甲方有權要求乙方提供費用增加的合理依據，如交通費用上漲的證明、酒店價格調整的通知等。如甲方不同意支付增加費用，雙方應協商解決，協商不成的，甲方有權解除合同，乙方應按照本合同的約定退還甲方已支付的費用。例如：由于旅游旺季酒店價格上漲，導致變更后的行程住宿費用增加。乙方應向甲方詳細說明費用增加的情況，并提供酒店價格調整的相關證明文件。如果甲方同意支付增加的費用，乙方將按照新的費用標準為甲方安排住宿。如果甲方認為費用增加不合理或不同意支付增加費用，雙方應進行協商。若協商無法達成一致，甲方有權解除本合同，乙方應在扣除已發生的合理費用后，將剩余費用退還甲方。2.行程變更導致費用減少的退還方式如行程變更導致旅游費用減少，乙方應在行程結束后的[具體時間]內將減少的費用退還甲方。退還方式應與甲方支付費用的方式相同，如甲方通過銀行轉賬支付費用，則乙方應將退還費用通過銀行轉賬的方式退還至甲方原支付賬戶。例如：因景區門票價格下調，導致變更后的行程費用減少。乙方應在旅游行程結束后的7個工作日內，將減少的費用通過銀行轉賬的方式退還至甲方原支付賬戶。乙方應向甲方提供費用退還的明細和相關證明文件，保證甲方清楚了解費用退還的情況。七、服務標準保障1.乙方保證變更后行程的服務質量乙方應保證變更后的旅游行程服務質量不低于原行程的服務標準。服務內容包括但不限于交通、住宿、餐飲、導游服務等方面。乙方應按照合同約定為甲方提供優質、安全、舒適的旅游服務，如因乙方原因導致服務質量下降，乙方應承擔相應的責任。例如：盡管旅游行程發生了變更，乙方仍將保證為甲方提供與原行程相當的服務質量。在交通方面，乙方將保證交通工具的安全性和舒適性，按時發車，保證行程的順利進行；在住宿方面，乙方將為甲方安排符合合同約定標準的酒店，保證房間整潔、設施齊全；在餐飲方面，乙方將提供衛生、可口的飯菜，保證飲食的質量和安全；在導游服務方面，乙方將安排經驗豐富、專業素質高的導游為甲方提供優質的講解和服務。如因乙方的原因導致服務質量下降，如交通工具故障、酒店服務不到位、餐飲質量不合格等，乙方應及時采取措施進行改進，并根據實際情況給予甲方相應的補償。2.對服務質量的監督與投訴處理甲方有權對乙方提供的旅游服務質量進行監督。如甲方對服務質量不滿意，應及時向乙方提出投訴。乙方應在收到投訴后的[具體時間]內進行調查處理，并將處理結果及時反饋給甲方。如甲方對處理結果不滿意，雙方應協商解決，協商不成的，甲方有權向相關旅游管理部門投訴或通過法律途徑解決。例如：甲方在旅游過程中，如發覺乙方提供的服務存在質量問題，如導游服務態度不好、餐飲不符合衛生標準、住宿條件差等，有權及時向乙方提出投訴。乙方應在收到投訴后的24小時內啟動調查程序，與相關服務提供商進行溝通和協調，了解事情的真相和原因。在調查清楚后，乙方應在48小時內將處理結果以書面形式反饋給甲方。如果甲方對處理結果不滿意，雙方應進行進一步的協商。若協商無法達成一致，甲方有權向當地旅游管理部門進行投訴，或依據相關法律法規通過法律途徑維護自己的合法權益。八、安全保障1.乙方在行程變更后的安全措施乙方應在行程變更后，重新評估旅游活動的安全風險，并采取相應的安全措施，保證甲方的人身和財產安全。安全措施包括但不限于對交通工具的安全檢查、對住宿場所的安全評估、對游覽景點的安全提示等方面。乙方應制定應急預案，如遇突發事件，應及時啟動應急預案，采取有效的救援措施，將損失降到最低。例如：在旅游行程變更后，乙方將對新的行程路線進行安全評估，檢查交通工具的安全性，保證車輛處于良好的運行狀態。對于變更后的住宿場所，乙方將提前進行安全檢查，保證房間設施完好，消防設備齊全。在游覽景點時，乙方將向甲方提供詳細的安全提示，告知甲方注意事項和緊急情況下的應對方法。同時乙方將制定應急預案，明確在遇到火災、地震、交通等突發事件時的應急處理流程和責任分工。一旦發生突發事件，乙方將立即啟動應急預案，組織救援工作，保障甲方的生命安全和身體健康。2.甲方的安全注意事項甲方應遵守乙方的安全提示和相關規定，注意自身的人身和財產安全。在旅游過程中，甲方應妥善保管自己的財物，避免丟失或被盜。如遇緊急情況，甲方應聽從乙方的指揮，配合乙方進行救援工作。甲方不得擅自離隊或進行危險活動，如因甲方自身原因導致安全發生，甲方應承擔相應的責任。例如：甲方在旅游過程中，應認真聽取乙方導游的安全提示，遵守景區的相關規定，不攀爬危險區域，不進行超出自身能力的冒險活動。甲方應隨身攜帶個人貴重物品，如錢包、手機、相機等，并注意保管好自己的行李物品，避免在公共場所暴露財物。如遇到緊急情況，如火災、地震等，甲方應保持冷靜，聽從乙方導游的指揮，按照應急預案的要求進行疏散和避險。如果甲方擅自離隊或進行危險活動，導致自身受到傷害或造成財產損失，甲方應自行承擔相應的責任。九、爭議解決1.協商解決的途徑與方式如雙方在本合同履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出協商要求后的[具體時間]內開始，雙方應本著誠實信用、公平合理的原則進行協商，尋求雙方都能接受的解決方案。協商地點可以由雙方協商確定，如無法協商一致，可以選擇在合同簽訂地或旅游目的地進行協商。例如：若甲乙雙方在旅游行程變更或其他方面產生爭議，應首先嘗試通過友好協商解決。一方提出協商要求后，另一方應在3個工作日內響應，并開始協商。雙方應坦誠地交換意見，共同探討解決問題的辦法。協商過程中，應遵循誠實信用、公平合理的原則，充分考慮對方的利益和訴求。協商地點可以根據雙方的實際情況進行選擇，如在合同簽訂地、旅游目的地或其他雙方都方便的地方進行。在協商過程中，雙方可以邀請第三方進行調解，以促進爭議的解決。2.仲裁或訴訟的選擇與約定如協商不成，雙方可以選擇仲裁或訴訟的方式解決爭議。仲裁機構或法院的選擇應根據本合同的約定或法律的規定進行。如雙方選擇仲裁，應在本合同中明確約定仲裁機構和仲裁規則；如雙方選擇訴訟，應在本合同中明確約定管轄法院。仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。例如：如果雙方經過友好協商仍無法解決爭議，甲乙雙方同意可以選擇以下方式之一解決爭議：（1）仲裁：雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁應按照該仲裁機構的仲裁規則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）訴訟：雙方同意將爭議提交有管轄權的人民法院進行訴訟。管轄法院應為合同簽訂地、旅游目的地或被告住所地的人民法院。訴訟過程中，雙方應遵守法院的程序和規定，積極配合法院的審理工作。無論選擇仲裁還是訴訟，仲裁或訴訟的費用應由敗訴方承擔，但雙方在合同中另有約定的除外。十、法律適用1.合同適用的法律法規本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[法律法規名稱]及相關法律法規的規定。如本合同中的條款與法律法規相沖突，應以法律法規的規定為準，但不影響其他條款的效力。例如：本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定。如本合同中的條款與上述法律法規相沖突，應以法律法規的規定為準，但本合同中其他條款的效力不受影響。雙方應在法律法規的框架內，履行各自的權利和義務，保證合同的順利履行。2.法律解釋與適用的原則在本合同的解釋和適用過程中，應遵循公平、合理、誠實信用的原則。對本合同條款的理解和解釋，應按照合同的目的、交易習慣以及誠實信用原則進行。如雙方對本合同條款的理解和解釋存在爭議，應通過協商解決；協商不成的，按照法律法規的規定進行解釋。例如：在對本合同進行解釋和適用時，應秉持公平、合理、誠實信用的原則。根據合同的目的和雙方的交易習慣，對合同條款進行客觀、公正的理解和解釋。如果雙方對合同條款的含義產生分歧，應首先通過友好協商的方式解決，力求達成一致意見。如果協商無法解決爭議，應依據相關法律法規的規定進行解釋。在解釋過程中，應充分考慮合同的上下文、簽訂背景以及雙方的真實意圖，以保證合同的解釋符合公平、合理、誠實信用的原則。十一、其